دليل لإعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية الحالي

مع تقدم التكنولوجيا وتغير طلبات العملاء، يجب على العلامات التجارية تغيير استراتيجياتها لتلبية احتياجات المستهلكين المتغيرة. تعد إعادة تصميم موقع الويب إحدى الطرق التي يمكن للعلامة التجارية استخدامها لإعادة تنظيم نفسها مع الاتجاهات الناشئة.

يمكن أن تؤدي إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك إلى تحويل حضور شركتك عبر الإنترنت بشكل كامل. يمكنه تحسين تجربة المستخدم ووظائفه، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة حركة المرور وتعزيز التحويلات .

ستناقش هذه المقالة أهمية إعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية في صناعة التجارة الإلكترونية وكيف يمكن أن تفيد العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية.

الاختصارات:

• ما هو إعادة تصميم الموقع؟
• 4 أسباب لإعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك
• كيفية إعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بنجاح

ما هو إعادة تصميم الموقع؟

إعادة تصميم موقع الويب هي عملية تجديد وتحديث موقع ويب موجود. يتضمن إجراء تغييرات مهمة لتحسين تجربة المستخدم وتحديث التصميم ودمج ميزات أو تقنيات جديدة.

الهدف هو تعزيز فعالية الموقع واستجابته وأدائه أو مواءمته مع نمط العلامة التجارية الجديد. عادةً ما تؤدي إعادة التصميم إلى حضور أكثر جاذبية وسهولة في الاستخدام عبر الإنترنت.

4 أسباب لإعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

1. تغيير العلامة التجارية
2. تصميم قديم
3. استجابة المحمول
4. تحسين محركات البحث (SEO)

يمكن أن تصبح إعادة تصميم موقع الويب ضرورية لأسباب مختلفة. قد تكون بعض هذه الأسباب بمثابة تدابير استباقية لإعادة وضع علامتك التجارية في مجال التجارة الإلكترونية حتى تتمكن من الاستفادة من الفرص الجديدة. يمكنك أيضًا إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك كإجراء تفاعلي بسبب مشكلات مثل انخفاض المبيعات.

دعونا نلقي نظرة على الأسباب الأربعة الرئيسية وراء إعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية.

1. تغيير العلامة التجارية

يمكن أن يدفعك تغيير العلامة التجارية إلى إعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لمواءمته مع هوية العلامة التجارية الجديدة وقيمها ومكانتها في السوق. وسيتضمن ذلك تحديث العناصر المرئية والرسائل والمظهر العام ليعكس الهوية التجارية المتطورة. يمكن أن يساعدك هذا في جذب مستهلكين جدد وإعادة جذب المستهلكين الحاليين.

حققت شركة Lego، على سبيل المثال، إيرادات بقيمة 4.5 مليار دولار أمريكي وأرباحًا بقيمة 1.5 مليار دولار أمريكي بعد حملة ناجحة لتغيير العلامة التجارية. وشهدت الحملة نبذ مبادراتها خارج نطاق أعمالها الأساسية في مجال الألعاب.

مصدر

لا يؤدي تغيير العلامة التجارية هذا إلى تعزيز جاذبية الموقع فحسب، بل يعزز أيضًا أهمية العلامة التجارية وقدرتها التنافسية في السوق.

2. تصميم قديم

تصميم الويب القديم يمكن أن يضر بتجربة المستخدم بشكل كبير. يمكن أن يجعل التنقل صعبًا، ويقلل من سرعات التحميل، ويجعل العلامة التجارية تبدو غير احترافية. يجب أن تظل أي شركة مطلعة على أفضل ممارسات الموقع، سواء كان لديها تصميم ويب للمصنعين أو البرامج أو التجارة الإلكترونية بالتجزئة.

يعد التعامل مع التصميم القديم أمرًا أساسيًا عند إعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يمكن أن يؤدي التصميم القديم إلى تثبيط العملاء المحتملين وتقويض الثقة في علامتك التجارية. يؤدي تحديث الشكل والوظيفة إلى تحسين تجربة المستخدم، مما يجعلها أكثر جاذبية وسهولة في الاستخدام.

يشير التصميم الجديد والمعاصر أيضًا للزائرين إلى أن عملك محدث ويمكن الاعتماد عليه، مما قد يؤدي إلى زيادة التحويلات والمبيعات. يضمن هذا التحديث الاستراتيجي أن يظل موقع الويب الخاص بك قادرًا على المنافسة في سوق الإنترنت سريع التغير.

