7 طرق لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف جمهورك

في البيئة الرقمية ، يمكن للأشخاص إنتاج ومشاركة وتبادل المعلومات والأفكار والمواد مع بعضهم البعض باستخدام منصات ومواقع التواصل الاجتماعي.

تتيح منصات الوسائط الاجتماعية للأشخاص والشركات إنشاء ملفات تعريف شخصية ونشر المحتوى والتواصل مع المستخدمين الآخرين من خلال التعليقات والإعجابات والوسائل الأخرى.

Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و YouTube و TikTok هي عدد قليل من مواقع الشبكات الاجتماعية الأكثر استخدامًا.

لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي بشكل جذري كيفية تفاعل الناس والحصول على المعلومات وتبادل الخبرات.

7 طرق لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف الجمهور المناسب والوصول إليه

1. حدد جمهورك

مصدر

يعد تحديد الجمهور المستهدف خطوة أولى حاسمة عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال.

ستساعدك معرفة من هو جمهورك على تخصيص المحتوى الخاص بك وفقًا لاهتماماتهم واحتياجاتهم المحددة ، وزيادة المشاركة ، مما يؤدي في النهاية إلى مزيد من التحويلات.

كيف تحدد جمهورك المستهدف -

• التركيبة السكانية:

• قم بتضمين العمر والجنس والموقع ومستوى التعليم والدخل.
• يمكنك جمع هذه المعلومات من خلال أبحاث السوق أو من خلال تحليل قاعدة عملائك الحالية.

• العوامل السيكوجرافية:

• الاهتمامات والقيم والسلوكيات. تساعدك هذه العوامل على فهم ما يحفز جمهورك والمحتوى الذي سيستمتعون به على الأرجح.

• فهم جمهورك المستهدف:

• قم بإنشاء محتوى يتحدث مباشرة عن اهتماماتهم واحتياجاتهم.
• على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المستهدف من الشباب المهتمين باللياقة البدنية والحياة الصحية ، فقم بإنشاء محتوى حول أفكار الوجبات الصحية أو نصائح التمرين.

• تقديم محتوى مخصص:

• إنها الطريقة التي يمكنك بها زيادة المشاركة وبناء متابعين مخلصين على وسائل التواصل الاجتماعي.
• بمرور الوقت ، يؤدي ذلك إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، والمزيد من حركة المرور على الموقع ، وفي النهاية ، المزيد من المبيعات.
  
  

2. اختر النظام الأساسي المناسب

مصدر

كل منصة لها قاعدة مستخدم فريدة وميزات وأسلوب محتوى. سيساعد فهم سلوك الجمهور المستهدف وتفضيلاته في تحديد الأنظمة الأساسية التي يجب التركيز عليها وتحسينها.

كيفية اختيار منصة التواصل الاجتماعي المناسبة -

• التركيبة السكانية:

• تجذب أنواع مختلفة من المنصات الفئات العمرية والأجناس والمواقع الجغرافية المختلفة. يميل Facebook إلى امتلاك قاعدة مستخدمين أقدم ، بينما TikTok تحظى بشعبية بين الأجيال الشابة.
• ستساعدك معرفة التركيبة السكانية للجمهور المستهدف في اختيار النظام الأساسي الذي يتوافق بشكل أفضل مع تفضيلاتهم.

• نمط المحتوى:  

• تحتوي منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة أيضًا على أنواع مختلفة من المحتوى تؤدي أداءً جيدًا. يركز Instagram على المحتوى المرئي ، بينما يهدف Twitter إلى المحتوى القائم على النص.
• سيساعدك فهم نوع المحتوى الذي يفضله جمهورك المستهدف على اختيار أفضل منصة للوصول إليهم.

• ارتباط:

• تعد بعض منصات الوسائط الاجتماعية أفضل للمشاركة من غيرها. يميل Instagram إلى الحصول على معدلات مشاركة أعلى من Facebook.
• ستساعدك معرفة تفضيلات تفاعل الجمهور المستهدف على اختيار النظام الأساسي الذي سيسمح لك بالتواصل معهم بشكل أكثر فاعلية.

