10 أخطاء في التسويق عن طريق المؤثرين يرتكبها المسوقون على Instagram

احتضنت العلامات التجارية المتنوعة مثل North Face و Rolex و Mercedes-Benz التسويق المؤثر كوسيلة للتواصل مع الجماهير ذات القيمة ولكن المتعبة بشكل متزايد من الإعلانات. بينما يعتبر التسويق عبر المؤثرين فعالاً من قبل معظم المسوقين ، إلا أنه ليس بأي حال من الأحوال استراتيجية مضمونة.

في محاولة لتحقيق نتائج ملحوظة بسرعة ، يرتكب العديد من المسوقين أخطاء التسويق المؤثر الشائعة. ستلقي هذه المقالة نظرة على 10 من أكثر أخطاء التسويق المؤثر شيوعًا التي ارتكبت على Instagram.

1. سوء فهم الجمهور المستهدف.

تأتي جميع قصص نجاح التسويق بعد أن يفهم المسوقون حقًا الجمهور المستهدف. نشأت حملة Dove's Real Beauty بعد أن أدركت العلامة التجارية أن الجمهور المستهدف شعر كما لو كانوا مسؤولين أمام وجهة نظر لا يمكن الوصول إليها عن الأنوثة. وبالمثل ، تم إنشاء حملة Do the Dew من Mountain Dew بعد أن أدركت العلامة التجارية أن المتزلجين المراهقين كانوا يبحثون عن محتوى غير لائق وروح الدعابة.

خذ الوقت الكافي لمقابلة جمهورك المستهدف. اسألهم عن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين يلجأون إليهم ، ولماذا ينجذبون إلى هؤلاء المؤثرين. اسألهم عن كيفية إدراكهم لعلامتك التجارية ، وقارن هذا التصور بالطريقة التي تريد أن يدرك بها الجمهور المستهدف علامتك التجارية.

مع وجود إجابات لهذه الأسئلة في متناول اليد ، سيكون من الأسهل عليك أنت وفريقك إنشاء حملة تسويقية مؤثرة تجذب جمهورك المستهدف.

2. التقصير في قياس الأداء مع التحليلات.

يعتبر قياس فعالية حملة التسويق المؤثر أقل بديهية من مبادرات التسويق الأخرى. تعتبر مقاييس مثل "الوعي بالعلامة التجارية" ، بعد كل شيء ، أقل وضوحًا من العملاء المحتملين أو الإيرادات المتولدة.

ومع ذلك ، هناك عدد من أدوات Instagram الجيدة - SocialFox هو أفضل أداة تحليلات Instagram - التي يمكن أن تسهل على العلامات التجارية قياس أداء حملة تسويقية مؤثرة. يمكن أن تساعد البيانات المتعلقة بالوصول إلى المنشور والمشاركة ونمو المتابعين بين فئات سكانية محددة المسوقين على فهم ما إذا كانت حملة المؤثر فعالة أم لا.

3. اختيار المؤثر الخاطئ.

يلجأ كل مؤثر إلى جمهور مستهدف مختلف قليلاً لسبب مختلف قليلاً. من المهم أن تختار المؤثر المناسب ؛ شخص لديه اتصالات بجمهورك المستهدف ومصداقية التأثير على تصور الجمهور المستهدف لعلامتك التجارية.

مرة أخرى ، هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه تحليلات Instagram. ضع في اعتبارك العمل مع سلسلة من المؤثرين على أساس تجريبي. استخدم أداة تحليلات Instagram لمقارنة كيفية تأثير كل مؤثر على المقاييس الرئيسية ، واختيار المؤثر القادر على تحقيق أفضل النتائج.

4. تجاهل إمكانات إعلانات Instagram.

يمكن أن تكون إعلانات Instagram طريقة رائعة لتضخيم التعاون مع المؤثر. فكر في الإعلانات على أنها اختصار لزيادة مدى الوصول. لن ترغب في الاستثمار في الإعلانات بشكل مستمر ما لم تكن لديك ميزانية كبيرة. ومع ذلك ، فإن إنشاء إعلان Instagram بالتعاون مع مؤثر يعد طريقة رائعة لتحسين الوصول والمشاركة بسرعة.

5. إنشاء موجز علامة تجارية غامض أو غير صحيح.

