6 أخطاء نرتكبها عند محاولة تحويل متابعينا الاجتماعيين إلى مبيعات

يقضي الشخص العادي ساعتين ونصف الساعة على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم. لذلك لا عجب أن أحد الأماكن الرئيسية التي نحاول فيها بناء أعمالنا هو منصات مثل Facebook و Instagram. ولكن ماذا يحدث عندما لا يساوي عدد المتابعين الكبير عددًا كبيرًا في المبيعات؟

تخيل نوع الإيرادات التي يمكن أن تجنيها إذا كان بإمكانك تسخير قوة وجيوب متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح. حولت جيس لينوفيل ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة The Listings Lab ، متابعها البالغ عددهم 78 ألفًا إلى أعمال تجارية متعددة مكونة من 7 أرقام باعت أكثر من 300 مليون دولار من العقارات في السنوات الخمس الماضية وحدها. الآن كرئيس لـ Listings Lab ، يساعد Jess وكلاء العقارات المكونين من 6 أرقام على إصلاح إعلاناتهم حتى يتمكنوا من التوسع إلى 7 أرقام جميعًا من خلال الاستفادة من قوة التسويق عبر الإنترنت.

إذا لم تتمكن من معرفة سبب عدم تحول متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى علامات الدولار ، فتحقق من أهم أخطاء جيس التي قد تمنعك من الحصول على عملاء وجني الأموال.

لا تكن مؤثرًا ، كن رائد أعمال

"الطريقة التي تظهر بها على الإنترنت وكيف تتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل الخاصة بك لها علاقة بكونك مؤثرًا أو رائد أعمال أكثر من أي شيء آخر. بصفتك مؤثرًا ، فإن هدفك الأول والوحيد هو زيادة الجمهور ، والمال هو نتيجة ثانوية لحجم جمهورك "، كما يقول لينوفال. "رجل الأعمال هو عكس ذلك. المال هو أولاً ثم نمو الجمهور يحدث كنتيجة لما تفعله لكسب المال. عندما تكون النية العامة مختلفة ، فإن الطريقة التي تتعامل بها مع المحتوى الخاص بك ستكون مختلفة أيضًا. لا تخفف من رسالتك عن طريق شراء متابعين لزيادة عدد المتابعين أو عن طريق التعاون والترويج لمنتج عشوائي لعلامة تجارية عشوائية. يمكنك جني أموال كثيرة بصفتك مؤثرًا ، لكنها لن تعادل في الواقع أموالًا لك في عملك. كن رائد أعمال. بيع وترويج منتجاتك وخدماتك ، وليس منتجات وخدمات شخص آخر ".

عدد المتابعين لديك ليس المقياس المهم

"عدد المتابعين هو ما نود أن نطلق عليه مقياس الغرور لأنه في نهاية اليوم ، لا يهم عدد المتابعين لديك إذا كانت جودة المتابع سيئة. تنصح لينوفال عندما لا تتعامل مع أشخاص ذوي جودة عالية ، فلا يمكنك تحويلهم من متابعين إلى أعمال عالية الجودة. "تعمل خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة تعرض المحتوى الخاص بك على عدد صغير من الأشخاص ، ثم ماذا يحدث بعد ذلك؟ هؤلاء الناس إما يتفاعلون معك أو لا يفعلون. وعندما لا يفعلون ذلك ، فإن أي منصة اجتماعية تستخدمها ستفترض أن جمهورك لا يحب هذا المحتوى وأنه سيتم دفنه. الآن إذا كان جمهورك منخرطًا بشكل لا يصدق ، حتى لو كان صغيرًا ، فعندما يشاهد المحتوى الخاص بك من قبل أول 10٪ ، لأنه ملائم ، سوف يعجبهم ويشاركونه ويعلقون عليه. ستلتقط الخوارزمية ذلك ، بافتراض أن جمهورك يحب كل ما تقوله ، وبعد ذلك سوف يعرضونه على 10٪ التالية ثم 10٪ التالية. الهدية التي تستمر بالعطاء!"

