11 اتجاهات تسويق B2B لتحسين موقع الويب الخاص بك لعام 2023

تتطور اتجاهات تسويق B2B بسرعة البرق حيث يكتسب تسويق المحتوى أهمية. غيّر المسوقون انتباههم من المبيعات إلى تسويق المحتوى الرقمي وتقنيات تحسين محركات البحث لجذب عملاء جدد.

يعد فهم الخطوة التالية أمرًا ضروريًا للحفاظ على شركتك في صدارة منحنى التسويق. إليك حكمنا المهني على اتجاهات التسويق بين الشركات التي يجب أن تفكر فيها وتحسن موقع الويب الخاص بك في عام 2023.

11 اتجاهات تسويق B2B لتحسين مواقع الويب في عام 2023

لا تزال أفكار تسويق المحتوى التقليدية سارية: يعد توزيع مواد عالية الجودة أمرًا ضروريًا لتعزيز الثقة والربحية.

ومع ذلك ، يقدم كل عام جديد استراتيجيات جديدة لتحقيق أهدافك التسويقية. في ما يلي 11 اتجاهًا لتسويق B2B يجب البحث عنها في عام 2023 لتحسين موقع الويب الخاص بك.

1. الذكاء الاصطناعي موجود ليبقى

ستستمر شعبية الذكاء الاصطناعي (AI) في النمو بشكل كبير في العام الجديد. زاد عدد الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي بنسبة 270٪ في السنوات الأربع الماضية وحدها.

كما زاد عدد شركات التكنولوجيا المتخصصة في الذكاء الاصطناعي بشكل سريع أيضًا. يجعل الذكاء الاصطناعي العمل أبسط للأتمتة والإشراف والتخصيص والتحسين .

يمكنك استخدام التعلم الآلي لرقمنة البيانات وأتمتة تسلسل البريد الإلكتروني وتخفيف الخطأ البشري.

لذا ، فإن تحسين موقع الويب الخاص بك عن طريق استخدام لوجستيات الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية سيساعدك في الحصول على معرفة قيمة وتحسين كفاءة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، ستعمل إستراتيجية تسويق المحتوى التي تركز على الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر فاعلية مع عدم استبدال موظفيك بشكل كامل.

2. الاستفادة من التسويق المؤثر

في السنوات الأخيرة ، أصبح التسويق المؤثر اتجاهًا مهمًا لشركات B2C و B2B على حد سواء.

لقد لاحظوا زيادة في شعبية التسويق المؤثر . وهم يتوقعون أنه بحلول عام 2028 ، سيكون سوق منصات التسويق المؤثر ذا قيمة في جميع أنحاء العالم.

نتيجة لذلك ، لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن يقوم المسوقون بزيادة نفقاتهم التسويقية المؤثرة ، مع متابعة المزيد في السنوات القادمة.

على سبيل المثال ، تعاونت شركة Cisco العملاقة للاتصالات مع المؤثرين وغيرهم من المؤثرين البارزين للترويج لسلعهم عبر الإنترنت وفي المؤتمرات التي ينظمونها.

أنتجوا معدلات مشاركة رائعة على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، يروجون لعلامتهم التجارية للآخرين الذين يتابعون المؤثرين.

يمكن أن يفيد التسويق المؤثر عملك بطرق مختلفة ، ولكن قد يكون من الصعب والمكلف إتقانه. هناك استراتيجيات تسويق مؤثرة متاحة يمكنها إرشادك من خلال الحصول على أعمال تعاون مدفوعة الأداء جيدة على وسائل التواصل الاجتماعي.

تتخصص بعض شركات التسويق في التسويق المؤثر الذي يمكن أن يساعدك إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في معرفة من أين تبدأ.

3. المحتوى التفاعلي

هل تساءلت يومًا عن سبب تحول المزيد والمزيد من المعلنين من المحتوى الثابت إلى المحتوى التفاعلي؟ لديهم أسباب ممتازة أيضا. ينشئ المحتوى التفاعلي ضعف عدد النقرات مثل العناصر السلبية.