3. الاستجابة للجوال

يمكنك إعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لتعزيز استجابة الهاتف المحمول، مما يمنح عملائك تجربة تصفح وتسوق سلسة.

مع تزايد عدد المستخدمين الذين يتصفحون على الأجهزة المحمولة، يضمن الحصول على تصميم سريع الاستجابة تجربة سلسة وسهلة الاستخدام على الشاشات بجميع أحجامها.

تشير Statista إلى أن الأجهزة المحمولة تولد الآن حوالي نصف إجمالي حركة المرور عبر الإنترنت على مستوى العالم.

مصدر

تفضل محركات البحث أيضًا مواقع الويب المستجيبة للجوال، مما يؤدي إلى تصنيفات بحث أفضل ورؤية أفضل. لذلك، فإن إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك لجعله سريع الاستجابة يمكن أن يلعب دورًا حاسمًا في تحديد النجاح الشامل لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. سنتحدث أكثر عن تحسين محركات البحث (SEO) في القسم التالي.

4. تحسين محركات البحث (SEO)

قد ترغب في إعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لمساعدتك في الحصول على تصنيف أعلى في محركات البحث. غالبًا ما تتضمن إعادة التصميم تحسين بنية موقع الويب وترميزه، مما يسهل على برامج زحف محركات البحث التنقل في الموقع وفهرسته.

كما يمنحك أيضًا فرصة لتحديث محتوى موقع الويب الخاص بك وتحسينه، مما يضمن أنه لا يزال ملائمًا ومصممًا خصيصًا للكلمات الرئيسية المقصودة. وهذا يعزز ظهور موقع الويب على صفحات نتائج محرك البحث.

من خلال دمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة، وتحسين سرعة الموقع، وتحسين تجربة المستخدم، فإنك تزيد من فرص جذب حركة المرور العضوية.

لا يحتل موقع الويب المُحسّن جيدًا مرتبة أعلى في نتائج البحث فحسب، بل يوفر أيضًا تجربة مستخدم أفضل بشكل عام، مما يؤدي إلى زيادة التحويلات والإيرادات لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

اقرأ المزيد عن نصائح تحسين محركات البحث (SEO).

كيفية إعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بنجاح

1. حدد أهدافًا وغايات واضحة
2. افهم جمهورك المستهدف
3. إنشاء خطة مفصلة
4. التنفيذ والاختبار

تتطلب إعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية الناجح استراتيجية شاملة. توفر هذه الخطة إطارًا منظمًا لعملية إعادة التصميم بأكملها.

1. حدد أهدافًا وغايات واضحة

يعد تحديد أهداف وغايات واضحة أمرًا بالغ الأهمية لإعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية بنجاح. فهو يضمن اتجاهًا مركَّزًا وأهدافًا قابلة للقياس.

من خلال تحديد نتائج محددة تريدها، مثل تعزيز معدلات التحويل أو تحسين تجربة المستخدم، يكون لديك رؤية واضحة لما يجب تحقيقه. والنتيجة هي أن قرارات التصميم والوظائف تتماشى مع الأهداف الشاملة، مما يؤدي في النهاية إلى موقع ويب للتجارة الإلكترونية أكثر فعالية وتأثيرًا.

من الضروري أيضًا تحليل فعالية موقع الويب الحالي الخاص بك وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. يمكن أن يساعدك فحص أشياء مثل أعداد الزوار والمبيعات وتعليقات العملاء في تحديد أهداف قابلة للتحقيق وقابلة للقياس.

2. افهم جمهورك المستهدف

تعد معرفة جمهورك المستهدف أمرًا بالغ الأهمية لإعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية بنجاح. فهو يسمح لك بتخصيص التصميم والمحتوى والميزات بحيث تناسب تفضيلات ومتطلبات جمهورك المحددة.

ونتيجة لذلك، يمكنك إنشاء تجربة أكثر تركيزًا على المستخدم وجاذبية، مما يعزز رضا المستخدم والتحويلات وولاء العملاء.

لذا، ابدأ بالتعرف على التركيبة السكانية لجمهورك - عمرهم وجنسهم ومكان إقامتهم - وحتى عادات التسوق وأنماط التصفح وخيارات الشراء الخاصة بهم. سيخبرك هذا كيف يتصرفون وما يحبونه ويتوقعونه. يمكنك الحصول على هذه المعلومات من أدوات التحليلات الخاصة بك أو عن طريق إرسال الاستطلاعات.

