6 طرق إبداعية للاستفادة بشكل أكبر من النوافذ المنبثقة لنية الخروج

هنا في OptiMonk ، نقوم دائمًا بإنشاء (ثم اختبار) طرقًا جديدة ومبتكرة لتعبئة المزيد من القيمة في النوافذ المنبثقة بغرض الخروج.

تسمح لك النوافذ المنبثقة للخروج بجذب انتباه التخلي عن الزوار. إنها رائعة لتوليد العملاء المحتملين أو تقديم عرض شحن مجاني أو توفير رمز خصم.

في جميع حالات الاستخدام هذه ، تعمل النوافذ المنبثقة للخروج على تحويل الزوار الذين كانوا سيذهبون إلى الأبد. لهذا السبب تستخدمها معظم متاجر التجارة الإلكترونية اليوم.

في هذه المقالة ، سنكشف عن 6 عمليات اختراق منبثقة للخروج يمكنها زيادة معدل التحويل لحملات الخروج بغرض الخروج بنسبة تصل إلى 30 أو 40٪.

لكن أولاً ، لنبدأ بالنظر في ماهية تقنية نية الخروج وكيف تعمل.

تعمل النوافذ المنبثقة بغرض الخروج من خلال تتبع سلوك زوار موقعك للتنبؤ بالوقت الذي يكونون فيه على وشك إغلاق صفحتك. يمكنك استغلال هذه الفرصة لعرض العروض المستهدفة قبل أن يغلق العملاء المحتملون الصفحة بالفعل .

تعد النوافذ المنبثقة لخروج سلة التسوق هي الطريقة الأكثر شيوعًا لاستخدام هذه التقنية. الهدف هو تحويل رأس الزائر المهجور برمز قسيمة جميل ، مما يجعله يعيد النظر في قراره بمغادرة الموقع والانتقال بدلاً من ذلك إلى صفحة الخروج.

في ما يلي مثال على نافذة منبثقة بغرض الخروج مصممة لحفظ تاركي سلة التسوق:

ومع ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام النوافذ المنبثقة للخروج لجذب المزيد من مشتركي البريد الإلكتروني من خلال عرض نموذج إنشاء العملاء المحتملين.

إنها طريقة جيدة لجمع رسائل البريد الإلكتروني من العملاء غير المستعدين لشراء أي شيء حتى الآن ولكنهم أبدوا اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك.

في ما يلي مثال رائع على نافذة منبثقة بهدف الخروج تهدف إلى التقاط عنوان البريد الإلكتروني للزائر:

هناك العديد من الطرق الأخرى لاستخدام النوافذ المنبثقة بغرض الخروج ، مثل إتاحة الوصول إلى دورة تدريبية مجانية أو كتاب إلكتروني.

طالما أن النوافذ المنبثقة الخاصة بقصد الخروج تحتوي على عرض قيمة جيد وعنوان رئيسي جذاب ، فستتمكن من إيقاف بعض أولئك الذين يتخلون عن الزوار في مساراتهم.

سؤال سهل ، إجابة بسيطة: نعم! ( يمكنك قراءة المزيد عن التفاصيل الفنية هنا إذا أردت.)

يسمح لك برنامج OptiMonk المنبثق بتحديد ما إذا كنت تريد أن تظهر النافذة المنبثقة الخاصة بقصد الخروج فقط على سطح المكتب ، أو على الهاتف المحمول فقط ، أو على كلا النوعين من الأجهزة.

الآن بعد أن فهمت كيفية عمل النوافذ المنبثقة للخروج ، حان الوقت للتحقق من 6 نصائح ستساعدك على زيادة معدل تحويل النوافذ المنبثقة للخروج لأي جمهور مستهدف وأي حالة استخدام.

سواء كنت تقوم بإنشاء أول نافذة منبثقة للخروج أو كنت تستخدم النوافذ المنبثقة للخروج لسنوات ، فأنت على يقين من العثور على بعض الحيل الجديدة للحفاظ على زوار موقع الويب الخاص بك على موقعك وتقليل معدل التخلي عن عربة التسوق.