يمكنك إشراك جمهورك في تسويق المحتوى التفاعلي ، باستخدام مواد تعتمد على مشاركتهم. يمكنك تقديم قيمة باستخدام الاختبارات والاختبارات والآلات الحاسبة والاستطلاعات والنماذج. إنها معلوماتية وتعليمية وممتعة ولديها القدرة على أن تكون آلة قوية لتوليد الرصاص . خذ اختبارات الشخصية . قد يكون لديك ما يكفي من الأفكار لإيجاد أفضل طريقة لتحويلهم إلى عملاء محتملين ذوي قيمة.

لكن لا تأخذ كلمتنا فقط! إن إلقاء نظرة على هذه الإحصائيات يصور كيف أن المحتوى التفاعلي هو الشيء الكبير التالي.

• وفقًا لـ 77٪ من جهات التسويق ، يمكن إعادة استخدام المحتوى التفاعلي بشكل كبير ، مما يؤدي إلى العديد من حالات التعرض والمزيد من الزيارات. (معهد تسويق المحتوى)
• 73٪ من المسوقين يشعرون أن استخدام الميزات التفاعلية في تسويق المحتوى يحسن الاحتفاظ بالرسائل. (معهد تسويق المحتوى)
• يعد المحتوى التفاعلي من بين التنسيقات الثلاثة الأولى التي اختارها 45٪ من عملاء B2B للتسويق الرقمي. (معهد تسويق المحتوى)
• أفاد 51 ٪ من مشتري B2B أن المواد التفاعلية ساعدتهم في التعامل مع صعوبات الشركة ونزاعاتها. (SnapApp)
• يستخدم أكثر من 62 ٪ من جهات التسويق في B2B الآن تسويق المحتوى التفاعلي. (SnapApp)
• يستخدم أكثر من 62 ٪ من جهات التسويق في B2B الآن تسويق المحتوى التفاعلي. (DemandGen)

لذلك حان الوقت لإضافة التفاعل إلى موقع الويب الخاص بك.

المحتوى التفاعلي هو أداة قوية لمحترفي التسويق والمؤسسات التي تبحث عن طرق مبتكرة وفعالة وفعالة من حيث التكلفة لاستغلال المواد الحالية لزيادة عائد الاستثمار على تكاليف التسويق الرقمي.

من المثير للدهشة أن إنشاء عناصر محتوى تفاعلي لم يعد يمثل تحديًا كبيرًا ، حتى بالنسبة لغير المطورين. يمكنك إنشاء عناصر محتوى تفاعلي حسب السحب والإفلات دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

هناك أدوات إنشاء لا تحتاج إلى تعليمات برمجية رائعة على الإنترنت للمحتوى التفاعلي ، مثل برنامج " إمبليكو مي " الذي سيقوم بكل الأعمال الشاقة نيابةً عنك.

للبقاء في صدارة اللعبة ، يجب عليك فحص الأنماط والاتجاهات التي تظهر ، والإحصاءات لا تكذب: المحتوى التفاعلي هو الشيء الكبير التالي.

4. تسويق الفيديو

الفيديو هو الاتجاه التسويقي الجديد الذي دخل المعركة ، والناس يحتضنه بأذرع مفتوحة. في الآونة الأخيرة ، شهد YouTube ارتفاعًا كبيرًا في عدد المشاهدات. مع 56٪ من المستخدمين يشاهدون المزيد من مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي كل شهر ، تكون المشاركة في أعلى مستوياتها على الإطلاق.

السبب وراء هذه الشعبية الهائلة هو أنه يمكنك التواصل بشكل أفضل مع الفيديو لأن المشاهدين يفضلون مشاهدة مقطع فيديو بدلاً من قراءة نص أثناء التعلم أو البحث أو إجراء عمليات شراء.

يمكنك إنشاء مقطع فيديو واستخدامه لجذب انتباه المستخدمين.

استخدم البيانات من التسويق متعدد القنوات ، على سبيل المثال ، لتحديد الأوقات والأماكن التي يكون فيها جمهورك متصلاً بالإنترنت. بعد ذلك ، قابلهم هناك بمقاطع فيديو وإعلانات مخصصة توجههم إلى المستوى التالي من قمع المبيعات .

على سبيل المثال ، يمكن أن تلاحظ الشركة المصنعة لمعدات التنزه زيادة في الاستفسارات المتعلقة بأفضل حقيبة ظهر للرحلات اليومية. قد يستخدم النشاط التجاري المعلومات وينتج موقعًا إلكترونيًا وفيديو مع مزيد من التفاصيل لمعالجة الاستعلام.

