5 أمثلة على حملات التسويق الناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

توفر وسائل التواصل الاجتماعي منصة رائعة لنقل عملك أو علامتك التجارية إلى السماء. ومع ذلك ، فإن كسب عدد هائل من العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي يعد مهمة صعبة ، لكننا لا نقول إنه مستحيل. من خلال الاستراتيجيات المناسبة والحملات التسويقية ، يمكنك التحكم في عالم وسائل التواصل الاجتماعي ومشاهدة نتائج رائعة بالتأكيد.

حملة وسائل التواصل الاجتماعي - مقدمة

بكلمات بسيطة ، تعد حملة وسائل التواصل الاجتماعي مسعى منهجيًا يدعم تعزيز اهتمام المستخدم والوعي والولاء للعلامة التجارية أو الأعمال التجارية باستخدام قنوات وسائل التواصل الاجتماعي.

ستساعد حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الحصول على نتائج قابلة للقياس الكمي بمساعدة التكتيكات المخططة لجمهور معين. لتشغيل حملات الوسائط الاجتماعية هذه ، يمكن للعلامات التجارية استخدام مجموعة متنوعة من المنصات مثل Instagram و Twitter و Facebook و LinkedIn و YouTube و Pinterest وغيرها الكثير.

هناك عدد كبير من منصات الوسائط الاجتماعية التي يمكن الوصول إليها من خلال تسويق علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. أفضل طريقة لتحفيزك هي البحث عن أمثلة لحملات الوسائط الاجتماعية للعلامات التجارية الأخرى. وبالتالي ، لتعزيز استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، قمنا بإدراج بعض الأمثلة الشائعة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لنلقي نظرة-

هناك استراتيجيات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تعمل مع كل علامة تجارية وتضمن معدل نجاحها. استراتيجيات مثل الشراكة ، ودعوة المحتوى الثري الذي ينشئه المستخدمون ، ونشر الوعي الاجتماعي أو ببساطة الاستفادة من التكنولوجيا الرائجة والاستفادة الغنية والحكيمة من وظائف المنصات الاجتماعية.

يجب أن تقرأ: 5 أمثلة على حملات وسائل التواصل الاجتماعي القوية التي يمكنك التعلم منها

هنا ، اليوم ، نتحدث عن 5 حملات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تم القيام بها بشكل جيد للغاية. العلامات التجارية التي نعرفها ، والتكنولوجيا التي نستخدمها ، تتسبب في أننا نتعامل مع الأشياء والأشياء التي نشاهدها على شبكة الإنترنت ، ليس هذا فقط ولكن أيضًا الأماكن التي نسافر إليها والأسباب الاجتماعية التي نتقبلها ، لقد قمنا بتغطية 5 العلامات التجارية الفريدة التي قادت لعبة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل رائع-

1. آبل - #ShotOniPhone

بالنسبة لحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يتطلب المثال الكلاسيكي لشركة Apple ذكرًا. تهدف Apple من خلال حملتها على وسائل التواصل الاجتماعي #ShotOniPhone إلى زيادة مشاركة المستخدمين وتمكين عملائها من تسويق العلامة التجارية. يتعين على المستخدمين ببساطة استخدام علامة التصنيف في التسمية التوضيحية لمنشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي للدخول في حملة المحتوى التي ينشئها المستخدمون.

تستخدم العلامة التجارية هنا علامة التصنيف للتعبير عن التحسينات في ميزات الكاميرا ووظائفها لكل متغير هاتف جديد من خلال السماح لعملاء العلامة التجارية بالقيام بذلك بأنفسهم من خلال مشاركة الصور التي تم النقر فوقها على أجهزة iPhone الخاصة بهم.

نجحت Apple اليوم في إنشاء محتوى ضخم أنشأه المستخدمون عن طريق حملة المحتوى التي أنشأها المستخدمون من خلال منح القوة لعملائها. استفاد Apple من المحتوى الأصلي والإبداعي من قبل عملاء العلامة التجارية بطريقة ممتازة.

