8 أنواع مختلفة من حملات البريد الإلكتروني

مصدر الحياة للمسوقين الرقميين؟ لقد خمنت ذلك ، التسويق عبر البريد الإلكتروني!

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو هدية تستمر في العطاء ، ولكن فقط إذا كنت لا تخشى خلطها بين الحين والآخر. للاستفادة من جميع الفوائد الرائعة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى توسيع ترسانتك والتبديل بين حملات البريد الإلكتروني المختلفة التي ترسلها إلى المشتركين لديك.

هذا هو بالضبط ما سنتحدث عنه اليوم - أنواع مختلفة من حملات البريد الإلكتروني وكيف يمكنك استخدامها لتحقيق أهدافك. انضبط!

ما هي حملة البريد الإلكتروني؟

حملة البريد الإلكتروني عبارة عن سلسلة من عدة رسائل بريد إلكتروني فردية (أو أحيانًا بريد إلكتروني واحد) ، يتم إرسالها كلها بترتيب معين خلال فترة زمنية محددة ولها نفس الغرض المحدد.

في الوقت نفسه ، على الرغم من وجود هدف قائم بذاته تسعى لتحقيقه ، يجب أن تتماشى كل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مع أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني واستراتيجيات التسويق الرقمي الأوسع. لذلك ، يمكن القول أن حملة البريد الإلكتروني هي عنصر من عناصر مجمع التسويق الرقمي.

من الضروري أن تتعرف على مجموعة متنوعة من أنواع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة وأن تستخدمها جميعًا لعملك. بهذه الطريقة ، سيكون لديك المزيد من المحتوى لإرساله إلى قائمتك البريدية ، وستتمكن من الحفاظ على مشاركة المشتركين في قناتك لفترة أطول.

8 أنواع من حملات البريد الإلكتروني لتستخدمها شركتك [+ قوالب مجانية]

يجب أن يكون لكل حملة بريد إلكتروني سبب لإرسالها - الهدف الذي يجب أن تحققه. خلاف ذلك ، لن تتمكن من الاستفادة من مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني والحصول على عائد استثمار مذهل.

اعتمادًا على هدف حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، من الممكن التمييز بين الكثير من أنواع حملات البريد الإلكتروني المختلفة. ومع ذلك ، تندرج جميعها في إحدى الفئتين - حملات البريد الإلكتروني الآلية أو حملات البريد الإلكتروني اليدوية.

رسالة الترحيب

في المتوسط ​​، يستغرق الأمر من الناس حوالي 7 ثوانٍ لاتخاذ قرار بشأن شخص يرونه للمرة الأولى ، وحتى أقل من ذلك ، حوالي 1/10 من الثانية ، لتكوين الانطباع الأول. المستوى الرقمي لا يختلف.

وفقًا لدراسة أجرتها Gitte Lindgaard ، يستغرق الأمر أقل من 0.05 ثانية لمشتركي البريد الإلكتروني لإصدار الحكم الأولي بشأن عملك ، بناءً على أول حالة اتصال فقط. في غضون أجزاء من الألف من الثانية ، سيتخذون قرارًا بشأن ما إذا كان عملك يتوافق مع مجال اهتماماتهم جيدًا ، وبالتالي يستحق اهتمامهم ، أو إذا كان عليهم فقط إرسال بريدك الإلكتروني على الفور دون التفكير فيه كثيرًا.

يمكن أن يؤدي بريد إلكتروني صغير واحد فقط إلى نجاح عملك أو كسره. يبدو مثل الكثير من الضغط ، أليس كذلك؟

لهذا السبب تحتاج إلى القيام بذلك بشكل صحيح من المحاولة الأولى. بدلاً من مجرد إرسال بريد إلكتروني عشوائي إلى المشتركين الجدد لديك ، تأكد من استهدافهم بحملة ترحيب مصممة بدقة!

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك تضمينها في حملة الترحيب الخاصة بك:

