5 نصائح عملية لتحسين تسويق التحويل الخاص بك

يمكن أن توفر حملات الدفع لكل نقرة قدرًا هائلاً من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، قد لا يكون العائد على حملات الدفع لكل نقرة (PPC) مرتفعًا كما هو متوقع. بمعنى آخر ، ما تضعه ليس دائمًا ما تحصل عليه. قد يتم تحويل قدر مناسب من زيارات PPC الخاصة بك ، ولكن من المحتمل أنك تفقد عددًا أكبر من الفرص.

تتمثل إحدى طرق تحسين العائد على حملات النقر على PPC في التسويق عبر التحويل ، وإعادة الاستهداف أو تجديد النشاط التسويقي لزوارك. ومع ذلك ، بغض النظر عن مقدار الأموال التي تنفقها على حملات الدفع لكل نقرة وإعادة الاستهداف ، لا يمكنك التقاط جميع الزوار المهجورين.

هناك أداة تسويق تحويل أكثر قوة يمكنها مضاعفة تحويلاتك من خلال مساعدتك في جذب المزيد من الزوار الذين تركوا موقعك. يطلق عليه "إعادة الاستهداف في الموقع" ويمكن أن يقلل تكاليف PPC الخاصة بك بنسبة تصل إلى 50٪ - وبعبارة أخرى ، يمكنك مضاعفة النتائج من ميزانية الدفع لكل نقرة الحالية عند استخدامها بشكل صحيح. دعونا نلقي نظرة على كيفية عملها.

مقدمة في تسويق التحويل + إعادة الاستهداف في الموقع

إعادة توجيه الدفع بالنقرة التقليدية هي أداة تسويق رقمية قوية لتحويل الأشخاص الذين زاروا موقعك بالفعل ، لكنهم لم يشتروا أي شيء أو يشتركوا فيه. يمكن اعتباره "إعادة توجيه خارج الموقع" لأنه يعمل من خلال عرض العروض لأشخاص خارج موقع الويب الخاص بك.

من ناحية أخرى ، تمنحك إعادة الاستهداف في الموقع فرصة ثانية لإقناع الزائرين المهجرين قبل مغادرتهم لموقع الويب الخاص بك. تعمل إعادة الاستهداف في الموقع من خلال مراقبة سلوك زوارك ، وعندما يبدو أنهم سيغادرون موقعك ، يمكنك إعادة توجيههم برسالة ثانوية في اللحظة المناسبة. لهذا السبب ، يُطلق على إعادة الاستهداف في الموقع أيضًا تقنية "خروج النية" ، وتعمل التقنية من خلال اكتشاف متى سينتهي شخص ما "بالخروج" من موقعك.

مؤشرات نية الخروج

تعد حركة الماوس من أكثر المؤشرات المعروفة لنية الخروج. تمكّنك إعادة الاستهداف في الموقع من عرض رسالة في اللحظة التي يحرك فيها الزائر فأره خارج الصفحة بطريقة تقترح أنه سيغلق علامة التبويب أو يدخل عنوانًا آخر أو ينقر على رابط في إشاراته المرجعية لمغادرة موقعك .

هناك بعض المقاييس الأخرى المتعلقة بالمشاركة والتي تشير أيضًا إلى نية الخروج. على سبيل المثال ، عندما يتصفح الزوار صفحتك لفترة طويلة جدًا دون اتخاذ أي إجراء. أو عندما يقوم الزائر بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة ولا يقوم بالتمرير إلى الأعلى مرة أخرى.

عندما يتم الكشف عن سلوك نية الخروج ، يمكنك إبقاء الزائرين المتروكين على موقعك من خلال عرض عرض لهم. يتم تقديم هذا العرض عادةً في نوع خاص من النوافذ المنبثقة ، يُطلق عليه غالبًا "نافذة منبثقة للخروج" ، ولكن هناك العديد من تنسيقات العرض الأخرى المتاحة.