الحد الأدنى من جهود ومدخلات التسويق والاعتراف الاجتماعي الأقصى ، قامت Apple بذلك بشكل كلاسيكي من خلال حملات الهاشتاج #ShotOniPhone ، و # ShotOniPhone6 ​​، و # ShotOniPhone7 ، وما شابه ذلك.

اقرأ أيضًا: كيفية استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) في تسويق الأعمال

2. حملة النسب الذاتية للكلاب - #HOLLYWODselfie

بمناسبة الشهر الوطني لصحة أسنان الحيوانات الأليفة ، استغلت شركة Pedigree Australia الفرصة لإطلاق حملتها على وسائل التواصل الاجتماعي Dog Selfie ، وهو أيضًا تطبيق من DentaStix. هدفت المبادرة بأكملها إلى زيادة الوعي بصحة أسنان الحيوانات الأليفة.

استهدفت الحملة بأكملها تحسين صحة الكلاب الأليفة ، وخاصة صحة الأسنان ونظافتها. كان يهدف إلى تقريب أصحاب الكلاب والكلاب من خلال نشاط النقر على الصور الشخصية.

يهدف تطبيق Dog Selfie إلى النقر فوق صور سيلفي للكلاب (المشهورة تمامًا عندما يتعلق الأمر بالنقر فوق الصور). ومن ثم ، فقد استخدمت أصوات النقر التي تجذب الانتباه والتي ساعدت على إبقاء الكلاب منتبهًا أثناء التقاط الصورة الشخصية.

قامت العلامة التجارية بتضمين مركز اجتماعي نشط على موقع الويب الخاص بهم يعرض جميع الصور الشخصية التي تم تحميلها عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام #HOLLYWODselfie. دفع هذا تفاعل المستخدم مع الحملة إلى مستوى مختلف تمامًا.

3. سرطان الثدي في جميع أنحاء العالم - #KnowYourLemons

في ضوء حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تقدم برنامج Worldwide Breast Cancer بنهج بسيط ومبتكر من خلال حملة #KnowYourLemons الخاصة بهم. هدفت الحملة إلى توعية النساء بسرطان الثدي بمختلف علاماته وأعراضه.

باستخدام صورة مصممة بذكاء باستخدام الليمون لإظهار علامات مختلفة لسرطان الثدي ، قام سرطان الثدي في جميع أنحاء العالم بتثقيف النساء حول 12 علامة مختلفة لتطور سرطان الثدي. أبلغت الحملة النساء بشكل لا يصدق أن الكتل ليست هي العلامات الوحيدة لسرطان الثدي.

تحولت الحملة هنا من قواعد الرقابة القائمة على الحلمة ، وبدلاً من ذلك استفادت من الفكرة الرصينة والرائعة لتوظيف الليمون لتوجيه النساء لإجراء فحص للثدي بانتظام وعدم تجاهل العلامات التي يمكن أن تشير إلى الفرص المحتملة للإصابة بسرطان الثدي.

شجعت حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي النساء على رؤية علامات التحذير الأقل شهرة وطلب إرشادات الدكتوراه إذا رأين علامات جسدية مستمرة على ثديهن.

مع وصول ممتاز إلى 7.3 مليون شخص مع 3 منشورات فقط على Facebook ، اتخذ #KnowYourLemons منهجًا بصريًا بسيطًا ولكنه مذهل باستخدام الليمون لتحقيق التوازن بين المرح والجدية. وسط ذلك ، اهتمت الحملة أيضًا بموضوع التوعية ، ومنحت الناس منصة لمشاركة أفكارهم وخبراتهم بشأنها.

4. Air Bnb - # نحن نقبل

في تشرين الثاني (نوفمبر) 2016 ، أقرت Airbnb علنًا بوجود تمييز عنصري واسع النطاق على منصتها واتخذت خطوات للتخلص منه. لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لإطلاق حملة كاملة على وسائل التواصل الاجتماعي # WeAccept للتخلص من ممارسات التمييز السائدة. اجتذبت الحملة استجابة هائلة من الجمهور ، سواء كانت إيجابية أو سلبية.