سواء كنت تعمل مع وكالة لإنشاء حملة إعلانية أو لتعزيز علاقة مع أحد المؤثرين في Instagram ، فإن كتابة ملخص واضح للعلامة التجارية هو مفتاح أن تصبح مسوقًا ناجحًا. تتضمن أفضل الملخصات شرحًا تفصيليًا للجمهور المستهدف. ستكون المعلومات الديموغرافية والنفسية مفيدة بشكل خاص للمؤثرين عندما يفكرون في أفكار الحملة. إنها فكرة جيدة أيضًا أن تحدد أهدافك للشراكة ، بما في ذلك الأهداف والمواعيد النهائية.

6. التفكير في أن التسويق المؤثر هو فقط للعلامات التجارية B2C.

في حين أن هناك عددًا من العلامات التجارية بين الشركات والمستهلكين التي تبنت التسويق المؤثر ، فلا تنخدع بالاعتقاد بأن التسويق المؤثر مخصص فقط للعلامات التجارية B2C. Hubspot هي مجرد واحدة من عدد من مؤسسات B2B التي تبنت قوة التسويق المؤثر.

في المثال أعلاه ، اشترك المؤثر في Instagram Gary Vaynerchuk مع Hubspot لإنشاء محتوى مصمم لمساعدة العملاء المحتملين والعملاء على استخدام Facebook بطرق إبداعية جديدة.

7. قيادة المستخدمين إلى موقع ويب ضعيف الأداء.

يستخدم معظم الناس جهازًا محمولًا للوصول إلى الإنترنت. إذا كانت إستراتيجية المؤثرين في Instagram تتضمن توجيه المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك ، فتأكد من أن موقع الويب مُحسّن للجوّال. آخر شيء يجب على المسوقين فعله هو إنشاء تجربة سلبية للمتابعين المهتمين بما يكفي لترك الحدود السعيدة لـ Instagram لمعرفة المزيد عن علامتك التجارية.

تأكد من أن الصفحة المقصودة التي سيزورها مستخدمو Instagram محسّنة للجوّال وممتعة للاستخدام. يمكن للمسوقين تقييم مستوى تحسين الأجهزة المحمولة باستخدام أداة تشخيص مجانية من Google.

8. بناء حملة تسويق مشتقة.

كل يوم يتم نشر ما يقرب من 95 مليون صورة ومقطع فيديو جديد على Instagram. لكي تكون حملة التسويق المؤثر فعالة ، يجب أن يبرز المحتوى المشترك عن الآخرين من خلال كونه فريدًا.

أحد أسباب نجاح المؤثرين في Instagram هو أنهم قادرون على إنشاء محتوى فريد يحكي قصة مقنعة. تأكد من توفير مساحة كافية للمؤثرين لإنشاء محتوى فريد. هذا يعني أنه يجب على المسوقين تجنب اختيار المؤثرين غير القادرين على إنشاء محتوى فريد. يجب أن يسعى المسوقون أيضًا إلى تزويد المؤثرين بموجز مرن للعلامة التجارية يدعم الإبداع.

9. توقع نتائج فورية.

من النادر أن يؤدي التسويق المؤثر إلى نتائج مهمة وملحوظة على الفور. فكر في التسويق المؤثر كاستراتيجية طويلة المدى مصممة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية و / أو تقارب العلامة التجارية ببطء.

10. إساءة تفسير عرض قيمة العلامة التجارية.

أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها المسوق هو إساءة فهم عرض قيمة العلامة التجارية. الفشل في تلخيص ما تقدمه العلامة التجارية سيخلق خيبة أمل لدى الجمهور المستهدف عندما يدركون هذا الاختلال ، وقد يدفع أعضاء الجمهور إلى أحضان المنافسين.

تأكد من فهمك أنت والمؤثر على Instagram بوضوح ما تقدمه مؤسستك ، وكيف يختلف هذا العرض عن المنافسة.

استنتاج

أصبح التسويق عبر المؤثرين أحد أكثر الطرق فعالية للعلامات التجارية للتواصل مع العملاء المحتملين. يضم Instagram أكثر من 700 مليون مستخدم ، وهو أحد أفضل المنصات للمؤثرين للتفاعل مع الجمهور المستهدف.

لإنشاء استراتيجية تسويق مؤثر ناجحة ، يجب على المسوقين فهم الجمهور المستهدف جيدًا بما يكفي لإنشاء موجز واضح للعلامة التجارية. يجب عليهم البحث عن المؤثرين القادرين على سرد قصص واضحة وفريدة من نوعها ، ويجب عليهم قياس الأداء باستخدام منصة تحليلات Instagram لقياس عائد الاستثمار.