7 نصائح لإعادة إطلاق موقع الويب الخاص بك في عام 2023

لذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل موقع الويب الخاص بك. إذا لم تكن هذه هي أول مسابقات رعاة البقر لك ، فأنت تعلم جيدًا مدى ضخامة مشروع كهذا لعلامة تجارية. إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك ، فسوف تتعلم بسرعة أن وراء كل إعادة تشغيل ناجحة لموقع الويب ساعات من التخطيط والاختبار والبناء.

إنه حقًا جهد شامل ، ولكن لسبب وجيه. مع وجود ما يقدر بـ 12-24 مليون موقع للتجارة الإلكترونية ، فإن صياغة تجربة تسوق جذابة عبر الإنترنت هي مفتاح التميز. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الموقع ذو تصميم الويب المرتفع (فكر في: ميزات التسوق الشخصية والتصميم الديناميكي والتجارة الإلكترونية UX البديهية) يتحول بشكل أفضل من الآخرين. في الواقع ، سيتخلى واحد من كل ثلاثة متسوقين عن العلامة التجارية بعد تجربة سيئة واحدة فقط.

إذن كيف يمكنك إعادة تشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بنجاح؟ اليوم ، ستخرج وأنت تعرف متى يجب عليك إعادة تشغيل موقع الويب الخاص بك ، وسبع نصائح أساسية لإعادة تشغيل موقع الويب الخاص بك ، والمزيد.

متى يجب إعادة إطلاق موقع الويب الخاص بك؟

لسوء الحظ ، ليس من الواضح دائمًا متى يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى تجديد ، ناهيك عن الدرجة التي يحتاجها إلى التحديث. هل نتحدث عن إصلاح شامل؟ أم أن التعديلات الصغيرة (لكن المؤثرة) تكفي؟

فيما يلي علامتان كبيرتان منبهة أنك تحتاج إلى إعادة تشغيل كاملة للموقع.

1. موقعك الحالي لا يلبي توقعات العملاء

إذا كان موقعك لا يؤدي إلى المبيعات عبر تجربة عميل مبسطة ، فقد حان الوقت للتحديث. تُظهر البيانات أن الأولوية القصوى للشركات في السنوات الخمس المقبلة هي تجربة العملاء (45.9٪ من المشاركين) - فوق المنتج والتسعير. علاوة على ذلك ، سيدفع 86٪ من العملاء المزيد مقابل الحصول على تجربة عملاء أفضل.

إذا كانت بياناتك تشير إلى أن موقعك قد لا يخدم العملاء - مثل زيادة معدل عربة التسوق المهجورة وضعف NPS (نتيجة المروج الصافي) وتعليقات العملاء - فإن إصلاح تجربتك في التجارة الإلكترونية يمكن أن يخفف من حدة الاحتكاك.

2. لم يعد تصميم موقعك يخدم علامتك التجارية

مع نموك ، من المؤكد أن علامتك التجارية ستتطور أيضًا. أنت تتحسن بشأن من هو عميلك المثالي (ومن ليس كذلك) ، لذلك من المنطقي أن يتغير موقعك كلما اكتسبت هذا الوضوح.

مع انخفاض حاجز التجارة الإلكترونية هذه الأيام (وهو أمر رائع!) ، من الأهمية بمكان تصميم واجهة متجر عبر الإنترنت تمثل جودة منتجاتك أثناء سرد قصة علامتك التجارية. تجارب التجارة الإلكترونية المتباينة هي ما يميز العلامات التجارية.

على سبيل المثال ، أرادت العلامة التجارية للبروتين النباتي Daring إعادة تصميم موقعها على الويب لتناسب احتياجات عملائها المتزايدة بشكل أفضل. لقد أرادوا إنشاء مساحة للعملاء للتعرف على علامتهم التجارية ، وكيفية الطهي بمنتجاتهم ، ومكان شرائها (سواء عبر الإنترنت أو في المتجر). أطلقت شركة Daring موقعها الجديد المدعوم من Shogun Frontend مع مركز تعليمي مليء بمقاطع الفيديو الإرشادية والوصفات والمزيد.