ثم استخدم هذه البيانات لتطوير ملفات تعريف المشتري التي تعكس عميلك المثالي. فيما يلي مثال لملف تعريف العميل.

مصدر

باستخدام ملف التعريف هذا، يمكنك الآن تحديد أولويات الميزات وعناصر التصميم التي تتوافق مع سمات واحتياجات عملائك المثاليين.

3. إنشاء خطة مفصلة

تعد الخطة المحددة جيدًا ضرورية لعملية إعادة تصميم موقع الويب الناجحة. فهو يوفر إطارًا منظمًا، ويحدد المهام والمعالم والجداول الزمنية. وهذا يضمن اتباع نهج منظم لعملية إعادة التصميم.

تشمل هذه الخطة الشاملة عناصر التصميم وترحيل المحتوى والتنفيذ الفني ومراحل الاختبار. تقلل الخطة التفصيلية من مخاطر إغفال الخطوات المهمة وتحافظ على التركيز على أهداف المشروع. يؤدي هذا إلى إعادة تصميم أكثر سلاسة وفعالية، مما يعزز احتمالية تحقيق النتائج المرجوة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

لضمان وجود خطة مفصلة، ​​قم بدمج العناصر التالية:

• هندسة المعلومات: هندسة معلومات موقع الويب هي كيفية تنظيم وتنظيم مواده وميزاته ووظائفه. ويتضمن أيضًا كيفية تجميع المعلومات وتسميتها وعرضها للمستخدمين. الهدف هو التأكد من أن المستخدمين يمكنهم العثور على المعلومات التي يريدونها بسرعة وسهولة.
  
  إليك بنية معلومات Spotify لتمنحك أفكارًا حول كيفية تنظيم معلوماتك.
  
  تتطلب إعادة تصميم موقع التجارة الإلكترونية العديد من المراحل الحاسمة. قم بإجراء بحث للمستخدم وتطوير خريطة الموقع لتحديد التسلسل الهرمي لتصميم موقع الويب وبنيته.

مصدر

• عناصر التصميم: وتشمل الميزات المرئية والتفاعلية التي تعزز مظهر الموقع وفعاليته. يعد التخطيط ونظام الألوان والطباعة والرسومات وقوائم التنقل والأزرار والنماذج أمثلة على هذه العناصر.
  
  عند إنشاء خطة إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك، قم بفحص التصميم الحالي الخاص بك وابحث عن طرق لتحسينه. استخدم Hitmaps وتعليقات المستخدمين والتحليلات التنافسية لتحديد مجالات التحسين. يمكنك بعد ذلك تحديد الخطوات اللازمة لتغيير ما هو مطلوب.

• استراتيجية المحتوى: تحدد استراتيجية محتوى موقع الويب أهداف المحتوى، والجمهور المستهدف، ونوع المحتوى، وتكرار واتساق تحديثات المحتوى وطرق التوزيع. تضمن استراتيجية المحتوى الجيدة أن يقدم موقع الويب محتوى مفيدًا وملائمًا ومثيرًا للاهتمام، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات والتحويلات.
  
  تتطلب إعادة تصميم استراتيجية محتوى موقع الويب مراجعة متعمقة للمواد والأداء الحاليين. يتضمن ذلك تقييم بيانات موقع الويب لتحديد معدل الارتداد والصفحات الأكثر شيوعًا ومتوسط ​​الوقت المستغرق في موقع الويب.
  
  يعد الحصول على تعليقات المستخدمين من خلال استطلاعات الرأي أو الدردشات أيضًا طريقة جيدة لمعرفة نوع المحتوى الذي يفضلونه وما يجدونه ذا قيمة. بعد جمع هذه المعلومات، حدد استراتيجية محتوى جديدة تتماشى مع أهدافك وغاياتك الجديدة.

• استراتيجية تحسين محركات البحث: يعد تحسين محركات البحث أمرًا ضروريًا لتوليد حركة المرور العضوية وتحسين تصنيفات محرك البحث. يتضمن تحسين عناصر موقع الويب المختلفة، بما في ذلك المحتوى والكلمات الرئيسية والبيانات الوصفية والروابط الخلفية ، لضمان أقصى قدر من الرؤية والارتباط بخوارزميات محرك البحث .
  
