قائمة التحقق للتسويق في يوم الجمعة الأسود من Cyber ​​Monday يوم 2021

النتائج موجودة في Black Friday Cyber ​​Monday (BFCM) 2021 - المستهلكون يقضون وقتًا ممتعًا لقضاء هذا الموسم.

الآن ، يجب أن يكون لديك خطة ، وفكرة عن المبيعات التي ستنفذها ، وأهداف لكيفية تنفيذها عند تدفق العملاء الذين يبحثون عن الصفقة.

يلاحظ Shopify أن المستهلكين أنفقوا 5.1 مليار دولار على منصته في BFCM 2020 ، بزيادة قدرها 76٪ عن عام 2019. ويمكن أن يُعزى هذا الارتفاع في مبيعات التجارة الإلكترونية في المقام الأول إلى عمليات الإغلاق الوبائية ، التي استحوذت على معظم صفقات يوم الجمعة السوداء عبر الإنترنت ودفعتهم إلى الفضاء الإلكتروني: الأخير في العام ، تراجعت حركة المرور على الأقدام للتسوق الشخصي في الجمعة البيضاء بنسبة 52٪ .

هذا العام ، مع إعادة فتح الكثير من اقتصادات العالم وتحولها نحو "الطبيعي" ، نتوقع عودة المزيد من الصفقات الشخصية ، لكن تجار التجزئة ككل لا يعرفون بالضبط أين سينفق المستهلكون الأمريكيون 207 مليار دولار المتوقعة في هذه العطلة الموسم.

لهذا السبب أنشأنا قائمة التحقق هذه. نحن متابعون لنبض عملاء هذا العام ، واقتصاديات BFCM 2021 ، والتحديات التي نواجهها جميعًا كمسوقين للعلامات التجارية ومحترفي التجارة الإلكترونية هذا العام. فيما يلي ثمانية أشياء يجب أن تتحقق من قائمتك لموسم بيع ناجح.

استمع إلى القمة الافتراضية BFCM 2021 الخاصة بنا

تعد قمة BFCM الافتراضية ، التي جمعها فريق Hawke Media وشركاؤنا ، عبارة عن ندوة عبر الإنترنت مليئة بالنصائح والحيل والاتجاهات لموسم العطلات BFCM 2021. سواء كان هذا هو موسم بيع BFCM الأول لك أو كنت محترفًا متمرسًا ، فإن هذه الندوة عبر الإنترنت بها أحجار كريمة خاصة بـ 2021 للجميع.

احصل على مواد الشحن جاهزة

هناك تأخيرات لا حصر لها في الشحن ، من جميع السفن الموجودة قبالة سواحل كاليفورنيا. هذا يعني أنه إذا لم تكن قد جمعت مواد الشحن الخاصة بك معًا لتدفق الطلبات التي تتوقعها ، فقد تفقد القارب (مليء بمواد الشحن الخاصة بك ومتوقف بعيدًا عن الشاطئ).

الحل لذلك هو إجراء تدقيق لما لديك ، حتى تتمكن من التأكد من أن مواد الشحن الورقية والبلاستيكية لديك تتجاوز أهدافك الممتدة. إذا قمت بإجراء جرد وتوصلت إلى قصور ، ففكر في كيفية الحصول على المواد الخاصة بك محليًا ، أو على الأقل محليًا. هذا يمنع تأخير الشحن إلى الخارج ويقلل من تأثيرك على البيئة.

تهدف إلى الاستدامة

بالحديث عن التأثير البيئي ، كيف تبدو الاستدامة في عام 2021؟ ولماذا يجب أن تهتم؟ هذا في قائمة التحقق الخاصة بك لأن الاستدامة لا تقلل من انبعاثات الكربون فحسب ، بل إنها تغري أيضًا جيل الألفية وجيل زيرز لدعم علامتك التجارية.

تبدأ الاستدامة بسلسلة التوريد ؛ كنا نرقص حول هذا الموضوع في هذه النقطة والموضوع السابق ، لكننا سنتحدث عنه أكثر بعد قليل. يحدث الكثير مما يمكنك التحكم فيه فيما يسمى "توصيل الميل الأخير".

بالتأكيد ، من الجيد أن تقول "اذهب إلى البيئة الخضراء" يوم الجمعة الأسود ، ولكن ما هي بعض الطرق القابلة للتنفيذ التي يمكنك من خلالها تنفيذ ذلك؟