فوائد إعادة إطلاق موقع الويب الخاص بك

تحسين تجربة العملاء

عند إعادة صياغة تجربة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يمكنك فحص تجربة العملاء الحالية وتحديد كيفية تحسينها. يجب أن يتضمن تصميم موقعك تجربة العملاء في جوهرها. قد يبدو هذا وكأنه تجديد لتصميم موقعك ليكون أكثر سهولة للمتسوقين (مثل موقع OLIPOP سهل الاستخدام ، ولكنه جذاب:

قد يبدو الأمر وكأنه إضافة شريط بحث ديناميكي للمساعدة في اكتشاف المنتج مثل ذلك الموجود على موقع Shapermint على الويب:

أو اختبار يساعد في اكتشاف المنتج ويقلل من التوتر مثل TULA Skincare:

يضمن الاقتراب من تصميم موقعك الجديد من عدسة تجربة العملاء عدم ترك أي حجر دون قلبه وأنك تقدم أفضل تسوق ممكن عبر الإنترنت.

تعزيز المصداقية والثقة

لا يجسد موقع التجارة الإلكترونية الرائع مظهر علامتك التجارية وإحساسها من عدسة التصميم فحسب ، بل إنه ينشئ الثقة مع العملاء المحتملين. إن إعداد الدليل الاجتماعي في تصميم موقعك يخبر العملاء أن علامتك التجارية شرعية وتستحق كل بنس. مع قراءة أكثر من نصف العملاء لمراجعات المنتج قبل الشراء ، تعد إضافة هذا المحتوى إلى موقعك طريقة رائعة لبناء الثقة بسرعة ، خاصةً إذا كانت منتجاتك بسعر أعلى.

زيادة وضوح محرك البحث

إذا لم يتمكن محرك البحث من العثور على موقعك ، فكيف سيفعل عملاؤك؟ تحديد أولويات أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (سواء التقنية أو غير الفنية) لمحركات البحث عن هويتك وما تبيعه ، مما يزيد من احتمالية ظهورك عندما يبحث العملاء.

تتضمن أفضل الممارسات الفنية لتحسين محركات البحث إضافة البيانات الوصفية إلى صفحاتك (حتى يعرف محرك البحث Google ما يدور حوله عندما يزحف إلى موقعك) ، وتحسين سرعة الموقع ، واستخدام أصغر حجم ممكن للملف للصور ، واستخدام بنية عنوان URL متوافقة مع تحسين محركات البحث ، والمزيد.

من ناحية أخرى ، تتضمن أفضل ممارسات تحسين محركات البحث غير الفنية إنشاء محتوى (تعليمي و / أو ترفيهي) يعرض منتجاتك ، وربطه بالموارد ذات الصلة ، والمزيد.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مدونة لجذب حركة مرور عضوية عالية الجودة إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام محتوى يقوده المنتج. خذ صفحة من العلامة التجارية الشاملة التقنية Rumpl ، التي تضم المدونة العديد من تعاونات الفنانين الموهوبين:

يمكن لجهود المحتوى مثل هذه جذب حركة المرور العضوية الصحيحة وتؤدي إلى عمليات شراء.

7 نصائح لإعادة إطلاق موقع الويب الخاص بك بنجاح

هل أنت جاهز لإعادة التشغيل؟ تحقق من أفضل النصائح الخاصة بنا لإعادة تشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والتأكد من بدء التشغيل دون حدوث أي عوائق.

1. تدقيق الموقع الحالي الخاص بك

قبل الانتقال إلى إعادة التصميم ، قم بإجراء تدقيق لموقعك الحالي. سيُظهر لك التدقيق الحالة الحالية لموقعك ويساعدك على تحديد أولويات العناصر لإعادة التشغيل.

