خمس طرق حاسمة يتغلب الأذكياء على الإجهاد
نشرت: 2020-08-23الممكّنون هم أولئك الذين يبيعون أكثر مما يبيعه الموظفون الآخرون ، ويقدمون خدمة عملاء أفضل ويتكيفون بشكل أفضل مع المهام الجديدة من بين أمور أخرى.
يتفوق الممكّنون على أي شخص آخر لأن القدرة على إدارة عواطفهم والبقاء هادئين تحت الضغط لها صلة مباشرة بأدائهم
يصبح من الضروري حقًا أن يغير الشخص طريقة التفكير التي اعتاد عليها
هناك نوعان من الناس في هذا العالم: أولئك الذين يعتقدون أنهم يستطيعون تحقيق الأشياء وأولئك الذين يعتقدون أن الأشياء تحدث لهم .
المجموعة الأولى مقتنعة بأن نتيجة حياتهم ومهنهم في أيديهم بشكل أو بآخر ، ولن يحصلوا عليها بأي طريقة أخرى.
تتخذ المجموعة الثانية نهج Forrest Gump أكثر - حيث يجلسون وينتظرون الحافلة لتقلهم إلى مكان ما.
أظهر عالم النفس في جامعة فلوريدا تيم جادج وزملاؤه بأغلبية ساحقة أن الأشخاص الذين يشعرون أنهم يتحكمون في الأحداث في حياتهم (أكثر من الأحداث التي تتحكم فيها) ويثقون في قدراتهم ينتهي بهم الأمر بشكل أفضل في كل مقياس مهم تقريبًا لأداء العمل .
في دراسات Judge ، تم العثور على هؤلاء الأفراد - الذين سنسميهم "المتمكنون" - للقيام بما يلي:
- بيع أكثر مما يفعله الموظفون الآخرون
- تقديم خدمة عملاء أفضل
- التكيف بشكل أفضل مع المهام الجديدة
- خذ المنزل بمتوسط 50 إلى 150٪ من الدخل السنوي
في السراء والضراء
بالطبع ، عندما تمر الأوقات الجيدة ، نعتقد جميعًا تقريبًا أننا نمتلك العالم من الذيل. ما يجعل دراسات The Empowered في Tim Judge خاصة - سواء كانوا يعملون في أرضية المتجر أو في C-suite - هو أنهم لا يشعرون بالارتباك عندما تصبح الأمور صعبة.
مثلك تمامًا ، يشعر المُمكّنون بضغط شديد وقلق عندما تضرب الأوقات الصعبة ، لكنهم يستخدمون هذا القلق بشكل مختلف. نظرًا لأن المُمَكَّنين يعتقدون أن لديهم السيطرة على النتائج في حياتهم ، فإن قلقهم يغذي الشغف بدلاً من الشفقة ، والدافع بدلاً من اليأس ، والمثابرة على الخوف.
وسواء وجد المتمكنون أنفسهم يترأسون قسمًا ذا إيرادات منخفضة ، أو في الطرف المتلقي لمراجعة أداء لاذعة ، أو يحدقون في رفض آخر للبحث عن عمل في وجههم ، فإنهم يرفضون رفع الراية البيضاء. يضاعفون جهودهم.
وإليك كيف يعمل
يتفوق الأشخاص الذين تم تمكينهم على أي شخص آخر لأن القدرة على إدارة عواطفك والبقاء هادئًا تحت الضغط لها ارتباط مباشر بأدائك. أجرت TalentSmart بحثًا مع أكثر من مليون شخص ووجدت أن 90٪ من أصحاب الأداء المتميز ماهرون في إدارة عواطفهم في أوقات التوتر من أجل الحفاظ على الهدوء والسيطرة.
القلق هو عاطفة ضرورية للغاية. إن أدمغتنا متشددة بحيث يصعب اتخاذ إجراء حتى نشعر بمستوى معين من القلق (يسمى أيضًا التوتر). في الواقع ، يبلغ الأداء ذروته في ظل التنشيط المتزايد الذي يأتي مع مستويات معتدلة من القلق.
الحيلة هي إدارة توترك / قلقك وإبقائه ضمن المستويات المثلى من أجل تحقيق أفضل أداء.
نعلم جميعًا أن العيش في ظل ظروف مرهقة له عواقب جسدية وعاطفية خطيرة. فلماذا نواجه الكثير من المتاعب في اتخاذ إجراءات لتقليل مستويات التوتر لدينا وتحسين حياتنا؟ الباحثون في جامعة ييل لديهم الجواب. ووجدوا أن الإجهاد الشديد يقلل في الواقع من حجم المادة الرمادية في مناطق الدماغ المسؤولة عن ضبط النفس.