• تحيه. قل مرحبا!' ونرحب بالمشتركين الجدد ؛ أخبرهم عن مدى تقديرك لانضمامهم إلى قائمتك البريدية ، وكم تتطلع إلى مشاركة بعض اللحظات معهم.
• مقدمة. أخبر المزيد عن نفسك وعن أفضل عروضك والمواد التسويقية المتميزة. ربما ، هناك منشور مدونة مثير بشكل خاص أو مقطع فيديو على YouTube تعلم أنه سيكون له انطباع إيجابي دائم على المشتركين الجدد. هذا هو أفضل وقت للقيام بذلك - فقط لا تنسَ إتقان CTA الخاص بك لتحقيق أقصى قدر من التحويل.
• الاطمئنان. في الوقت الحاضر ، يحمي الأشخاص بريدهم الوارد بشكل كبير ، لذلك لا تتردد في طمأنة المشتركين الجدد بأنهم اتخذوا خيارًا رائعًا للانضمام إلى قائمتك البريدية.
• هدية. تعتبر رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية مكانًا مثاليًا لإفلات المشتركين الجدد بشيء خاص. يعد الوصول إلى المحتوى الحصري أو رمز الخصم الرائع أمرًا رائعًا في كسر الجليد بينك وبين المشتركين الجدد.
• الخطوات التالية. أظهر للمشتركين الجدد أنك تحترمهم ومنحهم التحكم في اتصالاتك المستقبلية - دعهم يقررون تواتر إرسال البريد الإلكتروني والتفضيلات الأخرى. أيضًا ، إنها فرصة رائعة لمطالبة المشتركين الجدد بمتابعة مواقعك الاجتماعية.
• سؤال. أخيرًا ، قم بتضمين استطلاع قصير للتعرف على المشتركين في قناتك.

هذا هو المكان الذي تعترض فيه - لكن أليس هناك الكثير مما يجب وضعه في بريد إلكتروني واحد فقط؟ وأنت على حق تمامًا.

بصرف النظر عن كونها في الوقت المناسب ، يجب أن تكون حملتك الترحيبية سهلة الفهم أيضًا. لا تريد أن ترهق المشتركين الجدد بالكثير من المعلومات في وقت واحد. بدلاً من ذلك ، يجب أن تفكر في إرسال تسلسل آلي من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لتقديم كل تلك المعلومات في فترات زمنية أصغر.

"في المتوسط ​​، يؤدي إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إلى تحقيق عائدات تزيد بنسبة 51٪ في المتوسط ​​عن رسالة بريد إلكتروني ترحيبية واحدة."
[المصدر: Mailchimp]

هناك نقاش مستمر حول عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن تتكون منها حملة الترحيب. يتوقف بعض المسوقين عند 2 أو 3 ، بينما يرسل البعض الآخر 5 أو 6 رسائل بريد إلكتروني.

تعتقد NetHunt أن الحقيقة دائمًا في مكان ما في المنتصف ، لذلك يتكون تسلسل الترحيب الخاص بنا من 4 رسائل بريد إلكتروني:

• البريد الإلكتروني 1: مرحبًا
• البريد الإلكتروني 2: كيف نعمل
• البريد الإلكتروني 3: ماذا تتوقع منا
• البريد الإلكتروني 4: ما نحتاجه منك

إليك NetHunt في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية التي كتبها جورج الوحيد لدينا:

إليك ما نرسله بالفعل إلى مستخدمينا الجدد:

حملة التنقيط الرائدة

يمكنك أن تكون محترفًا في توليد العملاء المحتملين بفضل مغناطيسات الرصاص القوية لديك ، وقد تحصل حتى على زمام المبادرة وصولًا إلى T ، لكن قائمتك البريدية لا تساوي شيئًا إذا لم تعمل مع العملاء المتوقعين بمجرد دخولهم قاعدة البيانات الخاصة بك.

لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء وتحقيق ربح ، تحتاج إلى التأكد من استمرار دفعهم نحو اتخاذ قرار الشراء. هذا هو المكان الذي تصبح فيه حملات التنقيط التنموية في متناول اليد.

حملات البريد الإلكتروني الرائدة هي حملات بريد إلكتروني آلية ومخصصة يستخدمها المسوقون لأخذ المستخدمين في رحلة قد تؤثر على سلوكهم الشرائي. عادةً ما يتم تعيين حملات رعاية العملاء المحتملين في المرة الثانية التي يدخل فيها عميل متوقع جديد قاعدة البيانات - أي تتغير حالتها من جديد إلى قائد في نظام CRM. تحتاج إلى بدء أنشطة رعاية العملاء المحتملين في أقرب وقت ممكن من أجل تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء عاجلين.

