6 نصائح لتحسين مبيعات العطلات في عام 2023

يعد موسم التسوق في العطلات هو الوقت المثالي لأصحاب الأعمال لزيادة مبيعاتهم وتحقيق أقصى استفادة من روح الاحتفال.

مع المنافسة المتزايدة باستمرار ، يعد البقاء في الطليعة وإيجاد طرق جديدة لتحسين مبيعات العطلات أمرًا ضروريًا.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف ست نصائح عملية يمكن أن تساعدك على زيادة أرباحك وخلق تجربة تسوق لا تنسى لعملائك.

لذا ، دعنا نتعمق ونكتشف كيف يمكنك جعل عام 2023 أفضل موسم عطلات لك حتى الآن!

أهم 6 نصائح للمبيعات لموسم الأعياد هذا العام

في هذا المقال:

1. خطط في وقت مبكر
2. تصميم صفحات هبوط عالية التحويل
3. تنفيذ برنامج الولاء
4. قم بتشغيل مبيعات الفلاش
5. نفِّذ خيار "اشتر الآن ، وادفع لاحقًا"
6. الاستفادة من الواقع الافتراضي

1. التخطيط في وقت مبكر

يكمن مفتاح حملة مبيعات العطلات الناجحة في التخطيط السليم. ابدأ التخطيط لأشهر حملة العطلة الخاصة بك ، وحدد التواريخ والأحداث الرئيسية التي يمكنك الاستفادة منها.

يضمن لك البدء في وقت مبكر من شهر تموز (يوليو) الحصول على السبق في منافسيك.

قم بتحليل بيانات مبيعات العام السابق لتحديد الاتجاهات والأنماط ، ثم قم بإنشاء خطة تسويق تجارة إلكترونية شاملة تستهدف جمهورك بشكل فعال.

حدد أهدافًا واضحة ، وخصص ميزانية ، وحدد القنوات الترويجية التي ستستخدمها ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وإعلانات Google.

فيما يلي بعض الأشياء الأخرى التي يجب مراعاتها عند إعداد عملك لموسم العطلات:

• مخزون المنتجات. اطلبها مسبقًا إذا كنت بحاجة إلى تخزين العناصر ذات التصنيف الأعلى. تقديم منتجات موسمية فريدة وإكسسوارات تغليف الهدايا.
• زبائنك. هل هناك أي شيء مختلف عن عملائك خلال موسم العطلات؟ كيف يمكنك تلبية رغباتهم واحتياجاتهم المعدلة؟
• مواردك خلال فترات الانشغال. تأكد من حصولك على زوج (أزواج) إضافية من يد المساعدة للفترات الأكثر نشاطًا ، مثل الجمعة السوداء وأسابيع ما قبل عيد الميلاد وقرب فترات المبيعات المخطط لها.
• المنشورات والمواد الترويجية. كيف ستنشر الكلمة؟ حدد ما إذا كنت ستنشئ إعلانات قائمة على الإجراءات عبر الإنترنت أو تشارك في منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي - قم بطباعة القسائم أو النشرات في المتجر لتوزيعها في متجرك الفعلي. قم بإنشاء بطاقة عمل رقمية لمشاركة معلومات الاتصال الخاصة بك وموقع الويب.

بدأت شركة التجارة الإلكترونية الصغيرة هذه في الترويج للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بها في منتصف نوفمبر حتى يكون الجميع على اطلاع بأحدث العروض الموسمية.

مصدر

ضع نموذجًا منبثقًا على موقع الويب الخاص بك لتشجيع الاشتراك في البريد الإلكتروني. يمكنك تقديم خصم خاص على أول عملية شراء لجعلها أكثر جاذبية.

مصدر

يضمن التخطيط المبكر أن استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك منسقة جيدًا ومُضاعفة لتحسين مبيعات العطلات.

2. تصميم صفحات هبوط عالية التحويل

تأكد من أن صفحاتك المقصودة متوافقة مع الجوّال ، حيث يستخدم العديد من المتسوقين عبر الإنترنت أجهزة الجوّال للشراء.

يجب أن تمثل مبيعات التجزئة عبر الهاتف المحمول 43.4٪ من إجمالي مبيعات التجزئة الإلكترونية في عام 2023 ، ارتفاعًا من 41.8٪ في عام 2022.

صمم صفحات مقصودة عالية التحويل مصممة خصيصًا للعروض الترويجية في عطلتك. إنها طريقة رائعة للترويج لمنتجات معينة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إعطاء صفحاتك المقصودة مظهرًا أو طابعًا خاصًا بالعطلة.

ادمج صورًا جذابة وعالية الجودة تُظهر روح العطلة وأجواء موسم الأعياد. تجذب المرئيات الرائعة انتباه الزوار على الفور وتخلق رغبة في استكشاف المزيد.