من المرجح أن تظهر هذه الشركة في الجزء العلوي من صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) عندما يبحث المستهلكون المحتملون عن " أفضل حقيبة ظهر للمشي لمسافات طويلة " ، مما يؤدي في النهاية إلى العثور على المزيد من الأشخاص والاتصال بهم.

ستعمل مقاطع الفيديو الشخصية والتعليمية على تحسين نتائج محرك البحث الخاص بك ومنح المشاهدين المعرفة التي يحتاجون إليها لشرائها.

لذلك ، إذا لم يكن الفيديو أحد مكونات خطة التسويق الرقمي لعام 2023 ، فقد حان الوقت لتحديث موقع الويب الخاص بك للبقاء في صدارة المنافسة.

5. تحديث خوارزمية جيد

فيما يتعلق بتغييرات الخوارزمية ، فإن شعار Google هو " لا يمكن أن يتوقف ، لن يتوقف ".

تجلب الأعمال دائمًا تطورات خوارزمية جديدة ومتواضعة وكبيرة. فلماذا أصبحت تغييرات الخوارزمية أكثر شيوعًا في مُحسّنات محرّكات البحث؟

نظرًا لأن Google قد حولت تركيزها إلى تجربة المستخدم ، يجب عليك إنشاء محتوى عالي الجودة يركز على المستخدم (كما هو موضح في تحديث المحتوى المفيد) والذي يقدم أكبر قدر ممكن من القيمة إذا كنت ترغب في الحصول على درجات عالية هذا العام والعام التالي .

لذلك ، خصص وقتًا هذا العام لتحديث موقع الويب الخاص بك بمحتوى جديد يجب قراءته وتحديث المواد المنشورة قبل عامين أو أكثر.

6. قم بتحسين موقع الويب الخاص بك باستخدام برامج الدردشة الآلية

تعد Chatbots جانبًا مهمًا من تصميم الويب وستظل كذلك في عام 2023. في العام الماضي ، قال 67٪ من المستهلكين في جميع أنحاء العالم إنهم استخدموا نظام دعم chatbox.

يتوقع العملاء ردودًا سريعة على استفساراتهم وموظفي دعم العملاء المتاحين على مدار الساعة. قد يكون من الصعب التعامل معها بدون روبوتات المحادثة ، والتي تحاكي السلوك البشري وتوفر خدمات مماثلة.

تستخدم العديد من الصناعات هذه التقنية لمساعدة العملاء في العثور على المعلومات على موقع الشركة والرد على استفساراتهم.

لذا ، فإن تحسين موقع الويب الخاص بك باستخدام Chatbots يساعد شركتك على تقديم تجارب أفضل وأسرع عبر الإنترنت. بسبب هذا الابتكار الرقمي ، ستشهد الشركات تفاعلًا متزايدًا مع المستهلك ، وعلاقات تجارية ، وسعادة عامة للعميل.

7. التسويق عبر البريد الإلكتروني يجلب المشاركة

لقد أثبت التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه استراتيجية تسويق فعالة تستهدف المستهلكين الأفراد وعملاء الشركة.

هل تعلم أن معظم المسوقين الرائدين في مجال B2B يستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ هل أنت واحد منهم؟ يجب أن تبدأ قريبًا إذا لم تكن من بين أولئك الذين يستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يعزز البريد الإلكتروني المشاركة ، مما يؤدي إلى أن يصبح المشتركون عملاء محتملين ويصبحون عملاء في النهاية.

يريد عملاء B2B سببًا وعائدًا مربحًا على الاستثمار ، على عكس مستهلكي B2C الذين يستجيبون بشكل أفضل للعواطف والتسلية.

يسألون بشكل أساسي: كيف يمكن لشركتك أن تساعد في توسيع أو بيع أعمالي عبر الإنترنت ؟ نتيجة لذلك ، يجب أن يتواصل التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل منتظم مع عملاء الأعمال ويركز على القضايا التي تهمهم ، مثل الوقت والمال والموارد.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة فعالة لنشر المواد الخاصة بعلامتك التجارية. الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني قيد الاستخدام من قبل 83٪ من مؤسسات B2B كجزء من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم . وفقًا لـ 40 ٪ من جهات التسويق في B2B ، يعتمد نجاح تسويق المحتوى بشكل كبير على هذه الرسائل الإخبارية.