• نوع العمل:  

• تعد منصات الوسائط الاجتماعية المحددة أكثر ملاءمة لأنواع معينة من الأعمال. يعمل LinkedIn بشكل جيد مع شركات B2B ، بينما يعد Instagram و Pinterest رائعين لعرض المنتجات لشركات B2C.
• سيساعدك فهم نوع عملك وأهدافك في اختيار النظام الأساسي الذي يتوافق مع احتياجاتك.
  
  

3. إنشاء محتوى جذاب

مصدر

إن التفاعل مع المحتوى له صدى لدى جمهورك ، ويلهمهم لاتخاذ إجراءات ، ويعزز ارتباطًا أعمق بعلامتك التجارية.

كيفية إنشاء محتوى جذاب -

• اعرف جمهورك:  

• يعد فهم جمهورك المستهدف أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء محتوى له صدى معهم.
• ستدرج اهتماماتهم وتفضيلاتهم وسلوكياتهم. أنشئ محتوى يتحدث عن احتياجاتهم واهتماماتهم ونقاط ضعفهم.

• استخدم المرئيات:  

• يمكن أن يؤدي دمج العناصر المرئية في محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك إلى زيادة المشاركة بشكل كبير.
• يمكن أن تتضمن العناصر المرئية صورًا أو رسوم بيانية أو مقاطع فيديو أو صور متحركة. استخدم عناصر مرئية عالية الجودة تكون جذابة بصريًا وذات صلة بجمهورك.

• اسرد قصص:

• استخدم أسلوب سرد القصص في محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك لجذب انتباه جمهورك وإنشاء اتصال عاطفي.
• جرب قصص نجاح العملاء أو لمحات من وراء الكواليس أو الحكايات الشخصية.

• أبقها مختصرة و لطيفة:

• فترات الانتباه قصيرة على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا من الضروري إبقاء المحتوى الخاص بك قصيرًا ومباشرًا.
• استخدم لغة واضحة وموجزة ، وركز على تقديم أهم المعلومات مقدمًا.

• كن حقيقي:

• المصداقية ضرورية لبناء الثقة والمصداقية مع جمهورك. شارك قيم شركتك ورسالتها ورؤيتها من خلال المحتوى الخاص بك.
• أظهر لجمهورك الأشخاص الحقيقيين وراء علامتك التجارية.

• تقديم قيمة:

• يجب أن يقدم المحتوى الخاص بك قيمة لجمهورك. يمكنك استخدام محتوى تعليمي أو اقتباسات ملهمة أو عروض ترويجية حصرية.
• ركز على إنشاء محتوى سيجده جمهورك ذا قيمة وذات مغزى.

• تشجيع المشاركة:

• شجع جمهورك على التفاعل مع المحتوى الخاص بك عن طريق طرح الأسئلة أو بدء المحادثات أو إجراء المسابقات.
• استجب على الفور للتعليقات والرسائل لتعزيز اتصال أعمق بجمهورك.

4. استخدم الهاشتاج

مصدر

يعد استخدام الوسوم طريقة فعالة لاستهداف جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي. الهاشتاج هو كلمة أو عبارة مسبوقة برمز "#" الذي يجمع كل المنشورات التي تحتوي على هذا الوسم المحدد.

تعمل علامات التصنيف جيدة المصادر والمدروسة على زيادة ظهور علامتك التجارية وتساعد المحتوى الخاص بك في الوصول إلى جمهور أوسع ، وخاصة المهتمين بهذا الموضوع المحدد أو الذين يبحثون عنه.

كيفية استخدام الهاشتاج بشكل فعال -

• البحث عن علامات التصنيف ذات الصلة:

• من الضروري استخدام علامات التصنيف ذات الصلة التي تتوافق مع المحتوى الخاص بك والجمهور المستهدف.
• ابحث + حدد علامات التصنيف الشائعة في مجال عملك أو تخصصك أو موقعك.
• استخدم أدوات مثل Hashtagify أو Hootsuite لمساعدتك في العثور على علامات التصنيف ذات الصلة.

