أفضل 10 استراتيجيات مبيعات لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك
نشرت: 2019-09-10يعد تعظيم مبيعات التجارة الإلكترونية هدفًا حاسمًا لأي عمل تجاري. سواء كنت بدأت للتو أو تتطلع إلى زيادة أداء متجر التجارة الإلكترونية الحالي لديك ، يمكنك استخدام استراتيجيات مختلفة لزيادة مبيعاتك.
سيناقش منشور المدونة هذا أفضل الاستراتيجيات لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. من تحسين موقع الويب الخاص بك لتحسين معدل التحويل إلى استخدام التسويق المستهدف عبر البريد الإلكتروني ، سنغطي مجموعة متنوعة من التكتيكات التي يمكن أن تساعدك على زيادة أرباحك النهائية.
إذا كنت تبحث عن طرق لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك والوصول إلى قاعدة العملاء المستهدفة ، فإن منشور المدونة هذا يناسبك.
كيفية زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية - قائمة أفضل 10 استراتيجيات
- استخدم تحليلات بيانات العملاء
- تحسين واجهة مستخدم موقع الويب الخاص بك (تصميم واجهة المستخدم)
- العروض والبرامج الخاصة
- تنويع القنوات الإعلانية
- الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح
- بناء تقييمات أفضل
- أتمتة الحملات التسويقية
- اختبار A / B
- تحسين لمحركات البحث
- تبسيط عملية الخروج الخاصة بك
من خلال التركيز على هذه الاستراتيجيات ، يمكنك التأكد من أنك تتخذ الخطوات المناسبة لزيادة المبيعات وتعظيم إمكانات متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
اذا هيا بنا نبدأ.
1. الاستفادة من تحليلات بيانات العملاء
إن فهم ما يريده عملاؤك ويحتاجون إليه هو الأولوية رقم 1 لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
من خلال الاستفادة من تحليلات البيانات ، يمكنك اكتساب رؤى حول سلوك العملاء وفهم رغباتهم واستهداف جهودك التسويقية وفقًا لذلك.
باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك إنشاء حملات وعروض مخصصة تلقى صدى لدى عملائك وتؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات.
شركات مثل Segment في طليعة تكنولوجيا بيانات العملاء . لقد أثبتت قدرتهم على التحليل والتنبؤ بنوايا العملاء أنها غيرت قواعد اللعبة للشركات الكبيرة والصغيرة في جميع أنحاء العالم.
2. تحسين واجهة مستخدم موقع الويب (تصميم واجهة المستخدم)
مصدر
لتعزيز تجربة العميل ، يعد تحسين واجهة مستخدم موقع الويب أمرًا ضروريًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق التأكد من أن التنقل سهل الاستخدام ومبسط ، وأن وظيفة البحث عملية ، والتصميم العام جذاب بصريًا .
بالإضافة إلى ذلك ، يجب تحسين موقع الويب لمختلف الأجهزة وأن يكون متوافقًا مع الأجهزة المحمولة. من خلال تحسين واجهة مستخدم موقع الويب ، سيكون لدى العملاء وقت أسهل في تصفح المنتجات وإجراء عمليات الشراء.
نتيجة لذلك ، سيكون موقع الويب أكثر سهولة في الاستخدام ، وسيحظى العملاء بتجربة أكثر إيجابية ، مما يؤدي إلى زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية.
3. تقديم برامج الخصومات والولاء
يعد تقديم برامج الخصومات والولاء استراتيجية فعالة لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية.
يمكنك استخدام الخصومات لتشجيع اكتساب العملاء وبرامج الولاء لتحفيز العملاء على العودة وشراء المزيد.
خصومات وبرامج ولاء مصممة خصيصًا لتناسب احتياجات السوق المستهدفة لتحفيز العملاء.
4. تنويع القنوات الإعلانية
مصدر
يعد تنويع القنوات الإعلانية وإنشاء الحملات وفقًا لذلك لزيادة الرؤية عبر الجماهير المختلفة أمرًا ضروريًا.
من الضروري أيضًا البحث في الأنظمة الأساسية والمعلومات السكانية التي من المرجح أن يستخدمها جمهورك المستهدف.
يساعد النهج متعدد القنوات على زيادة وصولك إلى أقصى حد والتوسع في أسواق جديدة. من الضروري أيضًا تتبع أداء كل قناة حتى تتمكن من تعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد إعادة استهداف الحملات على وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث في تحويل المزيد من العملاء من أولئك الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية.
