8 اتجاهات إعلانات التجارة الإلكترونية لتعزيز النتائج في عام 2021

يمكن أن تكون اتجاهات الإعلان في التجارة الإلكترونية لعام 2021 هي المنقذ للعديد من العلامات التجارية. خاصة وأن عام 2020 اكتسح البساط من تحت أقدام العديد من العلامات التجارية! جعلهم يدركون مدى أهمية عرض التجارة الإلكترونية الجيد.

في الواقع ، عانى أولئك الذين لم يكونوا مستعدين عندما يتعلق الأمر بالمبيعات. لنأخذ بريمارك ، على سبيل المثال ، مع عدم وجود عروض تسوق عبر الإنترنت ، فقد خسرت 800 مليون جنيه إسترليني خلال أول إغلاق لـ Covid-19.

يتزايد الاتجاه والتفضيل للتسوق عبر الإنترنت في السنوات الأخيرة ، لكن الوباء أثبت الحاجة إليه.

ولكن ليست مشتريات "دلل نفسك في يوم الدفع" هي فقط ما يتسوق من أجله المستهلكون عبر الإنترنت. اليوم ، أصبح كل شيء من متاجر المواد الغذائية إلى الوصفات الطبية متاحًا الآن عبر منصات التجارة الإلكترونية. يمكنك الحصول على كل ما تحتاجه وعدم مغادرة المنزل أبدًا - لكننا بالتأكيد لا نوصي بذلك.

بدلاً من ذلك ، يطرح هذا سؤالاً للمسوقين: كيف نحسن عرض التجارة الإلكترونية لدينا للحفاظ على عودة المستهلكين؟

في هذه المقالة ، نأخذ في الاعتبار اتجاهات التجارة الإلكترونية التي نتوقع أن نشهدها في عام 2021.

ما هي اتجاهات إعلانات التجارة الإلكترونية لعام 2021 التي سننظر فيها؟

1. تركيز أكبر على الإعلانات الديناميكية على الشبكة الإعلانية
2. تكييف منشور إعلانات التجارة الإلكترونية الخاص بك Covid-19
3. الإعلان على شاشة الجوال
4. التخصيص عبر المنصات
5. إعادة استخدام المحتوى
6. ركز على أيام التسوق الرئيسية
7. سترتفع أسواق التجارة الإلكترونية المتخصصة
8. تلفزيون التسوق قادمًا

1. تركيز أكبر على الإعلانات الديناميكية على الشبكة الإعلانية

اليوم ، تدرك كل علامة تجارية الحاجة إلى منصة تجارة إلكترونية شاملة الغناء والرقص. ومع ذلك ، من المهم أيضًا أن تبرز بين الحشود عندما يتعلق الأمر بالإعلان على الشبكة الإعلانية.

يتيح التسوق عبر الإنترنت للمستخدمين فرصة البحث عما يبحثون عنه ومقارنة الأسعار. تُمكّنك الإعلانات المصوّرة المخصصة والديناميكية من استعادتها مرة أخرى إذا ضلّت الطريق. يجب على المسوقين الذين يستخدمون هذا الاستخدام رؤية العملاء يعودون ونأمل أن يقوموا بهذه المعاملات الهامة.

ما هي الإعلانات الديناميكية؟

تقلل الإعلانات الديناميكية من عدد عمليات التخلي عن سلة التسوق ، وفي معظم الحالات ، تقدم للمستهلك شيئًا يبحث عنه بنشاط. يمكنك أيضًا تضمين اختبار A / B في الاعتبار حتى تتمكن من تحديد النهج الأفضل للمستهلكين الذين تريد استهدافهم.

ربما يتسوق أحد العملاء المحتملين لشراء زوج جديد من أحذية الشتاء؟ سيظهر إعلان ديناميكي يحتوي على رابط تغذية البيانات لتلك الأحذية نفسها على مواقع الويب الأخرى ووسائل التواصل الاجتماعي التي يزورونها ، مما يحفزهم على العودة.

إنه تكتيك سيظل الكثيرون يستخدمونه في عام 2021 - طالما يتم ذلك بطريقة لمواصلة الامتثال لقوانين اللائحة العامة لحماية البيانات.

2. تكييف منشور إعلانات التجارة الإلكترونية الخاص بك Covid-19

اعتمد الكثير منا على التسوق عبر الإنترنت للحصول على ما نحتاجه أثناء الوباء. شهدت محلات السوبر ماركت طفرة لا تصدق في طلبات التسوق عبر الإنترنت - لدرجة أنها كافحت لمواكبة الطلب. في الواقع ، شهدت محلات السوبر ماركت عبر الإنترنت زيادة بنسبة 102.7٪ على أساس سنوي في الإنفاق الاستهلاكي ، كما تمتعت متاجر الملابس عبر الإنترنت أيضًا بزيادة قدرها 24.3٪.

