5 أسئلة يجب طرحها للحصول على التوقيت المناسب لحملة العلاقات العامة التالية
نشرت: 2017-09-29يمكن القول إن Snuggie و Airbnb و Soylent وحتى دونالد ترامب لديهم شيء مشترك: التوقيت الملحمي. يعتبر مفهوم "التوقيت هو كل شيء" مثلًا ذا صلة بالعديد من جوانب الأعمال ، ولكنه وثيق الصلة بشكل خاص بالعلاقات العامة من حيث تأمين تغطية إعلامية ممتازة. ومع ذلك ، يمكن التلاعب بالتوقيت بحيث يمكنك توسيع دائرة الضوء على علامتك التجارية في عيون وسائل الإعلام. فيما يلي خمسة أسئلة لطرحها على نفسك قبل الشروع في حملة علاقات عامة من أجل تحديد التوقيت.
هل لديك رسائلك أسفل؟
الصحافة ليست منصة حكيمة لاختبار أ / ب رسائلك. ستقول وسائل الإعلام ما تريده عنك ، لكن رهاناتك أفضل في لعبة العلاقات العامة إذا كانت وسائل الإعلام تنقل رسائل متسقة حول علامتك التجارية. سيكون اتساق التغطية الإعلامية لعلامتك التجارية أقوى ما يكون إذا كانت كل منصة يتم التعبير عن علامتك التجارية فيها متماسكة ومُعززة. على سبيل المثال ، لا ينبغي أن يكون قسم "حول" في ملفك الشخصي في CrunchBase قديمًا أكثر من قسم "حول" في موقع الويب الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم تكن ملتزمًا برسائلك وما زلت تفكر في اتجاهها أو نبرتها ، فيجب عليك التوقف عن دفع الوسائط.
هل لديك أصول تتجاوز علامتك التجارية لتقديمها لوسائل الإعلام؟
غالبًا ما يكون وجود علامتك التجارية "قصة" قصيرة العمر. على الرغم من أنه يمكن غالبًا الحصول على عرض إعلامي للعلامات التجارية الجديدة التي تعلن عن ظهورها لأول مرة ، إلا أنه يتم الحصول على عرض أفضل لوسائل الإعلام عندما يمكنك تقديم معلومات عن المستثمر أو العملاء الفعليين أو حالات الاستخدام أو البيانات أو الرؤى الأخرى التي تجمع معًا قصة كاملة لجهة اتصال إعلامية. في إعلان استثماري حديث لعميلنا ، SwervePay ، قمنا بإعداد مجموعة من المستثمرين والعملاء الحاليين وعدد قليل من خبراء الصناعة لعرض الفكرة. في غضون 48 ساعة ، حصلنا على أكثر من اثنتي عشرة قطعة تغطية متميزة حول تمويلهم.
نصيحة إضافية: إن امتلاك مجموعة من الأصول لتتدلى أمام وسائل الإعلام لقصة ما يسمح لك بالضغط على المزيد من التغطية الإعلامية ، حتى مع قصة واحدة على ما يبدو. على سبيل المثال ، قدم لأحد المنافذ الإعلامية حقًا حصريًا (الحقوق الأولى لتشغيل إعلان) ، وآخر مقابلة مرغوبة مع مستثمر خيالي ، وآخر مع البيانات التي تقدمها.
هل لديك البنية التحتية والموارد المتاحة للتعامل مع الصحافة؟
تخيل علامتك التجارية كمنزل على ساحل الخليج. يمكن لوسائل الإعلام أن تتصرف مثل إعصار من الفئة 4 ، وعندما تضرب ، سترغب في منزل يشبه الحصن أكثر من الكوخ. هل يستمر موقع الويب الخاص بك في التعطل مع وجود القليل من الازدحام في حركة المرور؟ هل لديك بالفعل المنتج في المخزن لإرساله إلى المستهلكين؟ ماذا عن شخص في الفريق يمكنه الرد بكفاءة على استفسارات وسائل الإعلام؟ بطبيعة الحال ، فإن تعطل موقع الويب بسبب التعرض الهائل لوسائل الإعلام يمثل مشكلة نجمية لا يمكن للعديد من العلامات التجارية إلا أن تأمل في تجربتها. لا تفوت الفرصة بأكملها (العملاء ، والشركاء ، والمزيد من وسائل الإعلام ، وما إلى ذلك) من خلال عدم إعداد "منزلك" للعاصفة.
