مهارات القراءة والكتابة الأساسية هي شيء يعتبره الكثير منا أمرا مفروغا منه. مع تزايد الفجوة الرقمية وزيادة عدد الطلاب الذين يتعلمون عبر الإنترنت، لا يحصل العديد من الأطفال على نفس فرص القراءة والكتابة التي كان يحصل عليها الطلاب في الماضي. وبالنسبة للأفراد في البلدان التي لا يمكن الوصول فيها إلى التكنولوجيا بسهولة، فإن هذا يحد من فرصهم بشكل أكبر.

يصادف الثامن من سبتمبر اليوم الدولي لمحو الأمية، الذي أسسته اليونسكو ويتم الاحتفال به منذ عام 1967. وعلى الرغم من كل التقدم الذي تم إحرازه، فإن أكثر من 763 مليون شاب وبالغ في جميع أنحاء العالم يفتقرون إلى مهارات القراءة والكتابة الأساسية.

هناك العديد من العلامات التجارية التي تقدم الأدوات اللازمة للمساعدة في تغيير هذا الأمر. دعنا نتعرف على بعض العلامات التجارية للكتب والقرطاسية التي يمكنك التسوق منها لمواصلة تحسين مهاراتك في القراءة والكتابة.

حزمة الكتاب

أحد أفضل أجزاء القراءة هو الانغماس الكامل في عالم خيالي جديد. سواء كنت ضائعًا في عالم السحرة هاري بوتر أو كنت قد دخلت عبر خزانة الملابس إلى نارنيا، فهناك شيء مميز في قراءة سلسلة جيدة. تتيح العلامة التجارية The Book Bundle، ومقرها المملكة المتحدة، لعملائها شراء مجموعات أو "حزم" من الكتب بسعر مخفض.

مع فئات الكتب التي تتراوح بين الحركة والمغامرة وصولاً إلى الأعمال والمالية والقانون، فإن حزمة الكتب تحتوي على ما يناسب الجميع من جميع الفئات العمرية. باعتبارها علامة تجارية صغيرة للكتب، تستغل هذه الشركة قوة الإحالات لتظل قادرة على المنافسة من خلال برنامج المكافآت الخاص بها. مقابل كل إحالة يقوم بها عميل حالي، فإنه يمنح المتسوق الجديد 2 جنيهًا إسترلينيًا ويحصل على 2 جنيهًا إسترلينيًا لنفسه أيضًا. يمكن للعملاء أيضًا جمع النقاط أثناء قيامهم بإجراء المزيد من عمليات الشراء لاسترداد الجنيهات من عملية الشراء التالية.

تعمل حزمة الكتب على تحسين تجربة عملائها بشكل أكبر من خلال دمج المراجعات من موقع Goodreads.com على صفحات منتجاتها. يتيح ذلك للعملاء اكتساب وجهات نظر الآخرين للتأثير على قراراتهم. يمكن لهذا النوع من الإثبات الاجتماعي أن يبني الأصالة والثقة بالعلامة التجارية في ذهن العميل، مما يزيد من ولاء العميل ككل.

إذا كنت تبحث عن سلسلة جديدة رائعة بسعر رائع لأطفالك (أو لنفسك)، فلا تبحث سوى عن The Book Bundle.

كتب غير منضمة

أحد أعظم متعة قراءة القصة هو التواصل مع الشخصية. ربما ترى نفسك أو أحد أفراد أسرتك فيهم، ولهذا السبب تشجعهم. ولكن يمكننا أن نتفق جميعًا على أنه من الأسهل كثيرًا الاتصال بالشخصية عندما يكون لديك بعض التجارب أو الميزات المشتركة. كان هذا هو الإلهام وراء Books Unbound، وهي علامة تجارية للكتب توفر محتوى حساسًا ثقافيًا وتمثيليًا للاجئين.

بعد قضاء بعض الوقت كمعلمة للمجتمعات المهمشة في جنوب شرق آسيا، لاحظت صوفي دانيلسون أن هناك نقصًا في المواد التعليمية السياقية لهذه الثقافات. لذلك شرعت في تغيير ذلك من خلال رسم رسوم كاريكاتورية تمثل ثقافتهم وأنشطتهم اليومية وتقاليدهم. تقدم سريعًا إلى اليوم، ويقدم موقع Books Unbound مجموعة واسعة من الكتب الحساسة ثقافيًا، وكتب التلوين، والقواميس المصورة، والملصقات، والمزيد للاجئين.

