10 نصائح للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للمبتدئين

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو المصطلح الشامل الذي يتضمن تسويق منتج أو خدمة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة من خلال إنشاء محتوى خاص بهيكل تلك المنصات وبالتالي زيادة حركة المرور والمبيعات. بعض منصات التواصل الاجتماعي المهمة هي:

• فيسبوك
• تويتر،
• انستغرام ،
• ينكدين ،
• بينتيريست
• موقع يوتيوب

أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سريعًا جزءًا حيويًا من حملات التسويق الرقمي. إنها ليست طريقة فعالة من حيث التكلفة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية فحسب ، بل يمكنها أيضًا ربطك بالعملاء الذين لا يمكنك العثور عليهم بخلاف ذلك. يساعد التواجد الإعلامي القوي عملك على بناء سمعة طيبة وبالتالي السماح لعملائك بمعرفتك بشكل أفضل.

تعمل مشاركة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا على تعزيز تصنيفات مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك لأنك تزيد من عامل المشاركة للمحتوى الخاص بك عندما تروج له كعلامة تجارية ذات قيمة.

ومع ذلك ، من أجل صياغة استراتيجية مناسبة يمكن أن تجلب لك عائد استثمار مهمًا لأهدافك ، فأنت بحاجة إلى نهج جيد التخطيط والبحث.

فيما يلي أهم عشر مؤشرات.

1. فهم هيكل منصات التواصل الاجتماعي المختلفة

فيسبوك

Facebook هو العنوان البديل لعملك. يمكن استخدامه لتقديم رؤى حول أنشطة وثقافة العلامة التجارية وإيصال رسالة العلامة التجارية إلى المشاهدين. يمكنك استخدامه لزيادة إبداءات الإعجاب والمشاركة وبالتالي زيادة المشاركة وحركة المرور. وغني عن القول ، أن التواجد على Facebook أمر لا بد منه بسبب التركيبة السكانية القوية التي يتمتع بها.

تويتر

Twitter هو موقع تدوين مصغر ولكنه يتمتع بجاذبية فورية كبيرة. من الأنسب إعطاء مقتطفات مهمة ومزاح قصيرة في حدود 280 حرفًا. هذا يجعلها مناسبة للاتجاهات أو التشدق أو المعاينات لزيادة حاصل الفضول المرتبط بعلامتك التجارية. أيضًا ، إذا كنت بحاجة إلى تواصل مستمر مع عملائك ، فهذه هي المنصة المناسبة لك.

انستغرام

على الرغم من ارتباطه في الغالب بالمراهقين ، يمكن أن يساعدك Instagram أيضًا في الترويج لعملك. له شكل مرئي ويتصل بالمشاهدين من خلال الصور الفوتوغرافية والصور. وبالتالي ، يمكن لأي علامة تجارية تحتاج إلى عرض قوي ووسيلة ترويج مرئية أن تنظر إلى Instagram.

ينكدين

إذا كنت ترغب في استهداف الشركات والمؤسسات أو إجراء اتصالات مع محترفين ، فإن LinkedIn هي المنصة المثالية. يمكنك تنمية شبكتك والوصول إلى مهنيين نشطين آخرين وشركات في مجال تخصصك.

بينتيريست

Pinterest عبارة عن منصة مرئية قوية تعمل على مبدأ التسويق الدائم. على الرغم من أنه يرتبط بشكل أكبر بالنساء ، إلا أنه يمكن أن يكون طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك من خلال الدبابيس.

موقع يوتيوب

يتطلب تطوير نشاط تجاري على YouTube جهدًا واتساقًا ، ولكن يمكن أن يكون منصة رائعة لبناء اتصال مع جمهورك. يمكنك حتى تحقيق الدخل من مقاطع الفيديو والحصول على أموال مقابل المحتوى. إن قناة YouTube التي تتمتع بسمعة طيبة تقطع شوطًا طويلاً في التأثير على المشاهدين.

2. صياغة أهداف حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن تلخيص بعض الأهداف الرئيسية لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي على النحو التالي:

• الوعي بالعلامة التجارية
• الارتباط
• مبيعات
• متابعون

بناءً على أهمية الأهداف ، حدد أهم ثلاثة أهداف لاستراتيجية التسويق الخاصة بك. يجب تحديدها بطريقة يمكن قياس النتائج مقابلها. في الأساس ، يجب أن تكون قابلة للقياس الكمي.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في زيادة عامل المشاركة لعلامتك التجارية ، فيمكنك التفكير في استخدام الإعجابات والمشاركات على Facebook كمعامل وتهدف إلى الترويج للمحتوى على Facebook. إذا كنت ترغب في زيادة عدد الزيارات ، فعليك فحص معلمة المشاهدات والزائرين الفريدين ومدة الزيارات.

3. ضع في اعتبارك التركيز على منصة (منصات) التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة

ليس بالضرورة أن تنتشر استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع المنصات. يجب أن تركز بشكل أساسي على النظام الأساسي الأكثر أهمية لأهدافك وحيث يمكنك إنتاج محتوى جيد بشكل ملحوظ.

أنت بحاجة للإجابة على الأسئلة الأساسية:

1. هل النظام الأساسي له صدى مع استراتيجية ترويج أعمالي
2. هل يستخدم زبائني المباشرون المنصة
3. هل أنا قادر على تصميم محتوى ذا قيمة للمنصة المختارة

4. تعرف على كل شيء عن ملف تعريف الجمهور الخاص بك

إذا كان هناك عامل مهم واحد سوف يحل محل جميع العوامل الأخرى من حيث التأثير على الاستراتيجية ، وهذا هو - المعرفة حول ملف تعريف الجمهور . كلما زادت معرفتك بالتفصيل عن عملائك وما يعجبهم / يكرهون ، أصبح من الأسهل إنشاء حملة على وسائل التواصل الاجتماعي لهم.

