الذكاء الاصطناعي (AI) أخذ بالفعل صناعة التسويق عن طريق العاصفة. من تحويل الوظائف إلى تعزيز الأدوار المهنية وخلق فرص وافرة ، يثبت الذكاء الاصطناعي أنه أحد الأصول الفعالة للمسوقين العالميين.

يتم تقديم تقنيات جديدة باستمرار ضمن المصطلح الشامل للذكاء الاصطناعي. تشمل تقنيات الذكاء الاصطناعي الجديدة هذه الرؤية الحاسوبية والتعلم الآلي وتوليد اللغة الطبيعية ومعالجة اللغة الطبيعية. كلهم قادرون على أداء أنواع مختلفة من المهام المعرفية تمامًا مثل البشر وفي بعض الحالات أفضل من البشر.

يمكن ملاحظة تطبيق الذكاء الاصطناعي في كل مجال من مجالات التسويق. أحد مجالات الاهتمام هذه هو تسويق المحتوى. في عالم تسويق المحتوى ، يساعد الذكاء الاصطناعي المسوقين من خلال جعل العملية الكاملة لتخطيط المحتوى وإنشاءه وتوزيعه أكثر فعالية. من خلال فحص بيانات المستخدم ، يمكّن الذكاء الاصطناعي مسوقي المحتوى من إنشاء محتوى يتناسب مع نوايا المستخدمين وطلبهم. إنه يساعد منشئي المحتوى والمسوقين على استخدام الذكاء بكفاءة لاشتقاق رؤى قيمة يمكن استخدامها لاحقًا لتطوير محتوى جذاب.

حتى Gmail يستخدم الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بما سيكتبه المستخدم بعد ذلك ثم يقدم اقتراحات تلقائية ذات صلة بحيث تصبح الكتابة أسرع ولا يضطر المستخدم إلى إضاعة الوقت في التفكير فيما سيكتبه بعد ذلك. برنامج التدقيق النحوي والإملائي مثل Grammarly مدعوم أيضًا بواسطة AI ، والذي يقدم توصيات للمستخدم حول كيفية الكتابة بشكل أفضل.

مجالات تطبيق الذكاء الاصطناعي في تسويق المحتوى

في مجال تسويق المحتوى ، يلعب الذكاء الاصطناعي بالفعل دورًا مهمًا من خلال تولي مسؤولية أنشطة تسويق المحتوى العادية مثل تخطيط موضوعات المدونة واكتشاف الكلمات الرئيسية واختبار الصفحات المقصودة وجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية وأتمتة المحتوى ومراجعة التحليلات.

أثبتت هذه المساعدة بالفعل أنها مفيدة لمسوقي المحتوى حيث يمكنهم الآن التركيز بشكل أكبر على الأنشطة ذات القيمة الأعلى وتحسين أداء الأعمال. تمتلك الآلات اليوم القدرة على أداء أعمال محتوى ثانوية بينما يقوم المسوقون بمهمة تحسين جودة المحتوى بشكل أكبر.

يتمتع الذكاء الاصطناعي بالكثير من الإمكانات التي يمكن استكشافها في مجال تسويق المحتوى.

5 طرق فوائد تسويق المحتوى من الذكاء الاصطناعي

1. يتيح إنشاء محتوى مخصص

هناك طلب كبير على المحتوى المخصص الذي يلبي التفضيلات الفردية. ومع ذلك ، غالبًا ما يكافح مسوقو المحتوى لإنشاء محتوى خاص بكل من مشاهديهم. لتطوير محتوى مخصص ، يحتاج فريق التسويق إلى الوصول إلى بيانات العملاء التي يمكن تحليلها لاستخراج رؤى قيمة لوضع الخطط موضع التنفيذ.

كان التخصيص المبكر في إنشاء المحتوى يمثل تحديًا. ولكن باستخدام البرامج التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي وأنظمة التعلم الآلي ، يمكن جمع البيانات ذات الصلة من زوار الموقع والعملاء بسهولة ، ويمكن تتبع تفضيلات العملاء لإنشاء محتوى يناسب الذوق الفردي. على سبيل المثال ، باستخدام أدوات مثل OneSpot ، التي تستخدم خوارزميات قائمة على الذكاء الاصطناعي ، يمكن للمسوقين تتبع تفاعل العملاء باستخدام بيانات تفاعل الويب لتوفير محتوى مخصص.

2. أتمتة إنشاء المحتوى

قد يكون إنشاء المحتوى اليدوي شيئًا من الماضي. قد يأتي وقت تستبدل فيه الآلات الكتاب تمامًا وتنشئ محتوى شبيهًا بالبشر يصدر أصواتًا ومشاعر مثل البشر. العديد من الشركات ، مثل The Associated Press و The Washington Post و Fox ، تستخدم بالفعل الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى تلقائيًا. بدون معرفة مسبقة ، ستواجه صعوبة في معرفة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الخوارزميات وأي محتوى تم إنشاؤه بواسطة البشر.

يمكن للمسوقين استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء قصص وتقارير وتحديثات بسيطة للمحتوى. مع كل تقدم تقني ، أصبحت الآلات أكثر كفاءة في تقليد السلوك البشري ، والمهارات ، والأهم من ذلك ، الذكاء. هذا هو امتياز الذكاء الاصطناعي الذي يتم غرسه في نظام المحتوى عبر منصات مختلفة للمبدعين.