واليوم، تقدم العلامة التجارية منتجات للاجئين الأفغان والروهينجا والسوريين والأوكرانيين. كما يقدم أيضًا منتجات تهدف إلى معالجة كيفية عمل الثقافات المتنوعة معًا في الولايات المتحدة الأمريكية. سواء كنت تنتمي إلى إحدى هذه الثقافات ويمكنك أخيرًا التعرف على الشخصيات أو ترغب في معرفة المزيد عنها، فقد أنشأت Books Unbound مجتمعًا قويًا من المؤيدين الذين يقدرون هذه القضية الاجتماعية.

أفضل 10 أمثلة على المسؤولية الاجتماعية كأداة للاحتفاظ بالعملاء

المسؤولية الاجتماعية هي أولوية كبيرة بالنسبة للمستهلكين. فيما يلي قائمة بأفضل 10 مبادرات مسؤولة اجتماعيًا للاحتفاظ بالعملاء.

مدونة Smile.io جوناثان روكي

كتب لأقل

بالنسبة لبعض العلامات التجارية الصغيرة للكتب التي تتنافس مع الشركات العملاقة مثل Indigo أو Barnes and Noble، قد يبدو الأمر مستحيلًا. ومع ذلك، هناك عدة طرق فعالة لتمييز نفسك عن هذه العلامات التجارية الكبرى. Books for Less هي مكتبة صغيرة مستعملة مقرها في نيوزيلندا وتقوم بذلك.

يهدف موقع Books for Less، الذي بدأه اثنان من محبي الكتب، إلى جعل القراءة في متناول الجميع. يعرف القراء المتحمسون أن إضافة كتب جديدة باستمرار إلى الرف الخاص بك يمكن أن يؤدي إلى دفع فاتورة باهظة الثمن. ولهذا السبب بدأ المؤسسان المشاركان آن ماري وموسى هذه العلامة التجارية - لتجنب الاضطرار إلى الاختيار بين دعم الشركات الصغيرة أو دفع سعر منخفض. تقدم Books for Less كتبك المفضلة بسعر ستعجب به أيضًا.

علاوة على الأسعار الرائعة، فإن هذه العلامة التجارية للكتب مستدامة بطبيعتها. وباعتباره متجرًا لبيع الكتب المستعملة، فإنه يقلل من النفايات المرتبطة بطباعة وتصنيع الكتب الجديدة. كما أنها تأتي مع قصتها الخاصة داخل الصفحات - بدءًا من التعليقات التوضيحية وحتى الرائحة الخاصة، تتمتع الكتب المستعملة بتاريخ فريد لا يمكن للكتب الجديدة تكراره. يتم أيضًا شحن جميع المنتجات في ورق مقوى مُعاد استخدامه لتقليل النفايات. "لا تتفاجأ إذا طلبت مجموعة من الكتب وظهرت في صندوق طعام للأطفال أو ما شابه!" يخبرنا الموقع.

من خلال تخفيضات مجموعة الكتب الأسبوعية، تستطيع Books For Less الحفاظ على تفاعل العملاء وتشجيع عمليات الشراء المتكررة.

كتب عالم أفضل

مع الحفاظ على موضوع الكتب من أجل الخير، يتم تحديد هذه العلامة التجارية التالية من خلال مهمة بسيطة ولكنها قوية، "اشتر الكتب، افعل الخير". Better World Books عبارة عن مكتبة على الإنترنت تبيع الكتب الجديدة والمستعملة للقراء في جميع أنحاء العالم. مقابل كل كتاب يتم شراؤه، يتم التبرع بالكتب للمحتاجين من خلال شراكاتها مع مختلف الجمعيات الخيرية وغير الربحية.

منذ إنشائها في عام 2002، تبرعت منظمة Better World Books بأكثر من 35 مليون كتاب، وجمعت 34 مليون دولار للمكتبات وبرامج محو الأمية، وأعادت استخدام أو إعادة تدوير أكثر من 450 مليون كتاب، وخدمت أكثر من 85 مليون عميل. تحدث عن قصة ملهمة. المشروع الاجتماعي هو شركة معتمدة من B Corp ويمنح عملائه الفرصة لإحداث تأثير أكبر من خلال السماح لهم باختيار المساهمة بدولار واحد (1.00 دولار) مع كل عملية شراء في إحدى مبادرات محو الأمية.

من خلال مجموعتها الواسعة من الكتب ورسالتها الاجتماعية القوية، أنشأت Better World Books مجتمعًا قويًا بشكل لا يصدق من محبي الكتب. مع ما يقرب من 170 ألف متابع على وسائل التواصل الاجتماعي، يستطيع عملاؤها التواصل مع بعضهم البعض لمشاركة توصيات الكتب، واكتشاف قراءات جديدة، والتعرف على تأثير العلامة التجارية.