موصى به لك:
هل لديك الوقت للقيام بذلك بشكل جيد؟
من السهل نسخ UX أو نموذج التسعير أو الإسهاب على موقع الويب الخاص بك بسرعة. من ناحية أخرى ، من الصعب جدًا تكرار 20 موضع وسائط مكتسبة أو نحو ذلك ، مثل مقالة في Fast Company وقسم على CNBC وميزة في O Magazine. يستخدم العديد من عملائنا العلاقات الإعلامية باعتبارها "حاجزًا أمام الدخول" ، والتي لا تنجح إلا إذا كانت هناك مجموعة من الوسائط المكتسبة لعرضها. إذا كنت ستشرع في حملة توعية إعلامية داخلية ، فالتزم بها وقاوم الرغبة في الرضا بمقال أو مقالين. الشيء نفسه ينطبق على وكالة مستأجرة. لا تتوقع مواضع قليلة في غضون شهر أو شهرين ، ثم تخلَّ عن حملتك الإعلامية تمامًا. بالتأكيد ، سيكون لديك تغطية إعلامية ، لكنها ستكون بشكل هامشي مثيرة للإعجاب أو مؤثرة.
هل تم تحديد السوق المستهدفة واختبارها؟
لا تستلزم إستراتيجية وسائل الإعلام العظيمة اتباع نهج "البندقية" ، حيث يتم نصب أي وجميع المنافذ لمعرفة ما يصل إلى الأرض. بدلاً من ذلك ، فإن الخطة الصحفية القوية تلاحق القراء الذين يعودون إلى السوق المستهدف. في بعض الأحيان ، تكون الشركة صغيرة جدًا لدرجة أن السوق المستهدف قد لا يكون واضحًا بعد ، ولكن يجب أن يكون السوق المطلوب لعلامتك التجارية في مكانه الصحيح. قد يثير رأس المال الاستثماري حواجبه في العلامة التجارية التي تقول "أي شخص!" هو مستخدم مستهدف. نحن نفعل الشيء نفسه مع أي عميل محتمل يروج لهذا النوع من النظرية.
نصيحة إضافية: إذا كان لديك سوق قوي تم تحديده وكان عدد كبير من العملاء أو المستخدمين على استعداد ، فقد تكون هناك فرصة جيدة لمسح البيانات أو سحبها من المستخدمين من أجل الحصول على تغطية إعلامية ممتازة. The Go Game ، عميلنا الممتع والمبتكر لبناء الفريق ، موجود منذ أكثر من عقد. بالتأكيد لم تكن هناك أخبار "إطلاق" لنا للاستفادة منها في وسائل الإعلام ، لكن لعبة Go Game كان لديها مجموعة هائلة من العملاء ورؤساء الموارد البشرية من "who's who" في وادي السيليكون (Salesforce و Google و Facebook وما إلى ذلك). لقد أنشأنا استبيانًا ، واستجاب المئات من الأشخاص ، وأعدنا تحليلًا إنفوجرافيكًا وإحصائيًا ، ووضعنا المعلومات في عدد من المنافذ ، بما في ذلك Fast Company و Forbes.
إذا كان بالإمكان الإجابة على جميع الأسئلة المذكورة أعلاه بـ "نعم" ، فستكون في وضع جيد لتنفيذ حملة العلاقات الإعلامية.
ظهر هذا المنشور لأول مرة على Business Collective - وهي مبادرة من مجلس رواد الأعمال الشباب ، وهو برنامج إرشاد افتراضي مجاني يساعد الملايين من رواد الأعمال على بدء الأعمال التجارية وتنميتها.