• استخدم علامات تصنيف محددة:

• تجنب استخدام علامات التصنيف العامة بشكل مفرط والتي تظهر غالبًا في ملايين المنشورات الأخرى.
• بدلاً من ذلك ، استخدم علامات تصنيف محددة ومتخصصة تكون أكثر استهدافًا ولديها فرصة أكبر للوصول إلى الجمهور الذي تريده.

• قم بإنشاء الهاشتاج الخاص بك:

• يمكن أن يساعد إنشاء علامة التصنيف الخاصة بك في زيادة التعرف على العلامة التجارية وتشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
• استخدم اسم علامتك التجارية أو شعارك أو عبارة ذات صلة لإنشاء علامة تصنيف فريدة لا تُنسى.

• اجعلها موجزة:  

• يجب أن تكون علامات التصنيف قصيرة وموجزة وسهلة القراءة.
• تجنب استخدام العبارات الطويلة أو علامات الترقيم المفرطة التي يمكن أن تربك جمهورك.

• استخدم الهاشتاج على منصات متعددة:

• استخدم علامات التصنيف على جميع منصات الوسائط الاجتماعية التي تنشط عليها ، بما في ذلك Twitter و Instagram و LinkedIn و Facebook.
• لكل منصة قواعدها وأفضل ممارساتها فيما يتعلق بعلامات التصنيف ، لذا تأكد من البحث والتعديل وفقًا لذلك.

• مراقبة وتحليل الأداء:

• تتبع كيفية أداء علامات التجزئة الخاصة بك وقم بتعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك.
• استخدم أدوات التحليل لمعرفة علامات التصنيف التي تجذب أكبر قدر من المشاركة والوصول.
  
  

5. تشغيل الإعلانات

مصدر

يعد عرض الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة فعالة أخرى لاستهداف جمهورك.

تسمح لك إعلانات الوسائط الاجتماعية بالوصول إلى جمهور محدد بناءً على اهتماماتهم وسلوكياتهم وخصائصهم السكانية وموقعهم.

يمكنك أيضًا تعيين ميزانية واستهداف أوقات معينة من اليوم وقياس نجاح إعلاناتك.

كيفية تشغيل إعلانات فعالة على مواقع التواصل الاجتماعي -

• حدد أهدافك:

• هل ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، أو إنشاء عملاء محتملين ؟
• سيساعدك فهم أهدافك في تحديد أفضل شكل للإعلان وخيارات الاستهداف.

• اختر النظام الأساسي المناسب:  

• تحتوي كل منصة وسائط اجتماعية على أشكال إعلاناتها وخيارات استهدافها.
• اختر النظام الأساسي الذي يتوافق مع جمهورك المستهدف وأهدافك التسويقية.
• إذا كنت ترغب في استهداف جمهور أصغر سنًا ، فقد يكون Instagram و TikTok أفضل المنصتين لتشغيل الإعلانات.

• استهدف جمهورك:  

• تسمح لك إعلانات الوسائط الاجتماعية باستهداف جمهورك بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات والموقع.
• استخدم خيارات الاستهداف هذه للوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة فرص التحويل.

• استخدم المرئيات اللافتة للنظر:

• تلعب المرئيات دورًا مهمًا في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.
• استخدم صورًا أو مقاطع فيديو عالية الجودة تجذب انتباه جمهورك وتتوافق مع رسائل علامتك التجارية.

• اجعل رسالتك واضحة وموجزة:  

• فترات الانتباه قصيرة على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا تأكد من أن رسالتك واضحة وموجزة.
• استخدم عناوين قصيرة وجذابة وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) لتشجيع المستخدمين على التصرف.

• اختبار وتحسين:

• قم بتشغيل حملات إعلانية متعددة باستهداف وأشكال ومرئيات مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك.
• استخدم بيانات التحليلات التي توفرها منصات التواصل الاجتماعي لقياس نجاحك وتحسين حملاتك الإعلانية.
  
  

6. التعاون مع المؤثرين

مصدر

يتمتع المؤثرون بعدد كبير من المتابعين ويمكنهم التأثير على قرارات الشراء لدى جمهورهم.