تأخذ Better World Books جهود مجتمعها إلى أبعد من ذلك من خلال تحدي القراءة الشهري. من خلال مجموعة Facebook المخصصة، يستطيع العملاء متابعة قائمة القراءة الشهرية للبقاء متحمسين للوصول إلى أهداف القراءة الخاصة بهم. وفي المقابل، يمكنهم الانضمام إلى نادي الكتاب الافتراضي الخاص بهم ومشاركة شغف القراءة مع أعضاء المجتمع ذوي التفكير المماثل الذين يفهمونه حقًا.

الشوكران والبلوط

لقد قمنا بتغطية الكثير من العلامات التجارية للكتب، لكن القراءة ليست سوى نصف القصة مع معرفة القراءة والكتابة، أما الكتابة فهي جزء آخر منها. يتيح Hemlock & Oak للعملاء إنشاء قصصهم الخاصة من خلال مجموعة المخططات والمجلات والأقلام والمزيد!

الكتابة تتجاوز كتابة المقالات في المدرسة. تُعد كتابة اليوميات مصدرًا رائعًا لأي شخص للمساعدة في التغلب على التوتر والقلق الذي نواجهه جميعًا. إنها أيضًا طريقة رائعة لأخذ قسط من الراحة من صخب وضجيج عالم الإنترنت الذي نشهده طوال الوقت. هذه طريقة رائعة لتقديم هدية مدروسة أو دعم نفسك أثناء دعم الأعمال التجارية الصغيرة.

قد تهدف شركة Hemlock & Oak إلى تسهيل الأمر على عملائها لتقديم الامتنان من خلال مجلاتها ومخططيها، ولكنها تقدم أيضًا الهدايا لعملائها. فهو يوفر طرقًا متعددة للعملاء لكسب النقاط، والتي يمكنهم استبدالها بالدولار مقابل عملية الشراء التالية. إذا لم يكن المخططون الجميلون والممتعون من الناحية الجمالية جذابين بما فيه الكفاية، فيجب أن تكون فرصة كسب النقاط واستبدالها كافية لإبقاء العملاء يعودون مرارًا وتكرارًا.

99BooksCart

نظرًا لأن هذا المنشور يأتي تقديرًا لليوم العالمي لمحو الأمية، فلن يكتمل بدون بعض العلامات التجارية للكتب من جميع أنحاء العالم. 99Bookscart.com هو بائع تجزئة للكتب عبر الإنترنت مقره في الهند ويقدم كتبًا مقابل 99 روبية. يمكن للعملاء شراء الكتب الأكثر مبيعًا بهذا السعر المخفض، أو شراء صندوق Bookscart مقابل 999 روبية.

عند شراء صندوق مخصص، يمكن للعملاء تحديد النوع الذي سيحتوي على 15 كتابًا مختلفًا من مؤلفين مختلفين ضمن تلك الفئة. هذه طريقة مثالية لاكتشاف كتب جديدة وبدء مكتبتك الصغيرة في المنزل بسعر رائع. لا يوفر هذا تجربة تجارة إلكترونية مخصصة ومنسقة للعملاء فحسب، بل إنه أيضًا بمثابة مفاجأة ممتعة أثناء انتظارك لمعرفة ما هو التالي في قائمة القراءة الخاصة بك.

يتميز 99BooksCart أيضًا بآلاف مراجعات العملاء على موقعه الإلكتروني. يتيح ذلك للعملاء معرفة رأي القراء السابقين في كتب معينة، بالإضافة إلى جودة الكتب التي استلموها. باعتبارها علامة تجارية تبيع الكتب المستعملة، يعد هذا الدليل الاجتماعي استراتيجية رائعة لبناء ثقة العلامة التجارية وأصالتها للمتسوقين لأول مرة في المستقبل.

تعمل هذه العلامة التجارية على رفع مستوى تجربة العملاء الاستثنائية من خلال مرشح اللغة الذي يسمح للعملاء بالعثور على الكتب بلغتهم الأم. من خلال وجود شريط التصفية هذا على صفحته الرئيسية، يجعل 99BooksCart من السهل جدًا على العملاء الحصول على تجربة مستخدم سلسة. بفضل الأسعار الرائعة والتخصيص الأفضل، ستكون 99BooksCart علامة تجارية لا يمكن لعملائها تجاهلها.

