5 أفكار لجذب العملاء المحتملين لزيادة تحويلات التجارة الإلكترونية

فيما يلي التحقق من الواقع: معظم زوار موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لأول مرة ليسوا مستعدين للشراء من عملك.

في واقع الأمر، لا يمكنك سوى بيع ما لا يزيد عن 4% منهم.

يتطلب الأمر بعض بناء العلاقات من جانبك للحصول على الأغلبية للتحويل.

ولهذا السبب يعد الحصول على عناوين بريدهم الإلكتروني لإنشاء قائمة بريد إلكتروني أمرًا أساسيًا.

باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك البقاء على اتصال معهم وتوجيههم في مسار المبيعات.

لكن لن يقوم أحد بتسليم معلومات الاتصال الخاصة به دون سبب وجيه.

ولهذا السبب يجب عليك أن تقدم لزوار الموقع عرضًا لا يقاوم.

في دليل اليوم، ستتعرف على خمس أفكار قوية لجذب العملاء المحتملين يمكنك استخدامها لمتجرك عبر الإنترنت.

دعونا نقفز مباشرة!

انتقل إلى:

1. كوبونات خصم
2. أدلة المنتج
3. ندوات عبر الإنترنت
4. مسابقات
5. الإختبارات

1. كوبونات الخصم

من منا لا يحب الصفقة الجيدة؟

ليس من المستغرب أن يرغب الأشخاص في مشاركة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم مقابل الحصول على خصم مغري على منتج يهتمون به.

تعتبر هذه الإستراتيجية ممتازة أيضًا، لأنه مع الخصومات، من المرجح أن يقوم ثلثا العملاء بإجراء عملية شراء، حتى لو لم يخططوا لذلك في البداية.

وفي النهاية، قد لا تتمكن من الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم فحسب، بل قد تتمكن أيضًا من تأمين عملية البيع.

تأكد من وضع كوبونات الخصم في مكان لا يمكن تفويته.

على سبيل المثال، يمكنك تضمين لافتة بسيطة تحتوي على العرض على صفحتك الرئيسية.

وبدلاً من ذلك، استخدم نافذة منبثقة بغرض الخروج تظهر عندما يكون العميل المستهدف على وشك مغادرة موقع الويب الخاص بك.

استخدمت ZooShoo هذه الإستراتيجية لكسب 5000 مشترك إضافي ، مع أكثر من 1100 عملية شراء منهم لاحقًا.

مصدر

إن نسخة القسيمة الخاصة بك والدعوة إلى اتخاذ إجراء مهمة أيضًا.

يجب أن يكون كلاهما واضحًا تمامًا بشأن الإجراء الذي تريد أن يتخذه الزائرون، مع ظهور نسبة الخصم:

مصدر

في حين أن الخصومات يمكن أن تكون قوية، فمن المهم اتخاذ الاحتياطات اللازمة قبل تشغيل الحملة لأنها يمكن أن تضر بسهولة بهوامش الربح الخاصة بك.

لذلك، قم بتحليل بيانات مبيعاتك، بما في ذلك متوسط ​​قيمة الطلب، وتكرار الشراء لكل عميل، ومتوسط ​​صافي الهامش.

يساعدك هذا التحليل على تحديد المبلغ الذي يمكنك الاستغناء عنه من مشترياتك الأولى دون الإضرار بأرباحك.

قم بتعيين خصم معقول على أساس النسبة المئوية أو خصم بقيمة الدولار بناءً على هذه المقاييس.

2. أدلة المنتج

يوفر دليل المنتج للعملاء المحتملين معلومات شاملة تتعلق بمنتج أو مجموعة من المنتجات.

يمكن أن يتخذ هذا النوع من المحتوى أشكالًا مختلفة، مثل الوصفات أو الأدلة الإرشادية أو مقاطع الفيديو التعليمية.

الهدف الأساسي هو مشاركة المحتوى التعليمي أو المعلوماتي.

ولكن يجب أن يكون المحتوى مرتبطًا بصناعتك وعروض المنتجات.

هذه هي الطريقة الوحيدة التي سيشارك بها عملاؤك المثاليون - وليس فقط الأشخاص الذين قد لا يهتمون بما تقدمه في المقام الأول - عنوان بريدهم الإلكتروني للوصول إليه.

لنأخذ على سبيل المثال موقع Hobbii، وهو موقع ويب دنماركي للتجارة الإلكترونية في مجال الغزل.

لقد قدموا دليلاً يغطي الأشياء المختلفة التي يمكنك صنعها باستخدام الخيوط - منتجهم الأساسي - كمغناطيس رئيسي:

مصدر

وبطبيعة الحال، سيكون عشاق الكروشيه والغزل - وهم أيضًا عملاء Hobbii المثاليون - مهتمين بدليل المنتج.

