12 موارد لمساعدة تجار التجزئة المستقلين على النجاح

لمساعدة تجار التجزئة المستقلين على النجاح ، سألنا أصحاب الأعمال الصغيرة ورواد الأعمال هذا السؤال للحصول على أفضل رؤاهم. من التآزر مع Google Map Pack إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لصالحك ، هناك العديد من النصائح والموارد لمساعدة أعمال البيع بالتجزئة المستقلة الخاصة بك على النجاح.

التآزر مع Google Map Pack

يسمح برنامج Google My Business لبائعي التجزئة المستقلين بالظهور في خرائط Google وحزمة خرائط Google (GMP). إن التواجد على خريطة واضحة للغاية ومضمّنًا في قائمة الشركات في المنطقة يتيح لمستخدمي الهاتف المحمول الذين يبحثون عن "الشركات القريبة مني" تحديد موقع شركتك.

لهذا السبب ، من الضروري أن تحافظ على دقة ملفك التجاري في Google وتحديثه - لا سيما عنوان (عناوين) موقعك ، وساعات العمل ، ورقم الهاتف. يسمح GMP للعملاء أيضًا بترك التعليقات ، وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية وزيادة تصنيف صفحة نتائج محرك البحث (SERP). ويعني الترتيب الأعلى في البحث زيادة عدد الزيارات إلى نشاطك التجاري وزيادة المبيعات.

كريس جاديك ، AdQuick

الاستفادة من Shopify الخدمات المرتبطة

لم تساعد التكنولوجيا في التقدم فحسب ، بل عملت على تسوية ساحة اللعب للشركات الصغيرة ، ولهذا السبب أصبحت Shopify واحدة من أفضل موارد بائعي التجزئة المستقلين. كثير من التقليل Shopify كمجرد منصة لإنشاء عملك على الإنترنت. في حين أنها تفعل ذلك بشكل جيد للغاية ، فإن عروضها الأخرى تخلق الأساس لفرص الأعمال الصغيرة. من شركائها التقنيين للمساعدة في تصميم موقع الويب ، أو ميزات تكامل النظام ، أو المحتوى الخاص بالصناعة ، أو دعم العملاء ، Shopify أنشأت ثروة من الموارد لدعم تجار التجزئة.

كما أن القدرة على تحمل تكاليف النظام الأساسي والخدمات المرتبطة به قد وفرت الصفات التنافسية التي يمكن لتجار التجزئة المستقلين أن يزدهروا فيها. مع استمرار تطور منصتها ، ستظل Shopify واحدة من أفضل الموارد للشركات الصغيرة.

جريج جيلمان ، MuteSix

انضم إلى معهد أصحاب التجزئة

معهد مالكي التجزئة هو مورد تعليمي ممتاز موجود خصيصًا لمساعدة تجار التجزئة المستقلين على النجاح ويمكنهم بشكل كبير

الاستفادة من وقتهم ومن أي مكان. وبكلماتهم الخاصة ، يصفون المعهد بأنه تم إنشاؤه "لمساعدة تجار التجزئة على تجنب الفشل". مع التركيز على الإدارة المالية للبيع بالتجزئة ، يوفر ROI دورات تدريبية حول كل جانب حاسم في الحفاظ على تجارة التجزئة مجدية من الناحية المالية ، بالإضافة إلى الأدوات والآلات الحاسبة التي تساعد تجار التجزئة في المشروع والنموذج.

ستيفن لايت ، مرتبة نولا

نظم نفسك مع قوائم المهام

لكي تكون رائد أعمال ناجحًا ، أعتقد أنه يجب أن تكون مستعدًا جيدًا ومنظمًا جيدًا. باستخدام إطار العمل ، ستتمكن من تحقيق أهدافك والبقاء على رأس كل ما يحتاج إلى استكمال. كل يوم ، قم بعمل قائمة مهام بكل ما عليك القيام به. ضع علامة "X" بجوار كل عنصر تكمله في قائمتك. سيضمن الحفاظ على استمرارية مؤسستك عدم إهمال أي شيء والقيام بجميع الأنشطة اللازمة.

