12 شيئًا قد لا تعرف أنه يمكنك فعلها باستخدام OptiMonk

من الأسئلة الشائعة التي نسمعها من المستخدمين ، "ما الذي يجعل OptiMonk 3.0 أفضل من أداة النوافذ المنبثقة البسيطة؟"

في هذه المقالة ، سنجيب عن هذا السؤال من خلال وصف الإمكانات المحددة التي يضعها OptiMonk في متناول أصحاب المتاجر. تجعل الميزات مثل نظام الاستهداف المتقدم والمحتوى المضمن وخيارات التخصيص الأخرى OptiMonk 3.0 نظامًا أساسيًا متقدمًا لتخصيص التجارة الإلكترونية.

دعنا نلقي نظرة على مجموعة OptiMonk الواسعة لحالات الاستخدام الرائدة في الصناعة!

يمكن للمواقع التي تحتوي على قوائم جرد ضخمة من المنتجات أن تستخدم نافذة المحادثة المنبثقة لمساعدة الزوار في العثور على ما يبحثون عنه بسرعة أكبر وسهولة. يؤدي هذا إلى تجنب " مفارقة الاختيار " ، التي تحدث عندما يكون لدى الزائرين الكثير من الخيارات للاختيار من بينها.

إنه يعمل على النحو التالي: عندما يهبط زائر على موقعك ، فقد يبدأ في الشعور بالإرهاق من عدد المنتجات والخيارات. بعد ذلك ، تظهر نافذة منبثقة ترحيبية وتسأل الزائرين عن أنواع المنتجات التي يهتمون بها.

تفو! إنهم مرتاحون.

يأخذهم اختيارهم إلى صفحة ثانية من نفس النافذة المنبثقة ، والتي تعرض توصيات المنتج بناءً على اختيارهم. يمكنهم الآن الاختيار من بين أكثر 3 منتجات شعبية في تلك الفئة.

ويمكنك أيضًا منحهم خيار الحصول على خصم مقابل الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

كيفية إعداده:

اختر نموذجًا من مكتبة النماذج الخاصة بنا وقم بتخصيصه ليلائم شكل وأسلوب موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا تغيير صياغة السؤال وخيارات الإجابة وفقًا لاحتياجاتك.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى اختيار المنتجات التي يتم التوصية بها بناءً على كل إجابة. سيتطلب ذلك منك تكرار الصفحة الثانية والثالثة من النافذة المنبثقة بناءً على عدد الإجابات المحتملة.

على سبيل المثال: إذا كنت تقدم 3 إجابات محتملة لسؤالك ، فستحتاج إلى إنشاء 3 نسخ من الصفحة الثانية والثالثة.

للحصول على دليل إعداد أكثر تفصيلاً ، انقر هنا .

إذا كان متجرك يحتوي على قدر كبير من حركة المرور الدولية ، فيجب عليك تخصيص رسالة الترحيب الخاصة بك بناءً على بلد الزائر لجعلها أكثر قوة.

يمكن أن تزيد هذه الإستراتيجية من معدل التحويل بنسبة 20٪ على الأقل.

كيفية إعداده:

من السهل! استخدم ميزة العلامات الذكية الخاصة بنا وأدخل خاصية [[السمة: _country_ar]] حيثما تريد ظهور اسم البلد:

انقر هنا للحصول على دليل تفصيلي أكثر تفصيلاً!

يتيح لك الاستهداف المستند إلى المصدر توصيل رسائل مختلفة للزوار القادمين من قنوات مختلفة. نظرًا لأن الكثير من الزيارات الواردة تأتي من الإعلانات المدفوعة ، فأنت لا تريد إضاعة تلك العملاء المحتملين الباهظين.

باستخدام OptiMonk ، يمكنك إنشاء رسائل مخصصة لحركة المرور القادمة من مصادر مختلفة. على سبيل المثال ، قد ترغب في استخدام رسالة مخصصة للزوار القادمين من Facebook:

والزوار القادمون من انستجرام:

إذا قمت بتخصيص رسالة التقيد الخاصة بك وعرض مصدر حركة المرور ، يمكنك زيادة معدل التحويل لحملتك بنسبة 50٪.

كيفية إعداده:

ضمن قائمة "من لعرضه" ، ستحتاج إلى النقر فوق الزر "إضافة شرط جديد" واختيار "المصدر". هناك ، يمكنك استخدام الإعدادات المسبقة التي تغطي مصادر الزيارات الشائعة أو توفير عناوين URL الفريدة الخاصة بك لتضمينها أو استبعادها.

هناك طريقة أخرى لمكافحة مفارقة الاختيار وهي استخدام النوافذ المنبثقة التي تعرض منتجاتك الأكثر مبيعًا.