تشمل بعض المجالات التي يجب أن يتحقق منها تدقيق موقع الويب الخاص بك ما يلي:

• المشكلات الفنية: هل هناك أي مشكلات صارخة تتعلق بكيفية عمل موقعك؟
• مشكلات تحسين محركات البحث / إمكانية الزحف: هل تواجه Google مشكلة في العثور على موقعك وفهم ما تبيعه؟
• نقاط الاحتكاك UX: هل ينزل العملاء في نقاط معينة؟ أين يمكنك تحسين الأشياء في رحلة الشراء الخاصة بك؟ هل عملية الدفع الخاصة بك طويلة ومعقدة؟
• النماذج والاختبارات: هل تعمل هذه الأصول بشكل صحيح ، وتجمع البيانات التي تنوي جمعها ، وتقدم للعملاء قيمة؟
• محتوى مكرر أو قديم: هل يؤثر المحتوى القديم سلبًا على تجربة موقعك وتحسين محركات البحث؟
• سرعة الموقع: ما مدى سرعة موقعك؟ هل هناك مناطق في موقعك تمنع تجربة التسوق السريعة (على سبيل المثال ، أحجام الملفات الكبيرة أو الصور)؟

على نفس المنوال ، يمكنك إجراء تدقيق تنافسي لمعرفة ما يفعله الآخرون في مجال عملك ، وما الذي يعمل بشكل جيد ، وأين يمكنك التمييز.

2. حدد أهدافًا وأهدافًا واضحة لإعادة إطلاق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

من خلال تدقيقك ، يمكنك تحديد الأهداف التي يجب تعيينها لموقعك الجديد.
على سبيل المثال ، إذا تعلمت في مرحلة التدقيق أن العملاء يرغبون في معرفة المزيد عن منتجاتك ، فيمكنك تحسين صفحات المنتج الخاصة بك لتضمين معلومات أكثر صلة ومفيدة ، كما يفعل The Ridge:

يتضمن Ridge صورًا متعددة للمنتج ، ومفاتيح تبديل للألوان والأنماط ، والمزيد لمنح العملاء عرضًا كاملاً لمنتج التوقيع الخاص بهم. صمم موقعك المحدث وفقًا لاحتياجات العملاء للحصول على أفضل عائد استثمار ممكن عند إعادة التشغيل.

كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية (في عام 2023)

يشرح هذا الدليل كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني للمبتدئين. يحدد مراحل بدء متجر عبر الإنترنت من التخطيط دون اتصال بالإنترنت ، إلى إنشاء متجر عبر الإنترنت ، إلى بيع المنتجات.

مدونة Smile.io غابرييل بوليسيللا

3. إنشاء استراتيجية محتوى لجذب العملاء والاحتفاظ بهم

سيساعدك تدقيق موقع الويب أيضًا على تحديد محتوى الموقع الذي يحتاج إلى تحديث أو إعادة صياغة. يمكن أن يؤدي المحتوى المكرر وغير ذي الصلة والقديم إلى الإضرار بتجربة العملاء وترتيب SERP الخاص بك.

تعد "الحداثة" أحد عوامل التصنيف المؤكدة في Google ، مما يعني أن Google تعطي الأولوية للمواقع ذات المحتوى الأكثر حداثة. إذا كان المحتوى الخاص بك يجمع الغبار ، فقد يؤثر ذلك على تصنيفك. إن صياغة محتوى جذاب يحافظ على عودة العملاء إلى علامتك التجارية له فوائد عديدة:

• ضعك كقائد ومصدر موثوق به في مجال عملك.
• شجع تعليم المنتج ، مما قد يؤدي إلى الشراء.
• بناء ولاء العملاء.
• ساعد في تقليل الاضطراب.

على سبيل المثال ، تقوم مدونة Barebones Living بعمل رائع في موازنة الملاءمة مع منتجاتها. لا يتضمن منشور المدونة هذا على أربع حلويات يتم إعدادها في مقلاة من الحديد الزهر وصفات لذيذة فحسب ، بل يتضمن أيضًا المنتجات ذات الصلة التي يمكن شراؤها على موقعهم.

لا يعني إنشاء محتوى جديد مواكبة مدونتك فقط. يمكن أن يعني أيضًا إنشاء اختبارات وتجارب تفاعلية (مثل تطبيق Nike) ومحتوى مخصص (مثل ايكيا مع وظائف المتاجر المتعددة).

