11 نصيحة لتجربة النجاح في أعمال المناظر الطبيعية الخاصة بك
نشرت: 2016-10-28
مقدمة
يعتقد كل شخص يمتلك حديقة أو فناءً خلفيًا أنه خبير تنسيق حدائق. يعتقدون أنهم محترفون في هذا القطاع. لكن الواقع هو أنه عندما يخططون لشيء جديد لمناظرهم الطبيعية أو يرغبون في القيام ببعض الإضافات في المنطقة ، فإنهم يعتمدون دائمًا على المهنيين الحقيقيين في الصناعة وبالتالي يتصلون بأصحاب المشاريع التجارية في مجال تنسيق الحدائق.
يبدو أن أعمال تنسيق الحدائق من سطحها مهمة سهلة وسريعة جدًا. يعتقد الناس أنها شركة ذات عمل أقل ومزيد من المال. ولكن إذا سألت صاحب عمل للمناظر الطبيعية فلن يوافق على هذا أبدًا. هل تعرف السبب وراء ذلك؟ ذلك لأن هذا العمل يتطلب من المالكين امتلاك معرفة متعمقة حول النباتات والأشجار وتنوعها والطريقة التي يمكنهم من خلالها التعامل مع قضايا المناظر الطبيعية وما شابه. كما يحتاجون أيضًا إلى إيجاد واختيار خبراء مهتمين بالمناظر الطبيعية ولديهم اهتمامات كبيرة بالنباتات والأشجار. قبل كل شيء ، يجب أن تكون التقنيات والتقنيات الحديثة التي تم تطويرها للقطاع متاحة معهم أيضًا من أجل تزويد عملائهم بالنوع المناسب والكمال من الخدمة.
كيف يمكن لرجال الأعمال في مجال المناظر الطبيعية تطوير أعمالهم؟
مع خيارات التخصيص الضخمة والطرق المتاحة في السوق لمنح المناظر الطبيعية تحولًا رائعًا ، يحتاج أصحاب أعمال تنسيق الحدائق إلى تحديث أنفسهم حول كل جانب وأحدث اتجاهات الصناعة.
إذا كنت تعمل في هذا المجال وتتطلع إلى طرق وتقنيات مختلفة يمكنك من خلالها تمييز عملك عن المنافسين ، فيمكنك حينئذٍ أن تتنفس الصعداء لأنك وصلت إلى المكان الصحيح. لإنهاء بحثك ، نقدم لك هنا 11 نصيحة أكثر فاعلية والتي يمكن أن تثبت أنها أنيقة للغاية وفعالة لتعزيز أعمالك في مجال المناظر الطبيعية في هذا السيناريو التنافسي الذي يرتفع فيه الطلب.
بناء علاقات طويلة الأمد
إن تنمية أعمالك في مجال المناظر الطبيعية تتطلب منك العمل على بناء قاعدة مخلصين من العملاء. تأتي الإيرادات في هذا النشاط التجاري 80٪ من العملاء الحاليين و 20٪ من العملاء الجدد والمحتملين. وبالتالي ، يمكنك أن تفهم جيدًا مدى أهمية الحفاظ على علاقة جيدة وطويلة الأمد مع عملائك ، مما يضمن لك قاعدة عملاء جيدة ومخلصين.
قد يقوم بعض العملاء بتوظيف المتخصصين في شركتك لموسم كامل بينما قد يتصل بك الآخرون مرة واحدة فقط في السنة. العملاء المقيمون أو العملاء التجاريون ، كلاهما مهم للغاية بالنسبة لك. ومع ذلك ، سيكون لدى العملاء التجاريين دائمًا حاجة إلى المناظر الطبيعية حيث يحتاجون إلى الحفاظ على المناظر الطبيعية والحدائق في أفضل حالة ممكنة.
الطريقة الوحيدة والوحيدة التي تضمن لك تدفقًا مستمرًا للأعمال هي التواصل الراسخ مع عملائك وبناء علاقة طويلة الأمد معهم من خلال خدماتك عالية الجودة والتي لا تضاهى. بصرف النظر عن إسعاد عملائك ، تضمن هذه الخطوات أيضًا أنك لن تعاني أبدًا من نقص في فرص العمل.
يارد للدعاية والاعلان
يمكن أن تكون الأماكن التجارية والساحات التي تعمل فيها بانتظام هي أفضل الأماكن للقيام بالإعلانات الخاصة بك. يعتبر هذا أيضًا أسهل طريقة لتسويق عملك. تعد الساحات التي تحتفظ بها على أساس منتظم أفضل مثال عملي لعملك لعملائك المحتملين ، وبالتالي يمكن أن تجلب لك آفاقًا كبيرة لنمو عملك. يضمن وضع علامات الإعلان في هذه المناطق خلق المزيد من فرص العمل في التقسيم الفرعي الذي تعمل فيه. كما أنه يمثل معلومة ذات صلة لكل من يبحث عن أعمال مماثلة لشركتك.
