14 شيئًا مذهلاً قد لا تعرف أنه يمكنك فعلها باستخدام OptiMonk

من الأسئلة الشائعة التي نسمعها من العملاء المحتملين ، "ما الذي يجعل OptiMonk أفضل من أداة النوافذ المنبثقة البسيطة؟"

في هذه المقالة ، سنقدم الإجابة عن طريق وصف الإمكانات المحددة التي يضعها OptiMonk في متناول أصحاب المتاجر. تجعل الميزات مثل نظام الاستهداف المتقدم وخيارات التخصيص الخاصة بنا النوافذ المنبثقة OptiMonk "أقوى" النوافذ المنبثقة للتجارة الإلكترونية.

الآن دعونا نلقي نظرة على مجموعة OptiMonk الواسعة من الميزات الرائدة في الصناعة. لكل واحدة ، سنشارك نصائح حول كيفية الاستفادة من هذه الميزات لجعل حملاتك المنبثقة تتحول بشكل أفضل وتحقيق المزيد من الإيرادات.

حان الوقت للبدء!

يمكن للمواقع التي تحتوي على قوائم جرد ضخمة من المنتجات أن تستخدم نافذة المحادثة المنبثقة لمساعدة الزوار في العثور على ما يبحثون عنه بسرعة أكبر وسهولة. يؤدي هذا إلى تجنب " مفارقة الاختيار " ، التي تحدث عندما يكون لدى الزائرين خيارات كثيرة جدًا للاختيار من بينها.

إنه يعمل على النحو التالي: عندما يهبط زائر على موقعك ، يبدأ في الشعور بالإرهاق من عدد المنتجات والخيارات. بعد ذلك ، تظهر نافذة منبثقة ترحيبية وتسأل الزوار عن أنواع المنتجات التي يهتمون بها.

ينتقلهم اختيارهم إلى صفحة ثانية من نفس النافذة المنبثقة ، والتي تعرض توصيات المنتج بناءً على اختيارهم. يمكنهم الآن الاختيار من بين أكثر 3 منتجات شعبية في تلك الفئة.

ويمكنك أيضًا منحهم خيار الحصول على خصم مقابل الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

كيفية إعداده:

اختر نموذجًا من مكتبة النماذج الخاصة بنا وقم بتخصيصه ليلائم شكل ومضمون موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا تغيير صياغة السؤال وخيارات الإجابة وفقًا لاحتياجاتك وشخصية علامتك التجارية.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى اختيار المنتجات التي يتم التوصية بها بناءً على كل إجابة. سيتطلب هذا منك تكرار الصفحة الثانية والثالثة من النافذة المنبثقة بناءً على عدد الإجابات المحتملة.

على سبيل المثال: إذا كنت تقدم 3 إجابات على سؤالك ، فستحتاج إلى إنشاء 3 نسخ منفصلة من الصفحة الثانية والثالثة.

للحصول على دليل إعداد أكثر تفصيلاً ، انقر هنا .

هناك طريقة أخرى لمكافحة مفارقة الاختيار وهي استخدام النوافذ المنبثقة التي تعرض منتجاتك الأكثر مبيعًا.

يمكنك عرض الرسائل بناءً على الفئة التي يتصفحها الزائر حاليًا. لذا فبدلاً من الاضطرار إلى الاختيار بين ، على سبيل المثال ، سبعة ترامبولين مختلفة قليلاً ، يمكن لعملائك التنقل بسهولة إلى تلك التي يشتريها معظم الناس.

يمكنك تسميتها "المنتجات الشعبية" أو "المفضلة للعملاء" أو "الأفضل مبيعًا". يعمل هذا جيدًا للمستهلكين الذين يرغبون دائمًا في الحصول على أفضل المنتجات.

فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية مساعدة زوارك في العثور على ما يحتاجون إليه:

كيفية إعداده:

أولاً ، اختر أحد القوالب المنبثقة لتوصيات المنتج وقم بتخصيصه بنسخة ذات صلة ومقنعة و CTA جذابة.