لماذا يعتبر تسويق المحتوى مهمًا لنجاح مشروعك الصغير

يعد تسويق المحتوى جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق لكل علامة تجارية. اكتشف كيف يمكن أن يساعد عملك الصغير على النجاح.

مدونة Smile.io غابرييل بوليسيللا

4. أعد تصميم موقعك بحيث يكون عملاؤك في المقدمة

يتمثل جوهر كل تصميم موقع لا يُنسى في مدى سهولة قيام العملاء بما جاءوا إلى موقعك للقيام به - الشراء أو التصفح أو كليهما بشكل مثالي!

عند الاقتراب من إعادة تشغيل موقعك ، فكر في ما تريد أن يفعله العملاء ويحسنونه لذلك. افهم أين هم في رحلة عملائهم وأنشئ مسارات تحويل لتشجيع الشراء دون احتكاك. بالنسبة للكثيرين ، يمكن أن يبدأ هذا بصفحة مقصودة تتطابق مع رسالة العميل ونية من رحلته.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في زيادة عمليات الشراء ، فقلل أي احتكاك بتدفق عملية الدفع. اجعل من السهل على العملاء الانتقال من التصفح إلى تأكيد الطلب.

5. تحسين موقعك لمحركات البحث

كما هو مذكور أعلاه ، لكي يكون موقعك قابلاً للاكتشاف ، فإنه يحتاج إلى إرسال الإشارات الصحيحة إلى Google عبر البيانات الوصفية والعلامات البديلة والكلمات الرئيسية وما إلى ذلك.

في ما يلي بعض أفضل الممارسات التقنية لتحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية التي يجب وضعها في الاعتبار عند إعادة تشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك:

• استخدم بنية موقع قابلة للزحف والفهرسة: تأكد من أن بنية موقع الويب الخاص بك سهلة لمحركات البحث للزحف والفهرسة. يتضمن ذلك تنظيم المحتوى الخاص بك إلى فئات وفئات فرعية واستخدام عناوين URL واضحة ووصفية.
• استخدم علامات العنوان والأوصاف التعريفية ذات الصلة والفريدة من نوعها: تعد علامات العنوان والأوصاف التعريفية مهمة لتحسين محركات البحث لأنها تظهر في نتائج البحث وتساعد في إعطاء سياق لما تدور حوله الصفحة. تأكد من استخدام علامات العنوان والأوصاف التعريفية ذات الصلة والفريدة من نوعها لكل صفحة على موقعك.
• تحسين صفحات المنتج: قم بتحسين هذه الصفحات من خلال تضمين صور منتجات عالية الجودة وعناوين وأوصاف منتجات وصفية وغنية بالكلمات الرئيسية وعلامات المنتج ذات الصلة.
• استخدام خريطة الموقع: ملف Sitemap هو ملف يسرد جميع الصفحات الموجودة على موقع الويب الخاص بك ويساعد محركات البحث على فهم بنية المحتوى الخاص بك وتسلسله الهرمي. تأكد من إنشاء خريطة موقع وإرسالها لمساعدة محركات البحث على فهرسة موقعك بشكل أكثر فعالية.

8 طرق لتحسين مُحسنات محركات البحث في التجارة الإلكترونية

تعرف على كيفية تحسين محرك البحث لمتجر التجارة الإلكترونية. اقرأ عن نصائح تحسين محركات البحث بما في ذلك عمليات تدقيق تحسين محركات البحث ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، وأوصاف المنتج والمزيد.

مدونة Smile.io غابرييل بوليسيللا

6. تطوير استراتيجية إعلان الإطلاق

يُعد إثارة بعض الضجة حول إطلاق موقعك الجديد طريقة رائعة لجذب العملاء إلى شيء جديد. يمكن أن تتضمن إستراتيجية الإطلاق أيضًا خطة لعب حول كيفية التخطيط للتخفيف من الفواق بعد الإطلاق لضمان عدم فقدان الخدمة.

