9 أفضل ممارسات كتابة الإعلانات لتحويل المزيد من المستخدمين

لا ينبغي التقليل من قيمة كتابة الإعلانات.

وفقًا لمجموعة Nielsen Norman Group الأقدم ، يقرر المستخدمون عادةً ما إذا كانوا سيستكشفون موقع ويب أو يغادرون خلال أول 10 ثوانٍ من التصفح. إذا كنت تستخدم أفضل ممارسات كتابة الإعلانات ونسختك تجذب انتباههم لفترة طويلة ، فلديك 20 ثانية أخرى لإقناعهم برغبة في معرفة المزيد. وإذا استمروا لأكثر من 30 ثانية ، فهناك فرصة جيدة لأن يظلوا هناك بعد دقيقتين إضافيتين - ودقيقتان يمثلان التزامًا كبيرًا لمستخدمي الويب.

من المحتمل جدًا أن تكون الأمور قد أصبحت أكثر صعوبة للمسوقين ، حيث تقلص قرار الارتداد الأولي إلى 6 ثوانٍ.

إذن كيف تجذب انتباه القارئ؟

إنه مزيج من العديد من الأشياء (مثل وقت التحميل والتصميم وسهولة استخدام الصفحة). لكن الأمر يتعلق أيضًا بالنسخة.

عند كتابتها بشكل جيد ، تدعو نسخة الويب الزائرين إلى مواصلة القراءة واستكشاف الموقع بشكل أكبر - والتحويل في النهاية. من ناحية أخرى ، فإن كتابة الإعلانات السيئة تثني المستخدمين عن الالتفاف. فقط من خلال النص يصبح صوت علامتك التجارية واضحًا بعد كل شيء.

لذلك ، لإقناع العملاء المحتملين اليوم بالبقاء والتحول إلى مشترين ، انتبه إلى أفضل ممارسات كتابة الإعلانات التسعة.

1. ابحث عن النغمة المناسبة لجمهورك

أنت تريد أن تبدو نسختك احترافية وموثوقة ، لكنك أيضًا لا تريد أن تبدو غير مقبولة. إنه توازن دقيق ولكنه ضروري لجذب المزيد من التحويلات من جمهورك المستهدف.

لتحديد النغمة المناسبة لقرائك:

• تخيل أنك تتحدث مع عميل وجهاً لوجه. استمع إلى النص في رأسك واكتبه. سيساعدك هذا على "الكتابة مثلما تتحدث" دون السماح لنسختك بأن تصبح عادية للغاية.
• تجنب استخدام المصطلحات والمصطلحات التي لا يعرفها القارئ العادي ، إلا إذا كنت تستهدف جمهورًا متعلمًا بدرجة عالية. يرغب المستخدمون عمومًا في الحصول على تجربة قراءة سهلة ، وليس ذكريات الماضي للدراسة في اختبار SAT.
• خاطب المستخدمين مباشرةً عن طريق الكتابة بضمير المخاطب. استخدام "أنت" و "الخاص بك" يجعل كتابتك أكثر تحادثية وشخصية ، بينما تبدو الكتابة بضمير الغائب عمومًا بعيدة ومتعثرة.

مُحسِّن النص هو أداة قوية تسمح لك باكتشاف المصطلحات والمفاهيم التي يناقشها جمهورك. يساعدك في العثور على الكلمات والمصطلحات المرتبطة بمكانتك ومن ثم إنشاء نسخة وثيقة الصلة للغاية تجذب المستخدمين المستهدفين:

2. عرض الأرقام للتأثير

عندما يكون ذلك ممكنًا ، قم بتضمين أرقام دقيقة في نسختك لتعزيز النقاط الرئيسية. تعمل المعلومات الكمية على رفع مستوى رسائلك ، مما يجعلها أكثر واقعية ودقة.

بدون أرقام ، تبدو كتاباتك غامضة ومنمقة. ضع في اعتبارك الفرق بين هذين المثالين:

1. تسافر أشعة مصباحنا الذي يعمل بالطاقة الشمسية مسافات مذهلة.
2. يضيء مصباحنا اليدوي الذي يعمل بالطاقة الشمسية حتى ارتفاع 700 قدم.

انظر كيف توفر عبارة "700 قدم" في البيان الأخير مزيدًا من التفاصيل للقراء؟ بهذه الطريقة ، فإن الأرقام والإحصائيات الدقيقة لا توفر فقط المزيد من الدعم لمطالباتك ؛ كما أنها تضفي مزيدًا من المصداقية على علامتك التجارية.