يجب أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي أشبه بمذكرات وأقل شبهاً بلوحة إعلانية

"على سبيل المثال ، في مجال العقارات ، لا يؤدي النشر المدرج للتو ، أو المبيع للتو ، أو المدرج للتو ، أو البيع للتو ، أو المبيع للتو ، مرارًا وتكرارًا إلى إنجاز المهمة. إنه لا يكفى. ولكي أكون صادقًا ، هذا ليس مثيرًا للاهتمام ولن يبني أي نوع من العلاقات مع أي شخص عبر الإنترنت ، "يلاحظ لينوفال. "عندما لا تقدم قيمة ، فلن تحصل على متابعين ذوي قيمة ، ولن يتحول ذلك إلى أموال في جيبك. كل شيء في حياتك مضمون. هل هذا يعني أنه يجب عليك نشر ما تأكله على الإفطار كل يوم؟ بالطبع لا. ولكن عند النشر ، تذكر دائمًا أن تنشر من المجموعات الرئيسية الثلاثة: دلوك الشخصي ، ودلو سلطتك ، ودلو إثباتك الاجتماعي (دراسات الحالة ، والشهادات ، والعلاقات العامة). وهذا يساعد في بناء عامل المعرفة والإعجاب والثقة ، والذي بدوره يبني العلاقات ، والتي بدورها تخلق الأعمال ".

"كيف أحصل على المزيد من الإعجابات؟" ليس السؤال الذي يجب أن تطرحه

"ليس سرا أننا نحكم على نجاح منشوراتنا من خلال عدد الإعجابات والتعليقات التي نحصل عليها. ولكن في حين أن الإعجابات والتعليقات مهمة للغاية ، إلا أنها ليست قوية مثل المشاركات. إذا لم تتم مشاركة المحتوى الخاص بك ، فإن جمهورك لا ينمو. ومن أفضل الطرق للحصول على الأسهم؟ بالتأكيد ، يعد إنشاء محتوى أفضل وأكثر قابلية للمشاركة أحد الحلول ولكنه ليس الأكثر فعالية. أسرع طريقة لتنمية جمهورك هي في الواقع من خلال العلاقات العامة. إذا حصلت على اهتمام إعلامي عالي الجودة ، فستتمكن من الاستفادة من كل هذه الجماهير المختلفة الأخرى غير المستغلة وإعادتها إلى علامتك التجارية. دائمًا ما يكون الظهور أمام الجمهور المناسب أكثر أهمية من الظهور أمام جمهور أكبر. لذلك لا تشتري بعض الروبوتات للحصول على متابعين لك ، وتوظيف دعاية! " يقترح Lenoval.

لا ينبغي أن تكون علامات التصنيف هي الجزء الأكثر أهمية في رسالتك

"عند كتابة المحتوى ، من غير المقبول نشر صورة ومجموعة من علامات التصنيف فقط. عندما تلتقط صورة وترميها على صفحتك ، خاصة إذا كانت الصورة من نوع ما من مخطط المعلومات الرسومي ، فإنك تفترض أن جمهورك سيفسرها بشكل صحيح "، كما يقول لينوفال. "تتطلب كتابة المحتوى وقتًا وجهدًا ، ولكن إذا لم تفعل ذلك ، فستجد جمهورك كسولًا. بدلاً من ذلك ، خذ الوقت الكافي لتفسير ما تنشره لجمهورك من أجل بناء الثقة والسلطة. اصنع مقطع فيديو لما يحدث بالفعل في الصناعة ، واطلع جمهورك على التحديثات والتغييرات ، واشرح بالضبط ما سيعنيه ذلك بالنسبة لهم ".

نحن لا نذهب إلى وسائل التواصل الاجتماعي لإعجاب الصور ، بل نواصل الإعجاب بالناس

"إذا التقطت صورة لمنزلك ونشرتها ، فلن تحظى بنفس القدر من الاهتمام كما لو التقطت صورة لنفسك وأنت تقف أمام منزلك وقمت بنشرها. لا يتفاعل الأشخاص مع الصور التي لا تحتوي على وجوه. هذا التغيير الصغير ، عندما تضيف نفسك ، سيزيد من مشاركتك بشكل كبير ، "يذكر لينوفال. "من المهم أن نتذكر كيف يشتري البشر ويختارون. نتخذ القرارات عاطفياً قبل أن نتخذها منطقيًا. إن وضع وجه ودود في صورة فارغة ، يجعل جمهورك يشعر بالارتباط بك على المستوى الشخصي. في النهاية ، يعود تحويل المتابعين إلى عملاء إلى العلاقات التي تبنيها ".

كتبت هذه المقالة ستيفاني بيرنز من فوربس وتم ترخيصها قانونًا من خلال شبكة الناشرين Industry Dive. يرجى توجيه جميع أسئلة الترخيص إلى [email protected].