5 طرق يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أن تقلل من بصمتهم الكربونية

نشرت: 2022-04-20

تنمو التجارة الإلكترونية بسرعة أكبر مقارنة بالسنوات السابقة. في عام 2020 ، لوحظت الزيادة في المبيعات عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. مع نمو صناعة التجارة الإلكترونية ، فإن النمو اللاحق في عدد عمليات التسليم آخذ في الارتفاع أيضًا. يجب أن يدرك أولئك الذين يعملون في مجال البيع بالتجزئة أن دعم العلامات التجارية الصديقة للبيئة المفيدة للبيئة أصبح الآن عاملاً رئيسياً في اختيارات الناس. تركز الأجيال الجديدة من المتسوقين بشكل أكبر على تبني الاستدامة في كل شيء حتى نتمكن من بناء عالم مستدام.

مع زيادة الأعمال الإلكترونية ، كانت هناك وسائل راحة أخرى للمشترين ، مثل عمليات التسليم الفوري والمرتجعات السهلة. أثبتت الشركات التي تقدم خدمات عالية المستوى مع كونها صديقة للبيئة أنها خيار جيد للمشترين في السوق. وفي الوقت نفسه ، أصبح الناس أكثر وعياً فيما يتعلق بالنهج المستدام ويطالبون بمنتجات مستدامة وتغليف صديق للبيئة.

سنوجهك عبر 5 طرق فعالة يمكن لشركات التجارة الإلكترونية من خلالها تقليل انبعاثات الكربون وإحداث تأثير إيجابي على البيئة.

عدد قليل من اتجاهات التسوق الرئيسية

  • ترى الشركات التي تروج للاستدامة في منتجاتها معدلات نمو واعتماد أعلى بحوالي 5.6 مرة من أولئك الذين لا يفعلون ذلك.
  • يفكر مشترو الجيل Z في بصمتهم الكربونية أثناء شراء شيء ما أو التخطيط لشرائه.
  • ينجذب المستهلكون أكثر إلى تلك العلامات التجارية التي تدعم الحياة المستدامة وتطبقها في نمط حياة المشتري.

يرغب المستهلكون في اتباع مسار يقودهم إلى حياة مستدامة. ومع ذلك ، لتنفيذ نمط الحياة هذا ، يحتاجون إلى مساعدة من العلامات التجارية. نظرًا للتحول نحو التسوق المستدام ، فإن النمو في انبعاثات غازات الدفيئة (GHG) من قطاع التجارة الإلكترونية يحتاج إلى حل أكثر مراعاة للبيئة.

يوفر اتباع نهج مستدام فوائد للعلامات التجارية بطرق مختلفة ، بما في ذلك ترسيخ سمعة الشركة في السوق وكونها بالفعل معدة للكمية المتزايدة باستمرار من لوائح النشاط المناخي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن هذه الحقائق تخلق صورة علامة تجارية تنافسية وجذابة تساعد في جذب عملاء وموظفين معينين.

دعنا نغرق في تعلم البصمة الكربونية للتجارة الإلكترونية والأنشطة الضرورية التي يمكن أن تتخذها علامتك التجارية لتصبح محايدة للكربون.

5 طرق لتقليل بصمتك الكربونية

اعتماد الاستدامة هو مفهوم يتجاوز عملية التعبئة والتغليف. تحتاج الشركات إلى إلقاء نظرة على أنظمة أعمالها الشاملة ، بما في ذلك المستودعات وأساليب إدارة المكاتب. حتى كعلامة تجارية للتجارة الإلكترونية ، لا ينبغي تجاهل استخدام الكهرباء والطاقة في المستودعات أو مراكز الشحن الخاصة بك لأنها يمكن أن تكون محركًا رئيسيًا في تقدمك المستدام الشامل.

العملية بسيطة - يمكنك إيقاف تشغيل الأجهزة الإضافية التي لا يتم استخدامها حاليًا ، واستخدام الإضاءة منخفضة الطاقة ، وتقليل درجة الحرارة في المكتب. علاوة على ذلك ، يعد التحول إلى مصدر للطاقة المتجددة هو الخطوة الأساسية الرئيسية التي يجب اتخاذها أثناء تبني الاستدامة. بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء وضع مربح للجانبين من خلال تقليل الانبعاثات وتقليل استهلاك الطاقة ، مما قد يؤدي إلى خفض فواتير الطاقة.