ونتيجة لذلك، سيشاركون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم مع الشركة، والتي يمكنها بعد ذلك تحويلهم إلى عملاء يدفعون.

فكر في الموضوعات التعليمية التي قد يهتم بها جمهورك المستهدف.

يمكنك أيضًا اختبار فكرتك والتحقق من صحتها من خلال نشر تدوينة أقصر حول الموضوع على موقع الويب الخاص بك.

ثم قم بمراقبة أداء المحتوى.

إذا كان أداؤه جيدًا، فيمكنك المتابعة لإنشاء نسخة أكثر تعمقًا من المنشور وجعله محتوى مسورًا.

3. ندوات عبر الإنترنت

تعد الندوات عبر الإنترنت مكونًا رئيسيًا لأي إستراتيجية تسويق SaaS لـ B2B.

إنها تساعد في جذب العملاء المحتملين وزيادة المبيعات لشركات البرمجيات.

لكن هذا لا يعني أنها ليست بنفس الفعالية بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية مثل شركتك.

تشبه فكرة مغناطيس الرصاص القيمة هذه الأدلة.

لكن هذه المرة، أنت تقدم محتوى فيديو متعمقًا يتضمن رؤى حول موضوعات متخصصة.

إن الوعد باكتساب المعرفة الحصرية يحفز جمهورك المستهدف على إرسال معلومات الاتصال الخاصة بهم للمشاركة.

باستخدام الندوات عبر الإنترنت، مثل أدلة المنتجات، يمكنك جذب عملاء متوقعين مؤهلين تأهيلا عاليا من خلال تنظيم المناقشة حول موضوع ذي صلة.

لنفترض أنك متجر صغير لمعدات الصالة الرياضية. يمكنك تقديم ندوة عبر الإنترنت للياقة البدنية.

لذلك، من المرجح أن يكون الحضور من عشاق اللياقة البدنية الذين يمكن أن يصبحوا رعاة لشركتك في المستقبل.

وهذا ما يفسر سبب كون الندوة عبر الويب بمثابة مغناطيس رئيسي عالي التحويل، ويعد بمعدل تحويل يصل إلى 55% .

ولكن كيف تجعل ندوتك عبر الإنترنت لا تقاوم؟

بينما لا تطلب الدفع، فإنك تطلب دقائق أو ساعات من وقت العميل المحتمل وتفاصيل الاتصال به. هناك، يجب أن تظهر لهم أن ندوتك عبر الإنترنت تستحق العناء.

ولهذا السبب فإن النوافذ المنبثقة أو الشعار المضمن البسيط وحده قد لا يفي بالغرض. من الأفضل إقرانها بصفحة مقصودة مخصصة للندوة عبر الإنترنت لتحقيق تأثير أفضل.

في هذه الصفحة المقصودة، لديك مساحة لتسليط الضوء على قيمة الندوة عبر الويب وإجبار جمهورك على الحضور. يمكنك أن تأخذ إشارة مما فعله Sensient أدناه:

مصدر

بشكل عام، سيقوم الحاضرون بالتسجيل في ندوتك عبر الويب إذا شعروا أن الموضوع يمكن أن يجعلهم يشعرون بأحد هذين الأمرين:

• متعة الحصول على شيء ما. على سبيل المثال، ندوة عبر الإنترنت حول كيفية التوفير الكبير في فترة التسوق التالية
• الرضا عن حل المشكلات. على سبيل المثال، ندوة عبر الإنترنت حول كيفية التخلص من براغيث الكلاب

لا تنس الترويج للندوة عبر الويب عبر منصات مختلفة.

يمكنك الإعلان عن ذلك على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، ومطالبة المضيفين المشاركين ودعوة خبراء الصناعة لمشاركة التفاصيل حول هذا الموضوع في ملفاتهم الشخصية. يمكنك أيضًا الترويج للندوة عبر الإنترنت عبر البريد الإلكتروني.

قم بإنشاء أفضل بطاقة عمل رقمية عن طريق التحقق من الموارد عبر الإنترنت وإضافة عنوان URL لصفحتك الرئيسية ورابط تسجيل الندوة عبر الإنترنت كرمز QR لتوقيع بريدك الإلكتروني.

بهذه الطريقة، لن يتعين على مستلمي البريد الإلكتروني سوى مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا للوصول إلى موقعك ومعرفة المزيد عنك كشركة وعن إنجازاتك.

يمكن أن يزيد ذلك من فرص اشتراكهم في الندوة عبر الإنترنت.

4. المسابقات

من المعروف أن المسابقات تولد الإثارة والمشاركة بين الجماهير.

إن فرصة الفوز بشيء ما سوف تشجع دائمًا على المشاركة.

لذلك، طالما أن جائزتك قيمة وذات صلة بما فيه الكفاية، توقع توليد عدد كبير من العملاء المحتملين باستخدام مغناطيس الرصاص الفعال هذا.