يستخدم نيل تاباريا ، الذي يدير شركة الألعاب Hearts.land ، التخصيص في تسويقه عبر البريد الإلكتروني. "عندما نرسل بريدًا إلكترونيًا ، نقوم بتضمين البيانات الشخصية. لقد وجدنا أن هذا يحسن بشكل كبير نسبة النقر إلى الظهور ويعيد الأشخاص إلى موقعنا ".

8. التسويق الصوتي

الجميع مندهش من الفوائد العديدة لتكنولوجيا الصوت ، لا سيما فيما يتعلق بمعالجة مشكلات العملاء ، وتلبية أهداف تسويق المنتج ، ودعم رؤية العلامة التجارية.

إذا أخذنا في الاعتبار التسويق الكلامي في سياق رحلة المشتري ، فإن تقنية الصوت تلعب دورًا مهمًا في تعزيز تجربة العملاء .

نظرًا لأن المواد الصوتية تساهم في إتاحة المزيد من المحتوى المفيد وإمكانيات البحث عنه ، فإن توسيع نطاق وصولك على المنصات الرقمية يوفر لشركتك خطة تسويق لاختبار مهاراتها الصوتية.

نظرًا لأن المزيد من الأفراد يكتشفون أن المواد الصوتية تجعل من السهل التفاعل مع الأعمال التجارية ، فإن استراتيجيات التسويق الصوتي الجديدة ستصمم تجربة عملاء محسّنة بشكل أكبر ومجموعة أنماط أكثر تناغمًا لاستهلاك المعلومات في البيئة الحديثة التي لا يمكن التنبؤ بها.

مع الحاجة المتزايدة للتسويق الصوتي ، لم يعد بإمكاننا ، كمزودي محتوى ومسوقين للمنتجات ، تجاهل قيمته. التسويق الصوتي هو السبيل الوحيد لتحقيق عوائد سريعة من حيث إسعاد العملاء .

9. اتجاه الفيديو القصير

ينشغل معظم الأفراد في الوقت الحاضر بالموازنة بين وظائفهم وعائلاتهم وهواياتهم. بالنسبة للأشخاص الآخرين ، فإن التوقف مؤقتًا لهضم أي شيء يتطلب أكثر من بضع دقائق غير ممكن. بضع دقائق فقط من فضلك.

تعد مقاطع الفيديو القصيرة سرًا لإقناع المستهلكين المشغولين بمشاهدة منشورك. تزداد فرصك في تلقي المزيد من المشاهدات إذا حافظت على أفلامك موجزة. يشرح سبب نجاح TikTok و Instagram Reels .

وفقًا للدراسة ، تعد مقاطع الفيديو القصيرة هي المحتوى الوحيد على TikTok ، أحد أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شهرة ، مع 800 مليون عضو نشط.

إنه يمكّن المستخدمين من إنشاء مواد مسلية وآسرة ومثيرة تنتشر بسرعة في جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى ذلك ، طور Instagram Reels لإظهار مدى شعبية مقاطع الفيديو القصيرة في جميع أنحاء العالم.

ومع ذلك ، هل لديك شكوك حول فعالية مقاطع الفيديو القصيرة؟ وفقًا لإحدى الدراسات ، يكمل 68٪ من المشاهدين مقطع فيديو إذا استمر أقل من 60 ثانية.

إذا استغرق الأمر أقل من 20 دقيقة ، فسيتم إكمال 25٪ أخرى. يُظهر Hootsuite أيضًا أن إحصاءات المشاركة ترتفع في كل مرة ينشرون فيها Instagram Reel.

تُظهر هذه الحقائق والإحصاءات أن الفيديو القصير هو أفضل استراتيجية تسويقية ، ويمكن أن يؤثر تحسين موقع الويب الخاص بك بفيديو مدته 20 ثانية بشكل كبير على تفاعل الموقع.