3. يسمح بالقدرة على توقع المحتوى

يعد التخطيط للمحتوى الذي يتردد صداها مع جمهورك هو المفتاح لاستراتيجية تسويق المحتوى الناجحة الخاصة بك. ومع ذلك ، غالبًا ما يستغرق هذا التخطيط وقتًا طويلاً حيث يواجه المسوقون صعوبة في تقييم نوع المحتوى الذي يحبه جمهورهم وتخطيط المحتوى وفقًا لذلك.

الآن ، هنا يأتي الذكاء الاصطناعي للإنقاذ. يمكّن الذكاء الاصطناعي المسوقين من التنبؤ بنوع المحتوى الذي سيحبه الجمهور المستهدف وأي أشكال المحتوى تتجه. استنادًا إلى التحليلات والخوارزميات ، يمكن لفريق المحتوى تخطيط منشورات المدونة أو محتوى الفيديو أو الكتب الإلكترونية لإنشاء محتوى جذاب يجده الجمهور ذا صلة ومفيدة.

4. زيادة التفاعل مع روبوتات المحادثة

عندما يتعلق الأمر بتحسين تجربة العملاء مع العلامة التجارية ، فإن Chatbots التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي هي تلك التي تعتمد عليها معظم الشركات عبر الإنترنت اليوم. روبوتات المحادثة هذه هي برامج كمبيوتر تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقليد المحادثة البشرية والتفاعل مع المستخدم للإجابة على استفساراتهم ومخاوفهم في الوقت الفعلي. يقومون بإجراء شبه محادثات مع العميل ، ويقدمون دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلبية احتياجاتهم. باستخدام التعلم الآلي ، تقوم روبوتات المحادثة بمراقبة كل محادثة وفحصها وتتبعها لتحسين التفاعلات. يمكن تحقيق مستويات مشاركة أعلى باستخدام Chatbots حيث يمكن تعديلها وفقًا للمتطلبات المتغيرة للعملاء.

أحد الأمثلة على استخدام Chatbots هو Facebook Messenger ، حيث يتم استخدام برنامج الكمبيوتر للإجابة على أسئلة العملاء في الوقت الفعلي. حتى العلامات التجارية مثل Uber تستخدم Facebook Messenger Chatbots لتمكين المستخدمين من طلب مشوار حتى بدون فتح التطبيق. وبالمثل ، يمكن استخدام Chatbots أيضًا لإرسال محتوى ترويجي إلى المستخدم استنادًا إلى الرؤى المستمدة من تفاعلات الدردشة بحيث يمكن مساعدته بمواد مفيدة.

5. يوفر الوقت مع مهام المحتوى الآلي

يمكن أتمتة معظم مهام المحتوى المتكررة واليدوية بسهولة بمساعدة الذكاء الاصطناعي. يمكن القيام بأنشطة مثل البحث عن اتجاهات السوق ، وتحليل البيانات ، وجدولة المنشورات ، وما إلى ذلك ، بواسطة الذكاء الاصطناعي ، مما يوفر الكثير من الوقت والمال.

إذا قمت بالبحث داخل فريق المحتوى الخاص بك ، فستجد الكثير من المهام التي يمكن أتمتتها ، مما يحرر فريقك للعمل على أشياء أكثر أهمية بينما يتولى الجهاز المسؤولية. باستخدام أدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، يمكنك تسليم ضغط الأنشطة الصغيرة بينما تستثمر وقتك الثمين في تحليل المحتوى وقياسه وترويجه وتحسينه وتخطيطه وتخصيصه بشكل أفضل لتعزيز أدائه.

الفكر النهائي

يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير طريقة عمل إنشاء المحتوى. ببطء ، يتم تسليم المهام الأصغر إلى الأجهزة ، مما يسمح للأشخاص بالتركيز بشكل أكبر على إنشاء قيمة وتحسين جودة المدونات والأوراق التقنية ومقاطع الفيديو وتنسيقات المحتوى الأخرى.

إلى جانب تقديم تقارير ثاقبة ، تعمل منظمة العفو الدولية والتقنيات ذات الصلة على تغيير طريقة عمل قنوات التسويق. من المساعدة في تفاعلات العملاء إلى توصيل رسائل العلامة التجارية ، فإن الذكاء الاصطناعي موجود في كل مكان. وسرعان ما ستغير الخوارزميات المدعومة بعلوم البيانات الطريقة التي نمارس بها تسويق المحتوى وتقنيات التسويق الأخرى. هذه مجرد بداية للمستوى التالي من التسويق ، حيث تهيمن الآلات وتتحكم فيها بشكل أكبر.

لورين ويليامز هي مديرة وسائل التواصل الاجتماعي في MedicoReach. لقد كانت تعمل في صناعة الرعاية الصحية B2B لمدة عقد من الزمان. من خلال مدوناتها ، تحافظ على تحديث الصناعة بأحدث الاتجاهات والتطورات والتطورات عبر مختلف القطاعات. يمكنك العثور عليها على Twitter @ Lauren7321 وMedicoReach.