4 خبراء حول كيفية تحسين مشاركة الموظفين في المسؤولية الاجتماعية للشركات

غرض الشركة القوي هو عامل تمييز واضح يفصل شركة عن أخرى - لكل من المستهلكين والموظفين.

لكن وجود هدف واضح للشركة لا يعني الكثير على الورق. أنت بحاجة إلى ظهور الأشخاص في مؤسستك. هذه هي الطريقة التي تضع بها قيمك موضع التنفيذ.

المشكلة هي أن الناس لا يحضرون لبرامج المسؤولية الاجتماعية للشركات. وفقًا لتقرير Giving in Numbers الصادر عن CECP ، بلغت نسبة المشاركة في البرامج التطوعية للشركات 17٪ في عام 2021. وبلغت برامج العطاء والمطابقة 19.7٪.

بالنسبة لقادة الشركات والعاملين في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات ، تعتبر هذه الأرقام المنخفضة أخبارًا سيئة. أنت بحاجة إلى موظفين للمشاركة لأنه في الواقع ، يتوقف نجاح برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاص بك على المشاركة النشطة. والمشاركة النشطة في برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات مرتبطة باحتفاظ وتوظيف أفضل ، وحتى المزيد من الأعمال الجديدة.

لحسن الحظ ، خلال مؤتمر Impact Studio ، شارك أربعة خبراء بنصائحهم حول كيفية تحسين مشاركة الموظفين في برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات:

• باتريشيا توثمان ، مديرة التأثير الاجتماعي في شركة Splunk
• جين كارتر ، الرئيس العالمي للتكنولوجيا والعمل التطوعي في Google.org
• كاري نيدفيلدت توماس ، المدير الإداري لرؤى الشركات والمشاركة في CECP
• أنجيلا باركر ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Realized Worth

يعطون نظرة داخلية حول كيفية جعل برنامجك أكثر جاذبية.

تحلى بالشفافية بشأن الأهداف

الأمر بسيط: إذا لم يفهم الموظفون ما تحاول مؤسستك تحقيقه من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات ، فسيجدون صعوبة في الانضمام.

تتمثل إحدى الأولويات الرئيسية لباتريشيا توثمان في أن تكون واضحًا بشأن أهداف برنامجها. إن توفير هذا الوضوح يساعد موظفي Splunk على فهم دورهم في إجراء تغيير حقيقي طويل الأجل.

تقول باتريشيا: "هذا الاتجاه الواضح والموجز يجعل من السهل حقًا على الناس القفز على متنها". "عندما يعرفون ما يفعلونه ، فإنهم يعرفون السبب وراء ذلك ، ويعرفون كيف يمكنهم إحداث فرق ، وهذا حقًا هو المفتاح لكيفية إشراك العديد من الموظفين في برامجنا."

نصيحة احترافية: اختصر أهدافك ومهمتك في رسالة واضحة وموجزة تشرح كيف تتلاءم جهود المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاصة بك مع رؤية أكبر لعالم أفضل.

اجعل رد الجميل ذا مغزى شخصيًا

من المرجح أن يشارك الموظفون كثيرًا إذا كان بإمكانهم تكريس وقتهم ومواردهم نحو الأسباب التي يهتمون بها.

تعمل جين كارتر على خلق فرص للموظفين لاستخدام مهاراتهم المهنية لحل المشكلات التي تهمهم شخصيًا.

"كان لدينا موظف في Google واجه مشكلة التشرد وتمكن بعد ذلك من العمل في مشروع سهّل على الآخرين الوصول إلى سكن ميسور التكلفة. وخارج موظف Google المتحول الذي عانى من الانتحار عندما كان شابًا وصادف أنه كان خبيرًا في معالجة اللغة الطبيعية والذي كان قادرًا بعد ذلك على مساعدة مشروع تريفور ، الذي يساعد شباب مجتمع الميم في الأزمات - على استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد مستوى مخاطر الانتحار ، " تقول: "عندما تجد ذلك التطابق التام بين اهتماماتهم ومجموعات مهاراتهم وخبراتهم الحية ، فهذا أمر لا يصدق حقًا."

