9 أشياء تقوم بها معظم العلامات التجارية بشكل خاطئ على Instagram

هذا العام ، تتوقع eMarketer أن أكثر من 70٪ من العلامات التجارية ستستخدم Instagram لأغراض التسويق. إذا كانت توقعاتهم دقيقة ، فإنها تمثل زيادة بنسبة 42٪ في عامين فقط.

هذا الاتجاه متوقع ، حيث أن Instagram هي واحدة من أسرع الشبكات الاجتماعية نموًا. بينما فقدت منصات مثل Twitter و Pinterest زخمها ، أضاف Instagram 100 مليون مستخدم شهري جديد نشط حتى الآن هذا العام. حاليًا ، يستخدم ما يقرب من 800 مليون شخص Instagram مرة واحدة على الأقل شهريًا.

كما هو الحال مع العديد من قنوات التسويق ، يجب على المسوقين التعامل مع Instagram بقدر كبير من التفكير والاهتمام من أجل جعله يؤتي ثماره. تتمثل إحدى الطرق في استخدام أفضل أدوات تحليلات Instagram لفهم المقاييس الخاصة بك. على الرغم من الانتشار الملحوظ الذي يقدمه Instagram للشركات ، إلا أن هناك عددًا من الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تقضي على خطة مدروسة جيدًا. ستساعد هذه المقالة جهات التسويق في التعرف على بعض الأخطاء الشائعة التي ترتكبها العلامات التجارية على Instagram وكيفية تجنبها.

1. التحدث إلى الجميع ولا أحد.

غالبًا ما يميل المسوقون الذين يأملون في الوصول إلى مؤشرات أداء رئيسية مختلفة إلى التحدث إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور. كلما زاد عدد الجمهور ، كلما كان التفكير سهلاً ، سيكون من الأسهل تحويل أفراد الجمهور إلى عملاء.

في الواقع ، التحدث إلى الجميع يعني أنك لا تتحدث إلى أحد. ينطبق هذا بشكل خاص على Instagram ، حيث يغمر المستخدمون بمحتوى مقنع من الأصدقاء والمؤثرين والعلامات التجارية الأخرى.

لتطوير متابعة مخصصة على Instagram ، يجب على المسوقين تطوير حملات تتحدث على وجه التحديد إلى الجمهور المستهدف. قم بالحملة حول هذه المجموعة المستهدفة ، وستجد مشاركة أكبر مما لو حاولت التحدث إلى الجميع.

2. تعامل Instagram بشكل مختلف عن قنوات التسويق الأخرى.

يتمتع Instagram بخصائص فريدة يحتاج المسوقون إلى مراعاتها من أجل تحقيق النجاح. ومع ذلك ، يفشل العديد من المسوقين في فهم أنه في نهاية اليوم ، يعمل Instagram مثل أي قناة تسويقية أخرى.

من أجل تحقيق النجاح على Instagram ، يحتاج المسوقون إلى تطوير حملات مدروسة يتم تنفيذها جيدًا ولها هدف واضح. لن يؤدي مجرد نشر محتوى حسن المظهر على Instagram على مدار فترة زمنية طويلة إلى نتيجة تسويقية ذات مغزى.

3. تجاهل قوة إعلانات Instagram.

نظرًا لأن Facebook يمتلك Instagram ، فإن Instagram يقدم للمسوقين مجموعة غنية من خيارات الهدف والمحتوى عندما يتعلق الأمر بالإعلانات. باستخدام إعلانات Instagram ، يمكن للمسوقين استخدام إعلانات الصور أو الفيديو أو الدوارة أو القصص للتحدث إلى مجموعة من المستخدمين شديدة الاستهداف.

تتضمن بعض أنواع إعلانات Instagram المتاحة للمسوقين إعلانات جمهور متشابهة ، والتي تستخدم خوارزمية للعثور على أشخاص لديهم خلفية مشابهة لعميلك المثالي ؛ إعادة توجيه الإعلانات ، والتي تظهر فقط عندما يقوم شخص ما بزيارة صفحات معينة على موقع الويب الخاص بك ؛ وإعلانات الجمهور المخصصة ، والتي تستند إلى مجموعة محددة من عناوين البريد الإلكتروني التي تحمّلها.

4. الفشل في تضمين قصص انستغرام.

Instagram Stories هو المكون الأسرع نموًا في Instagram. أكثر من 250 مليون شخص يستخدمون القصص كل يوم ، وهو أكثر من العدد الإجمالي للأشخاص الذين يستخدمون Snapchat. القصص هي طريقة رائعة لتقديم المحتوى إلى جمهورك المستهدف عبر وسائط جديدة وتفاعلية.

مع Instagram Stories ، تتمتع العلامات التجارية بالقدرة على مزج الصور والفيديو والمحتوى المكتوب لتزويد الجماهير بتجربة غنية وفريدة من نوعها. من المزايا الجذابة بشكل خاص للعلامات التجارية القدرة على ربط صفحة ويب بقصة ما. بنقرة واحدة ، يمكن لأي شخص يشاهد قصتك زيارة صفحة الويب المرتبطة على الفور - لم تعد مضطرًا لتوجيه الأشخاص إلى رابط في سيرتك الذاتية.

5. سوء فهم الدور الذي تلعبه المشاركة في الأداء ما بعد.