في عام 2020 ، من المتوقع أن ينفق المتسوقون في المملكة المتحدة 88.54 مليار جنيه إسترليني مع تجار التجزئة. وعلى الرغم من أن هذا الرقم هو الأدنى منذ عام 2015 ، فإن هذه المبيعات ستكون في الغالب عبر الإنترنت. من المتوقع أن تزيد مبيعات التجارة الإلكترونية بنسبة 16.7٪ ومن المؤكد أن يستمر هذا الاتجاه حتى عام 2021 إذا لم يخف الوباء.

بينما نتنقل في هذا العالم الصعب الذي يركز على Covid مع إرشادات وإرشادات دائمة التغير ، من المهم أن تتكيف إعلانات التجارة الإلكترونية الخاصة بك وأن تتبنى هذا الاتجاه الجديد.

يعد إنتاج الإعلانات التي توجه الأشخاص نحو عروض التجارة الإلكترونية الخاصة بك أمرًا ضروريًا. لذلك ، تأكد من أن النظام الأساسي الخاص بك يصلح للخدش لأولئك الذين يهبطون. ولديك خطة لتذكير الأشخاص بأنك ما زلت موجودًا لاحتياجات التسوق عبر الإنترنت إذا انتقلوا خارج الصفحة.

3. عرض إعلانات التجارة الإلكترونية على الهاتف المحمول

الهواتف الذكية هي المكان الذي يفعل فيه الكثير منا كل شيء من التواصل مع الأصدقاء والعائلة إلى إكمال التسوق في عيد الميلاد. لا يجب أن يكون عرض التجارة الإلكترونية الخاص بعلامتك التجارية مناسبًا للجوّال فحسب ، بل يجب أن تكون إعلاناتك أيضًا كذلك. من المتوقع أنه بحلول نهاية عام 2021 ، سيتم إجراء 73٪ من مبيعات التجارة الإلكترونية على جهاز محمول.

قم بتحسين إعلانات التجارة الإلكترونية الخاصة بك باستخدام نهج الهاتف المحمول أولاً

فيما يلي بعض الطرق للقيام بذلك في عام 2021:

• ركز على الفيديو. ستصبح إعلانات لافتة الفيديو شائعة عبر الصناعات ، حيث تسعى العلامات التجارية إلى جذب انتباه الجماهير المرغوبة. في عام 2019 ، نما استخدام الفيديو في الإعلانات المصوّرة بنسبة 82٪ ، ومن المرجح أن يلاحظ الأشخاص محتوى الفيديو ويشاركوه بمقدار الضعف مقارنة بأي نوع آخر من المحتوى. لكن في عام 2020 ، شهدنا انخفاضًا حادًا في الإعلانات المعروضة على الفيديو. ومع ذلك ، مع بدء تعافي الأعمال التجارية ، يجب أن يكون هناك انتعاش في العام المقبل.
• تأكد من أن كل شيء متوافق مع الأجهزة المحمولة. هل تعلم أن 30٪ من الأشخاص سيتخلون عن عربة التسوق عبر الإنترنت إذا اكتشفوا أن موقع الويب ليس ودودًا؟ هذا يعني أن أي محتوى تقوم بإنشائه يجب أن يتكيف مع كل شكل وحجم للهاتف المحمول. وقت التحميل مهم جدا. حافظ على بساطة الإعلانات لضمان أن يراها المستهلك قبل أن يشعر بالملل والنقر بعيدًا.
• اذهب بعد البحث الصوتي. يعد تحسين البحث الصوتي نجمًا صاعدًا في عالم إعلانات التجارة الإلكترونية. نحن نستخدم مساعدين صوتيين كل يوم ، من Alexa إلى Siri ، وعندما نطرح عليهم الأسئلة ، يبحثون في Google عن الإجابة الأكثر ملاءمة للصوت على استعلام. إذا كنت تستهدف الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 49 عامًا ، فمن الجدير بالذكر أن 65٪ في هذه الفئة يستخدمون جهازًا ممكّنًا للصوت مرة واحدة يوميًا.
• لا تنسَ التسويق عبر الرسائل النصية. تخلص من البريد الإلكتروني (حسنًا ، ليس تمامًا) وفكر في التسويق للمستهلكين عبر الرسائل النصية. (بالطبع ، فقط إذا وافقوا على هذا النوع من التواصل). النصوص شخصية ولا يمكن تجنبها ولن يتم إخفاؤها بين العروض الترويجية الأخرى في صندوق البريد الإلكتروني الخاص بهم.

4. التخصيص عبر المنصات

يُعد الإعلان متعدد القنوات حلمًا لأي معلنين وغالبًا ما يُطلق عليه اسم اتجاه إعلان التجارة الإلكترونية. يضمن هذا النهج السلس للعملاء التمتع بنفس المستوى من الرعاية وجودة التفاعل مع ذلك فهم يتعاملون مع العلامة التجارية.

سواء كانوا يتسوقون في متجر الطوب والملاط أو يتصفحون موقع الويب للحصول على الإلهام ، فإن كل ما يحتاجون إليه يتكيف ويعمل معًا. أبلغت 26٪ فقط من الشركات حاليًا عن وجود حلول تخصيص خاصة بالقناة ، ومن المقرر أن يتغير هذا في عام 2021. إنه نهج شخصي يحبه العملاء ويمكن للعلامات التجارية أيضًا تتبع رحلات الشراء بسهولة ، مما يسمح لهم بالتكيف وتقديم شيء يحتاجون إليه للعملاء مرة أخرى في المستقبل لتشجيع المزيد من المشاركة والمبيعات.

تعد H&M مثالاً على علامة تجارية تقوم بالإعلان عبر القنوات المتعددة والتجارة الإلكترونية بشكل جيد. من السهل التنقل في تطبيقه على الهاتف المحمول وعندما يقوم العميل بالتسجيل ، فإنه ينضم إلى برنامج الولاء الخاص بالعلامة التجارية.

يؤدي هذا إلى ربط جميع إيصالاتهم - سواء داخل المتجر أو عبر الإنترنت - مما يسمح لهم بتتبع مكان الطلبات ومعرفة المكافآت المستحقة عليهم مقابل ولائهم. كما يوفر للمستهلكين الوصول المبكر إلى المبيعات والخصومات على العناصر الشائعة.

ستبحث المزيد والمزيد من العلامات التجارية في كيفية تبني مثل هذا النهج في عام 2021 ، كمستهلكين ربما لم يفكروا في التسوق عبر الإنترنت قبل الشعور بالحاجة إلى ذلك خلال الظروف الحالية.

5. إعادة استخدام المحتوى هو اتجاه إعلاني رئيسي في التجارة الإلكترونية

في عام 2021 ، ستكون إعادة الصياغة وإعادة التدوير هي القاعدة حيث لا تزال العلامات التجارية تتنقل في عالم الإعلان حيث تحتاج إلى إنفاق أقل والحصول على المزيد من المال.

حققت أقسام التسويق الداخلي نجاحًا كبيرًا في عام 2020 ، حيث تم الاستغناء عن 40.000 تصميم أو وضع إجازة. ومع ذلك ، لا عيب في تكييف وإعادة استخدام محتوى وأصول إعلانات التجارة الإلكترونية لصنع شيء جديد.

قام السوبر ماركت السويدي City Gross بهذا بالضبط في عام 2020 ، حيث أعاد استخدام الأصول لإنشاء إعلان عرض فيديو فعال يقدم وصفات ومكونات في وقت عيد الفصح لإلهام عملائه. GHD هو مثال آخر ، حيث يشارك إعلان عيد الميلاد الذي تم إنشاؤه العام الماضي على قنواته الاجتماعية.

تمنح إعادة استخدام المحتوى العلامات التجارية استراحة ، لا سيما عند التعامل مع قلة عدد الموظفين والقدرات المنخفضة داخل الشركة. كما أنه يخفف من مشكلة الاضطرار إلى إنتاج إعلان تلو الآخر في أطر زمنية قصيرة ، وتكييف ما هو موجود بالفعل وإعادة تهيئته - ومع مشاهدة الشخص العادي 1700 إعلان رقمي كل شهر ، فلا عجب أن تكون الفرق مشغولة. هناك أيضًا مشكلة السرعة في توفير الأصول لفترات زمنية محدودة. تتيح إعادة استخدام الأصول للعلامات التجارية الاستفادة من الفرص. ومن المرجح أن نرى المزيد منه في عام 2021 ، حيث يتجه المزيد من المستخدمين إلى المتاجر عبر الإنترنت.

6. التركيز على أيام التسوق الرئيسية

في عام 2020 ، شهدت الفترة التي سبقت الجمعة السوداء ويوم الاثنين الإلكتروني العلامات التجارية التي تعلن عن صفقاتها في وقت أبكر من المعتاد لإغراء المشترين بالتسوق عبر الإنترنت قبل حلول الأيام.

شهد يوم الأمازون برايم داي وحدث الجمعة السوداء الذي استمر لمدة أسبوع قيام المتسوقين بمعظم التسوق في عيد الميلاد في التطبيق. بينما ، قفز تجار الملابس بالتجزئة مثل ASOS في عربة التسوق في وقت مبكر ، وأطلقوا بيعهم في اليوم السابق للجمعة السوداء.

في عام 2021 ، ستستمر العلامات التجارية في استهداف المتسوقين عبر الإنترنت بحملات إعلانية سابقة وعروض حصرية لأولئك الذين يشاركون.

في حين أن أيام التسوق الرئيسية لكل علامة تجارية مختلفة - سيتم إعداد خدمة توصيل الزهور عبر الإنترنت لعيد الحب وعيد الأم خلال الجمعة السوداء ، على سبيل المثال - إلا أنها تشير إلى أنه كلما بدأت مبكرًا كان ذلك أفضل.

ستكون الحملات على الشبكة الإعلانية الجاهزة لهذه التواريخ ضرورية.

7. سترتفع أسواق التجارة الإلكترونية المتخصصة

هل تعتقد أن أمازون هي الملك؟ حسنًا ، مع تزايد الحاجة إلى منصات التجارة الإلكترونية الرقمية وزيادة المبيعات ، يمكن أن تصبح الأسواق التي تحمل علامة تجارية واحدة أكثر قدرة على المنافسة وأقل ربحية.

لذلك ، ستنشأ أسواق أصغر أكثر تخصصًا لبيع العناصر من مجموعة من البائعين الذين يعملون بشكل أفضل من حيث عائد الاستثمار ويمكن أن يستهدفوا المستهلكين الذين يبحثون عن المنتجات ذات الصلة. إنه يحدث بالفعل في عالم المنتجات المصنوعة يدويًا. على الرغم من أن متجر Amazon's Handmade حاول الدخول في هذا المكان أيضًا. وبالتالي قد نبدأ في رؤية الأسواق الناشئة في عام 2021 والتي تقدم تجارب تسوق تركز على العملاء.

8. إمكانية التسوق في التلفزيون قادمًا

هل سبق لك أن شاهدت برنامجًا تلفزيونيًا وفكرت "رائع ، أنا حقًا أحب هذه السترة". حسنًا ، استعد لظهور الإعلانات التلفزيونية القابلة للتسوق! الإعلان الذي يسمح بشراء العناصر التي نراها على شاشاتنا.

بالنسبة للكثيرين ، نتحدث عن اتجاه إعلان مستقبلي للتجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، فقد تم بالفعل عرض التلفزيون القابل للتسوق واختباره في الولايات المتحدة على قناة NBCU!

يتم الترحيب بالمستخدمين الذين يشاهدون عرضًا بإعلان يحتوي على رمز الاستجابة السريعة ، وهم يمسكون بهاتفهم حتى يصل إلى منتج معروض على الشاشة حتى يتمكنوا من شرائه! شاركت العلامات التجارية مثل لاكوست بالفعل ، حيث عرضت إعلانات تعرض الملابس التي يرتديها لاعبو التنس في بطولة فرنسا المفتوحة.

إنها طريقة جديدة للوصول إلى مقل العيون أكثر من أي وقت مضى وبينما تعتمد على العملاء البارعين في التكنولوجيا للمشاركة. ويمكن أن تصبح أكثر من مجرد وسيلة للتحايل إذا تم إطلاقها! في الواقع ، لاحظت NBCU أنه خلال مرحلة الاختبار ، كانت معدلات التحويل أعلى بنسبة 30 ٪ في المتوسط ​​من معيار التجارة الإلكترونية التقليدي ، كما نمت متابعات وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 10 ٪.

استنتاج

سيكون العام المقبل اختبارًا مرة أخرى حيث نواصل التنقل في عالم التجارة الإلكترونية. يتزايد عدد المستهلكين الذين ينتقلون عبر الإنترنت - حتى أولئك الذين لم يغمسوا أصابع قدمهم في عالم التسوق عبر الإنترنت. ضع في اعتبارك اتجاهات إعلانات التجارة الإلكترونية هذه وقم بتطبيقها في استراتيجيتك لعام 2021 لمنح علامتك التجارية أفضل فرصة للتميز في العالم الرقمي.