يجب أن تحتوي صفحات الهبوط الاحتفالية الخاصة بك على نسخة مقنعة تسلط الضوء على نقاط البيع الفريدة لمنتجاتك. يمكن أن تشمل جودة عالية وألوانًا أو نكهات حصرية وتوافرًا محدودًا للعروض ذات الطابع الخاص بالعطلات.

اكتب نسخة جذابة لنقل قيمة المنتجات وجاذبيتها بشكل فعال.

استخدم عبارة بارزة للحث على اتخاذ إجراء (CTA) توجه الزوار لاتخاذ الإجراء المطلوب. ضع زر الحث على الشراء بشكل استراتيجي واستخدم نصًا مقنعًا مثل " تسوق اليوم " أو " استكشف مجموعتنا الاحتفالية ." إنه يخلق إحساسًا بالإلحاح ويشجع الزائرين على الشراء.

هذه الصفحة المقصودة رائعة لأنها آسرة بصريًا. يمثل كل لون قسمًا مختلفًا لفئات الهدايا ، مما يساعد الزائرين في تقدير ميزانيتهم.

مصدر

يمكن أن يؤدي إنشاء صفحات مقصودة جذابة إلى جذب انتباه العملاء المحتملين وتحسين مبيعات العطلات بشكل كبير.

3. تنفيذ برنامج الولاء

يُعد تنفيذ برنامج الولاء استراتيجية تسويق فعّالة خلال العطلات لتحسين المبيعات عبر الإنترنت وتعزيز ولاء العملاء على المدى الطويل.

نفِّذ برنامج ولاء يقدم خصومات حصرية أو وصول مبكر إلى الصفقات أو امتيازات خاصة للأعضاء.

يمكن أن تكافئ برامج الولاء عملائك الأوفياء مع زيادة مبيعات العطلات. على سبيل المثال ، لكل عملية شراء يتم إجراؤها ، يمكن للعملاء ربح نقاط لاستردادها للحصول على خصومات أو هدايا مجانية أو وصول حصري إلى مجموعات العطلات ذات الإصدار المحدود.

يتضمن متجر Honeypie Minerals عبر الإنترنت نظامًا يمكن للعملاء من خلاله كسب المزيد من النقاط لإنشاء حساب ، ومشاركات الوسائط الاجتماعية ، وإحالات الأصدقاء.

مصدر

صمم برنامج ولاء مباشر يقدم مزايا ملموسة لعملائك. استفد من برنامج الولاء الخاص بك لتقديم عروض حصرية للعطلات وعروض ترويجية موسمية.

يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى أعضاء برنامج الولاء ، مما يوفر وصولاً مبكرًا إلى مبيعات العطلات وما بعد العطلات ، أو الخصومات الإضافية ، أو العروض الخاصة لفترة محدودة.

من خلال مكافأة المتسوقين المخلصين بمزايا حصرية خلال موسم العطلات ، فإنك تعزز الشعور بالحصرية والقيمة المرتبطة ببرنامج الولاء الخاص بك.

4. قم بتشغيل مبيعات الفلاش

الجميع يحب الصفقات الجيدة ، خاصة خلال موسم الأعياد. استفد من الإثارة والشعور بالإلحاح من خلال تشغيل مبيعات الفلاش.

قدِّم خصومات محدودة الوقت على المنتجات الشهيرة أو أنشئ صفقات مجمعة تجذب العملاء لشراء المزيد.

فيما يلي بعض النصائح القيمة لاستخدام المبيعات بالساعة أو المبيعات محدودة الوقت:

• ضع النوافذ المنبثقة وموقتات العد التنازلي على موقع الويب الخاص بك لتسليط الضوء على المبيعات محدودة الوقت
• استخدم كوبونات خصم مختلفة لكل عملية بيع لمعرفة الصفقات والتكتيكات الأكثر شيوعًا
• روّج لعملية البيع على منصاتك الاجتماعية ومن خلال حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني في العطلات

يستغرق تصميم عداد POWR للعد التنازلي ووضعه على موقع الويب الخاص بك بضع دقائق ، ولا تحتاج إلى معرفة أي تشفير.

سيؤدي وضع عداد للعد التنازلي على موقعك إلى خلق إحساس بالإلحاح من خلال تعيين إطار زمني محدد لبيع الفلاش ، مثل 24 ساعة أو عطلة نهاية الأسبوع.

إن التأكيد على التوافر المحدود للصفقات والطبيعة الحساسة للوقت سيحفز العملاء على اتخاذ قرارات شراء سريعة.

استخدم قنوات مختلفة للترويج لمبيعات الفلاش الخاصة بالعطلات. أرسل حملات بريد إلكتروني مستهدفة إلى قائمة المشتركين الخاصة بك ، مع تسليط الضوء على بيع الفلاش القادم وتقديم نظرة خاطفة على المنتجات المخفضة.

