محتوى الفيديو ليس مجرد موجة المستقبل في التسويق. إنها واحدة من أكثر الاستراتيجيات فاعلية التي يجب مراعاتها الآن. مع إمكانية أن يكون تسويق الفيديو سلسًا وجذابًا ومفيدًا بشكل لا يصدق ، يعد التسويق عبر الفيديو استراتيجية تسويقية ممتازة لاستخدامها في أي شركة صغيرة تقريبًا. هناك أنواع مختلفة من تسويق الفيديو يجب مراعاتها عند تنفيذ خطة إعلانية.

تتناول هذه المقالة جميع أنواع محتوى الفيديو التي يمكن أن تساعد الشركات الصغيرة على النمو. يشير "المحتوى" إلى ما يدخل في الفيديو فعليًا بدلاً من تنسيقه أو كيفية تسليمه. لذلك لن يشمل هذا العديد من أنماط الفيديو ، مثل الرسوم المتحركة ، والحركة الحية ، والبث المباشر ، والخربش ، واللوح الأبيض.

لنتحدث عن أنواع محتوى تسويق الفيديو التي يمكن أن تستخدمها أي شركة صغيرة. سنناقش أيضًا أنواع محتوى الفيديو التي يجب منحها الأولوية.

أنواع محتوى تسويق الفيديو

فيما يلي بعض الأفكار المفيدة والمرنة للمحتوى لابتكار إستراتيجية تسويق محتوى فيديو للشركات الصغيرة.

أسئلة وأجوبة مقاطع الفيديو

تُستخدم مقاطع الفيديو الخاصة بالأسئلة الشائعة للإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يتم تلقيها من العملاء المثاليين. يمكن أن تساعد هذه العملاء المحتملين على فهم المنتج أو الخدمة بشكل أكثر شمولاً. يمكن أن تساعد هذه أيضًا العملاء على الشعور بأن الشركة تفهمها حتى قبل إجراء عملية شراء ، حيث يمكن معالجة مخاوف المستهلكين في الفيديو.

مقاطع فيديو إرشادية

يمكن إنشاء هذه لجميع مراحل رحلة العميل - من الوعي إلى الاعتبار إلى القرار.

ستجذب مقاطع الفيديو التي تُظهر للعميل المثالي كيفية حل مشكلة ما ، والتي تتناول نقطة ألم كبيرة ، في الوقت الذي يواجهون فيه هذه المشكلة تحديدًا. يجب أن تكون المشكلة بالطبع مرتبطة بمنتجك أو خدمتك.

بعد ذلك ، يمكن لسلسلة من مقاطع الفيديو تثقيف العميل حول كيفية عمل منتجاتك ، بما في ذلك الفوائد وعائد الاستثمار.

بمجرد أن يصبحوا عملاء ، يمكن أن تقلل مقاطع الفيديو من استفسارات دعم العملاء من خلال إظهار كيفية التشغيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل صحيح.

مقاطع فيديو ذاتية الصنع

أحد الاختلافات في فيديو الكيفية هو فيديو افعلها بنفسك (DIY). في هذه الحالة ، تعلم الشركة العملاء كيفية القيام بشيء ما بأنفسهم. من الناحية المثالية ، سيظهر شخصًا ما يستخدم منتجات الشركة كعنصر في فيديو DIY لتوضيح كيفية عمل جميع جوانب المنتج.

فيديو توضيحي

يصعب نقل بعض المفاهيم مع النص أو التحدث وحده. يجمع الفيديو التوضيحي بالرسوم المتحركة بين الرسومات والنصوص والرسوم المتحركة لتوضيح مفهوم معقد وإتاحة الوصول إليه.

يمكن أيضًا عمل مقطع فيديو توضيحي بتنسيق السبورة البيضاء أو بتنسيق رأس ناطق مباشر يتم فيه تنفيذ العرض التوضيحي.

مثل مقاطع فيديو الأسئلة الشائعة ، تجيب هذه أيضًا على الأسئلة التي قد يطرحها العملاء أثناء تقديم الترفيه في نفس الوقت ، مما يجعلها أداة بيع قوية.