ومع ذلك ، إذا كنت تريد إحداث فرق في حملتك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من اتباعك لهذه القواعد:

• حدد شخصية المشتري الخاصة بالعميل.
  لا تكون رعاية العملاء المحتملين فعالة إلا عندما تكون مخصصة. إلى حد ما ، لا يتعلق الأمر بك وبشركتك. بدلاً من ذلك ، في حملات رعاية العملاء المحتملين ، يجب أن تركز أكثر على العملاء المحتملين. كيف يمكنهم الاستفادة من شراء المنتج الذي تقدمه؟ كيف يعرفون أنك مختلف (وأفضل) عن منافسيك؟ كيف يمكنهم التأكد من أنك مناسب لهم؟ من الضروري أن تفهم خلفية العملاء المتوقعين ، وأن تحدد نقاط الألم لديهم وأن تستجيب لاحتياجاتهم. فقط من خلال تحقيق منتجك في أعينهم وتقديمه كحل أنيق لإصلاح أي مشكلة يواجهونها حاليًا ، ستتمكن من إقناع العملاء المتوقعين لاتخاذ قرار الشراء في النهاية.
• تأكد من أن المحتوى الخاص بك قابل للتخصيص.
  بدون شك ، في عام 2021 ، يدور التخصيص حول المحتوى الذي تقدمه - فأنت بحاجة إلى صياغة رسالتك بطريقة تكون ذات صلة بالعميل الذي تنهي فيه حملة رعاية العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، لا يزال يتعذر عليك نسيان الأشياء الصغيرة الأخرى التي تجعل اتصالك يبدو أكثر خصوصية: استخدام اسم العميل المحتمل ، ومنصبه الوظيفي ، وأجزاء أخرى من المعلومات الشخصية. تأكد من ترك مساحة لوحدات الماكرو هذه عند صياغة قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• اعرف في أي مرحلة من رحلة المشتري يكون العميل المحتمل عند دخوله قمع المبيعات.
  هذا له تأثير هائل على أنواع المحتوى الذي سيكونون أكثر اهتمامًا به. لا يمكنك استهداف عملاء أعلى مسار التحويل بنفس المحتوى الذي يعمل العجائب في الجزء السفلي من العملاء المتوقعين في مسار التحويل ، والعكس صحيح.
• حافظ على اتساق اتصالاتك.
  أحد الأسباب الرئيسية لضرورة أتمتة حملات رعاية العملاء المحتملين هو أنها تعمل بشكل أفضل عند إرسالها بانتظام. تريد أن تحرز تقدمًا باستمرار ، وتقترب أكثر من إغلاق الصفقة. يكون ذلك ممكنًا فقط عندما تكون في ذهن العميل المحتمل (وفي صندوق الوارد الخاص به) طوال الوقت.

بعد إنشاء نوع من العلاقة مع العملاء المتوقعين ، يمكنك البدء في تضمين رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها في حملة رعاية العملاء المحتملين - أي عروض البريد الإلكتروني الحرفية بناءً على سلوك المستخدم:

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات

غالبًا ما يتم تجاهل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ، على الرغم من أنها طريقة رائعة لإظهار احترافية شركتنا والتأكيد على حقيقة أنك تولي اهتمامًا للتفاصيل الصغيرة بنفس الطريقة التي تهتم بها بالصورة الأكبر.

يعتبر المشغل الذي يطلق حملة البريد الإلكتروني للمعاملات إجراءً محددًا ، مثل إكمال عملية شراء أو الاشتراك في رسالة إخبارية.

اعتمادًا على الإجراء الذي أطلق الحملة ، من الممكن التمييز بين رسائل البريد الإلكتروني للتأكيد ورسائل إرسال النماذج (شكرًا لك على رسائل البريد الإلكتروني).

على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني هذه تبدو تقنية إلى حد ما ، وبالتالي فهي ليست مثيرة للاهتمام ، إلا أنها في الواقع يمكن أن تولد مبيعات أكبر لعملك مقارنة بالعديد من حملات البريد الإلكتروني الأخرى الأكثر إثارة. هذا لأن الناس يبحثون عن رسائل البريد الإلكتروني هذه ويفتحونها في كثير من الأحيان أكثر من البريد الإلكتروني الذي لا يتوقعون تلقيه.

تحصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات على عدد من الفتحات والنقرات يزيد بمقدار 4 إلى 8 مرات عن رسائل البريد الإلكتروني غير المتعلقة بالمعاملات.
[EmailMonks]

الآن ، ضع اثنين واثنين معًا. يُعد البريد الإلكتروني الذي يتم فتحه في كل مرة تقريبًا فرصة مثالية لتأسيس علامتك التجارية بشكل أكبر وبيع المنتجات أو الخدمات أو بيعها بشكل إضافي. في الواقع ، يمكنك التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات باعتبارها لوحة إعلانات مجانية.

فقط تأكد من عدم المبالغة في ذلك. يجب أن يؤدي CTA البسيط والفعال بهذه المهمة.

حملة عربة المهجورة

قد يكون إصدار بيان صاخب - بعد كل شيء ، كل حملات البريد الإلكتروني لها نفس القدر من الأهمية لنجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل عام ، ولكن حملات التخلي عن سلة التسوق هي العمود الفقري لمبيعاتك.

