4 P's Of Marketing: دليل المبتدئين للشركات الصغيرة
نشرت: 2022-03-31التسويق هو أحد أهم جوانب إدارة الأعمال التجارية بنجاح. بدون تسويق ، جيدًا أو سيئًا ، لن يرى المنتج الضوء في اليوم ، أو حتى يفعل ، لا يمكن للنشاط التجاري التوسع.
إنه العامل الأساسي وراء نمو ومبيعات عملك.
إنها أيضًا الطريقة التي تنمو بها وتوسع حصتك في سوق العمل. إنها عملية تقوم فيها بالترويج لمنتجاتك لعملائك المحتملين المستهدفين.
إنها طريقة لجعل الناس يعرفون المنتج الذي تبيعه ونشر المنتج والوعي بالعلامة التجارية. في الواقع ، بدون التسويق ، في البداية ، لا توجد طريقة لمعرفة الناس أنك موجود بالفعل.
من خلال التسويق ، فإنك تقدم لهم معلومات حول منتجاتك وخدماتك.
أنت تُظهر لعملائك المستهدفين أنه عندما يتعلق الأمر بمنتج معين أو مكانة معينة ، فأنت لست فقط موثوقًا به وجديرًا بالثقة ولكن أيضًا سلطة أو قائد صناعة.
إذا كنت تريد أن تنجح في أي صناعة ، يجب أن تفهم أولاً أهمية التسويق. لا يمكنك أن تتوقع بيع منتجاتك بدون تسويق.
لذلك ، دعنا نتعمق ونكتشف ماهية 4Ps للتسويق ، وكيف يمكنك اكتشاف عملك وكيفية تحسينه وفقًا لذلك لتحقيق مبيعات أفضل.
محتويات الصفحة
- ما هي 4P's للتسويق؟
- أول ف تسويق: المنتج
- كيف تقرر المنتج المناسب لعملك؟
- كيف تحسن منتجك من أجل مبيعات أفضل؟
- الثاني P التسويق: السعر
- كيف تحدد السعر المناسب لمنتجك؟ (مع مثال)
- إعداد أسعار منخفضة كل يوم
- الثالث ع للتسويق: مكان
- معرفة الجمهور المستهدف وأين تجدهم
- إنشاء هوية قوية للعلامة التجارية قبل الترويج في الأماكن
- ابحث عن فرص مختلفة للتعرف على علامتك التجارية
- معرفة الجمهور المستهدف وأين تجدهم
- الرابع ع التسويق: الترويج
- ترقية مجانية مقابل ترقية مدفوعة
- ما هو المزيج التسويقي؟
- كيف تطور المزيج التسويقي لعملك الخاص؟
- لماذا نستخدم مفهوم المزيج التسويقي؟
- المنتج
- السعر
- مكان
- ترقية وظيفية
- مصادر إضافية
ما هي 4P's للتسويق؟
هناك أربعة منتجات تسويقية تتضمن الترويج لأي منتج أو خدمة ، وهي المنتج والسعر والمكان والترويج.
يتم تنظيم هذه العناصر الأربعة من خلال العوامل الداخلية والخارجية في بيئة الأعمال العامة.
لذا ، ها نحن نتبع أساسيات التسويق ، وهذه هي العناصر الأربعة للتسويق. هذه هي العناصر الأربعة للتسويق التي ستساعدك في سعيك لتحقيق النجاح في عملك.
1. المنتج: ما هو منتجك؟ هل هي خدمة أم منتج مادي؟
2. السعر: كم تكلفة منتجك؟ هل تتقاضى القليل جدًا أو كثيرًا جدًا؟
3. الترويج: كيف تروج لمنتجك؟
4. المكان: أين تبيع منتجك؟ في أي منصة ووسيط؟
أول ف تسويق: المنتج
أول ف للتسويق هو المنتج. إنه أهم جزء في عملك ، وقد يكون من الصعب حقًا تصحيحه.
أنت بحاجة إلى فهم سبب أهمية المنتج كثيرًا في التسويق ، وما الذي يجعل المنتج جيدًا ، وكيفية إنشاءه.
