10 نصائح لمساعدتك على تحقيق نتائج أفضل على وسائل التواصل الاجتماعي

بالإضافة إلى مجرد التواصل ، تحولت منصات وسائل التواصل الاجتماعي إلى منجم ذهب لكل صاحب عمل وعلامة تجارية تسويقية تقريبًا. لدى Facebook وحده حوالي 2.9 مليار مستخدم نشط ، والتي لا تزال في ازدياد. بالطبع ، المنافسة على هؤلاء المستخدمين عالية بشكل لا يصدق أيضًا.

لهذا السبب قمنا بتجميع عشر نصائح مجربة لمساعدتك على التميز بشكل أفضل وتحقيق نتائج رائعة على وسائل التواصل الاجتماعي. دعونا ندخله مباشرة ، أليس كذلك؟

1. كن محددًا للجمهور: هذا هو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بك

أنت بحاجة إلى معرفة الجماهير المحتملة لتنمية معجبين أو قاعدة عملاء عالية الجودة.

أولاً ، تحتاج إلى معرفة من تستهدفه. ثانيًا ، أنت ملزم بإنتاج محتوى غير لائق لا يتوافق مع نقاط الألم أو احتياجات متابعيك.

ضع في اعتبارك هذه العوامل السبعة بعناية:

• من هم عملاؤك أو جمهورك المفضل؟
• هل هم بالفعل على دراية بك؟
• ما الذي يهمهم؟
• كيف يرون علامتك التجارية الاجتماعية؟
• ما المعلومات التي يجب أن يتلقوها ليعتقدوا أن سلعك أو خدماتك جديرة بالاهتمام؟
• ما هي نقاط الألم لديهم؟
• ما هي مواضيعهم المحفزة والاتجاهات الحساسة؟

هذه مجرد البداية. تأكد من أن إجراء بحث شامل عن الجمهور هو جزء من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

التركيبة السكانية والملف الشخصي الأساسي للمستهلك هي الأسطح لتحديد جمهورك المستهدف. قم بتضمين سبب كونك الإجابة المثالية ونقاط الألم والإلهام والأهداف.

2. كن نشطا باستمرار

مصدر

يجب أن تستخدم باستمرار مواقع التواصل الاجتماعي لأقصى إمكاناتها. على الرغم من أنه يمكنك نشر بعض الأشياء على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن النشر بانتظام وباستمرار سيكون مفيدًا ويبقي القراء مهتمين.

تختلف فترات ذروة نشاط المستخدم على مختلف منصات الوسائط الاجتماعية ، لذا اكتشف أفضل وقت للنشر على منصة الوسائط الاجتماعية التي اخترتها.

3. التواصل مع جمهورك

الشبكات الاجتماعية هي الهدف الأساسي لمنصات التواصل الاجتماعي. تحتاج إلى التحدث إلى الناس والتفاعل معهم والتواصل معهم. يعتبر كل من صنع قطع تجذب الانتباه والتواصل مع جمهورك أمرًا بالغ الأهمية.

ستصور الصورة التي لا تهتم بها في جمهورك إذا كنت لا تتفاعل معهم ، ولا تريد ذلك. إن جعل جمهورك يشعر بالتميز وإثبات أنك على دراية بمطالبهم يمكن أن يساعدك في نشر الكلمة عن نفسك بشكل إيجابي.

يمكنك أن تأخذ الأمور خطوة إلى الأمام من خلال الانزلاق إلى قسم التعليقات على منشوراتهم وإسقاط الآراء المفيدة. تذكر ، لا بيع. المساهمة في محتواها.

إذا كنت ترغب في الارتباط بجمهورك على مستوى أعلى ، فستكون مجموعات Facebook خيارًا جيدًا ، حيث أثبت Brush Galaxy أن مجموعات Facebook هي وسيلة مثالية للتواصل مع الفنانين الرقميين.

4. إنشاء تقويم لمنشورات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك

مصدر

استخدم أدوات تقويم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتخطيط ونشر منشوراتك. التقاويم مثل نقاط الموقع على خرائط جوجل. إنها توفر لك عرضًا دقيقًا للجداول الزمنية الخاصة بك لاتخاذ إجراءات أكثر فاعلية وفي الوقت المناسب.

بالإضافة إلى ذلك ، تسهل تقويمات المحتوى التوزيع الفعال للموارد ، وتعزز العمل الجماعي ، وتوفر فهمًا أعمق لما يعمل بشكل جيد وما لا يعمل.

5. اكتشف أحدث الاتجاهات

وبالمثل ، إذا اتبعت اتجاهًا ذا صلة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيتم عرض عملك مباشرة على ملايين المستخدمين النشطين. هذا مشابه لتلقي دعاية مجانية لك أو لعملك. من الأفضل دائمًا أن تبحر مع الريح في ظهرك.