اسمحوا لي أن أعطيك مثالاً عن كيف يمكن لتسلسل البريد الإلكتروني المصمم جيدًا للتخلي عن عربة التسوق أن يحفظ صفقتك ويعزز مبيعات عملك بشكل جدي.

ضع نفسك مكان الصدارة. من الواضح أنهم مهتمون بكل ما تقدمه. كيف تعرف ذلك؟ حسنًا ، لقد قطعوا شوطًا طويلاً للوصول إلى هذه المرحلة: إذا كان العملاء المحتملون لديك بالفعل بعض المنتجات التي تقشعر لها الأبدان في عربة التسوق الخاصة بهم ، فهذا يعني أنهم قد أمضوا وقتهم في البحث عن هذه العناصر ، وتمييزك عن منافسيك ، وزيارة موقع الويب الخاص بك والنقر عمدًا على زر "شراء". إنهم في أسفل قمع المبيعات - بنقرة واحدة على إتمام عملية الشراء. حتى إذا غادروا موقع الويب الخاص بك دون إكمال الطلب ، فلا يزال تحويلهم إلى عملاء مهمة للغاية. تحتاج فقط إلى إعطائها دفعة أخيرة.

أو ... حملة بريد إلكتروني أخيرة - حملة التخلي عن سلة التسوق. يمكن للشخص المصمم جيدًا أن يصنع العجائب لعملك ويزيد من مبيعاتك!

اكتشف كيف جعل Whisky Loot ذلك ممكنًا:

تتراوح معدلات التخلي عن عربة التسوق من 70 إلى 80٪ ويمكن أن تتجاوز معدلات التحويل من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتذكير عربة التسوق المهجورة 20٪ بسهولة.
[برونتو / ماجنتو]

كل ما تحتاجه هو التأكد من أنك حذر فيما تفعله وكيف تفعله. فيما يلي بعض النصائح الأكثر قيمة والأكثر فاعلية فيما يتعلق بإنشاء حملة البريد الإلكتروني للتخلي عن سلة التسوق:

• تأكد من إرسال بريدك الإلكتروني عندما تكون في أمس الحاجة إليه. من المهم تحديد أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بمجرد أن يترك العميل المحتمل عملية الشراء غير مكتملة.
• التخصيص مهم دائمًا. تأكد من أنك تخلق الكثير من المعنى لقائدك. إنها فرصتك الأخيرة لإظهار كيف سيساعدهم منتجك في جعل حياتهم أسهل وأكثر نجاحًا - اضغط على هذه الأزرار!
• قدم حافزًا. يجب أن يكون هناك سبب لعدم إنهاء العميل المحتمل لعملية السحب. يحتمل أن المشكلة تكمن في السعر. لهذا السبب غالبًا ما يكون الخصم القليل أو قسيمة الشحن المجاني أكثر من كافٍ للحصول على الصفقة!
• القليل من الفكاهة يقطع شوطا طويلا. إذا كانت صناعة عملك تسمح لك بأن تكون مضحكا إلى حد ما ، فكسر جليد طلب غير مكتمل بخط وقح.

• الأكثر والاكثر مرحا. بدلاً من إرسال تذكير واحد فقط ، قم بتحويله إلى تسلسل.

العلامات التجارية التي ترسل تذكيرًا ثانيًا بعربة التسوق المهجورة لديها زيادة بنسبة 50٪ في إيرادات عربة التسوق المهجورة مقارنةً فقط بالبريد الأول لعربة التسوق المهجورة.
[اكسبيريان]

على سبيل المثال ، يمكنك بناء التسلسل الخاص بك للحصول على البنية التالية:

البريد الإلكتروني 1: تذكير عربة التسوق (يتم إرساله بعد ساعات قليلة من التخلي عن سلة التسوق)

البريد الإلكتروني 2: متابعة (تم إرسالها بعد بضعة أيام)

البريد الإلكتروني 3: الخصم الترويجي (يتم إرساله بعد أيام قليلة من إرسال البريد الإلكتروني الثاني)

فقط تأكد من أنك تحتفظ بالعدد الإجمالي لرسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتخلي عن سلة التسوق في السلسلة معقولاً ولا تتعثر. أيضًا ، تحقق جيدًا من أن كل بريد إلكتروني لاحق يختلف عن البريد السابق.

قبل يومين فقط ، تلقيت حوالي 12 بريدًا إلكترونيًا يذكرني أن لدي شيئًا ما في عربة التسوق. لم أكن لأمانع حقًا في هذا الأمر لو لم تكن رسائل البريد الإلكتروني متطابقة وتم إرسالها مع فاصل زمني مدته 11 دقيقة. عفواً!

