6 طرق لتحسين تحويلاتك التسويقية على Instagram
نشرت: 2019-09-10هل يحصل Instagram الخاص بك على قدر لا بأس به من الإعجابات والمشاركة الإيجابية ولكن لا يترجم إلى مبيعات؟ إنه أكثر شيوعًا مما تعتقد. من السهل أن تنشغل بالعملية الإبداعية في Instagram ، والاختيار بين المرشحات والتفكير في تسمية توضيحية بارعة. تميل الشركات إلى نسيان سبب وجودها على المنصة ؛ لزيادة المبيعات .
1. قم بإعداد متجر Instagram الخاص بك
حتى إذا كنت تبيع بالفعل عبر الإنترنت من خلال موقع ويب يتم فيه إجراء جميع معاملات التجارة الإلكترونية ، وحتى إذا قمت بعرض موجز Instagram الخاص بك على موقع الويب الخاص بك ، فلا تتجاهل التسوق عبر Instagram كمصدر بيع أيضًا. يمكن أن يكون Instagram الخاص بك أكثر من مجرد أداة لنشر لقطات المنتج - أكثر من 44٪ من مستخدمي التطبيق الذين يزيد عددهم عن مليار مستخدم يتفاعلون مع رمز التسوق أسبوعيًا.
جمال التسوق عبر Instagram هو الراحة التي يوفرها. إذا كنت من بلد يدعم الدفع ، فيمكن لعملائك التصفح والتسوق والدفع دون مغادرة التطبيق .
2. تحسين سيرتك الذاتية على Instagram
قد لا تبدو هذه المساحة الصغيرة أعلى ملفك الشخصي على Instagram كبيرة ، ولكنها ليست فقط أول شيء يراه الجميع ، ولكنها تساعدك أيضًا على الترتيب في عمليات البحث.
فكر في سيرتك الذاتية كبطاقة عملك. لديك القليل جدًا للعمل به (150 حرفًا ، على وجه الدقة) ، لكن عليك أن تشرح من أنت في لمحة واحدة.
السيرة الذاتية المحسنة والمثالية في Instagram يجب أن:
- لخص ما تدور حوله علامتك التجارية (من)
- اشرح ما الذي يجعلك مختلفًا عن المنافسة (لماذا)
- قم بتضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة
- لديك ارتباط عمل لموقع الويب الخاص بك (إن وجد)
مصدر الصورة: CreativeCubes
CreativeCubes.Co (creativecubesco) ، مساحة عمل مشتركة مقرها أستراليا ، لديها مثال رائع على السيرة الذاتية المحسنة. في سطرين فقط ، لم تكن الشركة قادرة فقط على شرح ما تفعله ولكن أيضًا لماذا يختارها عملاؤها على الآخرين.
قد يؤدي الحديث عن الثقافة إلى جذب جماهير محددة على الفور مثل الشركات الناشئة وأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يعتبرون الثقافة وبناء المجتمع من أهم الأولويات. تتضمن السيرة الذاتية لـcreativecubesco كلمات رئيسية أساسية مثل العمل المشترك وغرف الاجتماعات ومساحات الأحداث.
هناك جانب آخر مهم للغاية وغالبًا ما يتم تجاهله في سيرتك الذاتية وهو حقل الاسم. يمكن أن يكون استخدام كلمة رئيسية مستهدفة بدلاً من اسم علامتك التجارية الفعلي استراتيجية رائعة للترتيب في عمليات البحث.
مصدر الصورة: SmallOrchids
تقدم السيرة الذاتية لباولا فيليز (smallorchids) مثالاً ممتازًا. بدلاً من مجرد وضع اسمها في سيرتها الذاتية ، أضافت "Pastry Chef" بحيث عندما يبحث مستخدمو Instagram عن هذه الكلمة الرئيسية المعينة ، سيكون ملفها الشخصي أحد تلك المقترحة.
3. فكر في الاستثمار في المزيد من محتوى الفيديو
أصبح مدى انتباهنا أقصر وأقصر ، خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. بطبيعة الحال ، من الأسهل منع شخص ما من التمرير خلال موجز ويب الخاص به لعرض المحتوى الخاص بك بمقطع فيديو بدلاً من أي وسائط أخرى.
أكثر من مجرد الحصول على مزيد من المشاركة ، تعد مقاطع الفيديو مثل الإرشادات أو التعليقات أدوات قوية للمساعدة في تحويل المتابعين إلى عملاء. دراسة قال 84٪ من المتسوقين أن مقطع فيديو نشرته علامة تجارية أقنعهم بشراء منتج أو خدمة.
أ. القفز على عربة البكرات (الأمر يستحق)
كواحد من أحدث الإضافات في Instagram ، سيحظى محتوى Reels باهتمام أكبر من مقاطع الفيديو العادية داخل التغذية. في كل مرة تنشر فيها بكرة جديدة ، يضيفها Instagram تلقائيًا إلى صفحة الاستكشاف الجديدة ، حيث يمكنك الوصول إلى جمهور يتجاوز متابعيك الحاليين. كلما زاد اهتمامك بالمحتوى الخاص بك ، زادت فرصك في الحصول على مزيد من التحويلات .
مصدر الصورة: Girlfriend Collective
تستخدم مجموعة Girlfriend Collective التجارية المستدامة (girlfriend) القيم الحقيقية لعرض منتجاتها في الواقع.
