انتكاسة كبيرة لمحافظ الهاتف المحمول حيث تمدد SC الموعد النهائي لربط Aadhaar
نشرت: 2018-03-15من المتوقع أن يتراجع قطاع المحفظة الإلكترونية في أعقاب إبداء رأي اللجنة العليا بشأن اعرف عميلك (KYC)
أصبحت شركات المحفظة المحمولة في الهند في حالة حيرة كاملة بعد أن قامت محكمة Apex ، في 13 مارس 2018 ، بتمديد الموعد النهائي للربط الإلزامي لبطاقة Aadhaar للاستفادة من مختلف الخدمات الحكومية وخطط الرعاية.
أعرب بيبين بريت سينغ ، الرئيس التنفيذي لشركة MobiKwik ، عن مخاوفه على تويتر ، قائلاً: "لا يمكن أن يكون التوقيت أسوأ بالنسبة لقرار اللجنة العليا - إنه يؤدي إلى كل أنواع الارتباك".
الحالة المزاجية في صناعة محافظ الهاتف المحمول في البلاد كئيبة حيث تحاول الشركات إكمال التحقق الإلزامي من قاعدة عملاء KYC (اعرف عميلك) وفقًا لتوجيهات البنك المركزي قبل بضعة أشهر.
كما ذكرت سابقًا من قبل Inc42 ، رفض بنك الاحتياطي الهندي (RBI) تمديد الموعد النهائي لـ KYC (اعرف عميلك) إلى ما بعد 28 فبراير 2018 ، مشيرًا إلى أنه تم بالفعل منح وقت كافٍ للالتزام بالإرشادات المحددة ". والجدير بالذكر أن إكمال " اعرف عميلك" يتضمن ربط بطاقة Aadhaar وبطاقة PAN بتطبيقات الهاتف المحمول للمحفظة الإلكترونية.
صرح بنك الاحتياطي الهندي (RBI) أن العملاء ، الذين لا يرغبون في متابعة عملية "اعرف عميلك" ، يمكنهم إغلاق حسابات PPI الخاصة بهم وتحويل الأموال المتبقية إلى حساباتهم المصرفية الخاصة.
يبدو أن مثل هذه التوجيهات الصادرة عن المحكمة العليا لم تخلق فقط تموجات في صناعة محافظ الهاتف المحمول الهندية ولكنها أصبحت أيضًا عائقًا أمام النمو والتوسع المستقبلي لشركات محافظ الهاتف المحمول مثل Paytm و MobiKwik.
وفقًا لشخص قريب من التطوير ، "المعايير الجديدة من قبل بنك الاحتياطي الهندي كارثية. إنه الآن مثل فتح حساب مصرفي. فلماذا يريد أي شخص أن يمر بالمتاعب؟ سيؤدي هذا إلى إلغاء الرقمنة ".
ووفقًا له ، على الرغم من الاندفاع في اللحظة الأخيرة لتلبية معايير اعرف عميلك ، "سيكون عدد العملاء الذين كانوا قد أكملوا اعرف عميلك بحلول 28 فبراير في خانة واحدة (بالنسبة المئوية)".
تأتي هذه التوجيهات من المحكمة في وقت كانت فيه المعاملات الرقمية في الهند في نظرة خاطفة. وفقًا لـ RBI ، في يناير 2018 2017 ، تم تنفيذ معاملات بقيمة 2 Tn (131.95 Tn روبية هندية) على محافظ الهاتف المحمول ، وهذا في تناقض حاد مع 1.9 Tn (INR 125.51 Tn) المسجلة في ديسمبر 2017.
في الوقت الحالي ، في الهند ، هناك ملايين الأشخاص الذين يجرون المعاملة عبر المحفظة الإلكترونية. على سبيل المثال ، Paytm التي هي الشركة الرائدة في السوق في هذه الفئة ، تدعي وحدها أن لديها أكثر من 200 مليون مستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، هناك لاعبون آخرون مثل Amazon Pay و MobiKwi و Oxigen لديهم عروض مماثلة.
موصى به لك:
ماذا يعني قرار اللجنة العليا لصناعة محافظ الهواتف المحمولة؟
أحدث حكم المحكمة العليا بتمديد ربط Aadhar إلى أجل غير مسمى مزيدًا من المشاكل لشركات المحافظ المحمولة. من المعتقد أن غالبية المستخدمين لن يأخذوا زمام المبادرة لتحقيق "اعرف عميلك" من أجل الاستفادة من الخدمات.
بشكل أساسي ، لا تزال هذه الشركات تحث المركز على التراجع عن إرشادات KYC الصارمة أو إعطاء بعض الاسترخاء لنفسه حتى لا يفقدوا قاعدة عملائهم.
ردًا على استعلام سابق عبر البريد الإلكتروني من قبل Inc42 ، قال متحدث باسم أمازون الهند: "نطلب من المنظم إعادة وضع إطار عمل" اعرف عميلك "النسبي. 90٪ + من معاملات PPI ذات قيمة صغيرة (<10،000). إن مطالبة العملاء بتقديم مستند صالح رسميًا للسماح لهم بإجراء مثل هذه المعاملات يزيد من الاحتكاك وسيعيد إرسال العميل إلى النقود ".