يحتوي POWR على محرر بريد إلكتروني متعدد الاستخدامات يسمح لك بالتحدث مباشرة إلى عملائك. من السهل تصميم رسائل بريد إلكتروني ذات طابع احترافي واستجابة مؤتمتة ؛ بمجرد اكتمال بريدك الإلكتروني ، لن تضطر إلى القيام بذلك مرة أخرى.

مصدر

استفد من منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وقم بنشر الإعلانات التشويقية والعد التنازلي لتوليد الترقب.

ضع في اعتبارك التعاون مع المؤثرين لمشاركة تفاصيل بيع الفلاش مع جمهورهم المتفاعل ، وتوسيع نطاق الترويج الخاص بك.

يمكنك توليد الإثارة وزيادة تفاعل العملاء وزيادة مبيعات العطلة من خلال تشغيل مبيعات الفلاش بفعالية.

يغري الإلحاح والحصرية المحيطة بمبيعات الفلاش العملاء بإجراء عمليات شراء فورية ، مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في الإيرادات خلال موسم العطلات.

5. نفّذ خيار "اشتر الآن ، وادفع لاحقًا"

يقدر العديد من العملاء المرونة في دفع ثمن مشترياتهم بمرور الوقت ، خاصة خلال موسم العطلات.

يتيح تطبيق خيار "اشتر الآن وادفع لاحقًا" للعملاء توزيع مدفوعاتهم ، مما يجعلها ميسورة التكلفة ومريحة.

مصدر

قم بالشراكة مع مزود دفع حسن السمعة يقدم هذه الخدمة ويعززها بشكل بارز على موقع الويب الخاص بك والقنوات الاجتماعية.

من خلال توفير هذا الخيار ، يمكنك جذب المزيد من الأسواق المستهدفة التي ربما كانت مترددة في الشراء بخلاف ذلك ، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين مبيعات العطلة.

6. الاستفادة من الواقع الافتراضي (الواقع الافتراضي)

يمكن أن يمنح دمج الواقع الافتراضي (VR) في إستراتيجيتك التسويقية لعملائك تجربة تسوق فريدة وغامرة.

تتيح تقنية الواقع الافتراضي (VR) للمتسوقين تصور المنتجات افتراضيًا ، مما يعزز فهمهم وإثارتهم لعروضك.

تتيح لك تقنية الواقع المعزز من Modiface "تجربة" منتجات Maybelline عبر الإنترنت قبل الشراء. يتيح لك MakeUpStudio تجربة درجات مختلفة ومظهر مختلف دون إزالة مكياجك.

تستخدم تقنية التجربة الافتراضية خوارزمية متطورة لتعقب الوجه تكتشف مكان شفتيك وعينيك وخديك وتطبق مستحضرات تجميل افتراضية.

يمكنك تحريك رأسك وفمك ، وسيتبع أحمر الشفاه شفتيك بشكل واقعي.

مصدر

يمكنك استخدام نفس التقنية لوضع الأثاث في غرفة المعيشة الخاصة بك أو تجربة الملابس.

سواء كان لديك متجر للتجارة الإلكترونية أو موقع مادي ، ففكر في دمج تقنية الواقع الافتراضي لعرض منتجاتك بطريقة مبتكرة وجذابة.

من خلال تبني هذه التقنية ، يمكنك التميز عن منافسيك وخلق تجربة تسوق لا تُنسى تدفع المبيعات.

في الختام

يتطلب تحسين مبيعات العطلات التخطيط الاستراتيجي والتفكير الإبداعي. احتضن قوة تسويق التجارة الإلكترونية ، وادمجها مع الاستراتيجيات التقليدية في المتجر ، للحصول على موسم عطلة ناجح.

يمكن أن يؤدي التخطيط المبكر وتصميم الصفحات المقصودة عالية التحويل إلى تعزيز مبيعاتك بشكل كبير خلال موسم العطلات.

قم بتنفيذ برنامج الولاء ، وقم بتشغيل مبيعات الفلاش ، وقدم خيار "اشتر الآن وادفع لاحقًا" لتشجيع قاعدة عملائك. قدم VR لتتميز عن منافسيك وتجذب المزيد من المبيعات.

يمكن أن يكون التسوق في العطلات تجربة رائعة للعملاء. أسعد عملائك بتجربة تسوق مثيرة للعطلات من خلال اختبار هذه الإستراتيجيات الست في عام 2023.

بيع سعيد في موسم العطلات هذا!

المؤلف السيرة الذاتية:

ينغمس Michal Leszczynski في تطوير وتنفيذ وتنسيق جميع مشاريع تسويق المحتوى كرئيس للمحتوى والشراكات في GetResponse .

يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات في التسويق عبر الإنترنت بدرجة ماجستير العلوم في التسويق الاستراتيجي والاستشارات من جامعة برمنغهام (المملكة المتحدة).

ميشال هي مؤلفة أكثر من 100 مقال وكتاب إلكتروني ودورات تدريبية لـ GetResponse ومواقع ويب مشهورة مثل Crazy Egg و Social Media Today.