• انطلق إلى عالم رقمي. للحصول على مفاجأة وسعادة مستدامة في اللحظة الأخيرة ، ضع في اعتبارك إضافة عروض رقمية في موسم العطلات هذا. بدلاً من طباعة كتاب أو بيع عنصر مادي ، اسأل "كيف يمكنني جعل هذا رقميًا؟" لا تتطلب العروض الرقمية أي سلسلة توريد تقريبًا ، مما يعني أنه من السهل تقديمها في اللحظة الأخيرة وأنها أكثر استدامة.
• المصدر محليا. المحلي هو اللون الأسود الجديد (الجمعة) ، وكلما زاد المصدر من المنطقة المحيطة بك ، زادت سرعة تنفيذ العروض الجديدة وكلما كنت أكثر استدامة.
• استخدم المواد الخضراء. ربما تستخدم مواد صديقة للبيئة ولا تعرفها حتى. أو ربما ترغب في تحويل عروضك لتكون أكثر خضرة قليلاً. يعد استخدام مواد مثل الزجاج أو الخيزران أو البلاستيك المعاد تدويره طريقة صغيرة يمكنك من خلالها أن تكون أكثر استدامة وتفاخر بها.
• شراكة مع أولئك الذين يقومون بالفعل بإجراء التغيير. عند اختيار الشركاء ، اختر أولئك الذين يكرسون جهودهم لتحقيق الاستدامة وإحداث التغيير. بعد ذلك ، يمكنك إسقاط أسماء هؤلاء الشركاء والفوز على الفور بموافقة عملائك والمشترين المحتملين.

يجب أن تكون الاستدامة حقيقية. لا يمكنك تزييفها ، حقًا ، وإذا تم القبض عليك وهي تحاول ، فلن تكون جميلة.

استبعد سلسلة التوريد الخاصة بك

لدي زميل في العمل تأخر موعد انتقال شقته لأن المالك لم يتمكن من إدخال الأجهزة إلى الشقة قبل ذلك الوقت. ربما تكون قد واجهت مشكلات مماثلة إذا كنت تشتري جهاز كمبيوتر أو مكونات أحدهما.

على نطاق أوسع ، كلما طالت سلسلة التوريد الخاصة بك ، زاد احتمال توقفك عن العمل خلال موسم العطلات هذا. تقصير وتبسيط وترجمة وفهم سلسلة التوريد بكاملها. سلاسل التوريد المرئية والشفافة والمحلية ستحقق نتائج أفضل من غيرها.

بيع لماذا الخاص بك

في هذا الموسم ، يتم إغراق جمهورك بالعروض التي تأتي مع كوبونات بخصم 10٪ إلى 20٪.

تتزايد أحجام إرسال البريد الإلكتروني بشكل كبير في كل موسم عطلة ، ولم يكن عام 2020 استثناءً. عليك أن تفعل شيئًا لتبرز من نشاز الأصوات التي تصرخ في وجه المشترين المحتملين من صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.

جيل الألفية وجيل زيرز يريدون الأصالة والشفافية ، لكنهم يريدون أيضًا سببًا. عند توجيه جهود BFCM الخاصة بك ، تأكد من أن يكون لديك نية تتجاوز مجرد تبطين جيوبك. تبرع لجمعية خيرية وتحدث عنها. اطلب من فريقك التطوع معًا كتمرين لبناء الفريق.

ابحث عن السبب خارج المال وسيأتي الباقي.

أعد تدوير المحتوى الخاص بك

إذا لم تكن قد أنشأت محتوى خاصًا بـ BFCM ، فيمكنك دائمًا إمالة المحتوى دائم الخضرة ليكون موضوعًا على هذا النحو. يعمل هذا جيدًا بشكل خاص في التصميم ، ويمنعك من زيادة الإنفاق على إنشاء محتوى يكون جيدًا لموسم العطلات فقط.

اجعل نفسك متاحًا

هذا واسع لسبب ما. بالنسبة إلى BFCM 2021 ، اجعل نفسك متاحًا للتحدث مع عملائك المحتملين والحاليين. يتضمن ذلك الإجابة على الأسئلة الأساسية ، وتقديم ردود سريعة على مشكلات خدمة العملاء ، وتقديم عروضك من خلال عدد من القنوات.

إذا كنت تبيع منتجًا ماديًا في موقع فعلي ، ففكر في تقديم الاستلام أو التسليم. سيكون هذا فعالاً بشكل خاص هذا الموسم ، بسبب الشحن والتأخيرات المتوقعة في الخدمة البريدية.

قم بتنزيل BFCM 2021 Playbook الخاص بنا للحصول على مزيد من النصائح والاتجاهات

يعني التوفر أيضًا إنشاء متاجر ومحتوى يستجيب ويمكن الوصول إليه من قبل نسبة كبيرة من المستهلكين الذين يتسوقون حصريًا على أجهزتهم المحمولة.

ويجب أن تبدأ في تقديم الصفقات في أسرع وقت ممكن ، لأن العلامات التجارية مثل Amazon قد بدأت بالفعل في الترويج المبكر لـ BFCM. ستكون العلامات التجارية التي يمكن الوصول إليها في BFCM 2021 هي الأكثر نجاحًا.

حدد موعدًا لاستشارة

بحاجة الى يد المساعدة؟ لا يعني مجرد قرب BFCM 2021 أنك قد فات الأوان للاستفادة من اندفاع الذهب للعطلات. يمكن لشركاء ومحترفي Hawke Media وضع استراتيجية لموسم بيع العطلات في اللحظات الأخيرة بشكل أسرع من قيام والدتك بإعداد ملفات تعريف الارتباط الشهيرة الخاصة بها.

حدد موعدًا لاستشارة مجانية لتحسين التسويق لموسم البيع هذا وما بعده.