نصيحة احترافية: لا تنسَ وضع علامة على المنتجات المعروضة على بكراتك. بهذه الطريقة ، يمكن للمشاهدين النقر على رمز حقيبة التسوق على بكرة لعرض المنتجات أو معرفة المزيد عنها أو التسوق مباشرةً من واجهة متجرك الافتراضي. لتحرير الفيديو بسهولة ، استخدم تطبيقات مثل Instasize التي تتيح لك إنشاء محتوى عالي الجودة ببضع نقرات.
4. قم دائمًا بتضمين عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)
في بعض الأحيان ، لا يتصرف عملاؤك كما تريدهم لأنهم ببساطة لا يعرفون ما تريده. القاعدة على وسائل التواصل الاجتماعي: إذا لم تسأل ، فلن تتلقى.
لذلك ، عليك أن تخبرهم - ما إذا كنت تريد أن ينقر عملاؤك على الرابط في سيرتك الذاتية ، أو انقر على أيقونات حقيبة التسوق ، أو تحقق من أحدث العناصر المعروضة للبيع.
هناك العديد من الطرق لتضمين CTA بدون توضيحها في التسمية التوضيحية (ولكن يرجى القيام بذلك أيضًا). يمكنك إضافة رمز تعبيري بجوار رابط في Instagram Story الخاص بك ، أو تضمين CTA "التمرير لأعلى" ، أو حتى تضمينه في بعض العناصر المرئية الخاصة بك.
نصيحة احترافية: تتضمن عبارات الحث على اتخاذ إجراء الجيدة إجابات على السؤال الذي يدور في رأس عميلك ، "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" . سيؤدي استخدام علامات التسوق في Instagram على الفور إلى إضافة View Shop CTA في أسفل المنشور.
مصدر الصورة: جريت جونز
تتضمن العلامة التجارية لأدوات الطهي Great Jones (greatjones) دائمًا مكافأة صغيرة أعلى عبارة "انقر فوق الرابط في سيرتنا الذاتية" للحث على اتخاذ إجراء. توفر العلامة التجارية أكواد ترويجية وخصومات محدودة الوقت فقط على التسميات التوضيحية لحث متابعيها على اتخاذ إجراء.
5. تشجيع المحتوى من إنشاء المستخدم (UGC)
بغض النظر عن مجال عملك ، يتطلع متسوقو التجارة الإلكترونية إلى المراجعات كأبحاث قبل شراء منتج. يمكن أن تكون المراجعات في شكل تعليقات مكتوبة على صفحة منتجك المعينة أو النظام الأساسي الاجتماعي ، أو تعليقات على منشوراتك الاجتماعية ، أو من خلال إنشاء محتوى مثل المدونات والصور ومقاطع الفيديو.
تتجاوز قيمة نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون سهولة إعادة نشر صور العملاء. يبحث 88٪ من المتسوقين عن الصور ومقاطع الفيديو من عملاء حقيقيين قبل شراء المنتج.
لتشجيع العملاء على نشر المزيد من الصور وهم يرتدون منتجاتك أو يستخدمونها ، يمكنك:
- روّج لعلامة تصنيف ذات علامة تجارية في سيرتك الذاتية باعتبارها CTA
- ذكّرهم بوضع علامة عليك كجزء من رسالة الشكر بعد شراء أي شيء من متجرك
- استخدم أدوات الاستماع إلى الوسائط الاجتماعية لمساعدتك في العثور على إشارات للعلامة التجارية أو كلمات رئيسية وعلامات تصنيف محددة
مصدر الصورة: سولانا
تقوم العلامة التجارية Solana للأزياء البطيئة (@ hola.solana) بنشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بانتظام على صفحتها على Instagram التي تعرض العملاء الذين يرتدون القطع الأكثر مبيعًا.
6. تعظيم الارتباط في سيرتك الذاتية
يسمح لك فقط برابط واحد في سيرتك الذاتية ؛ تأكد من الترويج للصورة الصحيحة. على الرغم من أنه قد يكون من الواضح الارتباط مباشرة بموقعك على الويب ، فقد ترغب في تغيير الرابط المعروض لصفحتك الرئيسية إلى صفحة البيع المقصودة. بهذه الطريقة يمكن أن توجه عملائك إلى المكان الصحيح.
تستخدم العديد من العلامات التجارية أدوات الطرف الثالث للصفحة المقصودة الصغيرة التي تتيح لك زيادة قاعدة الارتباط الفردي والتغلب عليها.
اعتمادًا على ميزات الأداة التي اخترتها ، سيسمح لك البعض بتوجيه المتابعين إلى صفحة مقصودة مختلفة لكل منشور على Instagram أو يمنحك خمسة إلى سبعة روابط. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تتبع أداء كل رابط وإحالة متابعيك إلى الصفحة الصحيحة دون عناء.
يمكنك أيضًا استخدام المكونات الإضافية مثل شريط التنبيهات الخاص بـ POWR للتفاعل بشكل فعال مع عملائك بمجرد وصولهم إلى صفحتك ؛ سيضمن ذلك أنه يمكنك توجيههم إلى علامات التبويب الصحيحة وتشجيع التحويلات.
البدء
المشاركة ليست هي كل شيء ونهاية كل Instagram ؛ تريد هذه التحويلات أكثر من أي شيء آخر! باستخدام هذه النصائح ، يمكنك تحويل متابعيك إلى عملاء في أي وقت من الأوقات. ولكن ، قبل أن تذهب ، لا تنس قاعدة التسويق الوحيدة: استمر في الاختبار وكن مستعدًا لتغيير الأمور.