للحصول على مثال حقيقي لكتابة النصوص الإعلانية التي تستغل قوة الأرقام ، ألق نظرة على تقرير "فحص عدم المساواة" من مؤسسة بيل وميليندا جيتس الذي يتميز بواحد من أروع كتابة الإعلانات الموجودة هناك ، والتي يتم تمكينها أيضًا بواسطة البيانات:

النتيجة: يمكن لزوار الصفحة رؤية الفرق الملموس الذي تحدثه الشركة في الحد من عدم المساواة في جميع أنحاء العالم. يُظهر تضمين هذه الأرقام التزام المؤسسة بمهمتها ، وهو أكثر فاعلية بكثير مما لو كتبوا ببساطة ، "نحن نصنع فرقًا!"

نسعى دائمًا للتركيز على تكتيكات المحتوى التي تدفع نمو علامتك التجارية.

3. دمج كلمات "القوة" في نسختك

الكلمات القوية هي كلمات حسية وعاطفية وفعلية لها ارتباطات قوية للقراء وتحفز على العمل. ربما تكون قد رأيت أمثلة في جميع أنحاء الإنترنت ، لا سيما في العناوين الرئيسية وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء:

• حر
• جديد
• حصرية
• فوري
• محظوظ
• مضمون
• لا يمكن استخدامه بسوء
• غير معروف

إنهم يعملون لأنهم أقوياء وواضحون ويلهمون الثقة. في أي وقت تريد استخدام كلمة رديئة مثل "ربما" أو "بعض" ، استبدلها بكلمة قوية.

استخدم Visualping لمراقبة نداءات منافسيك عن كثب وكيف يغيرونها. سيعطيك هذا بعض الأفكار حول كيفية تحسين أفكارك!

4. مناشدة عواطف القراء ومنطقهم

تتحدث البيانات إلى العقل العقلاني لجمهورك ، لكن العواطف لها تأثير أقوى على عملية صنع القرار البشري. بقدر ما نعتقد أنه منطقي ، فإننا نميل إلى اتخاذ القرارات بقلوبنا أولاً ثم ندعم أنفسنا بالحقائق.

استخدم ترتيب العمليات هذا كمؤلف: العواطف أولاً ، ثم الحقائق. القيادة من خلال مناشدة مشاعر العميل المحتمل - على سبيل المثال ، من خلال معالجة مشكلة قد تكون لديهم. ثم قدم حلا.

إذا لم تجد منتجك أو خدمتك مثيرة بشكل خاص ، فاعلم أن العاطفة لا تعني إدخال الميلودراما في نسختك. المشاعر القوية مثل الغضب والحب ليست هي الوسيلة الوحيدة للوصول إلى العملاء المحتملين.

5. تقديم دليل اجتماعي ملائم

لا شيء يباع مثل الدليل الاجتماعي - أي قوة التأثير الاجتماعي. عند تطبيقه على التسويق ، يشرح الدليل الاجتماعي لماذا من المرجح أن يشتري شخص ما منتجًا ما إذا كان مليوني أو ثلاثة ملايين شخص قد اشتروه بالفعل بسعادة.

لذا استخدم هذا المبدأ النفسي في نسختك الخاصة. سواء كانت شهادات العملاء أو دراسات الحالة أو أي شيء آخر ، ابحث عن طريقة لدمج الدليل الاجتماعي في نسختك وصفحاتك المقصودة. يمكن أن يربح هذا التكتيك المستخدمين الذين يترددون في تجربة منتجك أو خدمتك.

فيما يلي دليل مفصل حول مكان وضع شهاداتك على الموقع وكيفية عرض تقييمات عملائك بشكل أفضل.

6. تذكر أن تبيع نتائجك

عندما تشرح كيف يلبي منتجك أو خدمتك حاجة ما ، لا تتوقف عند مجرد وصف ميزاتها. اجذب انتباه القراء إلى الكيفية التي ستكون بها حياتهم أو وظائفهم أسهل إذا اشتروا منك.

على سبيل المثال:

• إذا كنت تدير خدمة تنظيف منزلية ، فقم بتسليط الضوء على مدى روعة قضاء عطلات نهاية الأسبوع في التنزه أو استضافة حفلات العشاء بدلاً من تنظيف منزلك.
• إذا كنت تبيع برنامج السجلات الطبية لمقدمي الرعاية الصحية ، فتفاخر كيف يمكن لبرنامجك أن يساعدهم في خدمة المرضى بكفاءة أكبر.

ارسم صورة لما يمكنك فعله لمستخدميك حتى لو كان خارج نطاق عرض منتجك.