كيف تقرر المنتج المناسب لعملك؟
قد يبدو هذا واضحًا جدًا لأن المنتج هو بالتأكيد أهم جزء في العمل. هذا ما تبيعه.
ومع ذلك ، لا يزال يتعين عليك إعطاء أهميتها وفهم أهميتها الحقيقية لتحسينها بشكل أفضل.
المنتج هو قلب أي عمل تجاري. بدون منتج قوي ، لا يوجد سبب للشراء منك.
يجب أن يحل المنتج الذي ستبيعه مشكلة قائمة ، أو يلبي طلبًا مستمرًا ، أو نوعًا من الرغبة التي يرغب الناس في دفع ثمنها. يجب أن يكون شيئًا يريده الناس أو يحتاجونه أو يرغبون فيه.
قد لا تعرف بالضبط ما يريدون ، ولكن إذا كنت قادرًا على الإجابة على السؤال ، فلماذا يشتري شخص ما منتجك؟ إذاً لديك منتج رابح هناك.
كيف تقرر المنتج المناسب لممارسة الأعمال التجارية؟
المنتج الذي اخترته يجب أن يفعل و / و:
- حل مشكلة معينة للجمهور المستهدف.
- تلبية حاجة معينة للجمهور المستهدف
- حقق رغبة محددة للجمهور المستهدف
إذا لم يحل منتجك مشكلة أو يلبي حاجة ما ، فلن يهم مقدار جهود التسويق أو الأموال أو الإستراتيجية التي تضعها هناك ، فلن يتم بيعها.
أيضًا ، يجب أن يكون منتجك فريدًا. هذا يعني أنه يجب أن تبرز من المنافسة.
لا يشتري الناس الأشياء فقط لأنها متوفرة. يشترونها لأنها تحل مشكلة معينة لديهم ، أو تلبي احتياجاتهم أو رغبتهم.
كل شيء تشتريه صممه شخص آخر. ويخلقون لأن الناس يشترون ، مما يعني أن هناك طلبًا وبالتالي عرضًا.
هذا كل ما يجب أن تهدف إليه.
لذلك عند إنشاء منتج لعملك ، عليك التفكير في الأسئلة الأساسية التالية:
- ما هي المشكلة المحددة التي يحلها منتجك؟
- هل هناك طلب مستمر على منتجك؟
- هل يلبي منتجك رغبة لدى الناس؟
الطريقة الوحيدة للعثور على ما يريده عميلك هي من خلال التفاعل معهم. وبمجرد أن تعرف ذلك ، يمكنك بناء منتج حوله.
هناك سبب آخر يجعل المنتج مهمًا جدًا. العملاء لا يشترون الأشياء فقط. لديهم أيضًا ميل للمشاركة مع دائرتهم الاجتماعية.
إنها الطبيعة البشرية ، السلوك الافتراضي. عندما تحب شيئًا ما ، فأنت تريد إخبار الناس ، من خلال التوصيات الشخصية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو المراجعات.
كيف تحسن منتجك من أجل مبيعات أفضل؟
إذا قدمت عينات مجانية ، فمن المحتمل أن تبيع أكثر مما تبيعه مقابل منتجك.
سيحاول الناس تجربة منتجك ، وسيحبونه ، ومن ثم سيشاركونه بالتأكيد مع أصدقائهم وعائلاتهم. وهذه هي الطريقة التي ينمو بها من تلقاء نفسه.
في الواقع ، تعد الكلمات الشفوية واحدة من أقوى طرق التسويق وما زالت كذلك.
خاصة عندما تحصل على هذا المستوى من النية وراء شراء منتج ، فلن تصل إلى المنزل أبدًا دون شراء المنتج.
لقد اختبر الجميع الرغبة في الحصول على شيء ما عندما يرى المرء منتجًا في إعلان.
في كلتا الحالتين ، كنت متأثرًا بأشخاص آخرين.
في الواقع ، تشير الدراسات إلى أن 90٪ من قرارات الشراء تتم بدون استشارة مندوب مبيعات.