تم الإبلاغ أيضًا عن أن شركات محفظة الهاتف المحمول هذه معرضة لخطر فقدان ما يصل إلى 40 ٪ من قاعدة مستخدميها ، مما يؤدي إلى انخفاض في جني الأرباح ، والحد من تدفق الإيرادات وزيادة المنافسة من البنوك والجهات الفاعلة غير المصرفية الأخرى.
ومع ذلك ، روج عدد قليل من الشركات للمشاعر الإيجابية بشأن هذه المسألة. في استعلام عبر البريد الإلكتروني من Inc42 ، ذكر متحدث باسم The Mobile Wallet أن حكم المحكمة العليا لن يكون له أي تأثير فوري على قاعدة المستخدمين الخاصة بها.
"لقد تجاوزنا تقريبًا خط النهاية للامتثال لقواعد الامتثال الكاملة لمعايير" اعرف عميلك "لمؤشرات PPI وبالتالي لن يضغط علينا أمر المحكمة بأي شكل من الأشكال. بالنسبة لنا ، يمكن تسمية طلب SC على أنه حدث لاحق لأن الطلب ينطبق فقط على ربط الاتصالات والحسابات المصرفية وليس للمحافظ ولن يكون له أي تأثير على أعمالنا "، أضافت د .
الجدل الدائر حول مخطط بطاقة Aadhaar
خلال ميزانية 2017 ، أصدرت حكومة NDA التي يقودها حزب بهاراتيا جاناتا شرطًا ، مما يجعل من الإلزامي تقديم رقم بطاقة Aadhaar المكون من 12 رقمًا أثناء التقدم بطلب للحصول على بطاقة PAN وكذلك عند تقديم إقرارات ضريبة الدخل والاستفادة من مخططات الدعم الحكومية الأخرى. كان الهدف الرئيسي من هذا التمرين هو ربط PAN مع Aadhaar وبالتالي تحديد المتهربين من الضرائب.
ومع ذلك ، في الأشهر القليلة الماضية ، واجه Aadhaar انتقادات شديدة في المقام الأول على الجبهات الأمنية . على سبيل المثال ، مؤخرًا في يناير ، تم اختراق نظام Aadhar من قبل خبير الأمن السيبراني الفرنسي الذي نصب نفسه بالاسم المستعار إليوت ألدرسون. نشر الخبير مقطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي ، يوضح بالتفصيل كيفية اختراق التطبيق في بضع ثوانٍ فقط.
تم الإبلاغ عن شكوى أخرى من التسريب بعد أن قامت مجموعة مجهولة الهوية على WhatsApp بمشاركة روابط تحتوي على تفاصيل تسجيل الدخول وكلمة المرور لـ 1 مليار مواطن هندي. ليس ذلك فحسب ، بل شاركت هذه المجموعة في الأداء الكامل لبرنامج Aadhaar الذي يمكن للفرد من خلاله طباعة تفاصيل Aadhaar بسهولة دون أي متاعب.
في غضون ذلك ، كانت هناك اتهامات للحكومة الحالية بإنكار مخاوف المحكمة العليا. ينظر قضاة المحكمة العليا حاليًا في عدد من الالتماسات التي تطعن في شرعية Aadhaar القانونية. وكانت المحكمة العليا نفسها قد أكدت في عام 2013 أن نظام Aadhaar يجب أن يكون طوعياً وليس إلزامياً.
ختاماً
مع مثل هذه الإجراءات الصارمة ، يبدو أن حلم الهند في أن تصبح اقتصادًا غير نقدي بعيد المنال. لا يمكن أن يظهر هذا الحلم بدون دعم المستهلك الكافي والتغيرات في النمط السلوكي. من المعروف أن رجل الأعمال الهندي يفضل بشكل كبير الإنفاق وتوفير النقود من أجل تجنب الضرائب والراحة.
علاوة على ذلك ، في الوقت الحاضر ، لا تزال الهند موطنًا لثلث السكان الأميين ، الذين لا يستطيعون حتى الاشتعال. لا يمكن للقسم نفسه ، بالتالي ، الاستمتاع بإمكانية الوصول إلى مجموعة من الخدمات الضرورية للهند الرقمية ، بما في ذلك الهواتف الذكية والمحافظ المحمولة والمنصات الرقمية.
في الوقت نفسه ، لإحباط المخاوف الأمنية ، وتحقيق الشمول الرقمي في جميع أنحاء البلاد ، فإن ربط Aadhaar بجميع العمليات الرئيسية يبدو وكأنه حاجة الساعة.
في حين أن الحكومة المركزية والسلطات مثل RBI تدعم تمامًا ربط Aadhaar / KYC في أقرب وقت ممكن ، فإن حكم المحكمة العليا والتغييرات الأخيرة في حكمها تجلب معادلة مختلفة ، تستدعي عددًا من المعايير الأخرى أيضًا. ومع ذلك ، فإن هذه التحركات لا تؤثر بالتأكيد على الحياة العامة فحسب ، بل تؤثر أيضًا على المدفوعات الرقمية والشركات الأخرى عمومًا بشكل سلبي.
هل ستكون اللجنة العليا الهندية قادرة على اتخاذ إجراء متوازن ، والذي سيحقق نتائج جيدة لكل من المستهلكين وكذلك لشركات محفظة الهاتف المحمول ، هو شيء لا يمكن إلا للوقت أن يخبرنا به.