5 أسباب مهمة لتحسين مهارات فريق التسويق لديك

الطريقة الأكثر فاعلية لتحقيق أقصى استفادة من فريق التسويق الخاص بك هي تحسين المهارات. بعد كل شيء ، يقوم فريق التسويق الفعال بعمل عمل تجاري ، وتحسين المهارات الداخلية يمكّن الموظفين من النمو مع تنمية الأعمال أيضًا. لا ينبغي أن تقتصر فرق التسويق الداخلية على الأنشطة التقليدية. في عصر التحول الرقمي ، ستساعد تنمية مهارات فريق التسويق في دفع مؤسستك إلى الأمام بما يتماشى مع توقعات المستهلكين.

اكتشف المزيد حول المهارات التي يجب تزويد فريق التسويق الداخلي الخاص بك بها من خلال قراءة أحدث تقرير تسويق داخلي لعام 2022:

المضي قدمًا ، تشير الأدلة إلى أن الشركات لا تلتزم بصقل مهارات فرقها الداخلية! في الواقع ، وجدت CXL أن أكثر من 60٪ من فرق التسويق تستثمر حوالي 500 دولار فقط في تحسين المهارات ، مع 20٪ لا يستثمرون في هذا المجال على الإطلاق! إنهم يفتقدون إلى خدعة لأن تحقيق أقصى استفادة من فريقك الحالي أمر أساسي للمضي قدمًا ومواكبة الطلب.

في هذه المقالة سوف نلقي نظرة على النقاط الرئيسية التالية:

• مجالات المهارات الأساسية لفرق التسويق
• خمسة أسباب رئيسية لتطوير مهارات فريق التسويق الخاص بك

1. زيادة الاحتفاظ بالموظفين ورضاهم
2. استقطاب مواهب أفضل
3. قوة عاملة ذات مهارات عالية
4. أفضل استعدادًا للتغيير
5. عائد الاستثمار (ROI)

• كيف تعمل التكنولوجيا على تمكين الفرق من الارتقاء بالمهارات
• الاستنتاجات

مجالات المهارات الأساسية لفرق التسويق

هناك العديد من المجالات المختلفة التي يمكنك التركيز عليها عند تطوير مهارات فريق التسويق الخاص بك. البعض أكثر إلحاحًا من البعض الآخر. على سبيل المثال ، يعتبر فريق التسويق الرقمي والمتعلم من الناحية التقنية ذا قيمة خاصة لسد فجوة المهارات العالمية المعترف بها. يُظهر تقرير حالة السكن لعام 2022 الأخير الخاص بنا أين تقوم الشركات بالفعل بإجراء تغييرات لتحسين مجموعات المهارات وأين تخطط لتطوير مهاراتها الرقمية في المستقبل.

لقد استثمر المجيبون لدينا بالفعل في مجموعة من مهارات التسويق الرقمي في العام الماضي. تصدرت مهارات التصميم الرقمي واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي القائمة ، حيث قال 30٪ و 28٪ من المشاركين أنهم جلبوا مجموعات مهارات إضافية في هذه المجالات. تعد مجموعات مهارات الفيديو عبر الإنترنت وشراء الوسائط وأتمتة التسويق من الأولويات العالية أيضًا ، حيث تعمل فرق التسويق عبر المؤسسات المختلفة على تنمية مجموعات مهاراتها بالفعل في هذه المجالات.

تؤكد منظمات مجموعات مهارات التسويق الرقمي الإضافية أنها قد جلبت بالفعل إلى الشركة:

• تصميم المحمول (22٪)
• إنتاج البانر (21٪)
• نسخ (21٪)
• UX / UI (21٪)
• تحسين محركات البحث (20٪)
• إنشاء المحتوى (19٪)
• البحث المدفوع (19٪)

لقد طلبنا أيضًا من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع إخبارنا عن مجموعات المهارات التي يأملون في جلبها إلى الشركة في عام 2022 ، وقد أدى ذلك إلى نتائج مختلفة بشكل كبير. في حين أن الأولوية المنخفضة في الاثني عشر شهرًا الماضية ، فإن إنشاء المحتوى هو الأولوية القصوى للمؤسسات التي تخطط لتعزيز مجموعات مهاراتها. أكد 26٪ من المستجيبين أنهم يخططون لإنشاء محتوى داخليًا ، ويتبع ذلك عن كثب البحث المدفوع وتحسين محركات البحث ، بنسبة 22٪ لكل منهما ، والتي كانت أيضًا في أسفل قائمة الأولويات في الاثني عشر شهرًا الماضية.