قلل حجم العبوة الخاصة بك واجعلها أكثر استدامة

هل سبق لك أن تلقيت طردًا كبيرًا به منتجات صغيرة بداخله وبقية المساحة مليئة بمواد أخرى؟

غالبًا ما يقوم البائعون بشحن المنتجات في صناديق ذات حجم قياسي مع ترك الكثير من المساحات الفارغة ، والتي يغطونها بأشياء إضافية غير مجدية. ومع ذلك ، فإن شحن المنتجات في عبوات صغيرة سيساعد في توفير المواد غير الضرورية التي تتحول إلى نفايات. كما أنه يصبح أكثر ملاءمة للتعامل مع خدمات النقل والشحن. بهذه الطريقة ، تصبح الحزمة أكثر ملاءمة للمناخ. مع فكرة مثل هذا التغليف ، من المرجح أن تقلل الشركات 30٪ من بصمة الكربون ، وهو قدر كبير من التخفيض في الشركات.

تخفيضات انبعاثات التجارة الإلكترونية - لقطة شاشة تعرض صفحة Arka الرئيسية مع نص يقول "هل تريد تغليف من مصادر مستدامة؟".
لقطة شاشة لصفحة Arka الرئيسية.

شيء آخر يمكن لشركات التجارة الإلكترونية القيام به هو استخدام الورق المعاد تدويره والمواد الأخرى للتغليف والشحن ، بدلاً من الأكياس البلاستيكية والمواد التي لا يمكن التخلص منها. التركيز على العبوة سيضع شركتك على المسار الصحيح لتصبح صديقة للبيئة. على سبيل المثال ، توفر Arka تغليفًا مخصصًا مصممًا بشكل مستدام لشركات التجارة الإلكترونية. يعد استخدام العبوات المعاد تدويرها مثل هذه طريقة أخرى للوصول إلى أهداف الاستدامة الخاصة بك بأسعار معقولة.

اصنع طرقًا لتقليل عائدات العميل

في التقارير الأخيرة ، لوحظ أن الناس يطلبون عن قصد المزيد من المنتجات عندما يتم إرجاعها مجانًا. لذلك ، إذا قامت الشركات بتغيير سياسات الإرجاع الخاصة بها إلى عمليات إرجاع غير مجانية ، فقد يتعين على المستهلكين التفكير مرتين قبل طلب أي عناصر إضافية يخططون لإرجاعها.

بالنظر إلى هذه الحقيقة ، تحتاج العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية إلى إضافة أوصاف مفصلة وصور ومقاطع فيديو عالية الجودة ومخططات دليل الحجم. سيساعد هذا المشترين في اختيار المنتج الأنسب الذي يناسب احتياجاتهم. يمكن للشركات استخدام تقنيات أخرى مثل الواقع المعزز الذي يمكّن المتسوقين من تجربة المنتجات قبل الطلب. علاوة على ذلك ، يجب على المنظمة تنفيذ سياسات وعمليات الإرجاع المستدامة مثل تضمين ملاحظة تشجع العملاء على إعادة منتجاتهم في نفس العبوة التي تلقوها فيها.

6 استراتيجيات لتقليل عوائد التجارة الإلكترونية (مع أمثلة)
لا توجد طريقة للالتفاف حول المرتجعات كجزء من تكلفة ممارسة الأعمال التجارية ، ولكن هناك خطوات يمكنك اتخاذها لتقليل عائدات التجارة الإلكترونية وتحسين تجربة العملاء.

تعويض الانبعاثات التي لا مفر منها

تعويض الكربون هو طريقة أخرى للحد من الانبعاثات. يمكنك تعويض الكربون من خلال المشاركة في المشاريع التي تعمل على تغير المناخ أو من خلال الدعم المالي لمشاريع المناخ عالية التأثير مثل مشاريع حماية الغابات المطيرة أو مشاريع الطاقة المتجددة العالمية.

ينطوي تعويض الكربون على تعويض انبعاثات شركتك بطريقة ما.

المحركان الرئيسيان للانبعاثات في التجارة الإلكترونية هما التسليم والتغليف. يمكن للشركات تعويض 100٪ من انبعاثات الكربون من خلال العمل فقط على هاتين الحقيقتين الرئيسيتين. لنفترض أنك قررت جعل تعويض الكربون جزءًا من إستراتيجيتك المناخية. في هذه الحالة ، تحتاج إلى المشاركة في المشاريع المستمرة ذات السمعة الطيبة والمعتمدة من قبل المعايير الدولية.