توجد العديد من أدوات البرمجيات كحل (SaaS) مثل Slack و Asana و Zoom و Microsoft Team لتحسين الكفاءات التنظيمية. ومع ذلك ، يمكن أن يلبي جدول بيانات Excel البسيط 95٪ من الاحتياجات الإدارية للشركة.

جاي باتس ، ContentBASE

بناء شبكة قوية ودائمة

تعد الشبكة القوية أحد أهم موارد الشركات الصغيرة لتحقيق النجاح. يمكّنك من التواصل مع عملائك المستهدفين ، والعثور على موجهين ومستشارين ، والوصول إلى معلومات مهمة حول اتجاهات الصناعة والفرص الجديدة.

في حالات الطوارئ ، يمكنك الاستفادة من اتصالاتك للمساعدة في الأمور المتعلقة بالتسويق والتمويل وتخطيط الأعمال. يمكن أن يكون العثور على الأشخاص المناسبين لتوظيفهم أسهل مع وجود شبكة قوية. لذلك إذا كنت تبدأ مشروعًا تجاريًا صغيرًا ، فاستثمر الوقت والجهد في بناء العلاقات في أقرب وقت ممكن.

بن رولينز ، أكسون للبصريات

قم بالتبديل إلى عروض التجارة الرقمية

تعد المعارض التجارية التقليدية باهظة الثمن بالنسبة لمعظم تجار التجزئة المستقلين ، الذين يحتاجون إلى قضاء الوقت والموارد بعيدًا عن أعمالهم للحضور والنمو وإظهار الوجه. عند إضافة نفقات السفر إلى الإيرادات المحتملة المفقودة ، لا يستطيع معظم تجار التجزئة تحمل أكثر من عرض واحد في السنة.

لا يزال بإمكان تجار التجزئة المستقلين المشاركة في نوع مختلف من المعارض التجارية التي لا تسبب اضطرابًا في الأعمال التجارية — المعرض التجاري الرقمي. من خلال الوصول العالمي إلى العديد من المعارض والفعاليات التجارية ، يمكن لأصحاب الأعمال الاستمتاع بتجربة مماثلة والتواصل داخل صناعتهم دون مغادرة المنزل المريح.

روبن جاميز ، SignWell

ضع في اعتبارك المخاطر والمكافآت المحتملة

إن المخاطرة الحكيمة ، في رأيي ، هي أفضل طريقة لبناء عملك. ما هي عيوب المشروع؟ ما هو الوضع الأسوأ؟ باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تحمل مخاطر محسوبة يمكن أن تعود بفوائد هائلة.

يعد اختيار الوقت المناسب لبدء عملك أمرًا ضروريًا لموازنة المخاطر والفوائد. على سبيل المثال ، هل من الأسهل فتح مطعم أثناء العزلة والقيود الاجتماعية بسبب الاضطراب الاقتصادي الحاد في عام 2020 ، أم أنه أكثر تعقيدًا؟

كيني كلاين ، باربيند

تواصل مع الصحافة المحلية

يعد الاتصال بالصحافة المحلية والقنوات الإعلامية الرئيسية الأخرى طريقة رائعة لنشر الكلمة حول عملك. كلما تمت الإشارة إليك في المصادر عبر الإنترنت ، مثل المقالات الإخبارية المحلية ومنشورات المدونات ، كلما ارتفع ترتيب مُحسنات محركات البحث لديك. تعني مُحسّنات محرّكات البحث ذات التصنيف الأعلى أن عملك سيظهر أعلى في نتائج البحث ، مما يزيد من احتمالية رؤيتك من قبل السكان المحليين والسياح الذين يبحثون عن المنتجات والخدمات.

من خلال الاتصال بوسائل الإعلام المحلية الخاصة بك ، فإنك تنشر أيضًا الوعي بعملك من خلال الحديث الشفهي مباشرةً لأن الأشخاص الذين يقرؤون الوسائط الرئيسية يتواصلون مع المحتوى الخاص بك.