هذا يعني أنك إذا كنت تريد أن تنجح كصاحب عمل ، فعليك أن تبدأ في التفكير في منتجك قبل وقت طويل من البدء فيه.
لذلك يجب أن يصبح المنتج حتى قبل العمل. لا يكفي أن يكون لديك فكرة رائعة فقط ، فأنت بحاجة إلى منتج حقيقي يحل مشكلة ما.
الخطوة الأولى بعد ذلك مباشرة هي تحديد نوع المنتج الذي تريد إنشاءه لعملك.
- هل تريد بيع الملابس؟
- هل هو كتاب؟
- هل تبيع الخدمات؟
- أم أنها خدمة قائمة على البرمجيات ، SaaS؟
- يمكن أن تكون أيضًا أجهزة
لأن فئة المنتج الذي تختاره تقرر كيفية تشكيل عملك ، وكيف تقوم بتسويقه ، والعميل الذي ستستهدفه.
ثم عليك معرفة كل هذه الجوانب المتعلقة بالمنتج:
- ضع خطة لإنشاء منتجك
- تصنيع المنتج
- قناة التوزيع الخاصة بك
- العميل المحتمل المستهدف
- الطريقة الأكثر فعالية للترويج لها
- كيف تقوم بتسليمها؟
الثاني P التسويق: السعر
السعر هو P الثاني في 4 بيس للتسويق.
السعر ليس مجرد رقم ترميه عند الترويج لمنتجك. إنه المبلغ الذي يدفعه عميلك مقابل منتجك.
إنها قيمة المنتج من حيث الأموال التي يتعين على العميل دفعها لاستخدام منتجك.
بصفتك جهة تسويق ، هدفك هو إقناع المشترين المحتملين بأن سعر المنتج الذي يفترضون دفعه يستحق كل هذا العناء.
يجب أن تكون عملية ومصممة بشكل استراتيجي للحصول على هوامش أو أرباح أعلى بالإضافة إلى تغطية جميع تكاليف إنشائها.
ولكن يجب أن يكون السعر أيضًا أمرًا منطقيًا للمشترين المحتملين. لا ينبغي أن يكون منخفضًا جدًا أو مرتفعًا جدًا.
عندما تنظر إلى المنافسة ، تحتاج إلى مقارنة التفاح بالتفاح. يجب ألا تقارن منتجك بشيء أقل تكلفة.
هذا لأنه بعد ذلك سينتهي بك الأمر إلى إضعاف منافسيك ، مما قد يضر بعملك.
بدلاً من ذلك ، تريد التأكد من أنك تتقاضى سعرًا عادلًا.
كيف تحدد السعر المناسب لمنتجك؟ (مع مثال)
لذلك دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة.
يبيع Amazon.com ، عملاق التجارة الإلكترونية ، جميع أنواع المنتجات ، لكن بدلاً من بيع كل شيء مقابل 10 دولارات ، يبيعون المنتجات بأسعار مختلفة.
على سبيل المثال ، تبلغ تكلفة قرص DVD من Netflix 9.99 دولارًا. لكن Amazon تبيع نفس قرص DVD مقابل 19.99 دولارًا.
الآن ، قد تتساءل عن سبب بيع Amazon نفس قرص DVD بسعرين مختلفين. حسنًا ، لديهم سبب وجيه.
إنهم يحاولون جذب عملاء جدد. من خلال تقديم سعر أقل ، فإنهم يأملون في جذب العملاء غير المستعدين لدفع السعر الكامل.
ولأنهم يجتذبون عملاء جدد ، فإنهم قادرون على تقديم صفقات أفضل لبقية مخزونهم. لهذا السبب تفرض أمازون أسعارًا مختلفة لمنتجات مختلفة.
إعداد أسعار منخفضة كل يوم
مثال آخر هو وول مارت. يبيعون الملابس والإلكترونيات ومحلات البقالة وما إلى ذلك. ولكن بدلاً من وجود سعر ثابت واحد لكل عنصر ، يستخدمون نظامًا يسمى "التسعير اليومي المنخفض".
كل يوم ، يغيرون أسعار بعض العناصر. في بعض الأيام ، يتقاضون رسومًا أكثر من غيرها. حتى أنهم يقدمون خصومات في بعض الأيام.