بعد ذلك ، سيتعين عليك اختيار إعدادات عنصر توصية المنتج من ثلاثة خيارات:

• يدوي: أنت تختار المنتجات التي يتم عرضها كتوصيات.
• التي تم عرضها مؤخرًا: تظهر العناصر التي شاهد الزوار صفحات منتجاتها مؤخرًا كتوصيات.
• الأكثر شيوعًا: يوصى بالعناصر الأكثر شيوعًا ، ولكن لديك ثلاثة خيارات أخرى هنا. يمكنك عرض العناصر الأكثر شيوعًا من: (1) المتجر بأكمله ، (2) فئة معينة تختارها ، أو (3) الفئة المحددة التي يتصفحها عميلك.

يجب عليك اختيار الخيار الأكثر منطقية بالنسبة لك: هل تحاول نقل المنتجات من فئة معينة؟ هل أنت مهتم أكثر بمساعدة الأشخاص في العثور على أفضل الخيارات في الفئة التي يبحثون عنها؟ ستوجه الإجابة على هذه الأسئلة (والعديد من الأسئلة ذات الصلة) اختيارك.

بصفتك مالكًا لموقع التجارة الإلكترونية ، فمن المحتمل أنك تراقب بالفعل متوسط ​​قيمة الطلب (AOV) عن كثب وتبحث عن طرق لتعظيمها. تعتبر قضبان الشحن المجانية الخاصة بنا طريقة رائعة لجعل الناس يقومون بعمليات شراء أكثر (وأكبر).

يُعد عرض حد الشحن المجاني لمتجرك للزوار أحد أسهل الطرق لتعزيز قيمة AOV الخاصة بك. لا يحب العملاء أكثر من الشحن المجاني ، وغالبًا ما يبحثون عن المزيد من العناصر لشرائها فقط للوصول إلى المبلغ المطلوب للتأهل لها.

تعد الأشرطة اللاصقة أفضل طريقة لتذكير عملائك بحد أدنى للشحن المجاني نظرًا لأنها تظهر باستمرار على الشاشة ولكنها لا تتداخل مع تدفق التسوق.

فيما يلي مثال على شريط الشحن المجاني :

كيفية إعداده:

لديك خياران. يمكنك إعداد شريط شحن مجاني بسيط مثل الشريط أعلاه لعرض حد الشحن المجاني الخاص بك. ما عليك سوى اختيار نموذج ووضع معلومات الشحن الخاصة بك.

أو يمكنك إنشاء شريط شحن ديناميكي مجاني ، والذي يتم تحديثه لإظهار مقدار المبلغ الذي يحتاجه شخص ما لإنفاقه للحصول على شحن مجاني.

على سبيل المثال ، إذا كان حدك الأقصى هو 75 دولارًا أمريكيًا للشحن المجاني ، فسيرى العميل بقيمة 50 دولارًا أمريكيًا في سلة التسوق رسالة تقول "25 دولارًا فقط بعيدًا عن الشحن المجاني" ، كما في المثال أدناه.

لإعداد شريط شحن ديناميكي مجاني ، اختر أحد هذه القوالب واستبدل "X" بقيمة حد الشحن المجاني (بحيث يعرف الشريط اللاصق مقدار العد التنازلي منه).

إحدى المشكلات الدائمة في التسوق عبر الإنترنت هي العثور على ملابس مناسبة - لا يمكنك تجربتها!

تتضمن بعض المتاجر عبر الإنترنت رابطًا إلى مخطط الحجم ، والذي يمكن أن يكون مفيدًا للغاية. ومع ذلك ، غالبًا ما تنقل هذه الأزرار العملاء إلى صفحة أخرى ، وهذا خطأ فادح لأن هؤلاء العملاء قد لا يعودون أبدًا لإكمال عملية الشراء.

بدلاً من ذلك ، يجب عليك عرض مخططات الحجم على صفحة المنتج. إحدى الطرق الرائعة للقيام بذلك دون التهام العقارات القيمة على صفحة المنتج هي من خلال نافذة منبثقة يتم تنشيطها بالنقر فوق الزر "دليل الحجم".

