16 نصيحة لإنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني تحقق التحويلات
نشرت: 2019-09-10هل تريد أن تعرف ما الذي يجعل البريد الإلكتروني جيدًا؟
أنت محظوظ لأننا نغطي اليوم 16 نصيحة بسيطة يمكنك تنفيذها لصياغة رسائل بريد إلكتروني احترافية لعميلك المستهدف.
إذا كنت مستعدًا لتعلم كيفية إنشاء حملة بريد إلكتروني تؤدي إلى التحويلات، فلن ترغب في تفويت هذه المقالة!
هيا نبدأ!
في هذه المقالة:
ما الذي يجعل البريد الإلكتروني جيدًا؟
- انها مستهدفة
- إنها مجزأة وآلية
- إنها مخصصة للمستلم المحدد
- لديك سبب وجيه لإرساله
- إنها مبنية على القيمة
- إنه مدعوم بدليل اجتماعي
- ويشمل عناصر الثقة
- لديها عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)
- أنه يحتوي على سطر موضوع البريد الإلكتروني مقنعة
- لديه توقيع البريد الإلكتروني المهنية
- يتضمن صورًا جذابة
- إنه الأمثل للجوال
- إنها جزء من صورة/هدف أكبر
- إنه يرتبط بإستراتيجية تسويق المحتوى الشاملة الخاصة بك
- تم اختباره بواسطة A/B
- لقد تم إثباته
1. إنه مستهدف
قم بتوجيه بريدك الإلكتروني البارد نحو جمهور مستهدف محدد لديه مشكلة معينة.
ولهذا السبب من المهم أن تفهم جمهورك وأن تحدد هدفك: ما هي اهتماماتهم وتحدياتهم واحتياجاتهم؟ كيف يمكنك مساعدتهم بشكل أفضل من منافسيك؟
على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف طلاب الجامعات الذين يكافحون من أجل العثور على قروض الطلاب، فإن تناول كيفية تأمين قروض الطلاب الخاصة بأسعار فائدة عادلة سيكون جزءًا مهمًا من رسالتك.
لجعل المعلومات المعقدة أكثر سهولة في الاستيعاب بالنسبة للمستلمين، فكر في تضمين قائمة الأسئلة الشائعة والنصوص التوضيحية من موقع الويب الخاص بك في نص بريدك الإلكتروني، مثل هذه:
مصدر الصورة
و هذه:
مصدر الصورة
نصيحة احترافية: استخدم أداة التحقق من البريد الإلكتروني للتأكد من أن جميع عناوين البريد الإلكتروني الموجودة في قائمة حملاتك صحيحة ونشطة!
2. إنها مجزأة وآلية
استخدم إمكانات التجزئة لبرنامج أتمتة التسويق لتصنيف المستلمين بناءً على الاحتياجات الأساسية والاهتمامات والسلوك، مما يسمح بمحتوى بريد إلكتروني عالي الاستهداف وذو صلة.
مصدر الصورة
على سبيل المثال، لنفترض أنك تستهدف أصحاب الكلاب وتريد التقسيم بناءً على احتياجات المجموعة الفردية ضمن جمهورك.
في هذه الحالة، قد يكون لديك شريحة من الجمهور تحتاج إلى معلومات حول American Bulldogs ؛ وآخر مهتم بالتفاصيل حول الكلاب المالطية ، وثالث يريد معلومات عن English Cocker Spaniels .
ومن خلال إبقاء سلاسل رسائل البريد الإلكتروني هذه منفصلة، يمكنك بذل العناية الواجبة لتلبية الاحتياجات الأساسية لكل شريحة ومنع إرسال محتوى غير ذي صلة.
إذا كان لديك جمهور صغير، فيمكنك استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك لإعداد قوائم بريد إلكتروني منفصلة يدويًا ثم إرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة مستهدفة إلى كل قائمة.
يمكنك توفير الوقت في تكييف محتوى بريدك الإلكتروني مع شرائح الجمهور المختلفة (وبلغاتهم الخاصة) باستخدام كاتب يعمل بالذكاء الاصطناعي .
ما عليك سوى مطالبة كاتب الذكاء الاصطناعي بتغيير المحتوى مثل هذا:
"يرجى إعادة كتابة البريد الإلكتروني التالي باللغة الفرنسية. يُرجى التركيز على شريحة جمهور American Bulldogs من خلال تغطية <أدخل حقائق/تفاصيل حول American Bulldogs التي يريد جمهورك معرفتها هنا>."
مصدر الصورة
نوصي أيضًا ببدء حملات تنقيط آلية تقوم بتسليم رسائل البريد الإلكتروني بمرور الوقت، حتى تتمكن من رعاية العملاء المحتملين وتوجيههم خلال رحلة العميل.
