6 استراتيجيات لجذب العملاء المحتملين في وسائل التواصل الاجتماعي يجب تنفيذها في عام 2024

هل كنت تواجه صعوبة في جذب عملاء محتملين جدد لشركتك في العام الماضي؟

الآن هو الوقت المثالي للدخول في مجالات جديدة، مثل منصات التواصل الاجتماعي.

انظر، قضى الأشخاص 151 دقيقة يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2023.

لذلك، من الواضح أن هذه المنصات توفر فرصة فريدة للوصول إلى جمهورك المستهدف، ويمكن أن تساعد استراتيجيات جذب العملاء المحتملين المناسبة على وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك، فإن الأمر يتجاوز مجرد توليد العملاء المحتملين.

يجب أن تعرف كيفية تحفيز هؤلاء العملاء المتوقعين على النزول إلى مسار تحويل المبيعات .

مع أخذ ذلك في الاعتبار، هل أنت مستعد لاستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لجذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية؟

دعونا نلقي نظرة على ست استراتيجيات يمكن أن تساعدك في ذلك.

انتقل إلى:

1. تحسين ملفك الشخصي على الإنترنت
2. إنشاء محتوى جذاب وقابل للنقر
3. استخدام التسويق المؤثر
4. تقديم الحوافز
5. مشاركة شهادات العملاء
6. استضافة أحداث البث المباشر

استراتيجيات توليد العملاء المحتملين في وسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك توليد عملاء محتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي بطرق متعددة. لذلك ليس هناك فائدة من أن تقصر نفسك على واحد فقط.

أفضل ما في الأمر هو أنه يمكنك استخدام استراتيجيات متعددة في وقت واحد مع ما يكفي من الوقت والموارد والتخطيط السليم.

فيما يلي ست استراتيجيات لجذب العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي يجب عليك تجربتها في عام 2024 وما بعده.

1. تحسين ملفك الشخصي على الإنترنت

تريد أن يكون ملفك الشخصي عبر الإنترنت بمثابة متجر شامل لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على ما تقدمه.

لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من أن كل شيء في مكانه الصحيح قبل حتى التفكير في إنشاء إستراتيجية مخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي .

من خلال تحسين صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك، فإنك توفر وسيلة لعملائك أو العملاء المحتملين لمعرفة المزيد عن عملك ومنتجاته أو خدماته.

كيف تفعل ذلك؟

ابدأ بملء تفاصيل الاتصال الدقيقة على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

وتشمل هذه المعلومات ذات الصلة مثل:

• البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري
• رقم تليفونك
• عنوانك
• رابط إلى موقع الويب الخاص بك أو الصفحة المقصودة

لنأخذ صفحة POWR على الفيسبوك، على سبيل المثال، والتي تحتوي على جميع المعلومات ذات الصلة.

الصورة عبر الفيسبوك

شيء جيد آخر هو أن بعض منصات التواصل الاجتماعي تسمح لك بإضافة عبارة مرئية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

على الرغم من أهمية ذلك كاستراتيجية لجذب العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أنه يجب عليك التأكد من أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء تتوافق مع الهدف العام لعلامتك التجارية أو هدف حملتك.

يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل "قم بزيارة موقعنا الإلكتروني" أو "احجز مكالمة".

2. إنشاء محتوى جذاب وقابل للنقر

إحدى أفضل الطرق لجذب عملاء محتملين جدد هي تقديم شيء ذي قيمة.

ولكن، مع وسائل التواصل الاجتماعي، يعني هذا نشر محتوى مثير وقابل للنقر يمكنه جذب المستخدمين.

للقيام بذلك، يمكنك:

• قم بإنشاء مقاطع فيديو مضحكة أو ASMR تتعلق بمنتجاتك وخدماتك
• أضف تسميات توضيحية مثيرة للتفكير إلى مشاركاتك
• تصميم الرسوم البيانية الجمالية

بالإضافة إلى ذلك، في ظل المنافسة الشديدة على المشاركة عبر الإنترنت، يجب أن تكون أكثر من جيد، يجب أن تكون فريدًا.