عندما تفقد ضبط النفس ، تفقد قدرتك على التعامل مع التوتر. يصبح من الصعب عليك إبعاد نفسك عن المواقف العصيبة ، ومن المرجح أن تخلقها لنفسك (مثل المبالغة في رد الفعل تجاه الناس). يوضح لنا بحث جامعة ييل سبب انجراف الكثير من الناس في جولات تدريجية من الإجهاد الأكبر والأكبر حتى ينفدوا تمامًا (أو ما هو أسوأ).
يعد تضاؤل ضبط النفس أمرًا مخيفًا بشكل خاص عندما تفكر في أن الإجهاد يؤثر على الوظائف الفسيولوجية في الدماغ ، مما يساهم في الإصابة بالأمراض المزمنة مثل ارتفاع ضغط الدم والسكري. ولا يتوقف التوتر عند هذا الحد - فهو مرتبط بالاكتئاب والسمنة وانخفاض الأداء المعرفي.
إليك كيف تفعل ذلك
إذا لم يكن لديك الأدوات اللازمة لإبقاء قلقك تحت السيطرة عندما يصبح قويًا ، فلن تدرك أبدًا إمكاناتك الكاملة.
موصى به لك:
يمكنك أن تتحسن في إدارة القلق الذي تشعر به حتمًا عند مواجهة المواقف الصعبة وغير المؤكدة. ما عليك سوى اتباع الخطوات التي يتخذها الأشخاص الناجحون والمفوضون لمنع قلقهم من السيطرة.
الشيء الأساسي الذي يجب فهمه قبل البدء هو أنك تواجه بالفعل حالة من عدم اليقين - لم يتم تحديد نتيجة مستقبلك. الأمر متروك لك لتطوير المعتقدات والصلابة الذهنية التي ستجعلك واحدًا من الأشخاص المتمكنين.
الخطوة 1: توقع واستعد للتغيير
الناس يتغيرون والأعمال التجارية تمر عبر موجات مد وجزر. إنها حقيقة أنه حتى الأشخاص الذين تم تمكينهم في دراسة Judge لا يمكنهم التحكم فيها. لقد وجدوا أنفسهم عاطلين عن العمل. لقد مرت شركاتهم بأوقات عصيبة. الفرق هو أنهم يعتقدون أنهم قادرون تمامًا على التعامل مع التغييرات وإحداث شيء إيجابي.
بعبارة أخرى ، إنهم مستعدون عقليًا للتغيير - ويمكنك أيضًا أن تكون كذلك.
إذا كنت لا تتوقع التغيير بشكل طبيعي ، فأنت بحاجة إلى تخصيص بعض الوقت بانتظام - إما كل أسبوع أو كل أسبوعين - لإنشاء قائمة بالتغييرات المهمة التي تعتقد أنه من المحتمل حدوثها. الغرض من هذه المهمة ليس توقع كل تغيير ستواجهه. بدلاً من ذلك ، سيفتح عقلك لتغيير وصقل قدرتك على اكتشاف التغييرات الوشيكة والاستجابة لها. حتى إذا لم تحدث الأحداث في قوائمك مطلقًا ، فإن ممارسة التوقع والاستعداد للتغيير ستمنحك إحساسًا أكبر بالسيطرة على مستقبلك.
الخطوة الثانية: ركز على حرياتك ، وليس حدودك
لقد عشنا جميعًا أن المانترا القديمة لم تتعرض للضرب في أدمغتنا منذ أن كنا صغارًا. هذا الشعار هو صوت اليأس والقلق والتقاعس السلبي. في حين أنه من الصحيح أننا نتمتع أحيانًا بقدرة محدودة على إيقاف الأحداث السلبية من الحدوث ، فنحن دائمًا أحرار في اختيار ردنا.
في قائمة التغييرات المحتملة من الخطوة الأولى ، قم بتدوين جميع الطرق الإيجابية التي يمكنك من خلالها اتخاذ الإجراءات والاستجابة لكل تغيير. ستفاجئ نفسك بمدى التحكم الذي يمكنك أن تمارسه استجابةً لظروف تبدو خارجة عن السيطرة.
