13 من أدوات العصر الجديد لعمليات خالية من المتاعب للشركات الصغيرة والمتوسطة

هل أنت مشروع تجاري صغير أو متوسط ​​تكافح لإدارة عمليات الأعمال؟ هل سئمت من التلاعب بين أشياء متعددة وعدم نجاحك على الإطلاق؟ أفضل حل هنا هو الاستثمار في البرامج المناسبة التي من شأنها أتمتة المهام وتبسيط العمليات ومساعدة الشركات على النمو.

وفقًا لـ Finances Online ، تستخدم 80٪ من الشركات تطبيق SaaS واحدًا على الأقل لتبسيط عمليات أعمالها. في هذه المدونة ، سنناقش أفضل 13 أداة برمجية من شأنها زيادة الإنتاجية وتحسين الاتصال وتسريع عمليات عملك.

أفضل 13 أداة لإدارة عمليات الأعمال دون أي متاعب

# 1. جوجل درايف

المصدر - https://www.google.com/intl/en_in/drive/

كل عمل يعمل على المستندات. يتطلب إنشاء هذه المستندات وتخزينها ومشاركتها مع الموظفين المطلوبين أداة يسهل الوصول إليها. يعد Google Drive أحد هذه الأدوات التي تتيح لك تخزين جميع المستندات وجداول البيانات والعقود والعروض المهمة ووثائق الأعمال الأخرى.

يمكنك إنشاء مجلدات متعددة لتحميل المستندات بطريقة منظمة. تتم مشاركة هذه المستندات بنقرة زر واحدة. كل ما عليك فعله هو ببساطة إضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم وستتم مشاركة المستند في أي وقت من الأوقات.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا العمل على عمليات التحرير في هذه المستندات مع أعضاء فريقك في وقت واحد. وبالتالي ، فإن Google Drive يجعل التعاون في الوقت الفعلي أسهل.

يمكنك استخدام Google Drive مجانًا. يوفر مساحة تخزين 15 جيجا بايت لمستخدمي الخطة المجانية.

# 2. ودود

المصدر - https://cal Friendly.com/

تعد جدولة الاجتماعات والمواعيد جزءًا لا يتجزأ من أي عمل تجاري. باستخدام Cal Friendly ، يمكنك قطع رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية غير الضرورية لجدولة الاجتماعات. كودي ، برنامج جدولة اجتماعات عبر الإنترنت ، يتصل بتقويم عملك ويحجز أماكن الاجتماعات وفقًا لذلك. بهذه الطريقة ، يكون لديك صورة واضحة لجدولك الزمني ، ويكون حجز الاجتماعات أمرًا سهلاً لك وللفريق.

يمكنك أيضًا تضمين Cal Friendly في رسائل البريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني. سيسمح هذا لاتصالاتك بجدولة مكالمة معك تلقائيًا دون أي رسائل بريد إلكتروني أو مكالمات هاتفية إضافية. يزيل Cal Friendly متاعب جدولة الاجتماعات ، وبالتالي يساهم في تسريع العمليات التجارية.

الودي مجاني للاستخدام. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الاستفادة من الميزات المتميزة مثل الجدولة التلقائية وتخصيصات التقويم وميزات أخرى ، فسيتعين عليك اختيار الخطط المدفوعة.

# 3. تكبير

المصدر - https://zoom.us/

يعد Zoom أحد أفضل الأدوات لعقد مؤتمرات الفيديو للشركات. يمكنك استضافة اجتماعات غير محدودة بحد أقصى 100 مشارك. يمكنك إجراء اجتماعات عمل واستضافة ندوات عبر الإنترنت وتقديم عروض توضيحية للمنتج وعقد اجتماعات الفريق وغير ذلك الكثير باستخدام هذا التطبيق. تعد جودة الفيديو والصوت الممتازة من بعض الميزات الرائعة لهذا البرنامج.

مثل البرامج الأخرى ، فإن Zoom مجاني للاستخدام. يمكنك التسجيل للحصول على خطة مدفوعة إذا كنت ترغب في استضافة اجتماع لمجموعة أكبر من المشاركين (تصل إلى 500 مشارك) أو زيادة المدة الزمنية للاجتماعات.

# 4. تثاقل

المصدر - https://slack.com/intl/en-in/

Slack هو أحد أكثر التطبيقات المفضلة للتواصل الجماعي اليوم. توفر أداة المراسلة هذه أسلوبًا شخصيًا وممتعًا للتواصل. يمكنك التواصل مع أعضاء الفريق ، وإنشاء بنك رسائل لنفسك ، وتعيين تذكيرات بالمهام باستخدام Slack. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا توصيل تطبيقات مثل Google Docs و Trello و Cal Friendly وتطبيقات البرامج الأخرى والحصول على إشعار عند حدوث أي نشاط.

تقدم Slack خطتها الأساسية مجانًا لجميع المستخدمين. توفر الخطط المميزة إمكانات إضافية مثل المكالمات الجماعية ، والوصول إلى سجلات الرسائل ، والتعاون مع الاتصالات خارج المؤسسة ، والعديد من الميزات الرائعة الأخرى.