3. إنها مخصصة للمستلم المحدد
بالإضافة إلى تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لكل شريحة، نوصي باستخدام برنامج أتمتة التسويق الخاص بك لتخصيص محتوى بريدك الإلكتروني تلقائيًا لكل مستلم.
باستخدام الأداة المناسبة، يمكنك:
- خاطب المستلم باسمه الأول
- استفد من البيانات والرؤى السلوكية لتقديم توصيات المنتجات المخصصة
- اكتب بأسلوب المراسلة المثالي للمستلم
- قم بالإشارة إلى صفحة ويب معينة أو عربة تسوق أو منتج شاهدوه في الماضي
4. لديك سبب وجيه لإرسالها
لا ترسل أبدًا رسائل بريد إلكتروني عشوائية إلى عملائك والمحتملين. إذا كنت سترسل حملة، فتأكد من أن لديك رسالة بريد إلكتروني واضحة وسبب وجيه لإرسالها.
على سبيل المثال:
- ترغب في تعليمهم شيئًا ما أو مشاركة مقالة إعلامية
- لقد أنشأت عرضًا محددًا أو منتجًا جديدًا مع وضعهم في الاعتبار
- هل لديك أخبار مهمة أو تحديثات لمشاركتها؟
- ترغب في بناء اتصال مفيد معهم من خلال تغطية المحتوى والموضوعات التي يهتمون بها بشدة
5. إنها مبنية على القيمة
وبالحديث عن وجود سبب وجيه لإرسال بريد إلكتروني، قم بتضمين محتوى قائم على القيمة في حملاتك.
قد يعني ذلك:
- مشاركة درس الحياة الصعبة
- إرسال قسيمة للمستلم لعنصر باهظ الثمن كان يتطلع إليه
- تبادل النصائح والأدلة المفيدة
تقدم CoinLedger للقراء المهتمين بدليلهم حول تقديم ضرائب العملات المشفرة باستخدام TurboTax تقريرًا ضريبيًا مجانيًا للمعاينة من خلال مشاركة بريدهم الإلكتروني.
لا يعد هذا بمثابة مغناطيس رئيسي رائع فحسب، بل يعد أيضًا طريقة رائعة لمشاركة المعلومات ذات الصلة والمفيدة مع زوار الموقع.
مصدر الصورة
6. أنها مدعومة بدليل اجتماعي
قم ببناء الثقة واستفد من الأدلة الاجتماعية من خلال نسج الشهادات والتقييمات والمراجعات وقصص العملاء الحقيقية ذات الصلة.
(انظر المثال في النصيحة رقم 11!)
7. يتضمن عناصر الثقة
أظهر الخبرة الفريدة لعلامتك التجارية من خلال وجود عناصر الثقة، مثل "حلنا موثوق به من قبل أكثر من 11000 موظف مستقل حول العالم" أو "كما هو موضح في صحيفة نيويورك تايمز"، على سبيل المثال.
8. يحتوي على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)
قم بتضمين عبارة واضحة وموجزة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتوجيه المستلمين نحو الإجراء المطلوب الذي تريد منهم اتخاذه.
قد يعني ذلك ملء نموذج اتصال، أو الشراء، أو الاشتراك في ندوة عبر الإنترنت.
أمثلة للحث على اتخاذ إجراء:
- " اشتري مجموعة العناية بالبشرة. "
- " احصل على تذكرة الندوة عبر الويب هنا. "
- " قم بالتسجيل للحصول على التحديثات الحصرية. "
9. يحتوي على سطر موضوع بريد إلكتروني مقنع
قم بصياغة سطور موضوعية تجذب الانتباه وتثير فضول المستلمين وتشجعهم على فتح البريد الإلكتروني.
يجب أن تكون سطور الموضوع مثيرة، ومدفوعة بالقيمة، وتبدأ بفعل أو صفة أو رقم.
تأكد من شرح القيمة التي يمكن أن يتوقعها الجمهور على الفور بإيجاز وشفافية.
وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:
- “ 10 أسباب لتوظيف VA ”
- “ تكافح من أجل العثور على قروض الطلاب الخاصة؟ معرفة كيف يمكننا المساعدة! "
- " هل لديك آفات؟ إليك ما يجب فعله. "
10. لديه توقيع بريد إلكتروني احترافي
قم بإضافة توقيع بريد إلكتروني شخصي إلى بريدك الإلكتروني لإثبات المصداقية والاحترافية.
يعمل توقيع البريد الإلكتروني الاحترافي أيضًا بمثابة بطاقة عمل رقمية، حيث يشارك معلومات الاتصال الخاصة بك وروابط الوسائط الاجتماعية والعلامات التجارية الشخصية بسهولة.
نصيحة محترف: أرسل رسائل بريد إلكتروني من عنوان بريد إلكتروني احترافي مثل البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري لمنع انخفاض معدلات الفتح.