7. كتابة عناوين لافتة للنظر

تذكر كيف يقرر المستخدمون عمومًا ما إذا كانوا سيبقون على موقع ويب أو يغادرون خلال الثواني القليلة الأولى؟

في كثير من الأحيان ، يكون أول ما سيراه هو عنوان صفحة الويب الخاصة بك - مما يعني أنه من الضروري جعله رائعًا. بعد كل شيء ، العناوين هي نقطة الدخول لمستخدميك ، وما إذا كانوا قرروا النقر ومتابعة القراءة يعتمد على ما إذا كان عنوانك مقنعًا بدرجة كافية.

لإنشاء عنوان ملفت للنظر ، جرب أحد الخيارات التالية:

1. طرح سؤال.
2. إسقاط حقيقة مروعة.
3. تناول موضوعًا مشحونًا عاطفياً.
4. قم بتضمين الأرقام من أجل الخصوصية.
5. اتخذ موقفا مثيرا للجدل.

8. معالجة مخاوف المستخدمين واهتماماتهم

بالإضافة إلى بيع منتج أو خدمة ، فإن كتابة الإعلانات الفعالة تطمئن القراء من خلال إزالة أي شكوك أو مخاوف قبل أن تتمكن هذه المشاعر من إبعادهم. في كثير من الأحيان ، تنبع هذه المخاوف من الخوف من الخسارة المالية أو انتهاك الخصوصية ، لذا فإن الأمر يستحق الاستثمار في حماية المستهلك. الخطوة الأولى هي التأكد من أن موقعك يحتوي على شهادة SSL.

من هناك ، اجعل هذه الميزات واضحة من خلال تضمينها في نسختك. على سبيل المثال ، قم بتضمين لغة مثل:

• 100٪ إرضاء مضمون
• عودة بلا متاعب
• الخروج الآمن

إن منح العملاء راحة البال لا يجب أن يتناسب مع قالب تقطيع ملفات تعريف الارتباط ، بالمناسبة - حاول أن تكون مبدعًا باستخدامه.

بدلاً من ذلك ، إذا كان عملاؤك قلقين بشأن أمنهم ، ففكر في الحصول على شارة ثقة لموقعك. الأكثر فاعلية ، مقاسة بنسبة الأشخاص الذين يثقون بهم ، تشمل:

1. Norton Secured
2. تم اختباره بواسطة McAfee
3. الأعمال المعتمدة من BBB

في جوهرها ، تسعى كتابة الإعلانات جاهدة لإقناع القراء بوجهة نظر أو منظور معين. يتعلق الأمر كله بتقليل المشاعر السيئة - الخوف وعدم اليقين وعدم الاهتمام - وزيادة المشاعر الجيدة مثل الثقة والفخر والإثارة.

9. هيكل المحتوى الخاص بك لسهولة القراءة

تنسيق المحتوى الخاص بك مهم. تعتبر الكتل الطويلة من النصوص مربكة بصريًا ، بغض النظر عما إذا كنت تقرأ على سطح المكتب أو على جهاز محمول.

مع أخذ ذلك في الاعتبار:

• استخدم فواصل الأسطر بسخاء. عادةً ما تؤدي جملتين إلى ثلاث جمل في كل فقرة ، ولكن لا تخف من ترك جملة واحدة قائمة بذاتها.
• امنح المحتوى الخاص بك هيكلًا عن طريق كتابة عناوين إعلامية ولكن موجزة.
• قسّم الفقرات الطويلة بالنقاط النقطية والقوائم المرقمة.
• بخط غامق أو مسطر أو مائل لأي معلومات تريد أن يراها القراء. يساعد هذا التركيز على لفت انتباه القراء حتى لو كانوا يتصفحون - فقط لا تبالغ في ذلك.
• استخدم الصور للسماح لأعين الناس بالراحة من النص وإعادة التركيز

سيسمح لك تصنيف SEO على الصفحة بتحليل صفحتك من أجل الأداء وسهولة القراءة.

استنتاج

ألق نظرة على موقع الويب الخاص بك - كم عدد استراتيجيات كتابة الإعلانات التي تستخدمها حاليًا؟

إذا كانت الإجابة بلا ، فلا تندهش عندما تجد أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على معدلات تحويل باهتة.

بعد كل شيء ، تعد كتابة الإعلانات أمرًا أساسيًا للعلامة التجارية.

تقطع ميزة Copywriting شوطًا طويلاً في جعل المستخدمين يظلون على موقع الويب الخاص بك ، والأهم من ذلك ، التحويل. هذا لأنه يعمل كصوتك ووسيلة للإقناع. إذا كانت نسختك ضعيفة ، فما الذي قد يجبر القراء على التصرف؟

اقلب الأمور من خلال دمج أفضل الممارسات المذكورة أعلاه في استراتيجية المحتوى الخاصة بك. كلما كانت كتابة الإعلانات أفضل ، زاد عدد المستخدمين الذين سيبقون على موقع الويب الخاص بك ويقومون بالتحويل.