أعني؛ ألا ترغب فقط في مشاهدة هذا الفيديو لـ Rachel Saunders Ceramics بشكل متكرر وشراء أحد أكوابهم الرائعة؟

الصورة عبر انستغرام

إذا كنت ترغب في جذب عملاء متوقعين للمبيعات، فيجب عليك البحث عن أكثر من مجرد مشاهدات.

تريد المزيد من النقرات والتعليقات والمشاركات وحتى المتابعين الجدد.

تمنحك هذه المقاييس جميع المعلومات التي تحتاجها لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف جمهورك من أجل رعاية العملاء المحتملين، وهي المرحلة الثانية من عملية البيع الاجتماعي الخاصة بك.

للحصول على نتائج أفضل، قم بمشاركة منشورات المقارنة مثل Zendesk vs Salesforce التي تقارن منتجك مع منافسك.

استخدم التسميات التوضيحية الجذابة وعلامات التصنيف ذات الصلة لجذب العملاء المحتملين الذين يبحثون بنشاط عن خياراتهم.

يمكن أن تساعدك هذه الإستراتيجية في جذب المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين والمهتمين بشكل مباشر بمنتجك.

3. استخدام التسويق المؤثر

واحدة من أفضل استراتيجيات جذب العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي هي جعل المؤثرين يؤيدون منتجاتك وخدماتك.

هذه إستراتيجية ممتازة للمساعدة في تحسين الطلب والتعرض لشركتك.

ابحث عن المؤثرين الذين يقومون بإنشاء ونشر محتوى الوسائط الاجتماعية المتعلق بمكانة علامتك التجارية.

ثم تواصل معهم بخصوص التعاون.

مع المؤثر المناسب على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن لعلامتك التجارية اكتشاف تدفقات جديدة من العملاء المحتملين والمتابعين.

يمكنهم تصفح ملفاتك الشخصية على الإنترنت، وفي النهاية، موقع الويب الخاص بك.

هناك طرق مختلفة يمكن من خلالها للأشخاص المؤثرين الترويج لعلامتك التجارية والمساعدة في جذب العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بامكانهم:

• ضع علامة على علامتك التجارية في منشوراتهم
• استخدم البرامج التعليمية المدعومة
• قم بمراجعة منتجك
• تقديم رموز الخصم لمتابعيهم

هل تحتاج إلى مزيد من الأفكار؟

يمكنك قراءة دليل Attrock الخبير حول حملات التسويق المؤثرة الإبداعية المختلفة لمعرفة المزيد حول الجوانب العملية للتسويق المؤثر.

فيما يلي مثال على تعاون La Roche-Posay مع شخصيات مؤثرة مختلفة، مثل Jae Gurley، لتنشيط العلامة التجارية.

الصورة عبر تيك توك

فكر في الأمر: 31% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يفضلون العثور على منتجات جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال المؤثرين.

من الواضح أن التسويق المؤثر هو استراتيجية اجتماعية ذكية لجذب العملاء المحتملين.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت ترغب في تحقيق المبيعات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فمن المنطقي الاستفادة من أولئك الذين لديهم بالفعل تواجد عبر الإنترنت والوصول والمتابعة.

4. تقديم الحوافز

لماذا يجب على أي شخص أن يقدم لك أي معلومات مجانًا، خاصة عندما تكون ذات قيمة؟

ومع ذلك، فإن تقديم التجارة هي لعبة كرة مختلفة تمامًا.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟

يمكنك تقديم حوافز للأشخاص لمشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم معك. في أي وقت من الأوقات، ستجد نفسك غارقًا في عدد كبير من عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين.

هذا هو السيناريو النموذجي "أنت تخدش ظهري، وسأخدش ظهرك".

يمكنك البدء بحملات الإحالة.

هنا، يمكنك تشجيع عملائك الحاليين على إحالة علامتك التجارية إلى الأشخاص مقابل كوبونات أو خصومات.

هذا ليس كل شئ!