11. يتضمن صورًا جذابة
قم بدمج عناصر جذابة بصريًا مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية لتعزيز تجربة المستخدم الشاملة.
إليك مقتطف من حملة البريد الإلكتروني التي أطلقتها TONIC والتي تشير إلى الدليل الاجتماعي والصور المقابلة:
الصورة المقدمة من قبل المؤلف
12. إنه مُحسّن للجوال
تأكد من أن محتوى بريدك الإلكتروني مستجيب للجوال حتى يتمكن المستلمون من مشاهدته على مختلف الأجهزة وأحجام الشاشات.
نصيحة محترف: فكر في استخدام قوالب البريد الإلكتروني سريعة الاستجابة لتوفير الوقت.
13. إنه جزء من صورة/هدف أكبر
لا تخطط أبدًا لحملة بريد إلكتروني دون التفكير في كيفية دعم أهداف عملك والاحتياجات الأساسية للعميل المستهدف في نفس الوقت. (إن تبادل القيمة المتبادلة أمر حيوي!)
14. يرتبط بإستراتيجية تسويق المحتوى الشاملة الخاصة بك
تدعم حملة البريد الإلكتروني الجيدة بشكل استراتيجي استراتيجية تسويق المحتوى الشاملة الخاصة بك.
تتمثل إحدى الطرق البسيطة لضمان ارتباط حملتك بإستراتيجيتك الشاملة في نسج المقتطفات ذات الصلة من ركائز المحتوى الخاصة بك عبر رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك .
على سبيل المثال، تخيل أن دليل إنشاء العملاء المحتملين التالي لـ SaaS كان أحد أهم 10 أجزاء محتوى أساسية لديك:
مصدر الصورة
في هذه الحالة، قد ترغب في الحصول على الرؤى ذات الصلة من الدليل التي تدعم أهداف حملتك، وترتبط باستراتيجية المحتوى الخاصة بك، وتلبي نقاط الضعف لدى جمهورك.
على سبيل المثال، يمكنك مشاركة الصور الإحصائية ذات الصلة من الدليل، مثل هذه الصورة:
مصدر الصورة
يمكنك أيضًا مشاركة أوراق العمل وأوراق الغش ذات الصلة من الدليل، مثل الورقة التالية:
مصدر الصورة
*قاعدة بسيطة: خطط لإعادة استخدام المحتوى الأساسي عبر جميع استراتيجيات وقنوات التسويق الرقمي الخاصة بك كجزء من خطة إصدار/نشر مدونتك.
يمكن أن يساعدك ذلك على تبسيط أسلوب تسويق المحتوى وتخطيط الحملة.
15. تم اختباره أ/ب
قم بإجراء اختبارات أ/ب للكشف عن عناصر البريد الإلكتروني التي تؤدي إلى معدلات فتح ونسب نقر أفضل.
فكر في اختبار سطور الموضوع والتخطيطات ونص البريد الإلكتروني والعروض والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). ومن الأهمية بمكان تحديد المجموعات الأكثر فعالية لجذب التحويلات.
16. تم إثباته
استخدم أداة تحرير تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Writer أو Grammarly للتأكد من أن بريدك الإلكتروني خالي من الأخطاء النحوية والكلمات التي بها أخطاء إملائية والسرقة الأدبية غير المقصودة قبل إرسالها.
يتم إحتوائه
وهناك لديك! قمنا اليوم بمراجعة 16 نصيحة أساسية لإنشاء حملة بريد إلكتروني تؤدي إلى التحويلات.
والآن حان دورك لأخذ هذه النصائح وتنفيذها.
من خلال تحقيق التوازن بين أهداف عملك وتلبية الاحتياجات الأساسية لجمهورك المستهدف، يمكنك الاقتراب خطوة واحدة من إنشاء حملات بريد إلكتروني ناجحة.
هنا لنجاحك!
ملاحظة: هل تريد طريقة مبتكرة لجمع المزيد من العملاء المحتملين؟ باستخدام POWR، يمكنك تصميم تطبيقات موقع ويب قابلة للتخصيص بالكامل لتحويل الزوار إلى عملاء - دون الحاجة إلى أي تعليمات برمجية! سجل مجانا اليوم .
السيرة الذاتية للمؤلف:
ايوانا ويلكنسون
Ioana هي كاتبة محتوى للأعمال والتسويق الرقمي وSaaS للعلامات التجارية B2B. ولدت إيوانا في ترانسيلفانيا ونشأت في تكساس، وعاشت حياة البدو الرقمية منذ عام 2016. من برشلونة إلى بويرتو فالارتا إلى مسكنها الجديد في أوكلاهوما سيتي العاصفة، لن تعرف أبدًا إلى أين ستتجه إيوانا بعد ذلك.