3 طرق لتقوية مجتمع الوسائط الاجتماعية الخاص بك

على الرغم من إعادة فتح الولايات في جميع أنحاء البلاد ، إلا أن جائحة COVID-19 لا يزال حقيقة واقعة ، مما يؤدي إلى مزيد من الوقت الذي يقضيه على الشاشة ومزيد من الوقت الذي يقضيه على وسائل التواصل الاجتماعي.

لقد شهد عملي ، Smart Passive Income ، بالتأكيد زيادة في المتابعين والمشاركة في جميع المجالات منذ أن بدأ الوباء. أعتقد أنه مستمد من حقيقة أن الناس يتوقون إلى التواصل والمجتمع في الوقت الحالي ، وإذا لم يتمكنوا من العثور عليه شخصيًا ، فسيجدونه عبر الإنترنت.

الآن ، إذا كنت تفكر في نفسك ، "لا ، لم أر أي زيادة في متابعيني أو مشاركتي" ، فمن المحتمل أن يكون هناك سبب لذلك. هناك ثلاثة أخطاء أساسية في وسائل التواصل الاجتماعي أراها يرتكبها أصحاب الأعمال والشركات والعلامات التجارية كل يوم. بالإضافة إلى تحديد الأخطاء الثلاثة ، سأشارك مثالًا حقيقيًا لكيفية عكس المسار وإصلاح الخطأ.

أنت تحاول أن تكون ممتعًا عندما يجب أن تكون مهتمًا

دعونا نتذكر لماذا بدأت وسائل التواصل الاجتماعي في المقام الأول - الاتصال. إذا كان هناك شيء واحد يجب استبعاده من هذه المقالة ، فهو أنك بحاجة إلى إخراج "أنا" من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك إذا كنت ستحقق نموًا ونجاحًا على المدى الطويل.

أحد الاقتباسات المفضلة لدي هو جيمس شرامكو ، مؤسس SuperFastBusiness: "عليك أن تحاول أن تتوقف عن أن تكون ممتعًا للغاية وأن تبدأ في الاهتمام بما يفعله الآخرون."

بدلاً من مجرد نشر إعلانات شركتك ، والعروض الترويجية ، والأحداث ، يجب أن يكون تركيزك الأساسي عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي هو اكتشاف ما ينوي الآخرون في شبكتك القيام به. إذا لم تُظهر أي اهتمام بما يفعله مجتمعك ، فلماذا يجب أن يهتموا بإطلاق منتجك التالي أو إصدار كتاب أو ترويج مبيعات؟

نيكول والترز ، الرئيس التنفيذي لشركة NapNic LLC هو أحد الأمثلة الرائعة على كيفية "الاهتمام" في لعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. عندما تم تقديم نيكول وأنا لأول مرة من قبل صديقة مشتركة ، بدأت على الفور في طرح الأسئلة علي. أرادت نيكول معرفة ما كنت أفعله ، بدلاً من مشاركة ما كانت تفعله هي نفسها. حتى أنها شاركت كتابي مع جمهورها على وسائل التواصل الاجتماعي دون عوائق على الإطلاق. ليس سراً لماذا نيكول لديها مثل هذا المتابعين المخلصين لوسائل التواصل الاجتماعي وهبطت للتو برنامجها التلفزيوني الخاص على شبكة الولايات المتحدة الأمريكية.

لم تحصل على الحق في مشاركة المحتوى الخاص بك

هل حصلت على الحق في مشاركة الأشياء الخاصة بك مع مجتمعك؟ هذا هو أول شيء أسأله عما إذا كان أحدهم يأتي لي ويقول إن إعلانه أو إطلاقه لا يعمل بشكل جيد على وسائل التواصل الاجتماعي. بشكل أكثر تحديدًا: هل تتفاعل مع متابعيك من خلال الرد على تعليقاتهم أو مراسلتهم مباشرة؟ هل تقدم قيمة لجمهورك دون أن تطلب شيئًا في المقابل؟

إذا ذهبت إلى مجموعة على Facebook لم تتعامل معها من قبل وحاولت الترويج لشيء ما تعمل عليه ، فلن ينجح الأمر بشكل جيد. سيتم إبعادك إلى البريد العشوائي أو تجاهلك أو حتى طردك من المجموعة. تحتاج إلى كسب ثقة المجموعة أولاً من خلال تقديم القيمة.