فيديو نصائح وحيل

أفضل استخدام لها هو تقديم نصائح حول كيفية استخدام منتجات الشركة بشكل أفضل بما يتجاوز الإرشادات الرسمية. يُعد مستخدمو المنتج مصدرًا جيدًا للمحتوى لهذا النوع من الفيديو. يبدع العملاء تمامًا في جعل الأشياء تعمل بشكل أفضل أو إيجاد حلول للمشاكل غير المتوقعة.

مقابلة فيديو

تجذب مقاطع الفيديو الخاصة بالمقابلة أشخاصًا من خارج الشركة إلى الصورة. قد يشمل ذلك صاحب العمل (أو موظف آخر) إجراء مقابلات مع البائعين أو الزملاء أو العملاء حول موضوع مثير للاهتمام يتعلق بالمنتج أو الخدمة. يمكن أن تضفي مقاطع الفيديو الخاصة بالمقابلة مصداقية على شركة لأن المعلومات تأتي من خارج الشركة وقد تكون أكثر موثوقية.

فيديو ترويجي للحدث

يعد الفيديو الترويجي للحدث أداة ممتازة للشركات التي تعتمد على الأحداث المباشرة. ستستفيد الشركات التي تعتمد على معارض البائعين أو المعارض أو التجمعات الاجتماعية الكبيرة الأخرى مثل المؤتمرات والكرنفالات وحفلات الزفاف والحفلات من جعل مقاطع الفيديو الترويجية للأحداث جزءًا من استراتيجياتها التسويقية.

حسنًا ، يمكن أن توفر مقاطع الفيديو هذه معاينات تشد الانتباه لحدث أو منتج مع تحسين مُحسّنات محرّكات البحث في نفس الوقت.

مقاطع فيديو العروض التقديمية

هل شاهدت من قبل محادثة TED؟ هذا مثال رائع لفيديو عرض تقديمي يقدم فيه متحدث مؤهل موضوعًا معينًا لإشراك الجمهور. يمكن أن يجعل العرض التقديمي الجذاب حسن التخطيط الجمهور يفكر في منتج معين أو حاجة بطريقة جديدة أثناء الإجابة على الأسئلة التي تنطبق على هذا المنتج أو الحاجة.

مقاطع فيديو تعليمية

تشبه مقاطع الفيديو التعليمية مقاطع الفيديو الإرشادية من حيث أنها توضح للجمهور كيفية القيام بشيء محدد. على سبيل المثال ، قد تنتج شركة متخصصة في بيع مقالي الهواء برنامجًا تعليميًا حول صنع أجنحة دجاج بجودة المطاعم ، أو قد تضع فنانة مكياج مستقلة درسًا تعليميًا لمكياج الهالوين على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها. فيما يلي بعض من أفضل الأمثلة على دروس الفيديو.

فيديو ترويجي

هل تعلم أن أكثر من 80٪ من العملاء قد اقتنعوا بما يكفي من خلال مقطع فيديو ترويجي لشراء منتج أو خدمة؟ ومن المرجح أن يشتري أكثر من 60٪ منتجًا بعد مشاهدة مقطع فيديو عنه.

تجذب مقاطع الفيديو الترويجية العملاء المحتملين من خلال سرد القصص مع تحسين مُحسنات محركات البحث أيضًا. يمكن أيضًا دمجها مع وسائل التواصل الاجتماعي لمزيد من المشاركة والمشاركة. فائدة أخرى هي أنه يمكن استخدام مقاطع الفيديو الترويجية لأي نوع من الأعمال تقريبًا.

مقاطع فيديو Roundup

هذا هو نفس المفهوم الشائع المستخدم في التدوين. الجولة هي قائمة منسقة تركز على موضوع ما. على سبيل المثال ، "أفضل 7 مثبتات جيمبال ثلاثية المحاور للهواتف الذكية." تقدم مقاطع الفيديو الإخبارية طريقة لعرض منتجات أو خدمات أخرى ذات صلة بمهمة شركة صغيرة.

مقاطع فيديو دعابة

فكر في هذه على أنها تعادل مقطع دعائي لفيلم. في الأعمال التجارية ، على سبيل المثال ، يمكنهم إثارة إثارة الجمهور بشأن إطلاق منتج جديد. يمكن أن يقدم الإعلان التشويقي لمحة عن المنتج أو يقدم خصمًا ترويجيًا أو عرضًا آخر قبل الإطلاق. هذه طريقة رائعة لزيادة الاهتمام بمنتج جديد وضمان المبيعات قبل إطلاقه.