النوافذ المنبثقة بغرض الخروج (التراكبات) مقابل النوافذ المنبثقة الحقيقية التي لا تسمح بها Google

مع إعادة الاستهداف في الموقع والنوافذ المنبثقة بغرض الخروج ، لا داعي للقلق بشأن سياسة Google المنبثقة. لا تسمح Google بأي نافذة منبثقة تفتح في نافذة متصفح جديدة. ومع ذلك ، يتم اعتبار النوافذ المنبثقة بغرض الخروج "تراكبات" بشكل صحيح لأنها لا تفتح في نافذة منفصلة.

لا يؤدي التراكب إلى تعطيل أي شيء أو تعطيله أو حظره ، ولا يمنع الزائر من الوصول إلى شريط التنقل. نتيجة لذلك ، فإن كل من Google و Bing جيدان مع تراكبات نية الخروج.

ينطبق هذا أيضًا على PPC Marketing مع Google AdWords. وفقًا لسياسة Google المنبثقة ، "يعتبر الإعلان البيني المقبول نوعًا من الرسوم التي تظهر داخل الصفحة المقصودة بدلاً من فتح نافذة متصفح جديدة". هذا يعني أنه يمكن استخدام إعادة الاستهداف في الموقع لاستعادة الزائرين المهجرين على صفحاتك المقصودة التي تتلقى حركة مرور مباشرة من Google AdWords.

حسنًا ، الآن بعد أن عرفت جوهر تقنية إعادة الاستهداف في الموقع ، دعنا نرى كيف يمكنها تعزيز حملات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك.

كيفية زيادة نتائج PPC الخاصة بك

1. تحسين نقاط جودة قدرة شرائية

تعتمد نقاط جودة الدفع لكل نقرة (PPC) على العديد من المقاييس بما في ذلك الوقت المستغرق في الموقع ، ومعدل الارتداد ، وعدد الصفحات التي تمت زيارتها ، والمزيد. يمكنك استخدام إعادة الاستهداف في الموقع لتحسين هذه المقاييس ، مما يؤدي إلى تحسين نقاط الجودة الإجمالية.

توضح دراسة الحالة الخاصة بالمسوق الرقمي كيف حققوا انخفاضًا بنسبة 19.67٪ في معدل الارتداد. كما تمكنوا من زيادة وقتهم في الموقع بنسبة 54٪.

2. روّج لأفضل عروض تحويل

كجزء من إستراتيجية الدفع بالنقرة ، قد يكون لديك عشرات الصفحات المقصودة. عادةً ، لم يتم إعداد معظم هذه الصفحات للتحويل المباشر ، وبدلاً من ذلك تدفع الزوار نحو هدف التحويل المطلوب أو الصفحة المقصودة ، حيث يحدث "الإجراء الحقيقي". باستخدام إعادة الاستهداف في الموقع ، يمكنك إعادة توجيه الزوار المتروكين إلى محتوى لا يقاوم أو عرض حصري.

استخدمت شركة Bitninja الناشئة التي تعمل بأمان الخادم هذه النافذة المنبثقة اللافتة للنظر لجذب انتباه الزائرين الذين تخلوا عنهم إلى عرض تجريبي مجاني.

3. إنشاء قوائم بريد إلكتروني صحية

بالنظر إلى أن 77٪ من المستهلكين يفضلون تلقي عروض التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال أحد أكثر أدوات التسويق عبر الإنترنت كفاءة. لتحقيق النجاح ، يجب أن يكون لديك قائمة بريد إلكتروني صحية وتحتاج باستمرار إلى إضافة جهات اتصال جديدة إلى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للحفاظ على صحة قائمتك.

نظرًا لعدم وجود نقص في التخلي عن الزوار ، يمكن استخدام إعادة الاستهداف في الموقع لإنشاء قوائم بريد إلكتروني صحية والحفاظ عليها بسرعة كبيرة. يمكن أن تكون فعالة حقًا لعدة أسباب:

• هناك بعض العوائق التي تحول دون التسجيل: إنه مجاني ولا تطلب سوى عنوان بريد إلكتروني ، أو ربما اسمًا أيضًا
• يمكن إعادة استهداف المشتركين لاحقًا من خلال حملات البريد الإلكتروني
• يمكن تحقيق أهداف التحويل الأصعب بعد الاشتراك

يمكن أن تؤدي إعادة الاستهداف في الموقع إلى بعض النتائج المثيرة. كان Zooshoo.com قادرًا على تحويل 7.35٪ من زواره المهجرين من PPC إلى مشتركين باستخدام إعادة الاستهداف في الموقع.