هدفت الحملة إلى خلق جو خالٍ من أي نوع من التمييز على أساس العرق أو الدين أو الجنسية أو العرق أو الجنس أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو العمر.

حظي إعلان الحكومة الأمريكية بحظر السفر على سبع دول إسلامية في فبراير 2017 برد قوي من حملة Airbnb # WeAccept التي تطالب بقبول غير قابل للتفاوض بأي ثمن. لم تساعد الحملة Airbnb على إعلان قيمها فحسب ، بل حولت هذه القضية أيضًا إلى فرصة عملية لمبادرة إغاثة اللاجئين.

من خلال هذه الحملة المذهلة ، حولت Airbnb التزامها المجتمعي الخاص بها إلى حملة عالمية # نحن نقبل وقادت المحادثة حول قضية القبول الحساسة والمهمة جدًا وبالتالي إلهام العمل.

لطالما تحدثت Airbnb كعلامة تجارية عن حسن الضيافة والخدمات ، وقد عززت العلامة التجارية الآن لعبتها الاجتماعية بشكل ممتاز.

4. Buzzfeed اللذيذ

يتمحور BuzzFeed's Tasty حول مقاطع الفيديو القصيرة اللذيذة والتي تسيل لعابك والتي تعلمك كيفية إعداد وصفة سريعة وسهلة في أي وقت من الأوقات.

ينفجر محتوى فيديو الطعام اللذيذ على Facebook ، وهي حملة تسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي تهدف إلى إنشاء وصفات طعام إدمانية للمشاهدين. تعمل مقاطع الفيديو هذه ببساطة كعرض سريع للطهي للجيل البارع في وسائل التواصل الاجتماعي. تدوم مقاطع الفيديو هذه لأقل من دقيقة أو دقيقتين ، وتقدم وصفات ممتعة للمستخدمين.

تم تصميم BuzzFeed's Tasty بشكل أساسي من أجل Facebook ، ولديه تحليلات هائلة لوسائل التواصل الاجتماعي. حصدت مقاطع الفيديو هنا ملايين المشاهدات ، وأكثر من 100 مليون معجب على Facebook ، وأكثر من 2000 وصفات فيديو للطعام ، ووصول واعد يصل إلى 500 مليون مستخدم كل شهر.

تم تحسين مقاطع الفيديو بواسطة Tasty ومصممة خصيصًا لتلائم ميزة التشغيل التلقائي في Facebook والتي تبدأ في تشغيل مقاطع الفيديو بدون تشغيل الصوت. هنا ، لا يعد الصوت أمرًا حيويًا لمشاهدة الفيديو. اليوم عندما أصبح معروفًا أن خوارزمية Facebook تروج لمحتوى الفيديو قبل الأنواع الأخرى من المحتوى ، استفاد BuzzFeed مع Tasty من هذه الفكرة من خلال إنشاء مقاطع فيديو "قصيرة وحلوة" للجمهور الذي يرغب في تناول الطعام اللذيذ ببساطة!

5. مؤسسة Make-A-Wish - #ShareYourEars

تدور حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه حول Make-A-Wish Disney. بمعنى بسيط ، هذه الحملة هي جهد شريك من قبل Make-A-Wish Foundation و Disney حيث كلاهما من الرواد في مجالاتهم وكلاهما يتألق في قلوبهم بقصصهم ورسالتهم.

تشتهر مؤسسة Make-A-Wish بقصصها التي تثلج الصدر. عقدت المؤسسة شراكة مع Disney وحققت معًا نجاحًا كبيرًا في حملة المحتوى التي أنشأها المستخدمون. اجتمعت الشركتان معًا من أجل قضية اجتماعية وضاعفت جهودهما لنشر الرسالة والنداء لمضاعفة الجمهور كما يمكن للفرد بجهود فردية.