يمكنك عرض الرسائل بناءً على الفئة التي يتصفحها الزائر حاليًا. لذا فبدلاً من الاضطرار إلى الاختيار بين ، على سبيل المثال ، سبعة ترامبولين مختلفة قليلاً ، يمكنهم فقط اختيار تلك التي يشتريها معظم الناس.

يمكنك أيضًا تسميتها "المنتجات الشعبية" أو "المفضلة للعملاء" أو "الأفضل مبيعًا". هذه طريقة مؤكدة لإغراء المستهلكين الذين يرغبون دائمًا في الحصول على أفضل المنتجات وأكثرها شعبية.

فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية مساعدة زوارك في العثور على ما يحتاجون إليه:

كيفية إعداده:

أولاً ، اختر أحد القوالب المنبثقة لوصي المنتج وقم بتخصيصه بنسخة ذات صلة ومقنعة و CTA جذابة.

بعد ذلك ، سيتعين عليك اختيار الإعدادات لعنصر توصية المنتج الخاص بك من ثلاثة خيارات:

• يدوي: أنت تختار المنتجات الموصى بها.
• التي تم عرضها مؤخرًا: تظهر العناصر التي شاهد الزائرون صفحات منتجاتها مؤخرًا كتوصيات.
• الأكثر شيوعًا: يوصى بالعناصر الأكثر شيوعًا ، ولكن لديك ثلاثة خيارات أخرى هنا. يمكنك عرض العناصر الأكثر شيوعًا (1) المتجر بأكمله ، (2) فئة معينة تختارها ، أو (3) الفئة المحددة التي يتصفحها عميلك.

يجب عليك اختيار الخيار الأكثر منطقية بالنسبة لك: هل تحاول نقل المنتجات من فئة معينة أم أنك مهتم أكثر بمساعدة الأشخاص في العثور على أفضل الخيارات في الفئة التي يبحثون عنها حاليًا؟ تعتمد إجابة هذا السؤال (والعديد من الأسئلة ذات الصلة) على تفاصيل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

بصفتك مالكًا لموقع التجارة الإلكترونية ، فمن المحتمل أنك تراقب بالفعل متوسط ​​قيمة الطلب (AOV) عن كثب وتبحث عن طرق لتعظيمها. تعتبر قضبان الشحن المجانية الخاصة بنا طريقة رائعة لجعل الناس يقومون بعمليات شراء أكثر (وأكبر).

يُعد عرض حد الشحن المجاني لمتجرك للزوار أحد أسهل الطرق لتعزيز قيمة AOV الخاصة بك. لا يحب العملاء أكثر من الشحن المجاني ، وسيبحثون غالبًا عن المزيد من العناصر لشرائها فقط للوصول إلى المبلغ المطلوب للتأهل لها.

تعتبر الأشرطة اللاصقة أفضل طريقة لتذكير عملائك بحد أدنى للشحن المجاني نظرًا لأنها تظهر باستمرار على الشاشة ولكنها لا تتداخل مع تدفق التسوق.

فيما يلي مثال على شريط الشحن المجاني:

كيفية إعداده:

لديك خياران. يمكنك إعداد شريط شحن مجاني بسيط مثل الشريط أعلاه لعرض حد الشحن المجاني الخاص بك. ما عليك سوى اختيار نموذج ووضع معلومات الشحن الخاصة بك.

أو يمكنك إنشاء شريط شحن ديناميكي مجاني ، والذي يتم تحديثه لإظهار مقدار المبلغ الذي يحتاجه شخص ما لإنفاقه للحصول على شحن مجاني.

على سبيل المثال ، إذا كان حدك الأقصى هو 75 دولارًا أمريكيًا للشحن المجاني ، فسيرى العميل الذي يحتوي على عناصر بقيمة 50 دولارًا في سلة التسوق الخاصة به رسالة تقرأ شيئًا مثل "25 دولارًا فقط بعيدًا عن الشحن المجاني" ، كما في المثال أدناه.

لإعداد شريط شحن ديناميكي مجاني ، اختر أحد هذه القوالب واستخدم نص العنصر النائب من الصورة أدناه:

ثم استبدل "X" بقيمة حد الشحن المجاني (بحيث يعرف الشريط اللاصق مقدار العد التنازلي منه).

يمكن لـ OptiMonk تلقائيًا إنشاء رموز قسيمة فريدة لكل عميل. هذا يجعل تتبع نجاحات وإخفاقات حملاتك أسهل ، لأنك ستعرف ما إذا كان كل عميل قد استخدم شفرته الفريدة أم لا.

تُظهر بياناتنا أن رموز القسيمة الفريدة والعشوائية - شيء مثل "GH66Y8" - تحول أفضل بكثير من الرموز العامة مثل "10OFF".