تعد تكلفة اكتساب العملاء (CAC) من أكبر العوامل التي تحدد نجاح حملة التسويق. يمكن للحملات ذات CAC المنخفضة أن تحقق عائدًا على الاستثمار بشكل أسرع من الحملات ذات CAC المرتفعة ، مع تساوي جميع الأشياء الأخرى.

يوفر Instagram للمسوقين طريقة رائعة لخفض CAC من خلال التضخيم العضوي للمحتوى عبر Instagram Feed و Explore خوارزميات الصفحة. يحدد عدد من المتغيرات المحتوى الذي يتم تضخيمه عضوياً. يعد ما بعد المشاركة أحد أهم العوامل.

يجب أن يركز المسوقون على إنشاء محتوى Instagram يحظى بمشاركة كبيرة. سيؤدي القيام بذلك إلى زيادة احتمال تضخيم المنشور عضويًا لمستخدمين مشابهين عبر Instagram.

6. الإفراط في التطلع إلى فعالية التسويق المؤثر.

تعتقد الغالبية العظمى من المسوقين (أكثر من 90٪) أن التسويق المؤثر ينتج عنه نتائج. يمكن أن يساعد التسويق المؤثر العلامات التجارية في الوصول إلى جماهير جديدة ، أو يمكنه بناء المصداقية بين الجماهير التي تدرك بالفعل علامتك التجارية.

في حين أنه قد يكون من المغري التركيز على أساليب التسويق المجربة والحقيقية ، فإن المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي الذين يتبنون التسويق المؤثر سيكونون أكثر عرضة لتحقيق النجاح على المنصة من أولئك الذين يلتزمون بالمحتوى العضوي التقليدي أو المدفوع.

إن مفتاح حملة تسويق المؤثرين الناجحة في Instagram هو اختيار متعاون لديه متابع يتكون في الغالب من الأشخاص في جمهورك المستهدف.

لقياس جودة جمهور المؤثر ، يمكنك استخدام أدوات تحليلات Instagram جنبًا إلى جنب مع أدوات تحليل مواقع الويب لمراقبة سلوك الجمهور على Instagram وعلى موقع الويب الخاص بك. الجماهير التي تتفاعل مع المحتوى ، وتزور موقع علامتك التجارية على الويب وتقضي وقتًا معقولاً في استكشاف موقعك هم بالتأكيد أشخاص ضمن جمهورك المستهدف.

7. لا يمكن قياس افتراض إنستغرام.

كما أشرنا أعلاه ، Instagram هو نظام أساسي يمكن قياسه ويجب قياسه. خلافًا للاعتقاد الشائع ، لا يحتاج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن يكون عنصرًا ناعمًا أو غامضًا في استراتيجيتك. يجب تتبع المقاييس التي يمكن أن تترجم إلى تأثير ذي مغزى على عملك ، مثل مشاهدات الملف الشخصي ومشاركة المتابعين وزيارات موقع الويب ، من أجل فهم كيفية تأثير التغييرات في الإستراتيجية على الأداء.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد اقتران المقاييس التي تتعلق على وجه التحديد بمنصة Instagram بالمقاييس المتعلقة بتوليد العملاء المحتملين أو أداء المسار المسوقين في مقارنة فعالية Instagram بالقنوات الأخرى.

8. تعيين مسوق غير متمرس لتشغيل Instagram.

قد يكون من المغري تعيين عضو قليل الخبرة من فريقك في Instagram على أساس أن الشباب سيفهمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أفضل. تشعر بعض العلامات التجارية أيضًا أن Instagram ليس مساهمًا رئيسيًا في أداء الأعمال ، وبالتالي لا يستحق اهتمام كبار المسوقين.

كلا الافتراضين خاطئين. يتطلب Instagram التفكير والخبرة من أجل الأداء الأمثل. علاوة على ذلك ، إذا تم استخدامه بشكل صحيح ، فإن Instagram لديه القدرة على إحداث تأثير ذي مغزى على النتيجة النهائية. تأكد من أن لديك مسوقًا واحدًا على الأقل من ذوي الخبرة يشرف على إستراتيجية Instagram الخاصة بك.

9. تغيير استراتيجية إنستغرام على نزوة.

لأداء جيد ، يجب على العلامات التجارية تطوير إستراتيجية تسويق واضحة وطويلة الأجل على Instagram. إن تغيير استراتيجية Instagram لمجرد نزوة لمجرد أن علامة تجارية أخرى أطلقت حملة رائعة أو لأن موضوعًا ما يتجه ليس وصفة للنجاح.

في حين أنه من المهم تطوير إستراتيجية تتسم بالمرونة الكافية للتفاعل مع الاتجاهات العامة على منصة Instagram ، فمن المهم بنفس القدر طرح صوت علامة تجارية متسق يتجاوز اتجاهات Flash-in-the-pan.

استنتاج

Instagram هو ما تصنعه منه. العلامات التجارية التي تخصص وقتًا لتطوير إستراتيجية مدروسة جيدًا تتضمن الإعلانات والمحتوى العضوي الفيروسي والقياس الدقيق ستؤدي في النهاية إلى نتائج تجارية ذات مغزى. ومع ذلك ، فإن الشركات التي تتعامل مع Instagram كقناة تسويقية ثانوية لن تجد النجاح أبدًا على المنصة.