9 إحصاءات وتوقعات التجارة الإلكترونية التي تريد أن تكون على دراية بها

لا يمكنك الحصول على توقعات التجارة الإلكترونية بدون إحصاءات التجارة الإلكترونية.

هذه المدونة تغطي كليهما!

في حين أنه من الصعب حقًا إجراء تنبؤ دقيق ، فإن أفضل طريقة هي إلقاء نظرة على إحصاءات التجارة الإلكترونية والتنبؤ وفقًا لذلك.

لقد وضعنا كل شيء في الجدول أدناه.

تتراوح الموضوعات التي تمت تغطيتها من ٪ من نمو التجارة الإلكترونية إلى الأوامر الصوتية إلى الشحن. يتمتع!

ربح التجارة الإلكترونية

ربح التجارة الإلكترونية هو ببساطة مقدار هامش الربح الإجمالي الذي تحققه أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

نظرًا للزيادة المطردة في أعمال التجارة الإلكترونية التي تدخل الصناعة يوميًا ، فإن إنشاء تدفق ثابت للإيرادات وإيجاد طرق لزيادة أرباحك باستمرار هو المفتاح.

المساعدين الصوتيين

الذكاء الاصطناعي

روبوتات المحادثة والمساعدة الصوتية هي شكل من أشكال الذكاء الاصطناعي . يتيح الذكاء الاصطناعي للآلات إمكانية التعلم والحفاظ على المعلومات من التجارب والتفاعلات السابقة.

يمكن للذكاء الاصطناعي التكيف مع المدخلات الجديدة وأداء مهام شبيهة بالبشر. بعض أمثلة الذكاء الاصطناعي التي ربما سمعت عنها هي السيارات ذاتية القيادة ، أو أجهزة الكمبيوتر التي تلعب الشطرنج ، أو أجهزة الكمبيوتر التي تحتفظ بمعلومات المستهلك وعاداته جيدًا لدرجة أنها جعلت التسويق المخصص مفهومًا حقيقيًا للغاية.

التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ما هو الوقت المناسب ليكون على قيد الحياة. هذا الشكل الجديد من التجارة هو الذي يسمح للمستهلكين بشراء العناصر مباشرة من منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

على سبيل المثال ، إذا كان المستهلك يتنقل عبر خلاصته ويرى ثوبًا أو عنصرًا منزليًا يعجبه ، فيمكنه النقر على حقيبة التسوق الصغيرة أو زر "الشراء الآن" لمعرفة السعر وشراء هذا العنصر في النهاية. لاحظ أن هذا ممكن فقط إذا كانت الشركة لديها هذه الميزة معدة على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها.

المحتوى المرئي

النصوص الطويلة والمثيرة للفضول هي شيء من الماضي بالنسبة للشركات.

إدخال المرئيات.

تعد العناصر المرئية الآن عنصرًا حاسمًا وأساسيًا لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأي شركة.

مع مرور الوقت ، مقترنًا بتطوير التكنولوجيا ، رأينا التحول يبتعد عن النص ونحو المحتوى المرئي. حتى الآن ، نشهد تحركًا بعيدًا عن الصور ونحو الفيديو.

نظرًا لأن عالم التجارة الإلكترونية مشبع جدًا ، فإن وجود صور مرئية جيدة التصميم أمر مهم للغاية.

تأكد من بذل الجهد في الجودة أكثر من الكمية وستنمو قاعدة عملائك عندما يبدأ المستخدمون في التعرف على شركتك على أنها أصلية وقيمة وذات صلة.

إحصائيات	التنبؤات
80٪ من صور الوسائط الاجتماعية التي تتضمن شعار علامة تجارية لا تذكر العلامة التجارية أو المنتج في النص المصاحب.	في المستقبل القريب ، نتوقع أن نرى اعتمادًا أكبر لأدوات الاستماع المرئي مع قدرات الذكاء الاصطناعي المتكاملة لتحليل انفجار المحتوى المرئي.
يستخدم حوالي 39٪ من المتسوقين عبر الإنترنت الشبكات الاجتماعية للحصول على مصدر إلهام لعمليات الشراء.	أطلقت Google & eBay إصداراتها الخاصة من البحث المرئي ، كما أضافت West Elm and Target وظائف مماثلة لمواقعهم الخاصة ، مما يثبت أن هذا الاتجاه يمتد إلى ما وراء محركات البحث وحدها.