إليك ما سيبدو عليه دليل حجم النوافذ المنبثقة أثناء العمل:

كيفية إعداده:

من السهل! كل ما عليك فعله هو تحديد خيار التشغيل "عند النقر إلى منطقة معينة" ضمن قائمة "وقت العرض". فقط تأكد من أن زر دليل الحجم الخاص بك به فئة أو معرف مختلف عن الأزرار الأخرى على موقعك.

ملاحظة: يمكنك استخدام هذه الطريقة لتوفير جميع أنواع المعلومات والخيارات لعملائك ، مثل معلومات الشحن والخدمات الإضافية مثل تغليف الهدايا.

تساعدك عروض ما بعد الشراء على تحويل المشترين لمرة واحدة إلى عملاء متكررين.

يعد العملاء العائدون أمرًا ضروريًا لتحقيق عائد نهائي صحي ، حيث ينفقون ما يقرب من 3 أضعاف أكثر من المشترين لمرة واحدة. كما أن إعادة التسويق (إعادة) التسويق بنجاح للعملاء الحاليين أرخص بكثير مقارنة بتكلفة البحث عن عملاء جدد باستمرار.

تعد اللحظة التي تلي الشراء فرصة مثالية لتزويد العملاء بخصم على الشراء التالي. إنهم في حالة عاطفية جيدة لتلقي رمز قسيمة أو تقديم ملاحظات أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

إليك كيف يمكن أن يبدو ذلك عمليًا:

كيفية إعداده:

يمكنك البدء باستخدام أحد قوالب استبيان خصم الشراء المتكرر . تأكد من إعداده بحيث يتم تشغيله فقط في صفحة شكرًا لك بعد الشراء .

ليس من السهل دائمًا إقناع الزائرين ذوي الحساسية للسعر ، لكن رموز القسيمة تقطع شوطًا طويلاً نحو محاربة مقاومتهم.

ومع ذلك ، تظهر مشكلة عندما يكون لدى الزائرين رمز (سواء للتخفيضات الموسمية أو من التسجيل للحصول على قائمة بريد إلكتروني) ، لكنهم ينسونها أثناء تصفح موقعك!

لحسن الحظ ، إنها مشكلة سهلة الحل. يمكنك استخدام شريط لاصق دائم الحضور لتذكيرهم بخصمهم.

تأتي أولاً النافذة المنبثقة مع عرض خصم للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني.

بعد ذلك ، بعد الاشتراك مباشرة ، سيبقى شريط لاصق مثل الشريط أدناه في أعلى الموقع.

كيفية إعداده:

بمجرد إنشاء النافذة المنبثقة والشريط اللاصق ، كل ما عليك فعله هو ربط هذه الحملات.

الأمر سهل: في إعدادات "من يجب أن تظهر" ، اختر خيار "المشاركة مع حملات OptiMonk" ثم اختر حملة رمز القسيمة والشرط "معبأ".

باستخدام حملات OptiMonk ، يمكنك إنشاء مسار مبيعات كامل ينقل زوار موقعك على طول الطريق من الوعي بمنتجك إلى البيع.

إليك نظرة خطوة بخطوة:

1. يقوم الزائر لأول مرة بالتسجيل من خلال نافذة منبثقة لاشتراك البريد الإلكتروني.
2. عندما ينقرون مرة أخرى على موقعك عبر البريد الإلكتروني ، فإنك تزودهم على الفور برمز القسيمة (وتذكرهم به).
3. بعد الشراء لأول مرة ، قم بتزويدهم برمز خصم آخر مقابل التعليقات.

يعد ربط مثل هذه الحملات معًا طريقة رائعة لبناء قاعدة من العملاء المخلصين.

الآن دعونا نرى مثالاً عمليًا!

تستهدف حملتنا الأولى الزوار لأول مرة ، والهدف هو حثهم على الاشتراك في قائمتك البريدية.