طلبت حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي #ShareYourEars من الجمهور مشاركة صورة لهم وهم يرتدون Mickey Mouse Ears مع تسمية توضيحية للصورة بعلامة التصنيف #ShareYourEars ولكل منشور من هذا القبيل ، تبرعت ديزني باركس بمبلغ 5 دولارات لـ Make-A-Wish تصل قيمتها إلى مليون دولار. حقيقي!

شهدت حملة وسائل التواصل الاجتماعي هذه مشاركة هائلة من المستخدمين مما دفع ديزني إلى مضاعفة المبلغ الأصلي الذي خططوا للتبرع به في البداية. لقد تجاوزت حملة #ShareYourEars معدل النجاح المخطط له في الأصل بشكل كبير بسبب مشاركة المستخدمين العالية من متابعي علامتين تجاريتين فريدتين.

هنا ، جاءت الشراكة لصالح مؤسسة Make-A-Wish بشكل مذهل لحملة المحتوى التي أنشأها المستخدمون.

6. ستاربكس - #WhatsYourName

بدأت ستاربكس المملكة المتحدة حملة باسم #WhatsYourName في فبراير بالتعاون مع "حوريات البحر" ، وهي منظمة تدعم الشباب والمتحولين جنسيًا. ركزت هذه الحملة على الأشخاص من جميع الأجناس من خلال احترام أسمائهم المختارة من خلال الجمع بين التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان التلفزيوني.

يعد كتابة اسمك على جانب الكوب جانبًا معروفًا من تجربة ستاربكس وهذه الحملة مشتقة من هذا الجانب. إنها ميزة شائعة في ستاربكس تحترم أسماء العملاء التي يريدون مناداتهم بها.

تطلب حملة ستاربكس هذه من المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي استخدام هاشتاج #WhatsYourName ، مما جعلها حملة محفزة حقًا. بالإضافة إلى ذلك حثوا المستخدمين على نشر صور ملف تعريف ارتباط ذيل حورية البحر. هذا ، نتيجة لذلك ، يساعد في جمع الأموال لحوريات البحر باستخدام هاشتاغ الحملة.

لخلق ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي ، استخدمت هذه الحملة واحدة من أكثر طرق الإعلان التقليدية ، مثل بقعة تلفزيونية. لكن ما الذي جعل هذه الحملة تؤدي إلى تأثير عاطفي وحقيقي؟ تقود ستاربكس الحملة بقيمها من خلال علامة تصنيف واضحة.

7. Spotify - # 2019 مغلف

Spotify هو مزود خدمة بث الموسيقى والوسائط الشهير. منذ عام 2017 ، تقوم بتجميع أكثر الأغاني والفنانين والألبومات التي يتم الاستماع إليها لمشاركة معلومات نهاية العام مع الجماهير. يتم تجميع كل هذا في ملخص مخصص "Spotify Wrapped".

يتقدمون بشكل أكبر لعام 2019 ، مع ملخص العقد الماضي (2010-2019) ، والذي يوضح تفضيلات العملاء وعادات الاستماع. تعتبر هذه اللقطات الموجزة مثالية للنشر عبر Facebook و Twitter و Instagram حيث يتم توفيرها بتنسيقات صور قابلة للمشاركة.

أنشأ Spotify أيضًا ملخصات مخصصة للفنانين ، والتي تساعدهم في التعرف على البلدان التي يتم فيها بث الموسيقى الخاصة بهم ، وعدد المعجبين لديهم ، وإجمالي عدد ساعات البث.

يمكن للفنانين التعرف على عدد المعجبين الذين لديهم ، والبلدان التي تم بث موسيقاهم فيها ، وإجمالي ساعات البث المباشر ، مع ملخصات مخصصة من Spotify. تقدم Spotify لمستخدميها متعة ومرئيات ذكية للمشاركة من خلال إنشاء حملة إعلانية فائزة للمشاركة. إنها تتيح للمستخدمين القيام بعمل الترويج لها.