اتصالات تسويقية شخصية

للتواصل مع جمهور أوسع لتقديم قيم شركتك ، يمكن للعلامات التجارية اعتماد الاتصالات التسويقية عبر وسائل الإعلام التقليدية أو الرقمية. في حين أن هناك إيجابيات وسلبيات لكل منها ، فإن التسويق الرقمي يأخذ الكعكة عندما يتعلق الأمر بالاستدامة. يمكن أن يؤدي استخدام وسائل الإعلام عبر الإنترنت إلى تقليل المواد اللازمة لإنتاج الوسائط التقليدية مثل الإعلانات المطبوعة أو النشرات البريدية.

يمتلك التسويق التقليدي غير المخصص القدرة على نشر رسالتك إلى جمهور أوسع ، ولكن من المحتمل أن يتحول عدد صغير منهم فقط إلى عملاء. تركز الرسائل غير الشخصية بشكل أقل على مجموعة القيم التي توفرها العلامة التجارية لمستهلك معين ، ويكون لها تأثير أقل أهمية على قرارات الشراء الخاصة بهم. مع منصات بيانات العملاء الحديثة ، هناك فرصة للشركات لإنشاء رسائل مخصصة للغاية لعادات الشراء وتفضيلات كل عميل في التجارة الإلكترونية.

لذلك ، يعتبر التواصل الشخصي المفرط استراتيجية تسويق أكثر استدامة من الوسائط التقليدية. لذلك ، في عصر التسويق الشخصي ، هناك فرصة أكبر لجذب انتباه المستهلكين عند الاستفادة من الرسائل الشخصية.

كيفية تخصيص تجربة العملاء لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك
يتسوق العملاء بعلامات تجارية تجعلهم يشعرون بالترحيب. ما هي أفضل طريقة لتحقيق ذلك من التخصيص؟

قم بتحسين شفافية الكربون من خلال التعرف على أكبر محركات الانبعاثات لديك

ستكون قادرًا على إدارة الأشياء القابلة للقياس. لذلك ، يعد بناء شفافية الكربون وتحديد بصمتك الكربونية جزءًا مهمًا من تحسين وظائف شركتك المستدامة. تساعد الكثير من البرامج في قياس محركات الانبعاثات الرئيسية في شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، بما في ذلك الخدمات اللوجستية وبرامج التشغيل الأخرى. من خلال معرفة مساهمات الكربون الفعلية لشركتك ، ستتمكن من تحديد وتنفيذ الحلول المستندة إلى البيانات التي تقلل الانبعاثات بمرور الوقت.

تخفيضات انبعاثات التجارة الإلكترونية - لقطة شاشة تعرض شهادات الاستدامة المختلفة على موقع إلكتروني لعلامة تجارية إلكترونية بما في ذلك: الأهداف العالمية للتنمية المستدامة والمعيار الذهبي.
لقطة شاشة لتذييل موقع متجر التجارة الإلكترونية يعرض شهادات الاستدامة المختلفة الخاصة بهم.

بصفتك مالكًا لأعمال التجارة الإلكترونية ، يجب أن تكون على دراية بالاستراتيجيات التي ستقود شركتك بسرعة أكبر نحو الاستدامة وتتيح لعملائك معرفة ما تفعله بالفعل. يعد عرض أي شهادات استدامة حصلت عليها على موقع الويب الخاص بك طريقة رائعة للشفافية مع العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم تبذل جهودًا لتحويل عملك نحو أن يكون صديقًا للبيئة ، فقد تضطر إلى دفع تكلفة انبعاثات الكربون أو ضريبة ثاني أكسيد الكربون. لن تقوم فقط بدعم الكوكب ، ولكن اتخاذ قرارات مستدامة سيقلل من نفقاتك ومخاطرك.

مع زيادة الضرائب البيئية ، سيصبح من الصعب على الشركات الصغيرة دفع رسوم مئوية إضافية على كل عملية شراء. ومن ثم ، يمكن أن يكون مستقبل التجارة الإلكترونية صديقًا للبيئة إذا بدأت في اتخاذ خيارات مستدامة على الفور وبدأت في تنفيذ هذه التغييرات في نموذج عملك. لكن تذكر أنك تحتاج إلى إلقاء نظرة على دورة المنتج بأكملها من التصميم إلى الخدمات اللوجستية إلى المنتج النهائي ، وتأكد من أنك مستدام في كل خطوة على الطريق.