تخطط منظمات المهارات الأساسية الأخرى لإدخالها في الشركة في الأشهر المقبلة:

• استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي (22٪)
• إنتاج البانر (22٪)
• نسخ (21٪)
• تصميم المحمول (20٪)
• فيديو على الإنترنت (19٪)
• UX / UI (19٪)
• التصميم الرقمي / المرئي (17٪)
• أتمتة التسويق (16٪)

اتخذت العديد من المؤسسات خطوة لتحسين مجموعات مهاراتها الداخلية وصقل مهارات فرق التسويق لديها. هذا يدل على أنه يجب أن تكون هناك فوائد لهذا النهج.

خمسة أسباب لتحسين مهارات فريق التسويق الخاص بك

حان الوقت الآن لتحسين مؤهلات فريق التسويق لديك وتحسينها. كلما تمكنت من إدارتها داخليًا ، زادت القيمة التي تحصل عليها من فريقك ، كما أنه يسهل تسريع النمو والتغيير الرقمي. تأتي تحسين مهارات فريق التسويق لديك مع الفوائد التالية.

1. زيادة استبقاء الموظفين ورضاهم

يُظهر بحث McKinsey أن جميع (93 ٪) من جيل الألفية وموظفي الجيل Z يتوقعون فرصًا للتعلم ضمن أدوارهم الوظيفية. إن تحسين المهارات ليس حافزًا إضافيًا لطيفًا ، إنه أمر لا بد منه أن يتوقعه موظفوك من صاحب العمل. تساعد تحسين المهارات على زيادة الرضا بين الموظفين لأنهم يشعرون بالتقدير وهذا له تأثير إيجابي على الاحتفاظ بالموظفين ، حيث من المرجح أن يظل الموظفون مع مؤسستك مع هذه الميزة الإضافية.

2. استقطاب أفضل المواهب

من المعروف أن الباحثين عن عمل يتقدمون إلى الشركات التي أوصى بها الآخرون ، ومن المرجح أن يوصى بالعمل التجاري فقط إذا وفروا لفرقهم مكانًا رائعًا للعمل ومستويات رضا عالية. يصبح الموظفون الراضون سفراء لعملك وتصبح شبكاتهم تجمعًا للمواهب لحملات التوظيف المستقبلية. تمامًا كما يستفيد موظفوك الحاليون من التدريب الذي يأتي مع تحسين المهارات ، ستنجذب الفرصة للموظفين الجدد لتحسين مجموعات مهاراتهم عند الانضمام إلى مؤسستك.

3. القوى العاملة ذات المهارات العالية

يعد تحديد فجوات المهارات في مؤسستك وسدها أمرًا ضروريًا للنجاح في المستقبل. تعد برامج تحسين المهارات لا تقدر بثمن لإضافة مهارات إضافية إلى مكان عملك ومنح موظفيك الفرصة لمواكبة الوتيرة السريعة لعالم التحول الرقمي. يمكن أن تركز برامج تحسين المهارات في المجالات الأكثر قيمة لعملك ، ومع وجود فرقك الماهرة بشكل كافٍ في مجالات جديدة ، يمكنك أن تكون استباقيًا في تجربة المبادرات والتقنيات الرقمية الجديدة.

4. أفضل استعدادا للتغيير

إن السرعة التي تغير بها الرقمنة العالم تجبر الشركات على التكيف سواء أرادت ذلك أم لا. إن امتلاك المهارات المناسبة ضمن فريق التسويق الخاص بك يجعلك تنافسيًا ويعني أنك في الطليعة وعلى استعداد للرد على القفزة الرقمية التالية. من خلال تطوير مهارات فريقك الحالي ، يمكنك الاستفادة من مواهبهم المعروفة بالفعل ودفعهم إلى المستويات اللازمة للنجاح في عصرنا الرقمي. يمكن لبرنامج تحسين المهارات أن يركز على المهارات الرقمية التي تحتاجها مؤسستك ويمنح فريقك ثقة في أحدث التقنيات.