الخطوة 3: أعد كتابة السيناريو الخاص بك
ستكون الخطوة الثالثة هي الأصعب لأنها تتطلب منك تغيير طريقة التفكير التي اعتدت عليها. بمرور الوقت ، نطور جميعًا نصوصًا عقلية تمر عبر رؤوسنا وتؤثر على شعورنا حيال ظروفنا وما نفعله استجابةً لها. تذهب هذه النصوص إلى حد إخبارنا بما يجب قوله وكيفية التصرف في المواقف المختلفة.
من أجل التمكين ، ستحتاج إلى إعادة كتابة السيناريو الخاص بك.
للقيام بذلك ، تذكر الأوقات الصعبة التي مررت بها مؤخرًا. ما الذي كنت تعتقده بشأن ظروفك التي منعتك من تحقيق أقصى استفادة من موقفك أو الاستجابة بشكل أكثر فاعلية؟
اكتب هذا النص ، وقم بتسميته نصك الصعب الحظ .
نظرًا لأن الإدراك المتأخر هو 20/20 ، امض قدمًا واكتب نصًا عقليًا أكثر فعالية وتمكينًا كنت ترغب في اتباعه بجانبه. هذا هو النص المعزز الذي ستستخدمه لاستبدال البرنامج النصي الخاص بك.
ضعها بعيدًا حتى تتمكن من إخراجها ودراستها كلما واجهت ضغطًا أو قلقًا شديدًا. عندما تقوم بسحب نصوصك ، قارن تفكيرك الحالي بنصوص الحظ الصعبة والنصوص القوية. سيبقيك هذا صريحًا وسيمكنك من تعديل تفكيرك بحيث تعمل من خلال برنامج نصي قوي.
ستعمل هذه التذكيرات الدورية في النهاية على إعادة كتابة نصوصك بالكامل ، مما يتيح لك العمل من نص تم تمكينه في جميع الأوقات.
الخطوة 4: تحديد وإيقاف الحديث الذاتي السلبي
تتضمن الخطوة الكبيرة في إدارة التوتر والقلق إيقاف الحديث السلبي عن النفس في مساراته. كلما زاد اجترار الأفكار السلبية ، زادت القوة التي تمنحها لهم.
معظم أفكارنا السلبية هي مجرد أفكار ، وليست حقائق.
عندما تجد نفسك تؤمن بالأشياء السلبية والمتشائمة التي يقولها صوتك الداخلي ، فقد حان الوقت للتوقف وتدوينها. توقف حرفيًا عما تفعله ، واكتب ما تفكر فيه. بمجرد أن تأخذ لحظة لإبطاء الزخم السلبي لأفكارك ، ستكون أكثر عقلانية وواضحة في تقييم صحتها.
يمكنك المراهنة على أن عباراتك ليست صحيحة في أي وقت تستخدم فيه كلمات مثل "أبدًا" أو "أسوأ" أو "أبدًا". إذا كانت عباراتك لا تزال تبدو وكأنها حقائق بمجرد ظهورها على الورق ، اصطحبها إلى صديق أو زميل تثق به واعرف ما إذا كان يتفق معك أم لا. ثم ستظهر الحقيقة بالتأكيد.
عندما تشعر بأن شيئًا ما يحدث دائمًا أو لا يحدث أبدًا ، فهذا مجرد ميل عقلك للتهديد الطبيعي يضخم التردد أو الخطورة الملحوظة لحدث ما. سيساعدك تحديد وتصنيف أفكارك كأفكار من خلال فصلها عن الحقائق على الهروب من دائرة السلبية والقلق والانتقال نحو نظرة إيجابية جديدة.
الخطوة 5: عد بركاتك
إن تخصيص الوقت للتفكير فيما أنت ممتن له ليس مجرد الشيء "الصحيح" الذي ينبغي عليك فعله ؛ كما أنه يقلل من القلق لأنه يقلل من هرمون التوتر الكورتيزول بنسبة 23٪.
وجدت الأبحاث التي أجريت في جامعة كاليفورنيا ، ديفيس ، أن الأشخاص الذين عملوا يوميًا لتنمية سلوك الامتنان قد عانوا من تحسن المزاج والطاقة وقلق أقل بشكل كبير بسبب انخفاض مستويات الكورتيزول.
جمع كل ذلك معا
القلق الهائل والتمكين متنافيان. في أي وقت تغلب فيه على ما يكفي من التوتر / القلق للحد من أدائك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات الخمس المذكورة أعلاه لتمكين نفسك واستعادة السيطرة.