ولكن للحصول على حملة وسائط اجتماعية رائعة ، خذ وقتك في الانضمام إلى أي موضوع عصري. عليك أن تفكر في كيفية تقديم قيمة ، وأن تكون فريدًا ، وتنشر شيئًا مثيرًا للفضول يجذب الانتباه الحقيقي لقرائك.

6. خذ دعم العملاء بجدية

مصدر

تذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هي أساسًا منصة للتفاعل مع عملائك وتقديمهم لهم. إذا لم تتفاعل بنشاط مع عملائك وتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم ، فإن نشر اقتباسات أو صور أو مقاطع فيديو مسلية لن يساعد عملك.

تشير الإحصائيات إلى أن 71٪ من العملاء الذين يتمتعون بتجربة رائعة على وسائل التواصل الاجتماعي مع علامة تجارية من المرجح أن يخبروا أصدقائهم وعائلاتهم عنها.

قناة الوسائط الاجتماعية هي بالتحديد طريقة للتواصل مع جمهورك الحالي وجذب جمهور جديد. انتبه جيدًا لما يقوله عملاؤك عن شركتك ونهجك ومنتجك وخدمتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

7. لا تتوقف عن الترويج لصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك

إذا لم يكن هناك من يعرف عن وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فلماذا تم إنشاء الحسابات في المقام الأول؟

روّج لصفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك باستمرار لمساعدة المزيد من الأشخاص في العثور عليها. شجع أحبائك على المشاركة في مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك ونشرها.

سيؤدي القيام بذلك إلى توسيع نطاق رؤية تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي حتى بدون استخدام حملة مدفوعة. إذا كانت الإعلانات المدفوعة تعمل بشكل أفضل ، فلا تتردد في القيام بذلك لزيادة الوعي بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

8. توظيف الأدوات الصحيحة

يمكن للمنظمات الكبيرة تحمل تكاليف تزويد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها بطاقم كبير من وسائل التواصل الاجتماعي يدير حملاتهم. من الصعب على الشركات الصغيرة أو الأشخاص الذين يديرون حساباتهم الحفاظ على العمليات اليومية على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

لحسن الحظ ، تجعل التكنولوجيا الحديثة كل مهمة أسهل. يمكنك النشر بشكل متزامن على العديد من منصات التواصل الاجتماعي باستخدام طرق مختلفة. يمكنك أيضًا إعداد محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك والتخطيط له عندما يكون مجانيًا.

9. عند الشك ، استخدم الوسائط المتعددة

مصدر

أصبحت الصور ومواد الفيديو الآن معايير التسويق الجديدة. وفقًا للإحصاءات ، يُرجح مشاركة التنسيقات المرئية على منصات الوسائط الاجتماعية بنسبة 40 مرة أكثر من أنواع المحتوى الأخرى.

أبلغ معظم المسوقين أيضًا عن ارتفاع معدل المشاركة عند استخدام مقاطع الفيديو مقارنة بالصور. بالإضافة إلى ذلك ، تتلقى الصور ومقاطع الفيديو مشاهدات أكثر بكثير من الرسائل النصية للأشخاص الذين يحاولون كسب المزيد من المتابعين على Twitter.

أفضل جزء هو أن الظهور المرئي لا يتطلب معدات إنتاج باهظة الثمن أو ميزانية ضخمة. يمكن لفريقك إنتاج شيء مهم بخلفية واحدة أو اثنتين مع ظلال رائعة وضوء حلقي وربما كاميرا هاتفك.

بفضل وفرة الأدوات المتاحة لإنتاج الصور ومقاطع الفيديو الاجتماعية ، أصبح من السهل الآن جذب انتباه جمهورك بصريًا.

10. تذكر تدقيق النتائج

لن تكون نتائج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعالة إلا إذا كنت تقوم بالتتبع والمراجعة. التحليلات مطلوبة لتحديد ما هو الأداء الجيد للتسويق الخاص بك وما هو ليس كذلك.

استخدم البيانات لتحسين استخدام كل من الأصول ذات الأداء المنخفض والأداء المنخفض. علاوة على ذلك ، ستعمل التحليلات على تحسين فهمك لجمهورك وتساعدك على التواصل معهم بكفاءة.

افكار اخيرة

يجب أن تكون خطة التسويق الفعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من إستراتيجيتك التسويقية الشاملة. يمكنك زيادة انتشارك من خلال التفاعل مع جمهورك بطرق فريدة.

حدد جمهورك المستهدف وكيف يمكنك مساعدتهم. متابعة بالمحتوى ذي الصلة وإشراك متابعيك على المستوى الشخصي. لا تطارد الحجم خذ وقتك لبناء قاعدة للجودة.

أخيرًا ، استخدم أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية لقياس نجاح استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.