مقاطع فيديو لقيادة الفكر

الندوة عبر الإنترنت ، وهي ورشة عمل أو محاضرة بالفيديو ، هي مثال لفيديو القيادة الفكرية. عادةً ما يكون هذا مزيجًا من تسجيل الشاشة مع واحد أو أكثر من مقدمي العروض على الفيديو. أو يمكن أن يكون تسجيل شاشة بسيط مع السرد. يمكن أن تكون مقاطع الفيديو هذه حية أو مسجلة.

الشهادات - التوصيات

الشهادة عبارة عن مقطع فيديو يروي فيه العملاء والعملاء قصص نجاحهم مع منتج أو خدمة. يمكن أن تكون هذه ميزات بيع رائعة ، حيث يقدر العديد من المشترين تقييمات الجودة والقصص الحقيقية قبل الشراء. حاول الوصول إلى العملاء الذين تركوا بالفعل تقييمات رائعة أو أقاموا علاقة ثابتة مع النشاط التجاري.

هناك طريقتان للتعامل مع الشهادة. تتمثل إحدى الطرق في السماح للعملاء بأنفسهم بإجراء الحديث على مقطع فيديو.

يمكن أن تكون مقاطع الفيديو الشهادات المستندة إلى العميل بسيطة مثل فيديو سيلفي مقدم من العميل. هناك فرصة ممتازة أخرى وهي تصويرهم عند ظهورهم في المعارض التجارية أو الأحداث أو مكان العمل.

الطريقة الثانية لشهادة الفيديو هي استخدام كلماتهم في تنسيق فيديو. يمكن أن يأخذ هذا شكل الطباعة الحركية أو الرسوم المتحركة والرسومات. لا توجد حدود للطرق الإبداعية لإنتاج هذا.

يمكن أن يتضمن هذا النوع من الفيديو شهادات من عدة عملاء. فيما يلي مثال لفيديو شهادة يستخدم عدة عملاء.

مقاطع فيديو لدراسة الحالة

فكر في فيديو دراسة الحالة كخطوة تتجاوز الشهادة. في حين أن مقطع فيديو الشهادة قد يعرض العديد من العملاء ، فإن دراسة الحالة ستخبر قصة نجاح عميل جيد واحد. يمكن أن تكون هذه قصة قبل وبعد تعرض تفاصيل ذات صلة ومقنعة حول تجربة العميل مع المنتج أو الخدمة.

فيديوهات ثقافة الشركة

تعرف على ما يدور في الشركة من وراء الكواليس أثناء إنتاجها للمنتجات وخدمة العملاء والعمل مع بعضها البعض. يريد العملاء أن يشعروا أن العلامة التجارية أصلية حقًا. هذا النمط من الفيديو طريقة فعالة للقيام بذلك. على سبيل المثال ، يمكن لمطعم مزدحم أن يظهر ما يشبه المطبخ في ليلة سبت مجنونة. هذه هي الفرصة المثالية للتواصل مع العملاء من خلال الحصول على طابع شخصي أكثر.

فيديو مراجعة المنتج

لا تستطيع الشركة القيام بذلك لمنتجاتها الخاصة. ومع ذلك ، يمكنهم توظيف المؤثرين ومراجعة الأنظمة الأساسية. التقييمات الجيدة من مصادر غير متحيزة عظيمة للمصداقية. الجانب السلبي هو أن الشركة لا تتحكم في المعلومات التي يتم مشاركتها. ولكن إذا كان المنتج أو الخدمة جيدة حقًا ، فلن تكون هناك مشكلة.

فيديو عرض المنتج

سيُظهر مقطع الفيديو التوضيحي للمنتج شخصًا يوضح كيفية عمل المنتج بالضبط. يمكن القيام بذلك لكل من المنتجات المادية والبرامج. مثل مقاطع الفيديو الإرشادية والأسئلة الشائعة ، يمكنها الإجابة على أسئلة العملاء قبل ظهورها. توفر مقاطع الفيديو التوضيحية أيضًا فرصة رائعة لإظهار كيف سيجعل المنتج حياة العملاء أسهل من خلال حل مشاكلهم المحددة.