5. الاستفادة من وسائل الإعلام الاجتماعية بشكل صحيح
يعد الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع العملاء المحتملين أمرًا ضروريًا لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
تعتبر المنصات مثل Instagram و Facebook و Twitter مثالية للتواصل مع جمهورك المستهدف وتقديم محتوى ترويجي ودعم العملاء.
يمكن للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي وشراكات المؤثرين توسيع نطاق وصولك وجذب المزيد من الانتباه إلى منتجك أو خدمتك.
6. بناء تقييمات أفضل
مصدر
يعد تشجيع المراجعات من العملاء طريقة رائعة لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية.
توفر المراجعات دليلًا اجتماعيًا على رضا العملاء عن المنتج أو الخدمة ، مما يشجع المزيد من العملاء المحتملين على الشراء.
تساعد المراجعات أيضًا في بناء الثقة والمصداقية مع العملاء المحتملين ، مما قد يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل.
7. أتمتة الحملات التسويقية
تعمل حملات التسويق الآلية على زيادة وصولك إلى الحد الأقصى وتضمن قيامك بالترويج المستمر للمنتجات للعملاء المحتملين.
أتمتة التسويق هي واحدة من تكامل التجارة الإلكترونية الأساسية التي يمكن أن تساعدك في تنفيذ هذه الإستراتيجية بشكل فعال.
يمكنك إنشاء حملات آلية لاستهداف جماهير جديدة وإبقاء العملاء المخلصين على اطلاع دائم.
يمكن أن يشمل إرسال رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات إلى العملاء الحاليين عند إصدار منتجات جديدة وتوفير محتوى مخصص لقطاعات العملاء.
يمكنك أيضًا استخدام الحملات الآلية للوصول إلى الأشخاص الذين عبروا سابقًا عن اهتمامهم بمنتجاتك.
يمكن أن تضمن حملات التسويق المؤتمتة أن الأشخاص المناسبين يشاهدون منتجاتك ، مما يعزز مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
8. اختبار A / B
مصدر
يعد اختبار A / B أداة قوية لتحسين الحملات وزيادة التحويلات. يمكنك تحديد أيهما يعمل بشكل أفضل مع جمهورك المستهدف عن طريق اختبار نسختين من عنصر الحملة.
يمكن أن تساعدك هذه العملية في تحديد أفضل مزيج من العلامات التجارية والرسائل ولوحة الألوان وما إلى ذلك. يمكّنك اختبار A / B من الاستفادة من أفضل الاستراتيجيات لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية .
9. تحسين السيو
يعد تحسين محرك البحث (SEO) لموقع الويب الخاص بك أمرًا ضروريًا لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. تعمل مُحسّنات محرّكات البحث على تحسين محتوى الويب بحيث يمكن لمحركات البحث العثور عليه وفهرسته بسهولة ، مما يسهل على العملاء المحتملين العثور عليك عبر الإنترنت.
تتمثل إحدى الإستراتيجيات الرئيسية في ضمان تحسين جميع الصفحات على موقع الويب الخاص بك للكلمات الرئيسية ذات الصلة. سيساعدهم ذلك في الظهور بشكل أعلى في نتائج البحث عندما يبحث الأشخاص عن منتجات أو خدمات ذات صلة بعرضك.
سيؤدي إنشاء روابط من مواقع ويب أخرى تتمتع بسلطة جيدة إلى تعزيز تصنيف مُحسّنات محرّكات البحث ويسهل على العملاء المحتملين العثور عليك عبر الإنترنت.
10. تبسيط عملية الخروج الخاصة بك
مصدر
يمكنك استخدام عدة استراتيجيات لتحسين عملية الدفع لضمان عدم تخلي المتسوقين عن عرباتهم .
ضع في اعتبارك تبسيط عمليات الدفع من خلال تقديم المزيد من خيارات الدفع ، أو تقليل حقول النموذج التي تتطلب معلومات العميل ، أو عرض مؤشرات التقدم ، أو تقديم عمليات الدفع بنقرة واحدة لتحسين التحويلات .
يمكنك أيضًا توفير خيار تسجيل خروج الضيف لعملائك لأول مرة. سيساعد العملاء على الحصول على تجربة تسوق أكثر سهولة وزيادة معدلات التحويل.
خاتمة
أخيرًا ، تعد الاستراتيجيات التي تمت مناقشتها في منشور المدونة هذا من أفضل الطرق لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
يمكنك إنشاء متجر قوي عبر الإنترنت من شأنه زيادة المبيعات عن طريق تحسين موقع الويب الخاص بك والتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل مع العملاء.
تذكر أن مفتاح النجاح هو إنشاء تجربة فريدة للعملاء تجعلهم يعودون إلى متجرك بشكل متكرر.