تطبق وول مارت هذه الاستراتيجيات لجذب عملاء محتملين جدد. وبمجرد جذب هؤلاء العملاء ، يمكنهم فرض أسعار أعلى عليهم.
إذا كنت تجد طرقًا مختلفة لزيادة أرباحك ، فعليك التفكير في استخدام التسعير اليومي المنخفض. سيساعدك هذا على جذب عملاء جدد مع منحك فرصة لكسب بعض الدولارات الإضافية جنبًا إلى جنب.
في الواقع ، تشير التقديرات إلى أن كل دولار يتم إنفاقه على الإعلانات يولد 50 سنتًا فقط من المبيعات. هذا يعني أنك إذا أنفقت مليون دولار على الإعلانات ، فستحقق فقط 500 ألف دولار من العائدات.
ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم التسعير اليومي المنخفض ، فستحصل على ربح إضافي قدره 400 ألف دولار.
هذا يعني أنك سترى عائد استثمار يزيد عن 400٪. بالطبع ، ليس عليك اتباع هذه الخطوات لتبدأ بالتسعير اليومي المنخفض.
يمكنك البدء في استخدام هذه الإستراتيجية لأعمالك الصغيرة ببساطة عن طريق خفض أسعارك للمنتجات.
ولكن هناك شيء يجب تذكره هنا لن تتمكن من رفع الأسعار حتى تصل إلى الربحية.
بمجرد وصولك إلى هذه النقطة ، يمكنك رفع الأسعار والاستمرار في جني المزيد من الأموال.
الثالث ع للتسويق: مكان
الثالث P من التسويق هو حول المكان. يتعلق الأمر بالموقع الفعلي حيث توجد علامتك التجارية ، وكيف يمكن استخدام هذا الموقع لإنشاء تجربة فريدة للعملاء.
هذا لا يتعلق فقط بمتاجر الطوب وقذائف الهاون. يمكنك أيضًا تطبيق هذا المفهوم على التسويق الرقمي.
على سبيل المثال ، إذا كنت تدير شركة صغيرة ، ولكي تكون أكثر تحديدًا ، فأنت تمتلك مطعمًا.
- كيف تقرر نوع الطعام الذي يجب تقديمه؟
- هل تختار خيارات صحية أم أطعمة مريحة؟
- ما نوع الأجواء التي ستجعل الناس يشعرون بالراحة؟
هذه كلها أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك عند تحديد ما يجب تقديمه في مطعمك.
وبالمثل ، عند إنشاء محتوى عبر الإنترنت ، عليك التفكير في نوع المحتوى الأفضل لجمهورك.
على سبيل المثال ، إذا كنت تدير مدونة ، فقد ترغب في التركيز على كتابة المقالات التي توفر معلومات.
من ناحية أخرى ، إذا كنت تدير قناة على YouTube ، فقد ترغب في نشر مقاطع فيديو تسلي الناس.
عندما تفكر في نوع المحتوى المراد إنشاؤه ، يجب أن تأخذ جمهورك في الاعتبار.
معرفة الجمهور المستهدف وأين تجدهم
يستهلك الأشخاص المحتوى بتنسيقات ووسائط مختلفة. على سبيل المثال ، يفضل بعض الأشخاص مشاهدة مقاطع الفيديو بينما يجد البعض الآخر سهولة في قراءة المقالات.
لذلك ، قبل إنشاء أي محتوى ، تحتاج إلى معرفة من هو جمهورك المستهدف.
وبعد ذلك تحتاج إلى معرفة نوع المحتوى الذي يناسبهم بشكل أفضل. يحب البعض مقاطع الفيديو قصيرة المدة ، بينما يذهب البعض الآخر للحصول على مقالات مفصلة وأدلة.
بالنسبة للبعض ، يرغبون في الحصول على معلومات في شكل قوائم أو أخبار سريعة. يعتمد ذلك أيضًا على المكانة التي تستهدفها والمنتج الذي تسعى للترويج له.