8. كاسبر: قناة النوم

أطلقت Casper حملة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهي عبارة عن متجر مراتب. بالنسبة للسوق المستهدف ، بدأت الحملة عن طريق قائمة تشغيل صوتية تساعدهم على النوم بشكل أفضل.

كان أفضل جزء في الحملة هو أن العلامة التجارية أطلقت قائمة التشغيل على صفحتها على Facebook كقصص سحرية ، وتأملات ، وقصص ما قبل النوم لمساعدتك على التباطؤ والانجراف.

بصرف النظر عن Facebook ، تستخدم العلامة التجارية أيضًا الشبكات الاجتماعية التقليدية مثل Instagram و Twitter للترويج لقوائم التشغيل الخاصة بها. أيضًا ، لم تنشر العلامة التجارية قائمة التشغيل على IGTV و YouTube فحسب ، بل تنشر أيضًا خدمات بث الموسيقى مثل Spotify ، وهذا ما يجعل الحملة فريدة من نوعها.

العناصر الحيوية لحملات التواصل الاجتماعي الناجحة

آمل أن يأتي إلى ملاحظتك أن جميع أمثلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المذكورة أعلاه فريدة تمامًا عن بعضها البعض. وبالتالي ، دعنا نعرف ما الذي يجعل كل هذه الحملات ناجحة جدًا. لمساعدتك على معرفة ذلك ، قمنا بإدراج بعض العناصر الأساسية. الق نظرة-

1. قابل للتتبع - من خلال قناة فريدة أو علامة تصنيف مع كل حملة ، يمكن للشركات بسهولة تقييم المؤشرات الرئيسية للنجاح. قد يكون هذا مختلفًا بالنسبة للحملات المختلفة مثل المسابقات ، يمكن أن يكون عدد الإدخالات ، لحملة توعية قد يتم ذكرها أو مشاركتها. مهما كان هدفك ، كن مطمئنًا أن لديك خطة لقياس تأثيرك.
2. صحيح للعلامة التجارية- تعد حملات وسائل التواصل الاجتماعي هذه تكتيكًا من خلاله يتردد صدا هوية العلامة التجارية وقيمها مع معجبيها. من الضروري أن تكون الحملة منطقية لعلامتك التجارية بغض النظر عن ميزانيتها الكبيرة أو مفهومها الذكي.
3. فريد لكل منصة - من السهل على فريق الوسائط الاجتماعية الخاص بك بث نفس المحتوى عبر كل منصة ، إلا أنه يبدو فضفاضًا. يتمثل جانب الرسالة المتفوقة والمستقيمة في رسائلها الأساسية المصممة خصيصًا لكل شبكة اجتماعية. أثناء تطوير رسائلك ، كن مطمئنًا للتفكير في جمهورك على كل منصة اجتماعية.
4. مركزة - يجب أن تتمسك بهدف واحد ورسالة مركزية واحدة لكل حملة. استمر في التركيز على الرسالة المركزية لحملتك حتى لا يتم الخلط بين العملاء وبين ما تطلب منهم القيام به. يجب أن يكون الهدف من حملتك واضحًا للعملاء على الفور.

الكلمات الأخيرة

آمل أن تكون قد اكتسبت معرفة جيدة عن حملات وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة في السنوات القليلة الماضية. تساعدك أمثلة حملات الوسائط الاجتماعية هذه على فهم قيمة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أيضًا ، يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في خلق الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين والمبيعات.

بدعم من أدوات تجميع الوسائط الاجتماعية مثل Taggbox ، يمكنك ببساطة إدارة حملتك التالية على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال شبكات مختلفة ، يمكنك جدولة منشوراتك ونشرها. إلى جانب ذلك ، سيساعدك هذا على إشراك الجمهور وقياس النتائج.

ما هي حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تم القيام بها ببراعة والتي فوتناها؟ شارك معنا!

اقرأ أيضًا: 7 أمثلة ملهمة لحملات تسويق المحتوى التي ينشئها المستخدمون