هناك طرق أخرى لتقديم الحوافز مقابل معلومات الاتصال بالعملاء المحتملين. أنت تستطيع:

• استضافة مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي
• تقديم محتوى مسور مثل تقرير ماكينزي أدناه:

الصورة عبر انستغرام

• استضافة ندوات عبر الإنترنت
• عروض خاصة
• إنشاء وثائق بحثية
• مشاركة النشرات الإخبارية مثل WealthSimple هنا:

الصورة عبر انستغرام

يمكنك أيضًا إجراء تحليل لمنافسي وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما تقدمه العلامات التجارية الأخرى في مجال تخصصك كحوافز. يمنحك هذا نظرة ثاقبة حول ما يستجيب له جمهورك المستهدف بشكل أفضل.

5. مشاركة شهادات العملاء

يعد جذب العملاء المحتملين بشهادات العملاء الحاليين أحد أفضل استراتيجيات جذب العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك تنفيذها في عام 2024.

ابدأ بمشاركة دراسات الحالة الواقعية والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون وشهادات العملاء بتنسيقات مختلفة.

بهذه الطريقة، أنت تقدم دليلًا اجتماعيًا على أن علامتك التجارية شرعية وتستحق الرعاية.

رؤية شخص ما، حتى لو كان غريبًا، يرتدي منتجًا بسعادة يجعله أكثر جاذبية، أليس كذلك؟

على سبيل المثال، هذا عميل يرتدي ملابس التمرينات الرياضية بالفرنك:

الصورة عبر انستغرام

6. استضافة أحداث البث المباشر

أحداث البث المباشر هي استراتيجية لجذب العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي، وهي ليست جذابة فحسب، بل فعالة من حيث التكلفة أيضًا.

لا تحتاج إلى أي مكان باهظ الثمن للتواصل مع جمهورك.

يمكن أن يكون درسًا رئيسيًا، أو جولة خلف الكواليس في متجرك، أو جلسة أسئلة وأجوبة.

مهما كان الحدث، يمكنك استخدامه لإشراك جمهورك والترفيه عنه وتثقيفه.

ما هو أكثر من ذلك؟ أثناء البث المباشر، قم بتوصيل منتجاتك وخدماتك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام POWR Form Builder لإنشاء نموذج وإضافته حتى يتمكن المشاهدون من التسجيل ومتابعتك عبر الإنترنت.

والأكثر من ذلك، يمكنك تقديم نسخة مسجلة ومحررة من الحدث المباشر مقابل تفاصيل الأشخاص.

لا داعي للقلق بشأن تحرير الفيديو إذا لم يكن هذا هو موطن قوتك.

يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لتحرير الفيديو لمحترف حتى يتمكن من إضافة علامتك التجارية وتحسين مقاطع الفيديو الخاصة بك.

لاختتامها

يتطلب تنفيذ استراتيجيات جذب العملاء المحتملين في وسائل التواصل الاجتماعي التخطيط والوقت.

إلى جانب ذلك، تأتي كل منصة تواصل اجتماعي بمتطلباتها الخاصة.

لذلك، قد تضطر إلى التجربة للعثور على ما يناسب علامتك التجارية.

يجب أن تعرف جمهورك وأن تكون على اطلاع بأحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي.

يتضمن ذلك إنشاء محتوى ذي صلة وتحسين تواجدك عبر الإنترنت على منصات مختلفة، وخاصة الجديدة منها.

ومع ذلك، نأمل أن تساعد هذه الاستراتيجيات في جذب عملاء محتملين لعلامتك التجارية.

أخبرنا بالتجربة التي جربتها وشاركنا النتائج في قسم التعليقات.

السيرة الذاتية للمؤلف

غوراف شارما هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Attrock، وهي شركة تسويق رقمي تعتمد على النتائج. زيادة إيرادات الوكالة من 5 أرقام إلى 7 أرقام في عامين فقط | 10X يؤدي | تحويلات 2.8X | 300 ألف حركة مرور شهرية عضوية. كما أنه يساهم أيضًا في أهم المنشورات مثل HuffPost وAdweek وBusiness 2 Community وTechCrunch والمزيد.

معرف البريد الإلكتروني لـ Gravatar : [email protected]

الحسابات الاجتماعية : تويتر ، لينكد إن ، بينترز تي ، إنستغرام وفيسبوك