إليك الخطوة الثانية ، والتي تشجع الأشخاص على الحصول على الكود الخاص بهم واستخدامه في أسرع وقت ممكن.

أثناء وجودهم على موقعك ، يمكنك أيضًا إضافة شريط لاصق للتذكير إلى المزيج.

أخيرًا ، إذا كان هناك أي تاركين لعربة التسوق ، فيمكنك إظهار عرض إضافي لهم لإقناعهم بإكمال عملية الشراء.

كيفية إعداده:

كل ما عليك فعله هو التفكير في خطوات التسلسل ثم إعداد حملة منفصلة لكل خطوة. انتقل إلى "إعدادات الحملة" ، ثم اربط حملاتك معًا عن طريق اختيار "الانخراط مع حملات OptiMonk" في قائمة "من يجب أن تظهر".

على سبيل المثال ، تم تعيين الحملة الأولى لتظهر للزائرين لأول مرة عن طريق اختيار إعدادات الاستهداف التالية:

• الزوار لأول مرة
• لم أشتري أبدا
• فتحت 4 صفحات على الأقل
• من لم يكن موجودًا على صفحة الشكر أبدًا

بعد ذلك ، يجب استهداف الحملة المنبثقة التالية في قائمة "من الذي سيتم عرضه" على النحو التالي:

• شارك في حملات OptiMonk
  • حدد كود المعرف للنافذة المنبثقة الأولى

أخيرًا ، قم بإعداد نافذة منبثقة للتخلي عن سلة التسوق باستخدام هذه الإعدادات:

• شارك في حملات OptiMonk
  • حدد رمز المعرف للنافذة المنبثقة الثانية
• هل لديك عناصر في سلة التسوق الخاصة بهم
• إظهار نية الخروج

يمكن لـ OptiMonk تلقائيًا إنشاء أكواد قسيمة فريدة لكل عميل. هذا يجعل تتبع نجاحات وإخفاقات حملاتك أسهل ، لأنك ستعرف ما إذا كان كل عميل قد استخدم الكود الفريد الخاص به.

تُظهر بياناتنا أن رموز القسيمة الفريدة والعشوائية - شيء مثل "GH66Y8" - تحول أفضل بكثير من الرموز العامة مثل "10OFF".

هذا لأن رموز الخصم العشوائية تبدو أقل مؤقتة وأسهل في الخسارة من رمز عام ، مما يضيف إحساسًا بالإلحاح إلى رمز القسيمة نفسه. في المقابل ، يبدو أن رمزًا مثل "10OFF" سيظل موجودًا الأسبوع المقبل.

باستخدام هذا الخيار ، يمكنك إنشاء مجموعات مختلفة من رموز القسيمة لحملات مختلفة ، وفي أي وقت يطلب الزائر رمزًا سيكون فريدًا ، مما يعني أنه لن يراه أي شخص آخر.

أفضل شيء؟ كل هذا موجود في عنصر يسهل إضافته إلى النوافذ المنبثقة في محرر السحب والإفلات الخاص بنا.

هذا ما سيبدو عليه أثناء العمل:

كيفية إعداده:

بمجرد تحديد القالب الخاص بك ، اسحب عنصر القسيمة إلى القائمة المنبثقة. تأكد من تعيين الشرط "الفريد" في إعدادات عنصر القسيمة بدلاً من الشرط "المخصص".

يتيح لك الاستهداف المستند إلى المصدر توصيل رسائل مختلفة للزوار القادمين من قنوات مختلفة. نظرًا لأن بعض الزيارات الواردة تأتي من الإعلانات المدفوعة ، فلا تريد إضاعة تلك العملاء المحتملين الباهظين.

باستخدام OptiMonk ، يمكنك إنشاء رسائل مصممة بشكل مثالي لحركة المرور القادمة من مصادر مختلفة. على سبيل المثال ، قد ترغب في استخدام نغمة غير رسمية وودية لحركة المرور من Facebook و Instagram ولكن باستخدام نغمة أكثر شبهاً بالعمل التجاري للزوار من إعلانات Google أو LinkedIn.