من خلال الشراكة مع مؤثر مع متابع مشابه لجمهورك المستهدف ، يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

كيف تتعاون بشكل فعال مع المؤثرين -

• حدد أهدافك:  

• قبل التعاون مع المؤثر ، حدد أهدافك وما تأمل في تحقيقه من خلال الشراكة.
• هل ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، أو إنشاء عملاء محتملين؟
• سيساعدك فهم أهدافك في تحديد المؤثر الأفضل ونوع الشراكة.

• البحث واختيار المؤثر المناسب:  

• اختر المؤثر الذي تتوافق قيمه وجمهوره مع علامتك التجارية.
• ابحث عن المؤثرين الذين يتمتعون بمتابعة قوية ، ومعدلات مشاركة عالية ، وتاريخ من التعاون الناجح.

• ضع توقعات واضحة:  

• ضع توقعات واضحة مع المؤثر ، بما في ذلك نوع المحتوى والجدول الزمني والتعويضات والأهداف.
• تأكد من أن كلا الطرفين على نفس الصفحة قبل بدء الشراكة.

• إنشاء محتوى جذاب:  

• تعاون مع المؤثر لإنشاء محتوى جذاب له صدى لدى جمهوره ويتماشى مع رسائل علامتك التجارية.
• تأكد من أن المحتوى عالي الجودة ويتوافق مع جمالية علامتك التجارية.

• تضخيم الشراكة:  

• عزز التعاون على قنوات التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك.
• سوف يساعد على زيادة وضوح ومصداقية الشراكة.

• قياس النجاح:  

• تتبع وقياس نجاح الشراكة من خلال مراقبة معدلات المشاركة والوصول والمبيعات.
• استخدم هذه البيانات لتحسين شراكات المؤثرين في المستقبل.
  
  

7. تفاعل مع جمهورك

مصدر

من خلال الرد على التعليقات والرسائل والإشارات ، فإنك تُظهر لجمهورك أنك تقدر مدخلاتهم وآرائهم.

يساعد الانخراط مع جمهورك أيضًا في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء علاقات مع العملاء.

كيف تتفاعل مع جمهورك -

• الرد على التعليقات والرسائل:  

• تأكد من الرد على جميع التعليقات والرسائل على الفور.
• إنه يظهر لجمهورك أنك تقدر مدخلاتهم وأنك ملتزم ببناء علاقة معهم.

• تخصيص الردود:

• عند الرد على التعليقات والرسائل ، قم بتخصيص ردودك. استخدم اسم المستخدم وقم بالإشارة إلى تعليقه أو سؤاله.
• إنه يدل على أنك تستمع لجمهورك وتهتم به.

• اسال اسئلة:  

• اطرح أسئلة على جمهورك لتشجيع المشاركة والمشاركة.
• يمكنك القيام بذلك من خلال استطلاعات الرأي أو الاستطلاعات أو الأسئلة المفتوحة.
• يساعد على إنشاء محادثة وبناء علاقات مع جمهورك.

• استخدام محتوى من إنشاء المستخدم (UGC):

• شارك المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
• يُظهر لجمهورك أنك تقدر مساهماتهم ويشجع الآخرين على التفاعل مع علامتك التجارية.

• الهدايا والمسابقات:

• استضف الهبات والمسابقات لتشجيع الانخراط والمشاركة.
• يساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء علاقات مع جمهورك.

• يذكر مراقب:

• راقب إشارات علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي واستجب لأي تعليقات أو تعليقات سلبية .
• يُظهر لجمهورك أنك ملتزم بحل المشكلات وتحسين رضا العملاء.

يتم إحتوائه

باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، يمكن للمؤسسة استخدام منصات الوسائط الاجتماعية للحصول على عملاء متوقعين ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، والعديد من المزايا الأخرى التي يمكن أن تساعد المؤسسة في تحقيق إيرادات أفضل.

عن المؤلف:

أنيشا بهانداري هي كاتبة محتوى شغوفة واستراتيجية تحسين محركات البحث تقوم بإنشاء محتوى التسويق والمبيعات وتجربة العملاء ورعايته. إنها متحمسة للسفر واستكشاف أماكن جديدة.