1. وفر فرصة الانسحاب

يحتوي التصميم المنبثق لهدف الخروج النموذجي على نموذج اشتراك بسيط وزر واحد للحث على اتخاذ إجراء.

ولكن بشكل غير متوقع إلى حد ما ، يمكنك زيادة التحويلات بنسبة 30-40٪ عن طريق إضافة خيار إلغاء الاشتراك.

لماذا ا؟

لأنه عند قول "نعم" ليس الخيار الوحيد ، يشعر زوار موقعك على الويب أن لديهم خيارًا ، مما يجعلهم أكثر استعدادًا للتفاعل مع عرضك.

خيار آخر هو تأطير الخيار "لا" بطريقة تعزز قيمة قول "نعم".

على سبيل المثال ، إذا كنت ستقدم شحنًا مجانيًا ، فيمكنك إضافة رابط إلغاء الاشتراك نصه "لا شكرًا ، أفضل عدم الحصول على شحن مجاني."

عند التقديم بهذه الطريقة ، سيفكر زائر الموقع بشكل طبيعي ، "أوه ، بالطبع ، أريد شحنًا مجانيًا! من الأفضل أن أشترك ".

انظر بعض الأمثلة أدناه:

2. تأخير ظهور الزر "X"

لقد اعتاد الأشخاص على الويب على رؤية النوافذ المنبثقة الخاصة بنوايا الخروج ، مما يجعل إغلاقها بمثابة رد فعل تقريبًا للمتسوقين ذوي الخبرة عبر الإنترنت. هذا يعني أنه قد يتم إغلاق النافذة المنبثقة الخاصة بك قبل أن يقرأ معظم الزوار المحتوى بالفعل!

ومع ذلك ، يمكنك التخفيف من هذه المشكلة عن طريق تأخير ظهور زر الإغلاق "X" لبضع ثوان. أثناء بحثهم عن زر الخروج ، ستتاح لهم الفرصة للاستفادة من عرض قيمة نافذة الخروج المنبثقة.

وإذا كنت تقدم شيئًا رائعًا حقًا ، مثل أكواد خصم كبيرة أو صندوق عينات مجاني ، فهذه الثواني القليلة الإضافية هي كل ما يتطلبه الأمر لإقناع زائر موقع الويب بالتفاعل مع عرضك.

يمكن أن تؤدي هذه الطريقة البسيطة والفعالة إلى معدل تحويل أعلى بنسبة 20-30٪. أفضل ما في الأمر أنه مدمج في محرر OptiMonk المنبثق.

3. قسّم زوار موقعك واستهدفهم برسائل مختلفة

من الضروري تجميع الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك في أقسام حتى تتمكن من توصيل رسائل مخصصة لاحتياجات كل مجموعة.

عليك التأكد من أن جميع الرسائل التي ترسلها ذات صلة بزوارك ، ولكن الحقيقة هي أنه لا توجد رسالة واحدة ستكون ذات صلة بجميع المتسوقين على صفحة الويب الخاصة بك.

كدليل تقريبي ، يمكنك إظهار رسائل مختلفة من أجل:

• الزوار الجدد مقابل الزائرين العائدين
• الزائرون في المراحل الأولى من رحلة العميل مقابل الزوار الآخرين (الذين لديهم منتجات في عربة التسوق ، على سبيل المثال)
• مشتركو البريد الإلكتروني مقابل أولئك الذين لم يشتركوا بعد

إن التأكد من عدم إزعاج الزائرين العائدين بنفس الرسالة مرارًا وتكرارًا هو مكان جيد للبدء. من هناك ، اعمل على توفير رسائل للمشترين في مراحل مختلفة من العملية للحصول على نتائج أفضل.

على سبيل المثال ، يمكنك جمع رسائل البريد الإلكتروني من التخلي عن الزوار في المراحل الأولى من رحلة العميل باستخدام نافذة منبثقة بغرض الخروج.

ولكن بالنسبة للزائر المهجور الذي لديه عناصر في عربة التسوق الخاصة به ، سيكون من الحكمة استخدام نافذة منبثقة للتخلي عن عربة التسوق مع عرض خصم مرئي للغاية. ذلك لأن المجموعة الأخيرة تتقدم في رحلة العميل وأقرب إلى إجراء عملية شراء.