يمكنك أيضًا إنشاء حملات مخصصة لقناة واحدة فقط.

إليك مثال على رسالة مخصصة على Facebook.

كيفية إعداده:

ضمن قائمة "من لعرضه" ، ستحتاج إلى النقر فوق الزر "إضافة شرط جديد" واختيار "المصدر". هناك ، يمكنك استخدام الإعدادات المسبقة التي تغطي مصادر الزيارات الشائعة أو توفير عناوين URL الفريدة الخاصة بك لتضمينها أو استبعادها.

لا تُدرج بعض الشركات أسعارًا دقيقة لخدماتها ، ولكن بدلاً من ذلك ، تقدم عروض أسعار بعد التعرف على تفاصيل الوظيفة.

يمكن لهذه الأنواع من الشركات استخدام النوافذ المنبثقة لتشجيع زوار الويب على التواصل للحصول على عرض أسعار.

أحد الأساليب الرائعة التي يجب اتباعها هو النافذة المنبثقة المستندة إلى النقر والتي تظهر عندما ينقر شخص ما على زر "الحصول على عرض الأسعار". في النافذة المنبثقة ، يجب أن تهدف إلى جمع كل المعلومات ذات الصلة التي تحتاجها لإنشاء عرض الأسعار. ومن خلال طلب تفاصيل الاتصال ، ستتمكن من الاتصال بالعميل المحتمل مباشرةً.

هذه هي الطريقة التي تبدو بها نافذة الاقتباس المنبثقة المخصصة قيد التنفيذ. بعد النقر فوق ارتباط أو زر ، تظهر النافذة المنبثقة:

كيفية إعداده:

سيتعين عليك إنشاء رسائل لكل من الزر والنافذة المنبثقة الكاملة في محرر السحب والإفلات.

بمجرد أن تصبح الحملة جاهزة ، ستحتاج فقط إلى إعداد التشغيل في صفحة "قواعد العرض". في قسم "وقت العرض" ، حدد "عند النقر إلى منطقة معينة".

يعد تقديم خدمة ودعم عملاء جيدين أمرًا بالغ الأهمية. هذا ينطبق بشكل خاص على الأعمال التجارية في صناعة الخدمات.

من خلال تمكين زوارك من طلب الدعم أثناء تصفح صفحتك ، ستجعل حياتهم أسهل وتحسن تجربة العملاء بشكل عام.

من خلال نافذة OptiMonk المنبثقة المصممة جيدًا ، يمكنك دعوة عملائك للاتصال أو إرسال بريد إلكتروني للمساعدة في حل مشكلاتهم.

كيفية إعداده:

بالنسبة إلى الأزرار "اتصل بنا" و "راسلنا عبر البريد الإلكتروني" ، تحتاج إلى إدخال جزء قصير من JavaScript في محرر JS ، والذي ستجده في محرر السحب والإفلات.

رمز المكالمات هو:

$ ('# ele_x6u0il0x23'). on ('click'، function () {

window.open ('هاتف: 0036704104842 ′ ) ؛

}) ؛

رمز رسائل البريد الإلكتروني هو:

$ ('# ele_9_FCOnBS82'). على ('click' ، الوظيفة () {

window.location = "mailto: [email protected] "

}) ؛

ستحتاج إلى وضع معلوماتك الخاصة في الأقسام المميزة باللون الأحمر ، ثم إدخال البرنامج النصي في محرر JavaScript (داخل محرر السحب والإفلات).

يتخلى 98٪ من الزوار عن مواقع التجارة الإلكترونية دون شراء أي شيء ودون الاشتراك في قائمة. هذا ... الجميع تقريبًا.

من خلال نافذة منبثقة بهدف الخروج ، يمكنك أن تسأل الأشخاص عن سبب مغادرتهم قبل مغادرتهم مباشرة.

استخدم استبيان ملاحظات الخروج وحدد بعض الإجابات الشائعة بين الزائرين في طريقهم للخروج. سيعطيك هذا معلومات لا تقدر بثمن حول كيفية تحسين موقعك.