مقاطع فيديو التوظيف (تحديثات برعاية مدفوعة على صفحات LinkedIn)

تشبه مقاطع فيديو التوظيف إعلانات الوظائف الشاغرة. غالبًا ما تظهر على مواقع العمل لجذب الباحثين عن عمل ، مثل إعلان "Now Hiring" الأكثر إشراقًا والذي يصل إلى أبعد من الصحف المحلية. يمكن أن يكون لها ميزانيات كبيرة ، اعتمادًا على الصناعة ، ولكن يمكن أيضًا تنفيذها باستخدام هاتف ذكي فقط.

مدونات الفيديو أو مدونات الفيديو

مدونة الفيديو ، وفقًا لـ Film Daft ، هي "مدونة فيديو يسجل فيها الشخص الأفكار أو الآراء أو الخبرات ويشاركها ، سواء لأغراض ترفيهية أو تعليمية أو شخصية أو مالية". يستخدم معظم مدوني الفيديو موقع YouTube باعتباره النظام الأساسي المفضل لديهم. ومع ذلك ، فإن منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram جعلت البث المباشر خيارًا أيضًا. يمكن أن تكون مدونات الفيديو طريقة سريعة ومرنة للوصول إلى العملاء من خلال تثقيفهم أو الترفيه عنهم (أو كليهما!).

دعابة

الجميع يحب الضحك. ومع ذلك ، يمكن للفكاهة أن تأتي بنتائج عكسية ، لذا تأكد من استخدامها بحساسية وحذر.

مثال رائع على الفكاهة هو هذا من صناعة الطباعة.

العلامة التجارية الشخصية أو مقاطع الفيديو الحيوية

يمكن أن يكون فيديو العلامة التجارية الشخصية عبارة عن سيرة ذاتية لشركة أو مالك في شكل فيديو ، أو يمكن أن يكون ببساطة قصة شخصية لها صدى لدى جمهورهم. مثل مقاطع الفيديو الخاصة بثقافة الشركة ، فإنها توفر إحساسًا بالشخصية والأصالة لمساعدة العملاء على التواصل مع الشركة (وموظفيها) بطريقة أعمق.

يمكنك مشاهدة أمثلة على مقاطع الفيديو الخاصة بالعلامات التجارية هنا.

وثائقي

هذه طريقة طويلة لرواية قصة سردية عن شركة. يمكن إنشاؤها من منظور تاريخي أو اجتماعي ويمكن أن تقدم نظرة مفصلة على تاريخ الشركة وحتى دورها داخل المجتمع.

شركة أفلام العلامة التجارية

من الأفضل ترك هذا النمط التلفزيوني لفيديو العلامة التجارية للشركات للشركات الكبرى. في الأعمال التجارية الصغيرة ، "العلامة التجارية" هي الأثر الجانبي لكيفية قيام الشركة بأعمالها ، وكيفية ارتباطها بالعملاء ، وتصورها على وسائل التواصل الاجتماعي. عندما تقدم شركة ما قيمة كبيرة لعملائها ، فإنها ستخلق علامة تجارية رائعة.

اسألني أي شيء أو سؤال وجواب

على الرغم من أن الأسئلة والأجوبة و Ask-Me-Anythings تتم غالبًا في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية ، إلا أنها تعمل بشكل جيد في الفيديو. يمكن القيام بذلك بسهولة عبر مكالمة تكبير / تصغير وتعمل بشكل أفضل عند القيام بها وفقًا لجدول زمني.

يعد نمط الفيديو هذا مثاليًا أيضًا لمقاطع الفيديو المباشرة على Facebook أو Instagram حيث يمكن للمشاهدين إرسال أسئلتهم والحصول على إجابات في الوقت الفعلي.

مقاطع فيديو شخصية

تتضمن مقاطع الفيديو المخصصة شخصًا داخل الشركة (مثل المالك) يتحدث وجهًا لوجه مع العميل. يمكن أن يكون هذا مقطع فيديو حديثًا أو سردًا لهذا الشخص كبريد إلكتروني ترحيبي لعميل جديد.