  قبل إعادة تصميم استراتيجية تحسين محركات البحث لموقع الويب، قم بتحليل أدائه وإيجاد مجالات للتحسين. قد يوفر Google Analytics وSearch Console حركة مرور على موقع الويب وتصنيفات الكلمات الرئيسية ونشاط المستخدم. قد تكشف أبحاث المنافسين أيضًا عن فجوات وفرص السوق.
  
  بعد تحديد مجالات التحسين هذه، قم بإنشاء إستراتيجية مفصلة تتضمن الأهداف والكلمات الرئيسية المستهدفة وتكتيكات تحسين المحتوى. يمكنك تضمين خطوات يجب اتباعها، مثل تحديث المحتوى الموجود لجعله أكثر صلة وترفيهًا.

• تحسين الهاتف المحمول: يعمل تحسين الهاتف المحمول على جعل موقع الويب سريع الاستجابة، ويسرع التحميل، ويحسن المحتوى للشاشات الأصغر حجمًا.
  
  عادةً ما يكون لدى مضيفي الويب السريع بعض ميزات تحسين الأجهزة المحمولة المضمنة. على سبيل المثال، يسمحون بتحميل مواقع الويب بسرعة وكفاءة على الأجهزة المحمولة، مما يوفر تجربة مستخدم سلسة.
  
  ومع ذلك، قد لا تزال بحاجة إلى تحسين وظائف الهاتف المحمول بموقعك على مستوى التصميم. يتطلب ذلك اختيار قوالب أو إنشاء قالب سريع الاستجابة يمكنه تكييف تخطيطه وتصميمه مع الأجهزة المختلفة.
  
  يمكنك استخدام اختبار التوافق مع الجوّال من Google أو تعليقات المستخدمين وبيانات التحليلات لاختبار مدى استجابة تصميم موقع الويب الخاص بك.

اقرأ المزيد عن تحسين موقع الويب.

4. التنفيذ والاختبار

يتضمن التنفيذ دمج عناصر التصميم والمحتوى والميزات بسلاسة. يسمح الاختبار بإجراء تقييم شامل للوظائف وسهولة الاستخدام والتوافق عبر الأجهزة والمتصفحات المختلفة. يساعدك هذا على تحديد المشكلات المحتملة ومعالجتها قبل بدء تشغيل الموقع.

بالإضافة إلى الاختبار الأولي، قد ترغب أيضًا في مراقبة موقعك بمرور الوقت لتحديد ما إذا كان هدف مشروع إعادة تصميم موقع الويب قد تحقق أم لا.

ومن خلال التنفيذ والاختبار الصارمين، فإنك تضمن تجربة مستخدم سلسة وخالية من الأخطاء، مما يساهم في النهاية في نجاح وفعالية موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

في الختام

قد تساعدك إعادة تصميم متجرك عبر الإنترنت على تحديث علامتك التجارية وتعزيز حركة المرور والمشتريات. لقد تعلمت نصائح حول كيفية القيام بذلك.

ما عليك سوى تحديد أهداف وغايات واضحة، وفهم جمهورك المستهدف، وإنشاء خطة مفصلة، ​​وتنفيذ واختبار تغييراتك.

اتبع هذه النصائح وستقوم بتحسين تجربة المستخدم الشاملة على موقع الويب الخاص بك. النتائج؟ سيكون من الأرجح أن يبقى الزوار ويجرون عمليات شراء. حظ سعيد!

المؤلف السيرة الذاتية

مع عقود من الخبرة في تصميم الويب B2B ، إيان لوف هو المالك والمدير الإبداعي ورئيس تطوير الأعمال في شركة Lform، التي أسسها في عام 2006. وقد عمل إيان مع مجموعة متنوعة من العملاء، بما في ذلك الشركات الناشئة الصغيرة والشركات الكبيرة. إنه يفخر كثيرًا بالفهم الحقيقي لما يريده العملاء وترجمته إلى نتائج قابلة للتنفيذ.

تتجذر فلسفة Lform في الاعتقاد بأن العمل مع العملاء يدور حول إنشاء شراكات، وأن نجاحهم يؤدي إلى مكاسب Lform. تشمل شغف إيان مدى الحياة ركوب الدراجات الجبلية والتزلج، ويستمتع بشكل خاص بقضاء الوقت مع عائلته.