هذا مثال:

كيفية إعداده:

هذا واحد سهل: ببساطة اختر قالب استبيان ملاحظات الخروج واكتب أسئلتك وإجاباتك.

أخيرًا ، تأكد من إعداد مشغل نوايا الخروج لأولئك الذين لا يغادرون موقعك عبر صفحة شكرًا لك.

كلما كان بإمكانك جعل رسائلك أكثر تخصيصًا ، زادت فعاليتها. هذا صحيح لكل من النوافذ المنبثقة والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

من خلال طلب معلومات شخصية من عملائك ، مثل الاسم أو الجنس أو أنواع المنتجات التي يهتمون بها ، يمكنك تقسيم جمهورك بشكل أكثر فعالية.

يمكنك طلب هذه البيانات المخصصة في نافذة تسجيل البريد الإلكتروني المنبثقة. يعد هذا مكانًا رائعًا لطلب معلومات إضافية ، لأنك ستتمكن من بدء علاقة أكثر تخصيصًا من أول رسالة إخبارية ترسلها إليهم.

فيما يلي مثال واحد فقط على البيانات المخصصة التي قد تطلبها:

كيفية إعداده:

لإعداد هذا ، ما عليك سوى سحب عنصر "زر الراديو" في النافذة المنبثقة وإدخال الخيارات بناءً على الطريقة التي تريد بها تمييز عملائك. يمكن أن يكون هذا واضحًا جدًا ، مثل سؤال جنسهم ، أو أكثر دقة ، مثل ما إذا كانوا يفضلون الكلاب أو القطط.

بمجرد القيام بذلك ، قم بتعيين الاستهداف والتجزئة كالمعتاد.

يجعل Gamification تجربة التسوق أكثر متعة ، ويزيد من احتمالية تحويل النوافذ المنبثقة لقوائمك وتنميتها.

الزوار الأقل تفاعلاً والذين لن يكلفوا أنفسهم عناء الاشتراك بخصم 10٪ سوف يدورون عجلة القيادة فقط ليروا ما سيحدث ... وللحصول على فرصة للفوز الكبير.

نظرًا لوجود عنصر الإشباع الفوري لأي مستوى من الخصم يفوز به شخص ما ، فمن المرجح أن يستخدم هذا الخصم على الفور.

فيما يلي مثال على نافذة منبثقة محببة:

كيفية إعداده:

للتلاعب ، يمكنك تحديد أحد قوالب Spin-to-Win المنبثقة .

بعد تخصيصها حسب احتياجاتك ، انقر فوق عجلة في محرر السحب والإفلات لإعداد الترقيات ورموز القسيمة التي ستوفرها. يمكنك أيضًا تعديل احتمالات كل نتيجة ، مما يزيد من ربحيتك.

كانت هذه رحلة شاقة عبر العديد من حالات الاستخدام الأقل شهرة والحيل الخفية التي يمكنك تنفيذها باستخدام برنامج OptiMonk! كما ترى ، تعد النوافذ المنبثقة أداة مرنة بشكل لا يصدق يمكنها التحويل بشكل جيد للغاية عندما تكون الرسائل في مكانها الصحيح ويكون الاستهداف دقيقًا.

هناك الكثير الذي يمكنك القيام به باستخدام برنامج OptiMonk القوي ، لذلك سيتعين عليك تجربة نفسك لتحقيق أقصى استفادة من النوافذ المنبثقة لموقعك على الويب.

ونظرًا لأن OptiMonk يتمتع بقدرات اختبار وتحليلات A / B متقدمة ، فستتمكن دائمًا من تتبع مقدار الاختلاف الذي تحدثه ترقية النوافذ المنبثقة بالضبط.

الآن بعد أن عرفت المزيد عن إمكانيات OptiMonk ، حان الوقت لإنشاء حسابك المجاني أو تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي لاختبارها لمتجرك الخاص.

ولا تنس إخبارنا في التعليقات أدناه بالحل الأفضل لك!