إنشاء هوية قوية للعلامة التجارية قبل الترويج في الأماكن
الآن دعونا نتحدث عن طريقة أخرى للنظر إلى المكان.
السؤال الذي غالبًا ما يُسمع من رواد الأعمال هو أنهم يحاولون تنمية أعمالهم ، لكنهم لا يعرفون كيفية تسويق أنفسهم.
حسنًا ، جزء مهم من تسويق نفسك هو العلامة التجارية. إنه يشير إلى الصورة العامة التي تعرضها للعالم.
إذا رأى شخص ما شعارك ، فماذا سيربطون هذا الشعار بشركتك على الفور؟ هذه هي العلامة التجارية.
ونظرًا لأن معظم الشركات لديها شعارات متشابهة ، فمن المنطقي أن يفترض المستهلكون أن منتجك ذو جودة جيدة.
بالإضافة إلى ذلك ، عندما ينظر المستهلك إلى موقع الويب الخاص بك ، يجب أن يكون قادرًا على معرفة ما إذا كنت جديرًا بالثقة.
إذا رأوا أن موقعك يحتوي على الكثير من العلامات الحمراء ، فقد لا يثقون بك. لذلك ، عندما تنشئ هوية قوية للعلامة التجارية ، سيُنظر إليك كشركة عالية الجودة.
ومع ذلك ، حتى إذا كان لديك علامة تجارية رائعة ، فلا يزال يتعين عليك الترويج لها. لذا فإن التسويق لا يزال موجودًا.
هذا يعني أنك ستستخدم كل فرصة لنشر الوعي بالعلامة التجارية.
ابحث عن فرص مختلفة للتعرف على علامتك التجارية
في البداية ، على الأقل ، يجب أن يكون تركيزك على ضمان ظهور علامتك التجارية في كل مكان.
وهذا كل شيء من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المجانية إلى إعلانات Google إلى اللوحات الإعلانية إلى الإعلانات التلفزيونية.
ولكن ليست جميعها سهلة الوصول أو مناسبة للميزانية. على سبيل المثال ، لا يمكنك فقط وضع لوحة إعلانية في تايمز سكوير وتتوقع أن يلاحظها الناس. إنها تكلف أكثر بكثير من أي شكل آخر من أشكال التسويق.
هذا لا يعني أنه لا يجب عليك المحاولة.
ومع ذلك ، يجب أن يكون تركيزك على البدء بالنظر إلى الأماكن التي يقضي فيها جمهورك المستهدف معظم وقتهم.
بمجرد تحديد تلك المواقع ، يمكنك تبادل الأفكار لتوصيل رسالتك عبر تلك الأنظمة الأساسية.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أحذية ، فإن أفضل الأماكن للإعلان هي متاجر الأحذية. لماذا ا؟ لأن الناس يقضون الكثير من الوقت في التسوق لشراء الأحذية.
يذهبون إلى متاجر الأحذية لشراء أزواج جديدة. يزورون أيضًا متاجر الأحذية للعثور على صفقات.
لذلك ، إذا كنت ترغب في الوصول إلى مشترين محتملين ، فعليك التفكير في الإعلان في هذه الأنواع من المواقع.
وبالمثل ، يتم بيع بعض أنواع المنتجات بشكل أفضل من خلال Instagram أو تميل فئة عمرية معينة إلى العثور على المزيد على وسائط اجتماعية معينة.
الرابع ع التسويق: الترويج
الرابع ف التسويق هو الترويج. بدون الترويج ، لن تصل منتجاتك إلى المستهلكين المحتملين المستهدفين.
لا بد أنك سمعت ما يقول إن المال يجني المال.
صحيح أنه لا يمكن أن يكون لديك عمل بدون نقود ، لكن الأمر لا يتطلب الكثير لبدء واحد أيضًا.
ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري ، فأنت بحاجة إلى قضاء بعض الوقت في التفكير في كيفية الترويج لعملك.
الشيء الآخر الذي يجب أن تقلق بشأنه هو ما إذا كنت تريد استخدام الإعلانات المدفوعة والتسويق أم لا ، على الأقل في البداية.