4. عرض الرسائل المخصصة لشرائح العملاء المناسبة

يمكن أن يكون زوار موقعك في أي مرحلة من مراحل عملية الشراء عندما يزورون موقعك: الوعي أو الاهتمام أو الاعتبار أو النية أو التقييم أو الشراء. معظم زوار موقعك ليسوا مستعدين للشراء أو التسجيل في المرة الأولى التي يزورون فيها موقعك. لذلك ، لا يمكنك التواصل مع جميع الزوار بنفس الطريقة.

من خلال التخصيص الذي تتيحه إعلانات PPC ، يمكن أيضًا استخدام إعادة الاستهداف في الموقع لتوصيل رسائل مخصصة ذات صلة بجمهور معين. يمكنك توجيه رسائل المبيعات الخاصة بك إلى الزوار الذين هم في مراحل أكثر تقدمًا من عملية الشراء ، ويمكنك تقديم رسالة ثانوية من خلال حملة إعادة الاستهداف في الموقع التي تستهدف الزوار الذين هم في مرحلة مبكرة من عملية الشراء.

على سبيل المثال ، يقوم المسوق الرقمي دائمًا بالترويج للمحتوى الأكثر صلة به للزوار. إذا كان الزائر مهتمًا بالتدوين ، فستظهر نافذة منبثقة متعلقة بالمدونة.

إذا كان الزوار مهتمين بالتسويق الاجتماعي على Facebook أو إعلان PPC على Facebook ، فإن المسوق الرقمي يعرض لهم هبة متعلقة بـ Facebook:

5. تقليل معدل التخلي عن عربة التسوق

حتى إذا أنفقت مبالغ ضخمة من المال على حملات الدفع لكل نقرة (PPC) لضخ كميات هائلة من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، فإن نسبة معينة من زوار موقعك سوف يغادرون عربتهم دون شراء. يُعرف هذا باسم معدل التخلي عن عربة التسوق وحتى أكبر مواقع التجارة الإلكترونية تعاني من ارتفاع معدلات التخلي عن عربة التسوق.

ومع ذلك ، باستخدام إعادة الاستهداف في الموقع ، يمكنك استعادة المزيد من المبيعات من خلال توفير حافز جذاب ، على سبيل المثال خصم أو عرض شحن مجاني ، لإبقاء زوارك يتجهون نحو الدفع. يمكنك أيضًا تقليل معدل التخلي عن عربة التسوق الخاصة بك عن طريق زيادة إلحاح عرضك باستخدام إعادة الاستهداف في الموقع.

ThemeIsle ، أحد البائعين الرئيسيين لموضوعات WordPress والمكونات الإضافية ، استخدم إعادة الاستهداف في الموقع لإقناع الزائرين المهجرين بإنهاء عملية الشراء. لقد عرضوا خصمًا بنسبة 30 ٪ لإقناع زوارهم بإكمال عملية الدفع باستخدام النافذة المنبثقة التالية.

ملخص

عندما تكون مستعدًا لتعزيز نتائج الدفع بالنقرة ، فإن إعادة الاستهداف في الموقع توفر أداة قوية لاستعادة المزيد من استثماراتك التسويقية. يمكنك تحسين نقاط جودة الدفع لكل نقرة (PPC) ، وإنشاء قوائم بريدية ذات صلة بسرعة ، والترويج لأفضل عروضك بفعالية. باستخدام رسائل مخصصة وتقليل معدل التخلي عن سلة التسوق الخاصة بك ، يمكنك تحقيق أهداف التحويل الخاصة بك بسهولة أكبر.

في OptiMonk ، هدفنا هو أن نقدم لك مجموعة متنوعة من الطرق لإشراك زوارك دون إزعاجهم! تعد إعادة الاستهداف في الموقع أداة قوية لاستعادة الزائرين ، لكننا جعلنا من السهل تثبيتها على أي موقع ، حتى تتمكن من البدء في رؤية نتائج PPC أفضل مع القليل من الجهد. يمكنك إنشاء حساب مجاني والاطلاع على النتائج بنفسك ، يسعدنا مساعدتك في البدء.