فيما يلي بعض النقاط التي يجب مراعاتها عند إنشاء إستراتيجية إعلان الإطلاق:

• تسليط الضوء على مزايا الموقع الجديد: يمكن أن يشمل ذلك أوقات تحميل أسرع ، وواجهة أكثر سهولة في الاستخدام ، وميزات ووظائف جديدة ، والمزيد.
• حدد التوقعات: دع العملاء يعرفون ما يمكن توقعه من عملية إعادة التشغيل ، بما في ذلك أي توقف أو تغييرات في موقعك. يمكن أن يساعد ذلك في إدارة التوقعات وتقليل أي اضطرابات.
• استخدم قنوات متعددة لمشاركة الأخبار: استخدم مجموعة متنوعة من القنوات للإعلان عن إعادة تشغيل موقع الويب الخاص بك ، بما في ذلك موقع الويب الخاص بك ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعد ذلك في الوصول إلى جمهور أوسع وإثارة ضجة حول موقعك الجديد. على سبيل المثال ، نشرت ماركة الويسكي المتميزة Glenmorangie هذا الإعلان على صفحتها على LinkedIn كاملة مع مقطع فيديو جذاب لجذب الانتباه:

المتابعة وجمع التعليقات: بعد إعادة إطلاق موقع الويب الخاص بك ، تابع مع جمهورك لجمع التعليقات ومعالجة أي مشكلات قد تنشأ. يمكن أن يساعد ذلك في ضمان أن موقعك الجديد يلبي احتياجات جمهورك ويعمل بأفضل شكل ممكن.

7. اختبر موقع الويب الخاص بك قبل الإطلاق (واستمر في اختبار ما بعد الإطلاق)

يعد الاستمرار في اختبار موقع الويب الخاص بك بعد إطلاقه (وفي أي وقت تقوم فيه بالتحديث) من أفضل الممارسات دائمًا.

فيما يلي بعض أنواع الاختبارات لإضافتها إلى خطة إعادة تشغيل موقع الويب الخاص بك:

• اختبار A / B: يتضمن اختبار A / B مقارنة نسختين من موقع ويب أو صفحة ويب لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل. يمكن أن تكون هذه طريقة مفيدة لاختبار عناصر مختلفة من موقع الويب الخاص بك ، مثل التخطيط ونظام الألوان والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
• اختبار المستخدم: يتضمن اختبار المستخدم مطالبة المستخدمين الحقيقيين بالتفاعل مع موقع الويب الخاص بك وتقديم الملاحظات. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد أي قضايا أو مجالات للتحسين من منظور جمهورك المستهدف.
• تحليل بيانات الموقع ومراقبة الأداء: استخدم أدوات تحليل البيانات لتتبع المقاييس الرئيسية مثل حركة المرور ومعدلات التحويل والإيرادات. يمكن أن يساعدك هذا في فهم أداء موقع الويب الخاص بك وتحديد أي مجالات للتحسين.
• جمع التعليقات: شجع عملائك على تقديم ملاحظات على موقع الويب الجديد الخاص بك. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد أي مشكلات أو مجالات للتحسين والتأكد من أن موقع الويب الخاص بك يلبي احتياجات جمهورك.

يمكن أن تؤدي إعادة إطلاق موقع الويب بنجاح إلى نتائج كبيرة لعلامتك التجارية

التأثير المحتمل لإعادة إطلاق موقع ويب ناجح على عملك ليس بالشيء الذي يجب الانتباه إليه. من خلال التخطيط وإعادة إطلاق موقع الويب بعناية ، يمكنك إنشاء موقع ويب أكثر حداثة وسهولة في الاستخدام وجاذبية بصريًا يعكس علامتك التجارية بشكل أفضل ويلبي احتياجات جمهورك بشكل أفضل.

كات أمبروز مسوقة للمحتوى في Shogun ، حيث تنشئ محتوى تجارة إلكترونية قائم على القيمة لتوسيع نطاق العلامات التجارية. عندما لا تعمل ، يمكنك العثور عليها للركض أو محاولة مداعبة أقرب كلب.