حملات البريد الإلكتروني اليدوية

حملات البريد الإلكتروني اليدوية هي رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى جمهورك واحدًا تلو الآخر - بدلاً من أن يتم تشغيلها بواسطة إجراءات المشتركين ، يتم إعدادها وتخصيصها لقائمة أو شريحة ويتم جدولتها يدويًا بواسطة المسوق المسؤول.

النشرات الإخبارية

الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي واحدة من الأشياء الضرورية لكل شركة تدير مدونة وتنشر بانتظام الكثير من المحتوى للجمهور.

يجب أن تكون واقعيًا - فقط المعجبون الأكثر تشددًا وتفانيًا هم الذين سيخوضون كل تحديث تقوم به. لذا ، فإن وظيفتك هي التأكد من حصولك على أكبر قدر ممكن من المحتوى. أفضل طريقة للقيام بذلك هي إرسال تقرير في نهاية كل شهر وتغطية قطع النجوم الخاصة بك.

الجمهور الرئيسي لهذا النوع من حملات البريد الإلكتروني هو الأشخاص الذين اختاروا عمدًا لتلقي تحديثات حول مدونتك واشتركوا في القائمة البريدية لمدونتك. لقد أعربوا بالفعل عن اهتمامهم ، لذلك يمكنك توقع فتح هذه الرسائل الإلكترونية.

لا تكمن الحيلة في مجرد طرح جميع منشورات مدونتك لهذا الشهر وتسميتها عرضًا يتكرر مرة واحدة في العمر. لن تخدع أحداً بذلك. بدلاً من ذلك ، خذ وقتك في تنظيم المحتوى وتخصيص النشرة الإخبارية لعرض المقالات التي ستكون ذات أهمية للقطاع المعين الذي ترسلها إليه فقط.

علاوة على ذلك ، يمكنك الاستفادة من تضمين بعض المحتوى الحصري في المزيج أو إضافة القليل من الملاحظات الشخصية التي من شأنها أن تجعل النشرة الإخبارية أكثر إثارة للقراءة. إليك بعض الأشياء التي يمكنك وضعها في هذه الحملة:

• تعليقات المحرر التي لم يتم نشرها سابقًا في المدونة
• وراء كواليس عملية كتابة المقال
• المزيد من الحقائق والإحصائيات
• عرض خاص

لقد فهمت هذه النقطة ، أليس كذلك؟ الغرض الرئيسي من حملة البريد الإلكتروني هذه هو تغطية ما كنت تقوم به مؤخرًا وجعله ممتعًا ويستحق القراءة. خلق قيمة لقرائك!

شيء آخر يتعلق بالرسائل الإخبارية هو أنه ليس من الضروري أن تكون كل شيء عن مدونتك أيضًا. في الواقع ، يمكنك التركيز بسهولة على أخبار شركتك والتحدث عن الميزات والمنتجات التي أصدرتها والإنجازات التي حققتها وما إلى ذلك.

ألق نظرة على ما أدرجناه في النشرة الإخبارية لشهر أكتوبر من NetHunt:

مزايا الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني:

• يسمحون لك بالحديث عن كل شيء عنك. أخيرًا ، تحصل على فرصة لإلقاء الشاي على دواخل شركتك.
• من السهل تخصيصها وتخصيصها. يمكنك جعلها جذابة للغاية لمستلمي الحملة ببساطة عن طريق اختيار المحتوى المناسب الذي سيكونون مهتمين به أكثر من غيرهم.
• أنها تعزز الوعي بالعلامة التجارية. تتميز هذه الحملات بعلامات تجارية كبيرة ، مما يعني أنه في كل مرة يقوم فيها شخص ما بإعادة توجيهها إلى شبكته ، تحصل على قدر أكبر من الظهور.
• يسمحون لك أن تكون مبدعا. ترحب الرسائل الإخبارية بالكثير من تنسيقات المحتوى المختلفة ، مما يعني أنه يمكنك إظهار مهاراتك ومشاركة ليس فقط النصوص ولكن أيضًا مقاطع الفيديو والصور والمزيد!