فيما يلي بعض السبل للترويج لعملك:
- التسويق الرقمي
- تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تسويق المحتوى
- الإعلانات المدفوعة
- التسويق دون اتصال بالإنترنت
- التسويق المؤثر
وهناك العديد من الطرق الأخرى للترويج لعملك.
ترقية مجانية مقابل ترقية مدفوعة
يحتاج الإعلان المدفوع بالتأكيد إلى رأس مال للاستثمار. يمكنك الدفع مقابل إعلانات Facebook وإعلانات Google وإعلانات Instagram وغيرها من القنوات الإعلانية الشائعة للوصول إلى المزيد من المستهلكين المستهدفين.
ومع ذلك ، فهو خيار رائع فقط إذا كنت قد حصلت على مبلغ للتسويق والترويج لعملك في البداية. .
في الواقع ، العديد من الشركات الصغيرة ليس لديها الكثير من الإنفاق التسويقي. معظمهم لا ينفقون عليه حتى ، خاصة في مرحلة مبكرة.
هناك طرق أخرى مجانية أو عالية التكلفة مثل التدوين ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق تحسين محركات البحث للترويج لعلامتك التجارية دون إنفاق أي شيء أو القليل جدًا.
هذه طريقة رائعة لبناء اسم علامتك التجارية وسمعتك عبر الإنترنت.
يشمل الترويج المجاني أشياء مثل التدوين ومشاركة المحتوى على منصات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك. تعمل العروض الترويجية المجانية بشكل جيد عندما يكون لديك عدد كبير من المتابعين والكثير من المعجبين المخلصين.
ومع ذلك ، فهي ليست فعالة جدًا إلا إذا كان لديك جمهور كبير. لذلك إذا كان لديك بضع مئات فقط من المتابعين على Twitter أو Facebook ، فلن ترى أي نتائج من النشر هناك.
الآن ، أنت تعرف الخيارات المتاحة لك. ايهم تختار؟
حسنًا ، ربما تعرف بالفعل أيهما تفضل. ولكن دعني أخبرك لماذا يجب عليك اختيار الإعلانات المدفوعة على الترويج المجاني.
أولاً ، تعمل الإعلانات المدفوعة بشكل أفضل من الترويج المجاني لأنك تتحكم في ما يتم الترويج له.
على سبيل المثال ، إذا نشرت شيئًا ما على Facebook ، فيمكنك تحديد ما إذا كنت تريد مشاركته مع الجميع أو مع أصدقائك فقط.
يمكنك أيضًا استهداف مجموعات معينة من الأشخاص بناءً على اهتماماتهم. على سبيل المثال ، يمكنك عرض إعلان معين للأشخاص الذين يعيشون بالقرب من مركز تسوق. أو ربما تعرض إعلانًا للأشخاص المهتمين بشراء منزل.
يمكنك أيضًا اختيار تشغيل أنواع مختلفة من الإعلانات اعتمادًا على نوع المنتجات التي تبيعها. على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل إعلان يروج لحذائك الجديد أثناء إجراء تخفيض على حذائك القديم.
إذن ، الأمر كله يتعلق في أي مرحلة أنت في عملك؟
كم ميزانية لديك للتسويق؟ وما مدى الإبداع في الترويج لمنتجك دون أي تكلفة؟ هذا هو القرار كعمل تجاري تحتاج إلى اتخاذه بشكل استراتيجي.
ما هو المزيج التسويقي؟
المزيج التسويقي هو في الأساس مجموعة من الاستراتيجيات والتكتيكات التي تستخدمها شركة أو علامة تجارية لدفع منتجها في السوق.
إنها أداة تساعدك على فهم كيف يفكر ويتصرف عملاؤك.
إنه مزيج من جميع العناصر في مزيجك التسويقي ، بما في ذلك الوسائط والقنوات والمحتوى والعروض والسعر والترويج.
يساعدك على تحديد الوسائط التي يجب استخدامها ومتى. يضمن المزيج التسويقي الجيد وصول رسالتك إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب بالمعلومات الصحيحة.