روبوتات الدردشة

توفر روبوتات الدردشة الوقت والجهود من خلال أتمتة دعم العملاء.

روبوت المحادثة هو روبوت افتراضي يحاكي المحادثات البشرية من خلال حل المهام المختلفة. يزداد الطلب عليهم مع تزايد عدد الأشخاص الذين يتحولون إلى تطبيقات المراسلة على الهاتف المحمول مثل Whatsapp و Facebook Messenger وما إلى ذلك. يمكن لروبوتات WeChat الصينية بالفعل تحديد المواعيد الطبية وإرسال الأموال إلى الأصدقاء والاتصال بسيارة أجرة وتسجيل الوصول للرحلة والعديد من مهام اخرى.

محلات الطوب والملاط

نظرًا لأننا نرى الارتفاع المطرد في أعمال التجارة الإلكترونية ، يجب على المرء أن يتساءل عما سيحدث لواجهات المحلات المحببة من الطوب وقذائف الهاون.

كان هناك انخفاض كبير في عمليات الطوب والملاط ، لكن البعض تمكن من التكيف مع العصر الرقمي وأدرج الجوانب الرقمية في موقعه الفعلي.

نظرًا لأن واجهات المتاجر تبذل جهدًا للبقاء في لعبة التجارة الإلكترونية ، فإن البعض يخطو خطوة إلى الأمام من خلال توفير خيارات التخصيص الرقمي في المتجر.

شحن

يعد الشحن جزءًا مهمًا جدًا من التجارة الإلكترونية لأنه كلما كانت تجربة الشراء أكثر سلاسة ، كان عملاؤك أكثر سعادة ، وكلما زاد الربح الذي تحققه.

سرعة التسليم لا تقل أهمية عن جودة المنتج بالنسبة للعميل. لن نكون مخطئين في قولنا إن الخدمات اللوجستية يمكن أن تكون العامل الحاسم لنجاح شركات التجارة الإلكترونية عندما يتعلق الأمر بالاحتفاظ بعملائها.

انقر هنا لاكتشاف كيفية التعامل مع الطلبات المستعجلة بسهولة. تذكر ، السرعة والكفاءة = عميل سعيد.

منارات

تعد الإشارات التنبيهية قطعة تقنية بسيطة نسبيًا تسمح للشركات بالاتصال لاسلكيًا بالأجهزة المحمولة.

تستخدم الإشارات الضوئية اتصالات Bluetooth منخفضة الطاقة لإرسال المعلومات أو جمعها من هذه الأجهزة.

هذا هو أحد الأسباب التي تجعل المسوقين متحمسين لآفاق هذه التكنولوجيا.

إنها تمثل فرصة ممتازة لتجار التجزئة للتواصل والتفاعل مع المستهلكين عندما يكونون في نطاق منارة.

يمكن للمسوقين بعد ذلك تتبع تحركات المستهلكين داخل موقع البيع بالتجزئة وقياس مدة بقائهم في المتجر. من هذا ، يمكنهم إرسال رسائل مستهدفة إلى المستهلك بناءً على الموقع.

مرة أخرى ، من الصعب إجراء تنبؤات في مثل هذه الصناعة غير المعروفة والمتغيرة باستمرار ، ولكن عندما تشحذ في إحصاءات التجارة الإلكترونية وتركز على الاتجاهات ، يمكن إجراء تخمينات مستنيرة.

كشركة عبر الإنترنت ، من المهم معرفة إحصاءات التجارة الإلكترونية ، والاهتمام بالاتجاهات ، وتجهيز التجارة الإلكترونية وفقًا لذلك من أجل البقاء.

ما لم تكن ، بالطبع ، أمازون… فأنت على ما يرام.