إن منح الموظفين فرصة للاستفادة من مواهبهم الفريدة لإحداث تأثير يساعدهم على إيجاد إحساس أعمق بالمعنى في عملهم.

"أعتقد أن هناك أيضًا هذا المعنى المهني الذي ينبع من إدراك مدى قيمة مجموعة مهاراتك ، ربما في يوم إلى يوم من عملك العادي ، قد تنسى أحيانًا مدى قوتها وكيف يمكن استخدامها من أجل الخير ،" يقول جين.

نصيحة احترافية: اسمح للموظفين باختيار الأسباب التي يريدون دعمها.

امنح قادتك صوتًا قويًا

لا ينبغي أن تكون المسؤولية الاجتماعية للشركات مبادرة من أعلى إلى أسفل. يجب أن يلعب الموظفون دورًا في تشكيل رؤية واتجاه عمل التأثير الاجتماعي الخاص بك. ومع ذلك ، لا يمكن لقادة الشركة القيام بدور سلبي. يجب أن يكونوا أبطال هذا العمل.

ترى Kari Niedfeldt-Thomas أن الموظفين يتطلعون إلى القيادة للدفاع عن المسؤولية الاجتماعية للشركات وتحديد أولوياتها.

يقول كاري: "يتوقع الموظفون أن يكون لصاحب العمل صوت مسموع في القضايا التي لم تكن الشركات تشعر بالضرورة بالراحة في التحدث بشأنها قبل سنوات". "وهم يريدون تحديدًا أن يكون هذا الصوت هو الرئيس التنفيذي لهم."

نصيحة احترافية: تعامل مع برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات مثل أي مبادرة تجارية أخرى من خلال جعل القادة يبرزونها في اجتماعات واتصالات الشركة المنتظمة.

خلق مساحة لتجربة تحويلية

يمكن أن يكون للعطاء للمجتمع تأثير عميق على الموظفين. يمكن للتجربة أن تغير تمامًا كيف يرون العالم ومكانهم فيه.

لكنك تحتاج إلى إفساح المجال لهذا التحول. يجب على قادة البرنامج مساعدة الموظفين على ربط خبرتهم التطوعية بقضايا أكبر. للقيام بذلك ، قم بتحويل نهجك إلى العمل ذي التأثير الاجتماعي من أسلوب المعاملات إلى نهج متجذر في العلاقات.

تتحدث أنجيلا باركر عن كيف يمكن لهذا التحول أن يكون له تأثير أعمق على المجتمع والموظفين.

"من أجل دفع الحركات الاجتماعية ، لتغيير الناس من الداخل إلى الخارج ، يجب أن تكون لديك تجارب مع مرور الوقت تمثل علاقة - علاقة محترمة حيث لن نقوم بتجسيد أو إنقاذ أولئك الذين نعتبرهم آخرين. ولكن أين سنتعلم منهم ونتلقى منهم ونتغير بواسطتهم ونتغير بواسطتهم ، "تقول أنجيلا.

نصيحة احترافية: امنح الموظفين الفرصة لمناقشة افتراضاتهم وتوقعاتهم قبل التطوع وبعده.

بناء برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات من أجل المستقبل

لإنشاء برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات المؤثرة والمستدامة ، يحتاج الموظفون إلى المشاركة والاستمرار. تركيز تجربة الموظف أمر أساسي.

عندما يشعر الموظفون بالاستثمار في مهمة التأثير الاجتماعي ، يمكنك تسخير القوة الكاملة لفريقك لإحداث تغيير حقيقي في العالم.

منصة المسؤولية الاجتماعية للشركات هي حجر الأساس لبرنامج التأثير الاجتماعي الفعال. إنه يمنح الموظفين تجربة سلسة ويخلصك من المهام الإدارية التي تعيقك.

بدلاً من التركيز على كيفية تحفيز الأشخاص على المشاركة ، يمكنك قضاء وقتك وطاقتك في القيام بعمل أكثر تأثيرًا - بناء العلاقات والابتكار وصياغة الأطر لتغيير الأنظمة بشكل أكبر.