عيوب الرسائل الإخبارية بالبريد الإلكتروني:

• إنها معقدة للغاية. تحتاج إلى التأكد من أن رسالتك الإخبارية تعبر عن هويتك. في الأساس ، رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي وجه شركتك ، لذلك عليك التأكد من أنها مصممة بشكل جيد. يعد تخطيط رسائل البريد الإلكتروني هذه أكثر تعقيدًا من أي حملة بريد إلكتروني أخرى ، مما يعني أنك ستقضي على الأرجح وقتًا أطول في صياغتها.
• لا يمكنك إرسالها كثيرًا. الفكرة الكاملة للنشرة الإخبارية هي تزويد مشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك بإلقاء نظرة على ما فاتهم. يجب أن يمر قدر معين من الوقت قبل أن تتمكن من صياغة تقرير آخر ذي مغزى وكامل المحتوى لإرساله إلى جمهورك.
• CTA المخفف. نظرًا لطبيعة رسائل البريد الإلكتروني هذه ، من الصعب تضمين CTA الثابت الذي من شأنه التحويل. إذا قمت بتضمين سلسلة من الدعاية أو ملخصات المقالات ، فمن المرجح أن ينتشر انتباه المستلمين عبر هؤلاء ، بدلاً من التركيز على عنصر واحد هو زر CTa الخاص بك.

رسائل البريد الإلكتروني الترويجية

تقوم رسائل البريد الإلكتروني الترويجية بما تتوقع منها بالضبط - فهي تروّج لمنتج أو خدمة ، أو لشركتك بشكل عام.

عادةً ما تكون حملات البريد الإلكتروني هذه قصيرة نوعًا ما - فأنت ببساطة تسمح لمشتركي البريد الإلكتروني بمعرفة المزيد عن المنتج الذي تقدمه وإخبارهم كيف يمكنهم الاستفادة من استخدامه. أنت تشجعهم على اتخاذ الخطوة التالية والمضي قدمًا في مسار تحويل المبيعات.

جميع رسائل البريد الإلكتروني هذه مرئية. تحتاج إلى التأكد من الإعلان عن منتجك بشكل صحيح وتضمين CTA قويًا. يجب أن يكون انتباه القارئ مركزًا كما كان دائمًا. لا تحصل على فرصة ثانية.

علاوة على ذلك ، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن رسائل البريد الإلكتروني هذه تحمل قيمة أقل قليلاً من الرسائل الأخرى ، فأنت تريد التفكير مليًا في سطر الموضوع الذي تريد إرفاقه ببريدك الإلكتروني. تتمثل مهمتك في تشجيع مستلم البريد الإلكتروني على فتح البريد الإلكتروني عن طريق تمييز رسالتك عن مئات رسائل البريد الإلكتروني المماثلة التي تقشعر لها الأبدان بالفعل في صندوق الوارد الخاص به:

• قدم خصمًا أو منتجًا مجانيًا
• إضفاء الطابع الشخصي على عرضك
• إثارة المشاعر
• أضف روح الدعابة
• اتركهم فضوليين
• استخدم شعارات من الموسيقى الشعبية
• استخدم اللون والصور والخط الذي يلفت الانتباه

ولكن أيضًا ... تأكد من عدم المبالغة في ذلك. بخلاف ذلك ، هناك فرصة لأن يصل بريدنا الإلكتروني الترويجي مباشرة إلى البريد العشوائي.

اقرأ المزيد حول كيفية منع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من الدخول إلى مجلد البريد العشوائي!

مميزات الحملة الترويجية:

• إنها تتيح لك الإعلان عن عملك والترويج للمنتجات التي تقدمها.
• تتمحور حول CTA ، لذا فهي تساعد في التحويل ، وبالتالي توليد المبيعات.

عيوب الحملة الترويجية:

• ليس لديهم أعلى معدلات الفتح ونسبة النقر إلى الظهور. في حين أن هذا لا يعني أنه لا يجب عليك عناء إرسالها ، إلا أنه يعني بالتأكيد أنه سيتعين عليك قضاء المزيد من الوقت في صياغة حملة تبرز في صندوق الوارد الخاص بالمستلم.

رسائل البريد الإلكتروني الموسمية

رسائل البريد الإلكتروني هذه ، إلى حد بعيد ، هي الأسهل في الإنشاء. لست مضطرًا إلى التفكير مليًا فيما يجب تضمينه في حملتك - فقط استخدم المناسبة الموجودة بالفعل للاستفادة منها.

أفاد ثلاثة أرباع المستهلكين في موسم العطلات أن المبيعات والخصومات والعروض الترويجية المماثلة كانت في غاية الأهمية.
[NRF]

سواء كانت عطلة وطنية أو دولية أو عطلة خاصة بشركتك ، يمكنك أن تقترح على مشتركي البريد الإلكتروني الاحتفال معًا وتهنئتهم بكلمات لطيفة ومرحة وقسيمة صغيرة أو عرض خاص!