يمكن أن تؤدي Yard Advertising إلى جذب العديد من العملاء الجدد نحو عملك والمساعدة في فتح العديد من الأبواب أمام عملك للوصول إلى أعلى مستويات النجاح في أقصر وقت ممكن. مع الإعلان تدريجيًا ، تحتاج أيضًا إلى تطوير علامتك التجارية والتركيز على طرق القيام بذلك. تلعب العلامة التجارية الخاصة بشركتك بالطريقة الصحيحة والأكثر احترافية دورًا مهمًا في نجاح الأعمال. يمكن أن تؤدي المواد التسويقية ذات الجودة الرديئة أو موقع الويب الرتيب والممل إلى إيقاف حتى العملاء الأكثر اهتمامًا والمحتملين.
إنه يزيد من وضوح عملك ، ويجلب الاهتمام اللازم من مجموعة الأشخاص ذات الصلة ، وبالطبع يعزز عدد العملاء المتوقعين لعملك بأكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة.
بناء فريق
من المهم دائمًا أن تحافظ على فريق مهم وجدير بالثقة لعملك. إنه مفتاح الحفاظ على ثقة عملائك. للاحتفاظ بالعملاء الجيدين والمخلصين ، كل ما عليك فعله هو الارتقاء إلى مستوى توقعاتهم وتلبية احتياجاتهم بتجربة رائعة. سوف يزدهر الموظف الجيد والماهر في بيئة عمل احترافية وسيحرص على تقديم أفضل الخدمات لعملائه في كل حالة.
يصبح من الضروري بالنسبة لك اختيار موظفيك وإجراء جلسة تدريب مناسبة لإبقائهم على اطلاع دائم بالصناعة. إن عقد اجتماعات منتظمة للموظفين وإعطاء المهنيين الحرية لابتكار أشياء جديدة والتوصل إلى أفكار جديدة يضمن دائمًا تطوير بيئة مهنية رائعة وفريدة من نوعها.
تشارك
عندما تعمل في مجال المناظر الطبيعية ، من المستحيل أن تتطور في السوق دون تطوير علاقة قوية مع موردي الحدائق المحلية والمصنعين. يتطلب العمل استخدام الآلاف من المنتجات والعناصر والإمدادات والخدمات المختلفة التي لم يتم تطويرها بالتأكيد في مكتبك الخاص ويتم شراؤها من الموردين المحليين. قم بتطوير علاقة قوية معهم وتأكد من تلقي مواد عالية الجودة بسعر فعال من حيث التكلفة في أي مكان وفي أي مكان.
تقدر هذه الشركات المحلية حقًا حقيقة أن خدمتهم معترف بها من قبلك وبالتالي فهي تقدر شراكتك. وبالتالي ، من الحكمة أن تطور شراكة معهم وأن تتمتع بعلاقة مفيدة طويلة الأمد تعزز عملك إلى مستوى كبير.
تعرف على التكاليف الخاصة بك
جزء مهم من عملك هو الحصول على صورة واقعية للنفقات الدقيقة لعملك. تعتبر معرفة التكلفة الفعلية لعملك بمثابة معلومات قوية بالنسبة لك لاتخاذ قرارات استراتيجية لنمو عملك. من أجل البقاء على قيد الحياة في السوق التنافسي ، من الضروري للغاية أن تحصل على صورة واقعية للتكاليف الحقيقية لأعمالك.
تعني التكاليف الحقيقية أو الفعلية حساب التكلفة المباشرة للحساب والتي تشمل العمالة والأدوات والتكاليف غير المباشرة التي تشمل التأمين والكهرباء والهاتف وما إلى ذلك. كما أن عدد الأيام التي يُفترض أن يعمل فيها المشروع هو أيضًا عامل رئيسي والتي يجب تضمينها أثناء حساب التكاليف. يوصى بالاحتفاظ بعملية منهجية ومنظمة والاحتفاظ بسجلات مفصلة لقياس كل استثمار لك.
يجب أن تكون القدرة على تقدير تكاليف المشروع موجودة بداخلك ، حيث قد تواجه العديد من العملاء الذين يرغبون دائمًا في تقديم تقدير تقريبي حول التكلفة الإجمالية للمشروع. من الضروري تطوير مهارات التقدير هذه منذ بداية عملك. إنه يحميك من الوقوع فريسة لأي نوع من الخسارة أو الزلة التي قد تكلفك الكثير من حيث مواردك وكذلك وقتك. ومع ذلك ، لتقدير ، يجب أن تفهم عملك بشكل صحيح ويجب أن يكون لديك ملاحظات مكتوبة حول النفقات. التقدير هو علم يحتاج إلى دعم الحقائق والأرقام ، وفي هذه الحالة ، فإن إنفاقك الفعلي يخدم الغرض.
كن خبيرًا
لإدارة الأعمال التجارية ، من المهم جدًا أن تكون خبيرًا في قطاع معين. إنه نفس الشيء مع أعمال المناظر الطبيعية. إذا كنت تريد أن تجعله كبيرًا في الصناعة ، فيجب أن تكون خبيرًا. يجب أن تكون مجهزًا جيدًا بالمعرفة حول كل مجال من مجالات هذه الصناعة. كونك خبيرًا يساعد عملائك على الوثوق بك كما أنه يجذبهم نحو شركتك بحثًا عن التوجيه والمشورة المناسبة للحفاظ على حديقتهم أو مناظرهم الطبيعية.
مصدر الصورة- http://bit.ly/2d4Rmfp
من الضروري أن تروج لنفسك كخبير في الصناعة التي يكتسب فيها عملك الاهتمام اللازم من العملاء المحتملين والحاليين. إنها أيضًا هذه الميزة الخاصة بك التي تضمن لك هوية فريدة تميز عملك عن منافسيك وتجعلك أكثر صلة بالعملاء.
يعد تطوير الهوية الخاصة والعلامة التجارية عنصرًا أساسيًا يعمل لصالحك ويساعدك على الاستيلاء على السوق. أفضل طريقة لإثبات نفسك كخبير هي من خلال تعزيز مهاراتك ومشاركة آرائك مع العملاء في متاجر الحدائق أو للحاضرين وأعضاء نوادي الحدائق. يضعك هذا تدريجيًا في السوق كخبير مشهور وماهر في الصناعة.
تعرف على الأدوات
تدعم كل منطقة جغرافية على وجه التحديد نوعًا معينًا من النباتات والزهور. تختلف التربة ودرجة الحرارة من مكان إلى آخر وهذا هو السبب في أنها تصبح مناسبة لعدد قليل من النباتات والأشجار. من المهم أن تتعرف على النباتات التي يمكن زراعتها في منطقتك وأن تعرف كل خصائصها التي يمكن أن تساعدك في توجيه عملائك حول أي نبات يمكن أن يعشق حديقتهم أو فناءهم الخلفي على مدار العام.
يعد التعرف على الأدوات والمعدات والتقنيات اللازمة المتعلقة بالصناعة التزامًا عليك. إذا كنت تخطط لإنشاء اسم كبير في الصناعة ، فيجب أن تعرف الاستخدام الصحيح للأدوات المناسبة في الوقت المناسب.
إذا لم تكن على علم بهذه الأشياء فلا داعي للذعر. خصص وقتك وأموالك لأخذ الدروس والتدريب الذي سيجعلك مجهزًا بالمعرفة الأساسية حول المنطقة التي يوجد بها عملك ونوع النباتات التي يدعمها. سيساعدك أيضًا على منح عملائك الخيارات الأكثر جاذبية واقتصادية لمناظرهم الطبيعية والتي بدورها تساعدك على تطوير علاقة تجارية طويلة الأمد معهم.
تساعدك معرفتك الهائلة أيضًا على تلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائك ومنحهم الخدمات المخصصة التي يتطلعون إليها.
كن دقيقا
إذا حدد لك عميلك موعدًا ليوم ووقت معينين ، فيجب أن تكون هناك في الوقت المحدد لأن الالتزام بالمواعيد يثير إعجابه. تذكر دائمًا أن عملائك لديهم جداول زمنية صارمة للغاية يجب اتباعها ، وإذا فاتتك مواعيدهم ، فستجد صعوبة بالغة في الحصول عليها مرة أخرى. قد يكلفك ذلك أيضًا عميلًا مما قد يؤدي في النهاية إلى خلق انطباع سلبي عنك في السوق. عندما يتعلق الأمر باجتماع لشركتك ، لا تنحرف عن المشكلة وكن دائمًا فضوليًا لمعرفة ما يبحث عنه عميلك بالضبط في مشروع المناظر الطبيعية. القاعدة الأساسية لإقناع عملائك هي ألا تتأخر أبدًا.
التواجد في الوقت المحدد يعكس أيضًا الاحتراف والاحترام تجاه وظيفتك. كما يتيح لك الوقت اللازم لتحليل الموقف وزيارة الموقع وفهم متطلبات عميلك في أفضل حالاتها.