يُحدث عرض الرسائل ذات الصلة لشرائح مختلفة من العملاء فرقًا كبيرًا في مدى جودة تحويل النوافذ المنبثقة ، ونتيجة لذلك ، مقدار زيادة المبيعات.

راجع هذه المقالة للحصول على مزيد من الإرشادات المتعمقة حول كيفية تقسيم جمهورك بالنوافذ المنبثقة.

4. تأكد من تحميل النوافذ المنبثقة للخروج بسرعة

لا تملك النوافذ المنبثقة للخروج سوى بضع لحظات لجذب انتباه زوار الموقع. إذا استغرقت النوافذ المنبثقة للخروج وقتًا طويلاً ليتم تحميلها ، فسيكون الزائر المهجر قد أغلق الصفحة حتى قبل ظهور رسالتك!

تريد التأكد من عدم وجود الكثير من النصوص للتحميل أو - والأسوأ من ذلك - صور كبيرة عالية الدقة. حافظ على رسالتك بسيطة واستخدم صورة واحدة جيدة لضمان تحميل النوافذ المنبثقة على الفور تقريبًا.

لحسن الحظ ، تم تحسين النوافذ المنبثقة OptiMonk لكل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة ، بحيث يتم تحميلها بسرعة.

وعلى الرغم من الاعتقاد السائد بأن النوافذ المنبثقة ستبطئ موقع الويب الخاص بك ككل ، فإنها في الواقع تساعدك على تقليل كمية محتوى الصفحة الرئيسية وتجنب مشاكل " الوميض " بسبب التخصيص. وبالتالي ، لا يتم تحميل موقع الويب الخاص بك بشكل أسرع فحسب ... بل سيكون وقت تحميل الصفحة (EPT) أسرع أيضًا.

5. اجعل النوافذ المنبثقة للخروج تستجيب

بشكل عام ، سيكون للنافذة المنبثقة سريعة الاستجابة معدل تحويل أعلى من الذي لم يتم تصميمه للعرض بشكل جيد على مجموعة متنوعة من أحجام الشاشات والأجهزة. يجب عليك اتباع نفس مبادئ التصميم سريع الاستجابة كما تفعل عند العمل على موقع ويب.

جميع النوافذ المنبثقة OptiMonk سريعة الاستجابة وستظهر بشكل جيد على جميع الأجهزة.

يمكن أن يزيد التصميم سريع الاستجابة التحويلات بنسبة 10-15٪.

6. أ / ب اختبر رسائلك

هذه النصيحة الأخيرة ليست غير معروفة بقدر ما هي غير مستغلة .

يعد اختبار A / B خطوة أساسية في عملية تحسين التحويل. بعد كل شيء ، لا يمكنك دائمًا التنبؤ بأي إصدارات العنوان ستكون مغناطيسًا رئيسيًا وأيها سوف يتخبط!

باستخدام وظيفة اختبار A / B المدمجة في OptiMonk في النوافذ المنبثقة الخاصة بك ، يمكنك بسهولة اختبار العناوين البديلة لمعرفة الرسائل وعبارات الحث على اتخاذ إجراء الأكثر فاعلية.

هذه هي أفضل طريقة لزيادة معدل تحويل النوافذ المنبثقة للخروج وتحقيق أقصى استفادة من جهودك.

باتباع هذه النصائح وأفضل الممارسات ، ستتمكن من زيادة معدلات تحويل النوافذ المنبثقة بغرض الخروج على الفور. ومن خلال إجراء اختبار A / B على النوافذ المنبثقة الخاصة بنوايا الخروج ، يمكنك التخطيط لاستراتيجية تحويل أكثر فعالية على المدى الطويل.

تمنحك النوافذ المنبثقة لهدف الخروج من OptiMonk الأدوات التي تحتاجها لجذب انتباه المزيد من الزوار ووقف هجر عربة التسوق. قم بإنشاء حساب OptiMonk مجاني ووضع هذه الاختراقات المنبثقة للخروج لتعمل من أجلك!