5. العائد على الاستثمار (ROI)

نعم ، إذا قمت بتطوير مهارات فريقك الحالي فسيكون ذلك بتكلفة ، ولكن هذا أقل بكثير من الاستثمار اللازم لتوظيف مهنيين ماهرين جدد ، أو الاستعانة بمزود خدمة خارجي. توفر فوائد تحسين مهارات فريق التسويق الحالي لديك عائدًا على الاستثمار في أكثر من مجرد الشروط المالية. كما ذكرنا سابقًا ، تحصل على ولاء متزايد لعملك واحتفاظ أفضل بالموظفين أيضًا. إنها طريقة فعالة لضمان استفادة شركتك من أحدث مجموعات المهارات الحيوية ومنح الموظفين حافزًا إضافيًا للبقاء مع مؤسستك.

إن تحسين مهارات فريق التسويق الخاص بك هو أمر يجب على جميع المؤسسات اعتباره أمرًا ضروريًا لمواكبة توقعات المستهلكين المتغيرة بسرعة وتصبح الرقمنة هي القاعدة. المسوقون المدربون بشكل تقليدي وذوي الخبرة مهيئون بالفعل لاستيعاب مهاراتهم الجديدة ومن ثم وضعهم عمليًا موضع التنفيذ لصالح المنظمة الأوسع.

كيف تعمل التكنولوجيا على تمكين الفرق من الارتقاء بالمهارات

تعتبر التكنولوجيا أمرًا محوريًا في الارتقاء بالمهارات الناجحة. هذا صحيح بشكل خاص لأن المهارات الجديدة المطلوبة تميل إلى أن تكون رقمية وقائمة على التكنولوجيا. تمنح الأدوات المناسبة العلامات التجارية مزيدًا من الحرية للنمو وتجربة مبادرات وأساليب جديدة للتوسع والتطوير. يمكن أن تكون التكنولوجيا الصحيحة هي الفرق بين النجاح المالي والمشروع الفاشل. على سبيل المثال ، تساعد منصة الإدارة الإبداعية (CMP) الشركات على توفير المال وتقليل الوقت الذي تقضيه في إنتاج أصول إعلانية رقمية عالية الفعالية. يمكن أن تساعد التقنيات الأخرى مثل أنظمة إدارة التعلم أو أدوات إدارة المشاريع الديناميكية في تحديد أولويات التدريب. يمكنهم أيضًا مساعدة فريقك الداخلي على تطوير المهارات الرقمية الجديدة التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح بشكل فعال.

استنتاج

في تقرير حالة السكن لعام 2022 ، ناقش العديد من المشاركين التحديات التي تأتي مع تطوير مهارات جديدة بالمعدلات المطلوبة للبقاء في المنافسة. ومع ذلك ، فإن تحسين مهارات فريق التسويق الداخلي لديك يعني الحصول على فهم ومعرفة أفضل بالقيم الأساسية لشركتك والجمهور. يلاحظ أحد الخبراء من إحدى العلامات التجارية لألعاب الفيديو أنه "بعد العمل في مشاريع لجميع أصحاب الامتياز ، يمكن لمصممينا بدء العمل بسهولة في مشروع دون عملية إعداد طويلة ... مشاركة المعرفة ، داخليًا ، سهلة وفعالة للغاية."

الاستثمار في فريقك يساعد كلاً من الأعمال التجارية والتنمية الفردية. يُعد تزويدهم بالتدريب الكافي لتحسين المهارات جزءًا أساسيًا من العملية. أنت أيضًا بحاجة إلى الأدوات المناسبة للنجاح. اتصل بنا اليوم لترى كيف يمكن أن تكون منصتنا مكونًا قيمًا في استراتيجية تحسين مهارات التسويق الداخلي لديك.