يقدم قسم التحليلات في تطبيقات الوسائط الاجتماعية فكرة قريبة عن شكل جمهورك بما في ذلك العمر والموقع واللغات المنطوقة وعادات المشاهدة.

استخدم هذه المعلومات كدليل لك.

5. احصل على رؤى حول المنافسة

أن تكون فريدًا وأصليًا أمر مهم في إستراتيجيتك التسويقية ، لكن عليك أيضًا مراقبة المنافسة. يمكن أن يساعدك تحليل المنافسة في فهم نوع أفكار المحتوى التي تعمل وما الذي من المحتمل أن يفشل. هناك رؤى قيمة يمكنك استخلاصها من المنافسة ومراقبتها ، والتي يمكن أن تساعدك على تجنب الأخطاء الفادحة.

6. حدد ميزانيتك ومواردك

بعد التركيز على الأهداف وتحليل الأنظمة الأساسية المختلفة ، تحتاج إلى اكتشاف حدودك ونطاقك. يتضمن هذا ميزانيتك للحملة. ما المبلغ الذي يمكنك إنفاقه مقارنة بالعوائد التي تتوقعها؟ إن كونك على الميزانية هو قرار تخطيطي وهو قرار يقطع شوطًا طويلاً في اتخاذ القرارات الرئيسية المتعلقة بالنفقات وأيضًا في تقييم النتائج بشكل أكبر.

بخلاف الموارد المالية ، تحتاج إلى التفكير في الموارد التي لديك تحت تصرفك والتي يمكنك استخدامها بأفضل قدرة. سيشمل ذلك البنية التحتية والأفراد ومعدات الإنتاج وما إلى ذلك. الفكرة هي أن تعرف مسبقًا ما هي الأدوات المتاحة لديك وما الذي تقيده أو تحتاج إلى تحسينه.

7. اجعل المحتوى ذا قيمة

أخيرًا ، أتيت إلى المحتوى. ستحتاج إلى حد كبير إلى اتخاذ قرار بشأن تنسيق المحتوى الخاص بك الذي يمكنك تقديم قصتك فيه بشكل أفضل - مقاطع الفيديو أو الصور أو دراسات الحالة أو الأدلة أو منشورات المدونة - أيهما أكثر ملاءمة لأهدافك التسويقية.

ما هي قيمة المحتوى ، على أي حال؟ حسنًا ، أود أن أقول إنه مزيج من قابلية المشاهدة والمنفعة . كلما زاد ارتباط الأشخاص بالمحتوى على المستوى الشخصي أو وجدوا أنه وثيق الصلة بحياتهم ؛ كلما زادت القيمة.

إنه عالم التسويق المتغير ، لم يعد التركيز على بيع منتج. إنه أكثر لجعل الناس يجدون قيمة في المنتج. يشتري الناس عن طيب خاطر عندما يجدون قيمة مقابل ذلك عندما يتم الضغط عليهم للقيام بذلك.

8. قم بتحسين المحتوى الخاص بك وفقًا للمنصة

يعد التحسين جزءًا حيويًا من إدارة المحتوى وزيادة ظهوره في محركات البحث. هناك متطلبات فنية محددة تتعلق بتحسين منشورات المدونة ومقاطع الفيديو وحتى الصور. يجب أن تكون على دراية بكيفية تحسين كل شكل من أشكال المحتوى لتحسين الترتيب والرؤية على وسائل التواصل الاجتماعي.

9. قم بعمل جدول زمني للوظائف

عندما تنظر إلى حملة ما ، كن مستعدًا للتخلص منها على المدى الطويل. سواء كانت مقاطع فيديو أو منشورات مدونة أو حتى عروض ترويجية ، فأنت بحاجة إلى الحفاظ على مشاركة جمهورك بشكل كافٍ حتى يكونوا على اتصال دائم بالعلامة التجارية.

لا يمكنك تحمل "الإعداد والنسيان" لأن ذلك سيضر بنسبة المشاهدة الحالية أيضًا.

10. قم بتقييم نتائجك ورفع مستوى الإستراتيجية

جمهورك هو أفضل صديق لك ومرشد. ابق على اتصال مع التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي واستخدمها لترقية إستراتيجيتك التسويقية من وقت لآخر. يساعدك التجاوب مع المشاهد على تحديد الحلول والاستراتيجيات الإيجابية وجعل المحتوى موضع تقدير أكبر من جانبهم. يؤدي هذا بشكل مباشر إلى زيادة حركة المرور والمشتركين والتحويلات لأن متابعيك يثقون بك كعلامة تجارية.

استنتاج

لا يوجد حجم واحد يناسب جميع الإستراتيجيات الخاصة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في الواقع ، يجب أن تكون الاستراتيجية مصممة وفقًا للاحتياجات والأهداف المحددة للحملة. اعتمادًا على الأهداف والموارد والميزانية ، يجب أن تختار الشركات النظام الأساسي الذي يريدون التركيز عليه حتى لو كان عددًا قليلاً.

بالنسبة لأي عمل تجاري اليوم ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو القاعدة وليس الاستثناء. بغض النظر عن حجم العمل ، فإنك ستخسر الكثير من خلال تجاهل هذا النوع من التسويق الذي يركز على الناس.

وإذا لم يتم إعداد حضورك بعد ، فافعل ذلك الآن لأنه في جميع الاحتمالات ، فإن منافسيك موجودة بالفعل على وسائل التواصل الاجتماعي.