وذلك لأن رموز الخصم العشوائية تبدو مؤقتة وأسهل في الخسارة من رمز عام ، مما يضيف إحساسًا بالإلحاح إلى رمز القسيمة نفسه. في المقابل ، يبدو أنك ستظل قادرًا على استخدام رمز مثل "10OFF" الأسبوع أو الشهر المقبل.

باستخدام هذا الخيار ، يمكنك إنشاء مجموعات مختلفة من رموز القسيمة لحملات مختلفة. عندما يطلب زائر رمزًا ، سيكون فريدًا بنسبة 100٪ ، لذلك لن يرى أي شخص آخر الرمز نفسه.

أفضل شيء؟ كل هذا موجود في عنصر يسهل إضافته إلى النوافذ المنبثقة في محرر السحب والإفلات الخاص بنا.

إليك ما سيبدو عليه أثناء العمل:

كيفية إعداده:

بمجرد تحديد القالب الذي تريد استخدامه ، اسحب عنصر القسيمة إلى القائمة المنبثقة. اختر خيار "الرموز التي تم إنشاؤها تلقائيًا" (متاح فقط لمتاجر Shopify) لإنشاء وإدارة رموز الخصم الخاصة بك في OptiMonk. سنقوم بإضافتها تلقائيًا إلى متجر Shopify الخاص بك.

سيؤدي هذا إلى إنشاء رمز قسيمة فريد لكل زائر يتفاعل مع حملتك.

ليس من السهل دائمًا إقناع الزائرين ذوي الحساسية للسعر ، ولكن رموز القسائم تقطع شوطًا طويلاً نحو محاربة مقاومتهم.

ومع ذلك ، تظهر مشكلة عندما يكون لدى الزائرين رمز (سواء للتخفيضات الموسمية أو من التسجيل للحصول على قائمة بريد إلكتروني) ، ولكن انس أمرها أثناء تصفح موقعك!

لحسن الحظ ، إنها مشكلة سهلة الحل. يمكنك استخدام شريط لاصق دائم الحضور لتذكيرهم بخصمهم.

باستخدام أشرطة المتابعة اللاصقة لتذكير المستخدمين بشفرات القسائم الخاصة بهم ، يمكنك زيادة معدل استرداد القسيمة بنسبة 50٪.

تأتي أولاً النافذة المنبثقة مع عرض خصم للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني.

بعد ذلك ، بعد الاشتراك مباشرة ، سيبقى شريط لاصق مثل الشريط أدناه في أعلى الموقع.

كيفية إعداده:

ابدأ باستخدام أحد هذه القوالب:

إذا كان لديك متجر Shopify ، فما عليك سوى اختيار "تذكير" من القائمة المنسدلة. بهذه الطريقة ، سيعرض الشريط اللاصق رمز القسيمة الذي استلمه الزائر سابقًا.

إذا لم يكن لديك متجر Shopify ، فما عليك سوى اختيار "رمز ثابت" واكتب رمز القسيمة الذي تريد تذكير الزائرين باستخدامه:

بعد ذلك ، قم بتوصيل شريطك اللاصق بالحملة حيث تم توزيع رمز القسيمة لأول مرة.

يمكنك القيام بذلك بسهولة مع ربط الحملة. في إعدادات "من يجب إظهاره" ، حدد خيار "المشاركة مع حملات OptiMonk" ، ثم اختر حملة رمز القسيمة والشرط "معبأ".

تساعدك عروض ما بعد الشراء على تحويل المشترين لمرة واحدة إلى عملاء متكررين.

يعد العملاء العائدون ضروريين للربح النهائي لمتجر التجارة الإلكترونية ، حيث ينفقون ما يقرب من 3 أضعاف أكثر من المشترين لمرة واحدة. كما أنه أرخص بكثير من (إعادة) التسويق بنجاح للعملاء الحاليين مقارنةً بتكلفة البحث عن عملاء جدد باستمرار.

تعد اللحظة التي تلي الشراء فرصة مثالية لتزويد العملاء بخصم على الشراء التالي. إنهم في حالة عاطفية جيدة لتلقي رمز قسيمة أو تقديم ملاحظات أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك .

إليك كيف يمكن أن يبدو ذلك:

كيفية إعداده:

يمكنك البدء باستخدام أحد قوالب استبيان خصم الشراء المتكرر . تأكد من إعداده بحيث يتم تشغيله فقط في صفحة شكرًا لك بعد الشراء.

يتخلى 98٪ من الزوار عن مواقع التجارة الإلكترونية دون شراء أي شيء ودون الاشتراك في قائمة. هذا ... الجميع تقريبًا .