# 5. كاتب

المصدر - https://scribehow.com/

يقوم Scribe بتحويل أي عملية إلى دليل تفصيلي ، مكتمل بالنص ولقطات الشاشة. سواء كنت تعمل مع فرق المبيعات الداخلية أو الموارد البشرية التي تدعم الفرق الداخلية أو تضمن نجاح العملاء ، يوفر لك Scribe ساعات من التوثيق اليدوي والتدريب.

ببساطة انقر فوق "تسجيل" وتابع العملية الخاصة بك. سينشئ Scribe تلقائيًا دليلك الإرشادي. بمجرد الإنشاء ، يمكنك بسهولة تخصيص النص والجمع بين الخطوات. شارك كاتبك برابط سريع أو بريد إلكتروني أو سهل التضمين في أي نظام إدارة محتوى. Scribe هي طريقة آمنة وفعالة لإنجاز المهام بسرعة!

يقدم Scribe خطة أساسية مجانية وخطة احترافية مقابل 29 دولارًا شهريًا تتضمن ميزات إضافية مثل تطبيق سطح المكتب والعلامة التجارية والتخصيص الإضافي ورؤى التفاعل. هناك أيضًا خطة Enterprise بتكلفة وخبرة قابلة للتخصيص.

# 6. معسكر القاعدة

المصدر - https://basecamp.com/

Basecamp هي أداة إدارة مشروع سهلة الاستخدام يمكن لأي فريق استخدامها - المبيعات أو التسويق أو المسؤول أو فريق سعادة العملاء لإدارة أعمالهم بسلاسة. يمكنك تحديد الأهداف وتتبع مشاريعك وتنفيذ أي مهام تشغيلية بسهولة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إنشاء قوائم مهام لنفسك وتعيين تذكيرات لإكمال المهام في الوقت المناسب.

علاوة على ذلك ، يمكنك التواصل مع فريقك وعملائك لإطلاعهم على تقدم المشروع. يمنحك الإصدار التجريبي المجاني من Basecamp لمدة 30 يومًا الوصول إلى جميع الميزات. بمجرد انتهاء الإصدار التجريبي ، يتم ترحيل الحساب إلى خطة مجانية ذات إمكانيات محدودة.

# 7. DocuSign

المصدر - https://www.docusign.com/

إن أتمتة عملية توقيع المستندات مثل العقود وعروض الأسعار وخطابات العرض وخطابات الزيادة وغيرها الكثير ستؤدي بالتأكيد إلى تسريع عملياتك. يؤدي استخدام تطبيق التوقيع عبر الإنترنت مثل DocuSign إلى التخلص من العملية الطويلة للطباعة والتوقيع والمسح الضوئي ومشاركة المستندات.

يجعل DocuSign من السهل التوقيع وطلب التوقيعات من المحترفين المطلوبين. تتم مشاركة المستند مع المستلمين كارتباط آمن للوقت عبر رسالة بريد إلكتروني. بمجرد توقيع المستندات ، يحصل الجميع على نسخة من المستند الموقع في صندوق الوارد الخاص بهم.

DocuSign هو برنامج eSignature مدفوع يقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا. تبدأ خطط تسعير هذا البرنامج الممتاز من 10 دولارات شهريًا.

# 8. متعادل

المصدر - https://buffer.com/

تستثمر كل شركة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم. يعتقد 80٪ من رجال الأعمال أنه من المهم جدًا لكل شركة أن تستثمر في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. Buffer هو تطبيق جدولة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي يضمن تحديث صفحات الوسائط الاجتماعية للشركة دائمًا بمحتوى جديد.

بالإضافة إلى جدولة النشر ، يساعدك Buffer على التفاعل مع الجمهور من خلال الرد على تعليقاتهم في الوقت الفعلي. يمنحك أيضًا رؤى تفصيلية حول أداء المحتوى الخاص بك على قنوات اجتماعية مختلفة في مكان واحد.

يمكنك التسجيل للحصول على خطة مجانية تسمح بالنشر على ما يصل إلى ثلاث قنوات. تمنحك الخطط المدفوعة ميزات إضافية مثل أدوات المشاركة وأدوات التحليلات وتعاون الفريق والتقارير الذكية وغير ذلك الكثير.

# 9. Wix

المصدر - https://www.wix.com/

سواء كنت متجرًا للتجارة الإلكترونية أو مطعمًا ، فإن كل شركة تحتاج إلى موقع ويب. يساعدك استخدام منشئ مواقع الويب مثل Wix في تصميم وبناء موقع الويب الخاص بك بأقل جهد. تتيح لك وظيفة السحب والإفلات السهلة وضع كتل المحتوى ونقلها وفقًا لمتطلباتك. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى تحديث موقعك بتغييرات جديدة ، فيمكنك القيام بكل ذلك بنفسك بسهولة دون مساعدة من مطور موقع الويب.

يحتوي Wix أيضًا على أكثر من 100 قالب تصميم مجاني لموقعك على الويب. هذه القوالب جاهزة للاستخدام وقابلة للتخصيص بسهولة. تبدأ خطط التسعير بـ 13 دولارًا شهريًا.