عليك أن تكون حذرًا أثناء اختيار جائزة المسابقة.

تأكد من أنه شيء يساعدك على تأهيل العملاء المحتملين في المقام الأول.

لذلك، باستخدام رسائلك المستهدفة عبر البريد الإلكتروني، يمكنك تحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء في المستقبل.

على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك علامة تجارية لمستحضرات التجميل، فلن ترغب في تقديم شيء عام مثل جهاز MacBook.

لكن جائزة مثل المرطب المتميز ستجذب بالتأكيد هذا النوع من الجمهور الذي يمكنه التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للشراء منك.

سواء قمت بإنشاء صفحة مقصودة مخصصة للمسابقة أو إنشاء نافذة منبثقة، تأكد دائمًا من أن عملية الاشتراك واضحة.

وذلك لأن نماذج التسجيل المعقدة أو الطويلة قد تمنع المشاركة.

لذا، اطلب المعلومات الأساسية فقط، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.

لا ينبغي أن تكون مسابقاتك معقدة للغاية. قد يؤدي الدوران البسيط للفوز إلى إنجاز المهمة.

هذا هو بالضبط ما فعله Faguo لتوليد عملاء محتملين:

مصدر

يمكن للمشاركين فقط إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني. إذا كانوا محظوظين، فسيفوزون بالجائزة.

ليس من السهل إعداد هذا فحسب، بل يمكنك أيضًا الحصول على أكثر من 2100 عميل محتمل بمتوسط 0.37 دولارًا أمريكيًا التكلفة لكل عميل متوقع .

5. الاختبارات

تحقق الاختبارات فائدة مزدوجة لك ولعملائك المحتملين.

بالنسبة للعملاء المحتملين، يمثل مغناطيس الرصاص المثالي هذا فرصة لاكتشاف شيء جديد عن أنفسهم أو ببساطة الاستمتاع بالقليل من الترفيه.

لذلك، سيشاركونك بكل سرور عناوين بريدهم الإلكتروني للوصول إلى الاختبار.

عندما يقومون بذلك، تحصل على عنوان بريد إلكتروني إضافي لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

للحصول على أفضل النتائج، اسمح للمشترين المحتملين بإجراء الاختبار قبل طلب عناوين بريدهم الإلكتروني.

يمكنك القول أنك سترسل نتائج الاختبار إلى رسائل البريد الإلكتروني تلك.

يمكنك أيضًا تنظيم الاختبار الخاص بك لمساعدتك في جمع رؤى قيمة حول عميل معين.

عندما يجيب المشاركون على الأسئلة، يمكنك التعرف على تفضيلاتهم واحتياجاتهم ونقاط الضعف لديهم.

باستخدام هذه الرؤية، ستتمكن من رعاية العملاء المحتملين بشكل أفضل من خلال محتوى البريد الإلكتروني المستهدف الخاص بك حتى يشترون منك.

هنا مثال واقعي من آن ماري.

لقد قاموا بإنشاء اختبار يساعد العملاء المحتملين على بناء نظام مخصص للعناية بالبشرة.

من المؤكد أن محبي العناية بالبشرة العاديين سيجدون هذا مثيرًا للاهتمام.

مصدر

باتباع خطوات Anne Marie، تأكد من وضع اختباراتك الأكثر أهمية بشكل استراتيجي حيث يكون هناك عدد كبير من الزيارات، مثل صفحتك الرئيسية أو مقال مدونة ذي صلة يتم زيارته بشكل متكرر.

وهذا يضمن فرصة أكبر للرؤية والمشاركة.

خاتمة

ليس كل زائر للموقع على استعداد للشراء منك على الفور.

ولكن مع أفكار جذب العملاء المحتملين الفعالة، يمكنك استخدام تسلسلات البريد الإلكتروني لتكوين علاقة قوية معهم وإقناعهم بالشراء لاحقًا.

لديك العديد من خيارات مغناطيس الرصاص التي لا تقاوم لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

بدءًا من الخصومات وحتى المحتوى عالي الجودة مثل أدلة المنتجات والاختبارات التفاعلية والمسابقات والندوات عبر الإنترنت، لا حدود للحدود.

ما عليك سوى تجربة أفكار مغناطيس الرصاص هذه لتحديد الخيار الأمثل لجمهورك.

حظا سعيدا في لعبة المغناطيس الرصاص الخاص بك.

السيرة الذاتية للمؤلف

نيكو هو مؤسس Crunch Marketing، وهي وكالة لبناء الروابط SaaS . تعمل الشركة مع عملاء SaaS من المؤسسات، مما يساعدهم على توسيع نطاق توليد العملاء المحتملين عالميًا عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ ومناطق أخرى.