لا تنسى الرقمية
التسويق جزء لا يتجزأ من كل عمل تجاري. هذا صحيح بالنسبة لأعمالك في مجال المناظر الطبيعية أيضًا. لا يمكن أبدًا تجاهل الطريقة التقليدية للتسويق والإعلان ويجب عليك الاستفادة منها ببراعة. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا التأكد من استخدام طرق الإعلان الحديثة التي يمكن أن تساعد في زيادة نشاطك التجاري.
يعد التحول الرقمي والاستفادة القصوى من العالم الافتراضي أحد أفضل الطرق لتنفيذ الأفكار الجديدة والحصول على الدعاية والرؤية الأكثر حصرية من العملاء الحاليين والمحتملين.
يجب أن تكون أصولك الرقمية وإعلانات البانر عبر الإنترنت وحسابات الوسائط الاجتماعية وموقع الويب وما إلى ذلك متسقة ويجب أن تتطابق مع بعضها البعض. لا تسرف في إعلانك. اجعلها بسيطة وحقيقية. يجب أن تكون مطمئنًا دائمًا إلى أن الإعلان أو الأساليب التسويقية الخاصة بك يجب ألا تمثلك كمزود خدمة جيد جدًا لدرجة يصعب تصديقها. بدلاً من ذلك ، يجب أن يساعدك في إنشاء اسم جيد في الصناعة يكون مهمًا بما يكفي لجذب الاهتمام المناسب من الأشخاص المعنيين.
امنح كل مشروع كل ما لديك
يجب أن يكون كل مشروع تتعامل معه فريدًا في طبيعته ؛ ستكون متطلباتهم بالتأكيد مختلفة عن بعضها البعض. وبالتالي ، تحتاج دائمًا إلى التأكد من أن كل مشروع تتعامل معه يجب أن يبذل قصارى جهدك فيه. وبالتالي يجب عليك دائمًا التفكير وتقديم أفضل الخدمات لكل مشروع تتعامل معه.
حتى عميل واحد مهم للغاية لعملك. قد تجلب لك مراجعتهم وتعليقاتهم وتقييمهم مجموعة كاملة من العملاء الجدد ، وبالتالي يوصى بأن تنظر دائمًا في الأمور التي تعد بإرضاء عملائك إلى أقصى مستوى.
استفد من أحدث التقنيات والأدوات وقم بتخطيط وتصميم الفناء الخلفي أو المناظر الطبيعية بالطريقة الأكثر حصرية لعملائك وستصبح المفضل لديهم مدى الحياة ، مما يجعلك عميلًا طويل الأمد لعملك.
بناء المصداقية
إن الآفاق في قطاع المناظر الطبيعية متشككة. تحتاج إلى بناء آفاق لعملك الخاص. بشكل عام ، يفضل الناس مفهوم التعامل مع شخص يمكنهم الوثوق به. يجب أن تكون جودة خدماتك ومستوى الإعلانات التي تقوم بها لا تقاوم ويجب أن تكون عالية الكفاءة. يتردد العملاء في تصديق ما تقوله على الفور. إنهم يفضلون رؤية عملك ويؤمنون بالمشاريع التي أنجزتها.
من أجل ترسيخ المصداقية في السوق ، اعرض محفظتك وآفاقك الأخيرة أمام عملائك المحتملين كدليل محدد على عملك ، بطريقة تمكنهم من فهمها وسيتم تشجيعهم على الإيمان بعملك.
ينتظر عملاؤك بفارغ الصبر أن يعرفوا عنك. ما تفعله وكيف تفعله وكيف يستفيد العملاء من خدمتك هو ما يثير اهتمام العملاء. لا تتفاخر بنفسك وتفرط في الدعاية لإثارة إعجابهم. يمكن أن يجبرهم على اتخاذ خطواتهم إلى الوراء. ومع ذلك ، من الواضح أنه لا بأس من الإشارة إلى إنجازاتك ومعالمك وبيانات اعتمادك ومشاريعك حتى الآن وكيف يرضي عملاؤك عن خدماتك. هذا يثير اهتمامهم ويجذبهم.
تلعب شهادات العميل تأثيرًا كبيرًا في إنشاء بيانات الاعتماد الخاصة بك من خلال مساعدة التقنيات الحديثة. شهادات الفيديو هي أيضا فعالة جدا. يجب أن تحاول التقاط تجربة عملائك الحاليين في مقطع فيديو ونشرها على موقع الويب الخاص بك أو ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية من أجل صنع اسمك الخاص في الصناعة بأفضل طريقة ممكنة.
استنتاج:
تعرف على عملك وتعرف على موقعك الجغرافي ، هذا كل شيء - تهانينا! أنت بالفعل على طريق النجاح الآن. قم بتطبيق واتباع هذه النصائح الإحدى عشرة لعملك وتأكد من حصولك على أفضل رؤية واهتمام من عملائك المحتملين مما سيعطي بالتأكيد الدفعة المطلوبة لعملك.