5 اتجاهات وميزات لوسائل التواصل الاجتماعي يجب الانتباه إليها في عام 2021

أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي أنها وسيلة فعالة بشكل لا يصدق للعلامات التجارية للوصول إلى جمهورها المستهدف ، وبناء مجتمع ، وتسويق المنتجات والخدمات بشكل مباشر. في حين أن عمر المنصات الرئيسية مثل Facebook و Twitter أكثر من عقد من الزمان ، يستمر استخدام الوسائط الاجتماعية في الارتفاع كل عام.

وفقًا لـ Statistica ، شهد عام 2020 أكثر من 3.6 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم - ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد إلى 4.41 مليار مستخدم بحلول عام 2025. يعد تحقيق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية من أي وقت مضى للشركات التي تتطلع إلى النمو والمنافسة في عالم الإنترنت المزدحم.

كيف ستتغير وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021 ، والأهم من ذلك ، ما هي الاتجاهات والميزات التي يجب أن تنتبه لها علامتك التجارية؟ إليك ما تحتاج إلى معرفته لتحقيق النجاح على الشبكات الاجتماعية في عام 2021.

قصص ينكدين

باتباع خطوات مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى مثل Facebook و Instagram ، أضاف LinkedIn مؤخرًا قصص LinkedIn إلى نظامهم الأساسي.

تتيح قصص LinkedIn للمستخدمين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو الحساسة للوقت التي تنتهي صلاحيتها بعد 24 ساعة. انشر مقاطع فيديو وصور قصيرة متراكبة مع نصوص وملصقات وعلامات وأسئلة للتفاعل مع اتصالك أو مشاركة نظرة خاطفة وراء الكواليس على حياتك المهنية.

حاليًا ، يمكنك فقط نشر وعرض قصص LinkedIn من تطبيق الهاتف المحمول. فيما يلي مثال لما تبدو عليه قصص LinkedIn:

تتيح لك القصص مشاركة جانب أكثر أصالة من عملك أو علامتك التجارية الشخصية وإشراك المتابعين بطريقة جديدة. على الرغم من أن جميع العلامات التجارية ليست نشطة على LinkedIn ، إلا أنها منصة مثالية للتواصل مع الآخرين في مجال عملك وبناء علامة تجارية شخصية.

استخدم قصص LinkedIn لمشاركة قصص حول التطوير الشخصي أو نشر تحديثات التوظيف أو طرح الأسئلة واستطلاع رأي جمهورك. فقط تأكد من إبقائه احترافيًا - على الرغم من هذه الميزة غير الرسمية ، لا يزال LinkedIn منصة للتفاعل بطريقة احترافية.

دبابيس قصة بينتيريست

لينكد إن ليس المنصة الوحيدة التي تقفز في قطار القصص. أضاف Pinterest مؤخرًا Story Pins ، والذي يسمح للمبدعين بإضافة صور أو مقاطع فيديو أو قوائم متعددة إلى Pin واحد. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء دليل تفصيلي خطوة بخطوة أو تمييز وصفة أو مشاركة مقاطع متعددة من فيديو أطول.

إليك نظرة خاطفة على الشكل الذي تبدو عليه دبابيس القصة الجديدة:

(هل يمكن تضمين هذا الفيديو؟) https://www.youtube.com/watch؟v=j3xzahNK27Y&feature=emb_logo

لاحظ أنه ليست كل الحسابات لديها حق الوصول حاليًا إلى Story Pins. يتم طرح هذه الميزة ببطء وهي متاحة حاليًا فقط لعدد محدود من حسابات الأعمال في الولايات المتحدة. إذا كنت ترغب في الوصول إلى الميزة الجديدة ، فتقدم بطلب للحصول على دعوة هنا.

لذا ، ما هي الشركات التي يجب أن تنتبه إلى Story Pins؟ إذا كنت نشطًا بالفعل على النظام الأساسي ، فيمكن أن تساعدك Story Pins على زيادة المشاركة وزيادة جمهورك. إذا لم يكن عملك نشطًا على النظام الأساسي ، ففكر في تكوين جمهور قبل الغوص في ميزات جديدة مثل Story Pins.

ضع في اعتبارك أن التركيبة السكانية لـ Pinterest تتغير. في حين أن 71 ٪ من مستخدمي Pinterest هم من الإناث ، فإن عددًا متزايدًا من مستخدمي Pinterest هم من الذكور ، الموجودين خارج الولايات المتحدة ، أو بين 19 و 29.

بكرات Instagram

Instagram Reels هي ميزة فيديو قصيرة جديدة تم إطلاقها في صيف عام 2020. وفقًا لـ Instagram ، "تدعوك ريلز لإنشاء مقاطع فيديو ممتعة لمشاركتها مع أصدقائك أو أي شخص على Instagram."