كيف تطور المزيج التسويقي لعملك الخاص؟
تطوير مزيج التسويق الخاص بك ليس بالأمر السهل. يجب أن تفهم ما هو الأفضل لعملك ولجمهورك المستهدف.
تحتاج إلى النظر في العوامل التالية:
- ماهو عملك؟
- من هم عملاؤك؟
- أين يقع هؤلاء العملاء؟
- كيف يتواصلون؟
- ما هي احتياجاتهم؟
- كيف يلبي منتجك / خدمتك هذه الاحتياجات؟
- ما هي عوائق الشراء؟
- ما هي فوائد الشراء منك؟
- ما مقدار المال الذي يرغبون في إنفاقه على منتجك / خدمتك؟
- كم مرة يشترون منتجات / خدمات مماثلة؟
- كم من الوقت لديهم لإجراء عملية شراء؟
- كم يثقون بك؟
- ما الذي يبحثون عنه؟
- ما الذي يجعلهم سعداء؟
- ما الذي يجعلك غير سعيد؟
- ماذا يفعل منافسيك؟
- ماذا يقول الناس عنك؟
- ماذا تريد ان تقول عن نفسك؟
- ما نوع الصورة التي تريد عرضها؟
- ماذا يتوقع عملاؤك منك؟
- ماذا سيقول عميلك المثالي عنك؟
- هل هناك ظروف خاصة تنطبق على عملك؟
- هل هناك أي شيء آخر يجب أن تفكر فيه؟
قد تبدو هذه العملية تتطلب الكثير من العمل ولكنها تستحق العناء. بمجرد أن تبدأ ، ستجد أنك تكتسب رؤى قيمة عن عملك وعملائك.
لماذا نستخدم مفهوم المزيج التسويقي؟
تم تطوير مفهوم المزيج التسويقي من قبل جوزيف إ.
السبب الرئيسي وراء استخدام المسوقين للمزيج التسويقي هو أنه يوفر إطارًا للتفكير في المكونات المختلفة لحملة تسويقية. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تساعد على تحديد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى المستهلكين.
يعتقد Zenger و Urquhart أنه إذا كان لدى الشركة فهم واضح لسوقها ، فيمكنها إنشاء استراتيجيات ناجحة.
وفقًا للمؤلفين ، يتكون المزيج التسويقي من أربعة أجزاء أساسية: المنتج والسعر والمكان والترويج.
المنتج
المنتج هو الشيء الذي يرضي رغبة أو حاجة المستهلك. يجب أن يكون المنتج فريدًا ومختلفًا عن منتجات الشركات الأخرى. هذا يعني أنه يجب أن يقدم قيمة للمشتري.
وخير مثال على ذلك هو أجهزة كمبيوتر Apple. يحب المستهلكون هذه الأجهزة لأنها مبتكرة وموثوقة وسهلة الاستخدام.
السعر
يشير سعر المنتج إلى المبلغ الذي سيدفعه الشخص مقابل ذلك. تحدد إستراتيجية التسعير ما إذا كانت الشركة تريد بيع المزيد من الوحدات أو أقل.
على سبيل المثال ، تحدد بعض الشركات أسعارًا عالية حتى تتمكن من تحقيق أرباح أعلى. ومع ذلك ، فإن هذا النهج لا يعمل دائمًا. تؤثر الأسعار المرتفعة أيضًا على حجم المبيعات.
مكان
المكان يشير إلى مكان بيع المنتج. على سبيل المثال ، يمكن للشركة أن تختار بيع منتجاتها عبر الإنترنت أو من خلال متاجر البيع بالتجزئة.
ترقية وظيفية
الترويج هو جزء مهم للغاية من المزيج التسويقي. ويشمل أنشطة الدعاية والعلاقات العامة.
يعد الإعلان من أفضل الطرق للترويج لمنتج أو خدمة.
بصرف النظر عن التسويق الرقمي اليوم ، تعلن شركات MNC أيضًا عن منتجاتها باستخدام التلفزيون والراديو والصحف والمجلات واللوحات الإعلانية والمراسلات المباشرة وغير ذلك ، على سبيل المثال طرق التسويق التقليدية الأخرى أيضًا.