# 10. كانفا

المصدر - https://www.canva.com/

Canva هي منصة التصميم النهائية التي يمكن لأي شركة استخدامها لتصميم كل شيء. من رسومات الوسائط الاجتماعية وإعلانات المدونات والكتيبات والعروض التقديمية إلى النشرات الإخبارية ، تساعد Canva في إنشاء محتوى مرئي مذهل. يحتوي على مكتبة مجانية من قوالب التصميم المجانية التي يمكنك الاستفادة منها لإنشاء تصميمات مبهجة من الناحية الجمالية.

Canva مجاني للاستخدام للجميع. ومع ذلك ، يمكنك الاستفادة من الخطة الاحترافية للوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو المتميزة وأدوات إزالة الخلفية والعديد من الأدوات الأخرى.

# 11. FreshBooks

المصدر - https://www.freshbooks.com/

كل عمل لديه قسم محاسبة يهتم بجميع الأنشطة المتعلقة بالتمويل. FreshBooks هو برنامج محاسبة ممتاز يتتبع جميع الفواتير والمصروفات ، بالإضافة إلى إدارة الحسابات بدقة. يمكنك إنشاء فواتير ذات مظهر احترافي بنقرة زر واحدة وتتبع المدفوعات دون أي متاعب.

علاوة على ذلك ، يمكنك إنشاء تقارير مالية ذكية لفهم مدى جودة أداء عملك. يبدأ هيكل تسعير FreshBooks بسعر 6 دولارات شهريًا. إنهم يقدمون نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا حيث يمكنك تحديد ما إذا كان البرنامج مناسبًا لعملك.

رقم 12. أتمتة التسويق SendPulse

يعد التسويق جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري صاعد. قد يكون لشركتك أفضل المنتجات أو الخدمات من الدرجة الأولى ، ولكن إذا لم يسمع عملاؤك المحتملون عن علامتك التجارية أبدًا ، فيمكنهم أن يظلوا إلى الأبد مجرد احتمالات.

SendPulse عبارة عن نظام أساسي لأتمتة التسويق متعدد القنوات يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة في التواصل مع عملائها والبقاء على اتصال معهم. ستغطي الأدوات والميزات المتوفرة على المنصة احتياجات العملاء المحتملين ورعايتك. يمكن للمسوقين أتمتة البريد الإلكتروني والقنوات الأخرى مثل روبوتات الدردشة عبر الرسائل النصية القصيرة أو Facebook أو Instagram أو WhatsApp بالإضافة إلى إشعارات الدفع عبر الويب. باستخدام SendPulse ، من السهل إنشاء تدفقات تلقائية للرسائل والتواصل مع عملائك عبر الوسائط المفضلة لديهم. يوجد أيضًا CRM يحمل في ثناياه عوامل يمكن أن يساعد فرق المبيعات والتسويق لديك على العمل معًا.

# 13. تيتان

المصدر - https://titan.email/

Titan هو الأول من نوعه في مجموعة البريد الإلكتروني للأعمال الجديدة التي تساعدك على بناء علاقات أكثر عمقًا وذات مغزى مع عملائك. خدمة البريد الإلكتروني الممتازة من Titan ، المصممة كحل SaaS قائم على السحابة ، مخصصة خصيصًا للمهنيين والشركات الذين يتطلعون إلى توسيع وجودهم عبر الإنترنت باستخدام عنوان بريد إلكتروني مخصص. يعد البريد الإلكترونيyourdomain ضروريًا لتبدو احترافية وبناء الثقة وتقوية علامتك التجارية.

تجعل الميزات مثل إيصالات القراءة وقوالب البريد الإلكتروني وتذكيرات المتابعة والإرسال لاحقًا والتقويم الحياة سهلة للغاية لإنشاء اتصال شخصي أكثر بين الشركات والعملاء.

يمكن شراء Titan من شركاء صناعة الويب مثل WordPress.com و Name.com و Newfold Digital و Hostinger و Namesilo.

نبدأ الآن

كانت هذه هي أهم 13 أداة يجب أن تستثمر فيها كل مؤسسة تجارية صغيرة ومتوسطة. وعلى الرغم من أن هذه الأدوات تبدو مثيرة للاهتمام ، إلا أن بعضها قد لا يكون مطلوبًا لعملك. على سبيل المثال ، قد لا تتطلب وحدة التصنيع أداة لإدارة المشروع مثل Basecamp أو أداة مراسلة مثل Slack.

هذا هو السبب في أنه من الضروري فهم متطلباتك ومناقشتها مع فريقك. بمجرد موازنة جميع الإيجابيات والسلبيات ، يمكنك الاشتراك في البرنامج المطلوب وتنظيم عمليات عملك.

المؤلف السيرة الذاتية:   كروتي شاه كاتب محتوى ومسوق في The Marketing Drama . تحب الكتابة عن رؤى حول الاتجاهات الحالية في التكنولوجيا والأعمال والتسويق. في وقت فراغها ، تحب الخبز ومشاهدة Netflix. يمكنك التواصل معها على لينكد إن .