البكرات عبارة عن مقاطع فيديو مدتها 15 ثانية (أو أقصر) مع أدوات إبداعية خاصة. على سبيل المثال ، يمكنك إضافة تأثيرات AR ، أو تضمين الأغاني من مكتبة Instagram ، أو تسريع الفيديو أو إبطائه ، أو دمج مقاطع متعددة في فيديو واحد.

إليك نظرة على كيفية استخدام Instagram Reels في التطبيق:

كيف تختلف Instagram Reels عن المنشورات القياسية أو قصص Instagram؟ على عكس القصص ، لا تنتهي صلاحية البكرات. لكن الاختلاف الأكبر هو أن Reels يمكنها الوصول إلى جمهور عالمي من خلال ميزة "Explore" ، بدلاً من رؤيتها فقط من قبل متابعيك. لاحظ أن Reels تتبع إعدادات الخصوصية الخاصة بك ، لذلك إذا كان لديك حساب خاص ، فلن يتمكن سوى المتابعين من عرض Reels الخاصة بك.

استخدم Reels لتوسيع جمهورك على Instagram ، ومشاركة محتوى مثير للاهتمام ، والتفاعل مع جمهورك المستهدف. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام Reels لمشاركة البرامج التعليمية أو إطلاق منتجات جديدة أو نشر محتوى من إنشاء المستخدمين. تعد البكرات أيضًا مكانًا رائعًا لإعادة استخدام المحتوى من منصات أخرى مثل LinkedIn أو TikTok أو Snapchat.

إعلانات فيسبوك الديناميكية

تستفيد الإعلانات الديناميكية على Facebook من التعلم الآلي لتقديم الإعلانات ذات الصلة تلقائيًا بناءً على سلوك المستخدم أو اهتماماته أو أفعاله. بدلاً من إنشاء آلاف الإعلانات لآلاف المواقف المختلفة ، تتيح لك الإعلانات الديناميكية إنشاء إعلانات مخصصة لكل مستخدم بناءً على الإجراءات ، مثل الصفحة التي شاهدوها على موقع الويب الخاص بك. يتم تحسين الإعلانات الديناميكية باستمرار ، مما يعني أنه يمكنك قضاء وقت أقل في الإعلانات ومزيد من الوقت في رعاية عملائك!

واحدة من أكثر حالات الاستخدام فعالية للإعلانات الديناميكية هي إقرانها بإعادة الاستهداف ، والتي تسمى أيضًا تجديد النشاط التسويقي ، والتي تسمح للعلامات التجارية بتخصيص الإعلانات للمستخدمين بناءً على إجراءاتهم السابقة. على سبيل المثال ، إذا قام أحد العملاء بالإعلان عن زوج من الأحذية في عربة التسوق الخاصة به ولكن لم يقم بتسجيل المغادرة ، فيمكنك استخدام إعادة الاستهداف والإعلانات الديناميكية لعرض إعلان لنفس هذه الأحذية أثناء تصفحهم لموقع Facebook!

أتمتة

تتولى الأتمتة مجموعة متنوعة من المهام ، من التسويق إلى توجيه السيارات. في وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن أن تقلل الأتمتة من مقدار الوقت الذي تقضيه في المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً مثل جدولة المحتوى وتنظيم المنشورات وحتى تقديم دعم العملاء.

على سبيل المثال ، يسمح لك chatbot على Facebook بالرد على العملاء على مدار الساعة - دون الدفع مقابل قيام وكلاء خدمة العملاء بمراقبة صفحتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك أيضًا استخدام أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية لنشر المحتوى عندما يكون جمهورك أكثر نشاطًا - حتى لو كان منتصف الليل بالنسبة لك.

يمكن أن تسهل الأتمتة إجراء المسابقات عن طريق اختيار الفائز أو إرسال البيانات تلقائيًا حول المتقدمين في المسابقة إلى CRM الخاص بك.

خاتمة

يجب أن يكون تحقيق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي أولوية قصوى للشركات الكبيرة والصغيرة في عام 2021. تتغير وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار ، مما يعني أن الحفاظ على المنافسة يتطلب الانتباه عن كثب إلى اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي المتغيرة والميزات الجديدة مثل:

• قصص ينكدين
• دبابيس قصة بينتيريست
• بكرات Instagram
• إعلانات فيسبوك الديناميكية
• أتمتة

قم بإشراك جمهورك ووسع وصولك إلى وسائل التواصل الاجتماعي من خلال المسابقات القابلة للتخصيص بالكامل ، واليانصيب ، والهدايا المجانية من Woobox. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للبدء ، فتواصل مع دعم Woobox من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ ، من الاثنين إلى الجمعة على الرقم 1-360-450-5200 و [email protected].