10. رسالة بسيطة وواضحة هي ما يريده الناس

تحديد رسالة واضحة هو مفتاح الاتصال الفعال. ماذا ستقول إذا كان عليك تلخيص شركتك في بضع جمل؟ ما النقطة التي تريد أن ينتزعها جمهورك من هذا؟

من أفضل الطرق لضمان أن المحتوى الخاص بك يلقى صدى لدى جمهورك هو اتباع عملية مراجعة محتوى رشيقة محددة عبر الفريق. سيضمن أن تكون النسخة واضحة ولا توجد أي عيوب في تصميم الموقع.

إذا كانت رسالتك غير واضحة ، فقد يضر التسويق المربك بعلامتك التجارية ، وقد يستغرق الشفاء بعض الوقت. السوق مع النية لن يسعى العملاء جاهدين لفك عرضك ؛ يجب أن يكون واضحًا عند قراءته.

كن أكثر فكاهية ووضوحًا واستهدف الجمهور المناسب. استخدم الكوميديا ​​أو أنتج مواد تسويقية تجذب جمهورًا واسعًا.

هناك العديد من المتغيرات التي يجب مراعاتها عند إنشاء الرسالة. ومع ذلك ، مع بعض الخبرة والمعرفة التي يمكنك الحصول عليها من دورات الاتصال التي تركز على التواصل الفعال ، يمكنك تعلم الاختراق لاستخدام التقنيات المدمجة للحصول على رسائل بالنتائج المرجوة.

فيما يلي بعض الأمثلة لرسالة واضحة وموجزة:

# 1 مثال

"يمكنني العثور على عنوان البريد الإلكتروني لأي شخص ." رسالة تسويقية من VoilaNorbert تنجز المهمة.

تتجلى نقاط الألم والجمهور في جملة مباشرة. كمكافأة ، هناك زر دعوة للعمل لا تحتاج إلى شرح.

# 2 مثال

"نحن نعيد اختراع الإيجارات قصيرة الأجل حتى تتمكن من عيش الحياة التي طالما رغبت فيها."

هذا أفضل الآن! سيكون بناء الثقة والود مع جمهورك أسهل إذا استخدمت نبرة ترحيبية. عندما يعاملون كأشخاص حقيقيين ، فإنهم يميلون إلى المضي قدمًا في عملية التحويل.

يمكنك بسهولة شرح التفاصيل الفنية لاحقًا. اصنع أشخاصًا حقيقيين وقيادة من تلك الرسائل الإلكترونية.

11. تجربة العملاء هي ما يهم في النهاية

نظرًا لأن تجربة العميل هي الأكثر أهمية في التسويق الرقمي ، فإن معظم الخوارزميات والذكاء الاصطناعي تعمل على تحسين تجربة المستخدم.

على سبيل المثال ، أعطت ترقيات تحسين محركات البحث (SEO) لهذا العام الأولوية لمنح العملاء المواد الأكثر فائدة. من خلال التأكيد على تجاربهم ، يمكنك بدء الخوارزميات وإرضاء المستهلكين.

الآن ، ماذا يمكنك أن تفعل؟ يمكن أن يساعد وضع المستهلك في المقام الأول وتحسين تجربته في أن يكون التسويق الرقمي الخاص بك دليلًا على المستقبل.

نظرًا لأن جميع الخوارزميات تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم ، فإن هذا يساعد في حمايتك من تعديلات التقنية المستقبلية.

الكلمة الأخيرة

عام 2023 يقترب بسرعة ، لذا تأكد من استعدادك للانطلاق بسرعة. يمكن أن تساعدك معرفة الاتجاهات الحالية ومشاركتها مع زملائك في اجتماع الفريق التالي في البدء العام المقبل باستراتيجية تسويق فعالة بين الشركات.

بعد كل شيء ، الاتجاهات ليست مجرد حقائق حول ما حدث مؤخرًا ؛ إنها أيضًا دليل على ما يمكن أن يحدث بعد ذلك. كلما كانت تنبؤاتك أكثر دقة ، زادت فعالية أساليب التسويق الخاصة بك.

عن المؤلف

وسيم شاروليا هو مدير تسويق رقمي واستراتيجي للنمو في شركة Intelivita ، وهي شركة رائدة في تطوير تطبيقات الويب والجوال. وسيم شغوف بمساعدة الشركات الناشئة والشركات و B2B و SaaS على بناء قيادة فكرية في صناعتهم من خلال استراتيجيات محتوى قابلة للتنفيذ.

تواصل مع وسيم على @ Linkedin و @ Twitter