5 تكتيكات لتخصيص التجارة الإلكترونية للبدء بها اليوم

يريد المتسوق اليوم تجربة شخصية. فيما يلي 5 أساليب لتخصيص التجارة الإلكترونية من شأنها تحسين تجربة عملائك.

مدونة Smile.io Kate Parish من Onilab

كتاب بو

يستمتع كل محب للكتب بالاسترخاء مع كتاب جيد بين الحين والآخر. المفتاح هو الحصول على إعداد قراءة مريح. يجعل Book Beau هذا ممكنًا من خلال مجموعة متنوعة من الملحقات المتعلقة بالقراءة. تبيع أغلفة الكتب وحبوب الكتب وهي وسائد مريحة لمساعدتك في العثور على أفضل وضع للقراءة لك.

كما أنها تبيع أغلفة الكتب لمنع تلف كتبك. سواء كنت تستأجر كتابًا من المكتبة أو كنت طالبًا يحمل أكوامًا من الكتب المدرسية في حقيبة ظهرك، فمن المحتمل أنك تريد أن تكون كتبك في حالة ممتازة عندما تصل إليها في المرة التالية. يتم تقديم أغلفة الكتب في مجموعة متنوعة من التصميمات والأحجام اللطيفة لتناسب تفضيلات كل قارئ.

لدى Book Beau أيضًا برنامج ولاء العملاء للحفاظ على عودة عملائه للحصول على المزيد. فهو يقدم مجموعة متنوعة من الطرق لكسب النقاط لاستبدال نقاط بوبا، بالإضافة إلى برنامج إحالة قوي. بعد كل شيء، يحب محبو الكتب مشاركة كتبهم المفضلة مع الأصدقاء والعائلة، فلماذا لا يشاركون ملحقات كتبهم المفضلة أيضًا؟

Books2Door

بالنسبة للعديد من عشاق الكتب، ولد حبهم للقراءة في سن مبكرة. تعد القراءة جزءًا أساسيًا من نمو الطفل، لذا من المهم إبقاء هذه الهواية ميسورة التكلفة ومتاحة للأطفال من جميع الأعمار. هذا هو ما تدور حوله شركة Books2Door ومقرها المملكة المتحدة.

تأسست شركة Books2Door في عام 2004 على يد عبد الثدى، وهي الآن شركة لبيع الكتب عبر الإنترنت حائزة على جوائز، وتتخصص في كتب الأطفال ومجموعات الصناديق بأسعار مخفضة. بغض النظر عن النوع أو المستوى الذي يقرأه طفلك، يمكنك العثور على شيء يثير اهتمامه على الموقع الإلكتروني. يقدم Books2Door أيضًا خدمة صندوق الاشتراك الشهري حيث يتم تسليم 3-4 كتب جديدة إلى منزلك كل شهر. أحد أفضل أجزاء القراءة هو اكتشاف الجواهر المخفية وهذه هي الطريقة المثالية للقيام بذلك!

ولتحسين الصفقة بشكل أكبر، تكافئ Books2Door عملائها الأوفياء من خلال برنامج مكافآت Book Club. يكسب العملاء نقاطًا مقابل كل عملية شراء يقومون بها أو عندما يقومون بإحالة صديق إلى نادي الكتاب. ويمكنهم بعد ذلك استبدال نقاطهم للحصول على خصومات على المشتريات المستقبلية أو الشحن المجاني. مع وجود العديد من المكتبات عبر الإنترنت وشخصيًا، يعد برنامج ولاء العملاء أمرًا ضروريًا للحفاظ على عودة المتسوقين الأوفياء مرارًا وتكرارًا للعثور على قصتهم الرائعة التالية.

ابدأ فصلك التالي الآن

سواء كنت تحب القراءة والكتابة دائمًا، أو كان هدفك هو قراءة كتاب واحد بحلول نهاية هذا العام، فليس سرًا أن بناء مهارات القراءة والكتابة القوية أمر ضروري. في المرة القادمة التي تفكر فيها في شراء كتاب جديد لقضاء إجازتك الصيفية، نحثك على التحقق من إحدى هذه العلامات التجارية الرائعة قبل تسجيل الدخول إلى Indigo أو Amazon. قد تتفاجأ بما يمكنك العثور عليه!

ولكن في الوقت الحالي، إذا وصلت إلى نهاية هذا المنشور، فأنت بالفعل على الطريق الصحيح للاحتفال باليوم العالمي لمحو الأمية. قراءة سعيدة!

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في 8 سبتمبر 2019 وتم تحديثه للتأكد من دقته وشموله في 8 سبتمبر 2023.