بدأ صديقي Bryan Harris عمله ، Videofruit ، من خلال الانخراط بنشاط في مجموعة Facebook حول الأعمال. في البداية ، كان براين يحاول الكشف عن مهاراته في إنشاء مقاطع فيديو إعلامية لبيع المنتجات. ذهب براين بشكل منتظم إلى المجموعة لتعليم الناس ما كان يتعلمه ومشاركة البيانات التي كان يجمعها ، بينما لم يطلب أي شيء في المقابل. كان المجتمع ممتنًا جدًا للقيمة المستمرة التي قدمها برايان ، وعندما حان الوقت للترويج لشيء خاص به ، كان نجاحًا كبيرًا. لقد كان قادرًا على الإطلاق المسبق والتحقق من صحة فكرة المنتج ، واكتساب 30-40 عميلًا جديدًا من مجموعة Facebook هذه في هذه العملية.

أنت تحاول أن تكون في كل مكان

لا يمكنك التواجد في كل مكان عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، وإذا كنت تحاول ذلك ، فأنا أضمن أنك لا تقدم 100٪ على كل منصة. معظمنا ليس Gary Vaynerchuk ولا يمكننا تعيين فريق من 20 شخصًا على وسائل التواصل الاجتماعي. خاصة إذا كنت شركة صغيرة ، فأنت محظوظ لأن لديك 1-2 من أعضاء الفريق يعملون على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

من الأفضل بكثير اختيار منصة تبرز شخصيتك ومهاراتك بشكل أفضل ، وتعطي الأولوية لتلك المنصة الواحدة. على سبيل المثال ، إذا كنت جيدًا حقًا في التصوير الفوتوغرافي ورواية القصص ، فربما يكون Instagram هو أفضل منصة لك.

خاصة عندما تبدأ للتو أو تحاول زيادة جمهورك ، فأنت بحاجة إلى الظهور أمام جمهورك. هذا يعني اختيار ممر والبقاء فيه. بدلاً من JOMO (فرحة الضياع) ، أخبر مجتمعي بالاشتراك في نموذج JOOO (متعة الانسحاب) عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، اختر إلغاء الاشتراك في TikTok للتركيز على الجمهور الذي تقوم ببنائه على Instagram. ليست هناك حاجة لجعل عشرة حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي على عشرة منصات مختلفة لتكون مرئية على نطاق أوسع. ستحصل على المزيد من النتائج ذات المعنى من خلال تخصيص الوقت والجهد في نتيجة واحدة فقط.

خذ وقتك لتكون هناك من أجل مجتمعك

يعد الظهور لمتابعيك ، حتى لو لم تتمكن من القيام بذلك للجميع ، هو الشيء الأكثر أهمية. مع استمرار تزايد عدد المتابعين لديك ، لا توجد طريقة مجدية للرد على كل تعليق ، لكن هذا لا يعني أنه لا يجب عليك الرد على أي منهم. يحتاج متابعوك إلى معرفة أن هناك إنسانًا حقيقيًا يتحكم في الحساب.

قبل أن تقول "ليس لدي وقت" ، دعني أوقفك. هناك دائمًا وقت للتفاعل مع مجتمعك على وسائل التواصل الاجتماعي ، بغض النظر عن حجم نمو شركتك. تحتاج فقط إلى اقتطاع وقت استباقي في أسبوعك. إليكم ما أفعله: كل يوم جمعة لديّ 30 دقيقة من الوقت المخصص للانخراط مع مجتمعي. أستخدم هذه 30 دقيقة كل أسبوع من أجل أ) الخروج والسير مع كلبي و (ب) إرسال رسالة مباشرة إلى عدد قليل من متابعيني على Instagram. أحب تصوير مقطع فيديو سريع أقول فيه مرحبًا وأشكرهم على كونهم جزءًا من مجتمعي. تحصل مقاطع الفيديو البسيطة هذه على معدل استجابة 99٪. يشعر الناس بالذهول تمامًا لدرجة أنني آخذ الوقت الكافي للتواصل معهم. وهي فقط 30 دقيقة من أسبوعي.

الظهور والمشاركة والاستماع. لا تتحدث عن نفسك. أزل "أنا" من وسائل التواصل الاجتماعي ، وأثناء وجودك فيها ، أعد الجزء "الاجتماعي" مرة أخرى.

انضم إلى أكثر من 100000 من المسوقين الذين يطورون مهاراتهم ومعرفتهم من خلال الاشتراك في نشرتنا الإخبارية الأسبوعية.