يانغ تشانغ ، Plasmic

أتمتة مساعدة CRM

بصفتنا بائع تجزئة مستقل بميزانية محدودة للتسويق وخدمة العملاء والمتابعة ، فقد وجدنا أن برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الأوتوماتيكي الممتاز مثل Nimble قد ساعدنا بشكل كبير. ينصب تركيزنا الكبير على الحفاظ على العلاقات مع العملاء المخلصين التي تطورت على مر السنين.

بدأنا كشركة وطنية صغيرة ومستقلة نمت لتصل إلى قاعدة مستهلكين دوليين. باستخدام Nimble ، يمكننا تطوير عملاء أوليين ربما اشتروا منتجات معينة واستهدافها بمنتجاتنا الأخرى - على سبيل المثال ، المنتجات التي قد يحتاجها أفراد أسرهم الأصغر سنًا.

الحفاظ على العلاقات الممتازة هو عمل بدوام كامل. كان هذا البرنامج ضروريًا لمساعدة فريقنا الصغير المستقل في هذا الجانب الحيوي من العمل.

إيفان مكارثي ، سبورتينغ سمايلز

استشر LinkedIn Essential Group

The Essential Group هي مجتمع LinkedIn يدعم متاجر البيع بالتجزئة المملوكة بشكل مستقل. هذه المجموعة هي أحد الموارد الجيدة مع مهمة توحيد أعضائها للاستمتاع بفوائد كونهم متداولين متطوعين. علاوة على ذلك ، تتعرض معظم المتاجر المستقلة لضغوط من العلامات التجارية الكبرى في مجتمعاتها.

هذا هو السبب في أن Essential Group لديها "ثقة ذهنية" من المهنيين المعروفين مجتمعين باسم مستشاري الأعمال الأساسيين (EBC). يساعد هؤلاء الخبراء تجار التجزئة المستقلين على تحديد جوانب عمليات متجرهم التي تحتاج إلى تحسين - وتزويدهم بأدوات التسويق المناسبة والمعرفة لتكون قادرة على المنافسة وتحتل مساحة في صناعة البيع بالتجزئة.

ليليا توفبين ، BigMailer.io

اجعل NFIB يعمل من أجلك

دافعت الرابطة الوطنية للأعمال المستقلة (NFIB) نيابة عن أصحاب الأعمال الصغيرة والمستقلين منذ عام 1943. عندما تؤثر القضايا المهمة مثل الضرائب والرعاية الصحية واللوائح على الشارع الرئيسي ، فإن NFIB يجلب صوت الشركات الصغيرة إلى المحاكم ، العواصم والكونغرس ووسائل الإعلام.

كما أنها تساعدك على البقاء ملتزمًا من خلال توفير الوصول إلى تحديثات الأحكام القانونية التي تؤثر على الشركات الصغيرة ، وهي بمثابة بنك للموارد للمساعدة في تنمية عملك. وتتيح العضوية المدفوعة في NFIB لتجار التجزئة المستقلين طرقًا للتوفير من خلال عروض الخصم من FedEx ونقاط البيع وكشوف الرواتب في هارتلاند و Dell Technologies والمزيد.

ماريا شرايفر ، MOSH

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لصالحك

عرض وسائل التواصل الاجتماعي كفرصة عمل. بصفتك بائع تجزئة مستقل ، تعد الوسائط الاجتماعية موردًا رائعًا يمنحك الاستقلالية ، والوصول إلى سوق عملاق ، والقدرة على تنمية علاقات صحية مع عملائك. توفر المنصات الاجتماعية المختلفة قاعدة جماهيرية واسعة من العملاء المحتملين في المستقبل وتسمح لك ببناء صوت علامتك التجارية الفريدة بشكل عضوي.

لديك أيضًا سيطرة كاملة على إستراتيجيتك التسويقية على كل منصة ويمكنك إنشاء علاقات جمهور هادفة من خلال المشاركة. يتعلق الأمر بكيفية التعامل معه ، وإذا قررت استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال التجارية فقط ، فسيكون ذلك مورداً هائلاً لمساعدتك على النجاح كبائع تجزئة مستقل.

ستاتشي برينكمان ، رشفة