بعض الأشياء التي يمكن أن تجعل حملتك الموسمية عبر البريد الإلكتروني ناجحة هي:

• استخدام الشعارات والعبارات واللغة الخاصة بالعطلات بشكل عام
• استخدام الرموز التعبيرية لرفع الروح البهيجة
• الذهاب لزاوية روح الدعابة
• بما في ذلك بعض الدوافع الاحتفالية وتخفيف الحالة المزاجية عن طريق التلاعب بحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك
• التركيز على الهدايا لمتلقي البريد الإلكتروني
• ربط "ألوان العلامة التجارية" للعطلة وهوية علامتك التجارية الخاصة

هنا في NetHunt ، نحب العطلات ، لذلك نحاول بذل قصارى جهدنا في كل مناسبة ممكنة. تحقق من حملة البريد الإلكتروني للعام الجديد التي أرسلناها إلى مشتركي البريد الإلكتروني العام الماضي:

مزايا رسائل البريد الإلكتروني الموسمية:

• إنها متعددة الأشكال. ليس عليك فقط الالتزام بالنصوص وبعض الصور. الإجازات هي الوقت المثالي لجعل حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك مثيرة ومليئة بالألوان ومليئة بأنواع مختلفة من المحتوى - ملفات GIF ، والرموز التعبيرية ، ومقاطع الفيديو ، والصور ، وحتى الألعاب! ليس هناك حد للمتعة.
• من السهل جعلها حساسة للوقت. يمكنك التصرف بناءً على FOMO لمشتركي البريد الإلكتروني والترويج لمنتج متاح فقط لفترة زمنية معينة - خلال موسم العطلات.
• لديهم معدلات فتح عالية للغاية.

عيوب رسائل البريد الإلكتروني الموسمية:

• ليس لديك مناسبات كثيرة جدًا لهذه الرسائل الإلكترونية. كل شيء جيد في الاعتدال ، لذلك عليك أن تمنع نفسك من إرسال حملة موسمية لكل مناسبة تأتي في طريقك.

رسائل البريد الإلكتروني للدعوة

تعد رسائل البريد الإلكتروني للدعوة طريقة رائعة لتأسيس علاقتك مع مشترك البريد الإلكتروني وإظهار اهتمامك به.

يعد البريد الإلكتروني وسيلة رائعة للترويج لحدثك القادم وتسجيل المزيد من الحضور. ومع ذلك ، إذا كنت تريد أن تنجح حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك وأن تحقق هدفها المتمثل في جذب الحضور ، فمن المهم للغاية أن توضح بوضوح سبب استحقاق هذا الحدث لحضورهم.

يجب أن تتضمن حملة دعوة البريد الإلكتروني الجيدة ما يلي:

• التخصيص - عليك أن تُظهِر أنك تعرف من تستهدفه بالحملة وأن تثبت أن وجودهم مهم. علاوة على ذلك ، تحتاج أيضًا إلى شرح كيف سيفيدهم حضور هذا الحدث بشكل مباشر.
• نظرة عامة على الحدث - ما الذي سيحدث ، ومن الذي سيستفيد أكثر من الحضور ، ومتى وأين سيتم عقده.
• حافزًا للانضمام - يمكنك دائمًا رشوة مشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك قليلاً من خلال تقديم شيء صغير لهم لتأكيد حضورهم.
• CTA واضح - ما هي الخطوة التالية التي تريد أن يتخذها مستلمو البريد الإلكتروني ؛ كيف يمكنهم قبول أو رفض الدعوة؟

هذه هي الطريقة التي دعينا بها الأشخاص إلى ندوة سير العمل عبر الإنترنت عبر البريد الإلكتروني:

مزايا رسائل البريد الإلكتروني للدعوة:

• يقومون بتحويل مشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك والانتقال إلى أسفل مسار المبيعات.
• إنها سهلة الصنع - لديك تخطيط وبنية محددين لحملات البريد الإلكتروني التي يمكنك إعادة استخدامها في أحداث مختلفة.

عيوب رسائل البريد الإلكتروني للدعوة:

• تتطلب رسائل البريد الإلكتروني هذه قدرًا كبيرًا من التخصيص حيث تحتاج إلى إقناع المستلمين بالانضمام.

كيف ترسل حملة بريد إلكتروني

من غير المجدي معرفة أنواع مختلفة من حملات البريد الإلكتروني دون استخدامها في الواقع لصالح عملك.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من مزايا جميع الحملات المذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى التأكد مما يلي:

1. تعرف على كيفية إنشاء قالب بريد إلكتروني.
2. تعرف على كيفية استخدام قوالب البريد الإلكتروني.
3. تعرف على كيفية إرسال حملات البريد الإلكتروني.