إعلانات الخدمة العامة (PSA)

إعلان الخدمة العامة عبارة عن رسالة إعلامية قصيرة تهدف إلى زيادة الوعي العام حول قضية ما ، وفي حالات معينة ، التحريض على العمل أو التغيير. عادة ما تكون مخصصة للمشكلات العاطفية الساخنة ذات التأثير الاجتماعي.

مقاطع فيديو المبيعات

من إغلاق ، هذا هو "فيديو شخصي يرسله مندوب المبيعات إلى عميل محتمل. يتضمن ذلك أخذ سيناريو عرض المبيعات الخاص بك وتحويله إلى مقطع فيديو يمكن للآفاق مشاهدته في وقتهم الخاص. إنها طريقة تفاعلية وجذابة للغاية في الترويج ".

هذه لا تحتاج إلى أن تكون خانقة ورسمية. يمكن أن تكون جذابة ومحادثة ، كل ذلك مع السماح للعملاء بمساحة شخصية لمعالجة المعلومات التي حصلوا عليها.

فيديو ثلاثي الأبعاد

غالبًا ما تستخدم مقاطع الفيديو ثلاثية الأبعاد في مجالات تقنية معقدة مثل الطب والهندسة. يتم إنشاؤها باستخدام برامج معقدة وبرامج CAD.

شكرا لك مقاطع الفيديو

هناك دائما سبب لقول شكرا لك! الفيديو يجعلها أكثر خصوصية. أرسل فيديو شكر إلى العملاء مباشرةً لإخبارهم بمدى تقديرك لأعمالهم - وهي طريقة ممتازة للتواصل شخصيًا وإثارة امتنانهم أيضًا.

فيديو تقدير العملاء

هناك اختلاف في فيديو شكرًا لك وهو فيديو تقدير العميل. بدلاً من إرسال فيديو شكر فقط إلى كل عميل مباشرةً ، اشكر عميلاً أو مجموعة من العملاء في فيديو عام. الشركة التي تحترم وتقدر عملائها هي شركة ستجذب الناس. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يحول العميل لمرة واحدة إلى عميل متكرر.

فيديو من إنشاء المستخدم

يتم تصوير مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون وإنتاجها بواسطة المستخدمين أنفسهم بدلاً من فرق الإنتاج المحترفة. أفضل مثال على ذلك هو محتوى الفيديو الذي أنشأه المستخدم من GoPro ، حيث صور ملايين المستخدمين مغامراتهم السيئة السمعة في بعض الأحيان (أو مغامراتهم الفاسدة). تتمثل إحدى طرق جذب العملاء المهتمين بإنتاج المحتوى في إجراء مسابقة يتعين عليهم فيها إرسال مقاطع فيديو باستخدام منتج معين.

بودكاست فيديو

هذا بودكاست تم تحويله إلى مكالمة تكبير مسجلة. إنه برنامج طويل بأسلوب العرض الحواري حيث يمكن للمضيفين مناقشة الموضوعات بتعمق طالما رغبوا في ذلك.

استنتاج

بالإضافة إلى كونها أدوات تسويقية رائعة ، يمكن أن تضيف مقاطع الفيديو أيضًا إلى مخزون خدمة عملاء الشركة من خلال الإجابة على الأسئلة الشائعة وإظهار كيف يمكن استخدام المنتجات والخدمات بشكل أكثر فعالية. يمكنهم أيضًا توصيل رسالة الشركة بشكل أكثر فعالية من خلال التثقيف والترفيه في نفس الوقت.

معظمنا الذين يمتلكون أو يديرون شركات صغيرة ليس لديهم ميزانيات ماديسون أفينيو. بالنسبة للشركات التي بدأت للتو في استخدام الفيديو ، فإن الأسئلة الشائعة ومقاطع الفيديو الإرشادية هي أفضل رهان. يجيبون على أسئلة العملاء ويحلون مشاكلهم. يمكنهم مساعدة العملاء في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل وهم عادةً ما يكونون دائمًا ، لذلك سيكونون فعالين لفترة طويلة.

المفتاح ، كما هو الحال دائمًا ، هو البدء بإستراتيجية وهدف قبل إنشاء محتوى تسويقي للفيديو.

اذهب هنا للحصول على مساعدة في إنشاء محتوى تسويق الفيديو.