من خلال نافذة منبثقة بهدف الخروج ، يمكنك أن تسأل الأشخاص عن سبب مغادرتهم قبل مغادرتهم مباشرة.

استخدم استبيان ملاحظات الخروج وحدد بعض الإجابات الشائعة بين الزائرين في طريقهم للخروج. سيعطيك هذا معلومات لا تقدر بثمن حول كيفية تحسين موقعك.

هذا مثال:

كيفية إعداده:

هذا واحد سهل: ببساطة اختر قالب استبيان ملاحظات الخروج واكتب أسئلتك وإجاباتك.

أخيرًا ، تأكد من إعداد مشغل نوايا الخروج لأولئك الذين لا يغادرون موقعك عبر صفحة شكرًا لك.

إذا كانت صفحات منتجك مركزة جدًا على الميزة ، فقد ترغب في التفكير في بناء بعض عروض القيمة (وتحويل التركيز إلى الفوائد) من أجل التواصل مع زوارك بشكل أكثر نجاحًا.

من خلال اختبار عروض القيمة المختلفة ، يمكن أن يزيد معدل التحويل لصفحات منتجك بنسبة 50٪.

كيفية إعداده:

اختر رسالة مضمنة وضبطها حسب أسلوبك:

ثم قم بتكرار حملتك وتعديل صيغة المنافس.

في متغير التحكم الخاص بك ، يمكنك إعادة كتابة العنوان الرئيسي أو العنوان الفرعي ويمكنك تغيير الصور ولون CTA وما إلى ذلك. تأكد دائمًا من تغيير عنصر واحد فقط في كل متغير - وبهذه الطريقة ستعرف بالتأكيد أي عنصر تسبب التغيير في زيادة معدل التحويل الخاص بك.

وأخيرًا ، قم بتنشيط متغير التحكم الخاص بك!

كلما كان بإمكانك جعل رسائلك أكثر تخصيصًا ، زادت فعاليتها. هذا صحيح لكل من النوافذ المنبثقة والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

من خلال طلب معلومات شخصية من عملائك ، مثل الاسم أو الجنس أو أنواع المنتجات التي يهتمون بها ، يمكنك تقسيم جمهورك بشكل أكثر فعالية.

يمكنك طلب هذه البيانات المخصصة في نافذة تسجيل البريد الإلكتروني المنبثقة. هذا مكان رائع لطلب معلومات إضافية ، لأنك ستتمكن من بدء علاقة أكثر تخصيصًا من أول رسالة إخبارية ترسلها لهم.

فيما يلي مثال واحد فقط على البيانات المخصصة التي قد تطلبها:

كيفية إعداده:

لإعداد هذا ، ما عليك سوى سحب عنصر "زر الراديو" في النافذة المنبثقة وإدخال الخيارات بناءً على الطريقة التي تريد بها تمييز عملائك. يمكن أن يكون هذا واضحًا جدًا ، مثل سؤال جنسهم ، أو أكثر دقة ، مثل ما إذا كانوا يفضلون الكلاب أو القطط.

بمجرد القيام بذلك ، قم بتعيين الاستهداف والتجزئة كالمعتاد.

يجعل Gamification تجربة التسوق أكثر متعة ، مما يزيد من احتمالية تحويل النوافذ المنبثقة لقوائمك وتنميتها.

الزوار الأقل تفاعلاً والذين لن يكلفوا أنفسهم عناء الاشتراك بخصم 10٪ سوف يدورون عجلة القيادة فقط ليروا ما سيحدث ... وللحصول على فرصة للفوز الكبير.

نظرًا لوجود عنصر من الإشباع الفوري لأي مستوى من الخصم ينتهي به الأمر بالفوز ، فمن المرجح أن يستخدموا هذا الخصم على الفور.

فيما يلي مثال على نافذة منبثقة محببة:

كيفية إعداده:

للتلاعب ، يمكنك تحديد أحد قوالب Spin-to-Win المنبثقة.

بعد تخصيصها حسب احتياجاتك ، انقر فوق عجلة في محرر السحب والإفلات لإعداد الترقيات ورموز القسيمة التي ستوفرها. يمكنك أيضًا تعديل احتمالات كل نتيجة ، مما يزيد من ربحيتك.

كانت هذه رحلة شاقة عبر العديد من حالات الاستخدام الأقل شهرة والحيل الخفية التي يمكنك تنفيذها باستخدام OptiMonk 3.0. خارج موقع الويب الخاص بك.

الآن بعد أن عرفت المزيد عن إمكانيات OptiMonk ، حان الوقت لإنشاء حسابك المجاني أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي لاختبارها لمتجرك الخاص.

ولا تنس إخبارنا في التعليقات أدناه بالحل الأفضل بالنسبة لك!