و…
احصل على أداة رائعة لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني!

إليك كيفية تعيين تسلسل تلقائي للبريد الإلكتروني باستخدام ميزة "سير العمل" الجديدة الخاصة بـ NetHunt CRM.

الخطوة 1. قم بإنشاء سير عمل جديد

انتقل إلى "سير العمل" وانقر على زر علامة الجمع الجديدة في الزاوية اليمنى العليا. قم بتسمية سير العمل الخاص بك واضغط على "متابعة".

الخطوة 2. قم بإنشاء نقطة انطلاق

لإنشاء سير عمل ، اضغط على زر "إضافة مشغل البدء":

اختر المشغل الذي سيبدأ سير العمل. في هذا المثال ، اخترنا "تغييرات قيمة الحقل". ثم اختر المجلد والحقل:

يعني "التشغيل مرة واحدة لكل سجل" أن سير العمل الحالي سيتم تنفيذه مرة واحدة لأي سجل معين ، بغض النظر عن عدد المرات التي تغير فيها الحقل المحدد.

بناءً على نوع سير العمل ، يمكنك إما تحديد هذا المربع أو إلغاء تحديده.

إذا لم تحدد تغييرًا ، فسيتم تشغيل سير العمل بأي تغيير في الحقل المحدد. في حالتنا ، سنحتاج إلى تشغيل سير العمل عندما يكون هناك تغيير محدد في حقل الحالة ، لذلك نتحقق من مربع "تحديد التغيير":

نحن نحدد أيضًا تغييرًا معينًا في حقل الحالة الذي يؤدي إلى تشغيل سير العمل لدينا: أي عندما يتم نقل جهة اتصال من جديد إلى عميل متوقع.

الآن ، قمنا بإعداد نقطة انطلاق.

الخطوة 3. إنشاء شرط للتوقف

لكي تغادر جهات الاتصال سير العمل هذا ، نحتاج إلى تعيين شرط للإيقاف. في مثالنا لدينا شرطان ..

أولاً ، إذا كان لدى جهة الاتصال بريد إلكتروني وارد جديد مرتبط بها

وثانيًا ، إذا تغيرت الحالة مرة أخرى

للقيام بذلك ، سنقسم سير العمل إلى 3 فروع:

أولاً ، الرئيسي - الفرع أ

ثانيًا ، الشخص الذي يتحقق من أي بريد إلكتروني وارد - الفرع ب

وثالثًا ، الشخص الذي يتحقق من أي تغييرات في حقل الحالة - الفرع ج

هذا ما حصلنا عليه حتى الآن:

لذلك في الفرع ب ، سنقوم بإضافة إجراء إلى "انتظار البريد الإلكتروني" والنقر فوق "حفظ".

في الفرع ج ، سنضيف إجراءً إلى "انتظار التحديث" في حقل الحالة من العميل المحتمل إلى أي قيمة.

وهذا ما حصلنا عليه:

الخطوة 4. أضف الإجراءات

حان الوقت لإضافة الإجراءات التي أنشأنا مشغلًا لها. سنستخدم الفرع أ لذلك. انقر فوق الزر "إضافة إجراء" واختر نوع الإجراء الذي تريده:

نريد إرسال رسائل البريد الإلكتروني. لذلك ، نختار "إرسال بريد إلكتروني":

• في الحقل "من" ، اختر من يرسل البريد الإلكتروني.
• في الحقل "إلى" ، اختر حقل عنوان البريد الإلكتروني لإرسال البريد الإلكتروني إليه.
• أدخل الموضوع ونص البريد الإلكتروني الرئيسي. يمكنك استخدام القوالب وإدراج وحدات الماكرو إذا احتجت إلى ذلك.
• أخيرًا اضغط على "حفظ".

دعنا نضيف عدة رسائل بريد إلكتروني أخرى بنفس الطريقة.

لنضيف أيضًا وقت انتظار بين رسائل البريد الإلكتروني.

الخطوة 5. أكمل سير العمل

من أجل استكمال سير العمل ، في نهاية كل فرع نحتاج إلى إضافة إجراء "إنهاء سير العمل".

هذا ما يبدو عليه:

عندما نكون جاهزين ، نضغط على "تنشيط" لإطلاق سير العمل الجديد اللامع. وبهذه الطريقة يتم إعداد تسلسل البريد الإلكتروني الآلي.

يمكنك معرفة المزيد حول أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام NetHunt CRM هنا!

من المهم أن تظل على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني وأن تحافظ على تنوع حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. احصل على أقصى استفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم!

يكفي هذا لليوم. عد قريبًا لمعرفة المزيد عن حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط.