كل ما تحتاج لمعرفته حول تناقص الموظفين

لا يوجد الكثير من الأشخاص الذين يبدأون حياتهم المهنية وينتهون العمل في شركة واحدة فقط.

يغادر معظم الأشخاص الشركة بشكل طبيعي أو يحصلون على إنهاء إجباري من قبل الشركة نفسها.

وفقًا لإحصائيات Global Workplace في عام 2017 ، فإن أكثر من 85٪ من الموظفين لا يشاركون في وظائفهم. حسنًا ، سيكون من المعقول التساؤل عن سبب فشل هؤلاء الموظفين في الوفاء بالمهام وعدم تقديم أفضل أداء لهم.

بالنسبة للأعمال التجارية ، أليس من الجيد أن يترك هذا الموظف الشركة؟ بعد كل شيء ، فإنه يؤثر على أداء الشركة والأرباح.

ومع ذلك ، هناك الكثير لتفكيكه عندما يتعلق الأمر باستنزاف الموظفين ، وكيف يؤثر ذلك على الشركة. لفهمها بشكل أفضل ، قد تساعد هذه المقالة.

ماذا يعني تناقص الموظف؟

أما بالنسبة للأعمال التجارية ، فإن تناقص الموظفين هو دورة التوظيف ،

عندما يغادر الموظفون الشركة بأي طريقة. يمكن أن تكون استقالات طوعية من الوظيفة أو حتى مرض أو وفاة.

عندما يغادر الموظف ولا يتم استبداله لفترة أطول ، يُعرف هذا باسم استنزاف الموظفين.

هناك نوع مختلف من التناقص يمكن اعتباره مثل:

الاستنزاف الطوعي

تُعرف أيضًا باسم الاستقالة الطوعية مما يعني أن الموظف يترك الشركة بناءً على قراره الخاص.

يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة وراء ترك الموظف للشركة.

مثل :

• وجود فترة مرهقة لفترة طويلة
• عدم وجود تطبيقات
• عدم وجود الوظيفة المناسبة لمهاراتهم
• فرص النمو محدودة
• الحصول على رواتب أفضل من مؤسسات مختلفة

حسنًا ، هذه الأسباب معروفة أكثر للاستقالة الطوعية. لكن التسوق الوظيفي هو الجانب الرئيسي الذي يزيد من الفرص.

وفقًا لـ 72٪ من جيل الألفية يعتقدون أنهم لن يستمروا في مؤسسة واحدة ، على الأقل لمدة عامين.

يقوم معظم جيل الألفية بالتجارب مع تطلعاتهم المهنية.

الاستنزاف غير الطوعي

على عكس الإسناد الحجمي ، لا يحدث هذا عندما يترك الموظف الشركة بمفرده.

الاستنزاف غير الطوعي هو عندما يضطر الموظف إلى ترك الوظيفة أو إنهاء الخدمة بسبب سوء سلوكه الأخلاقي أو عدم أدائه.

ومع ذلك ، بالنسبة للمؤسسة ، يمكن أن يكون هذا مفيدًا ويساعد في الحفاظ على سير العمل أكثر إنتاجية.

سيؤدي ذلك إلى تحسين المنظمة وتصفية الموظف غير المنتج.

التقاعد

التقاعد هو أحد الجوانب التي لم تمسها والتي لم تتم مناقشتها كثيرًا.

ومع ذلك ، إذا لم تكن الشركة جاهزة ، فقد يكون تقاعد الموظفين بمثابة ضربة كبيرة. في مثل هذه الحالة ، يكون الموظف الذي يتقاعد هو الأكثر خبرة بشكل عام وبالنسبة للمؤسسة ، من الصعب ملء الفراغ ، خاصة إذا كان الوقت مبكرًا جدًا.

لهذا السبب من المهم للموظف الذي على وشك التقاعد إبلاغ الشركة. تعد الساعة الحادية عشرة على الأقل ضرورية للحفاظ على حركة المنظمة والعثور على شخص يملأ الحذاء.

الاستنزاف الداخلي

الاستنزاف الداخلي يعني عندما يضطر الموظف إلى مغادرة فريقه أو قسمه المعين حتى يتمكن من الانضمام إلى قسم آخر.

ومع ذلك ، يمكن أن يكون هذا هو التناقص المرغوب فيه لأن الموظف لديه الفرصة لاختيار القسم الذي يريد الذهاب إليه والنمو بشكل أفضل.

ولكن إذا كان قسم معين يتلقى معدلات أكثر في التناقص ، فإن دلالة المنظمة يجب أن تقوم بالتحقيق حتى يتمكنوا من العثور على المشكلة الجذرية.

الاستنزاف الديموغرافي

حسنًا ، يمكن أن يكون هذا بسبب استنزاف معين ، يمكن أن تكون مجموعة من الموظفين من الأقليات العرقية ، والنساء ، والمحاربين القدامى ، وما إلى ذلك الذين يغادرون الشركة.

في مثل هذه الحالات ، تطلب الشركة منهم اتخاذ الإجراءات بأسرع ما يمكن. قد تكون هناك بعض القضايا أو المشاكل الخطيرة التي تسبب الاستنزاف الديموغرافي.

ما هو الفرق بين الاستنزاف والدوران؟

هناك الكثير من الالتباس عندما يتعلق الأمر بتناقص الموظفين ودورانهم. كلاهما لهما معاني متشابهة إلى حد ما ولكن هناك بعض الفروق المهمة للغاية بين الاثنين.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الاثنين في التحولات التي تقيس جميع الإنهاءات ، كما تشمل أيضًا الوظائف التي يتم شغلها مرة أخرى.

عندما يكون هناك استنزاف ، يمكن أن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للحصول على الوظائف الشاغرة طويلة الأجل أو المناصب التي يتم استبعادها معًا.

إذا كانت شركتك تعاني من معدلات تناقص عالية ، فهذا يعني أن شركتك تتقلص. لكن يمكن أن تتمتع الشركة بالاستقرار والنمو حتى لو كان لديها معدل دوران مرتفع.

كم تكلفة الاستنزاف على الشركة؟

ما يجعل الاستنزاف خطيرًا على الشركات هو قلة الاستعدادات. يمكن أن يترك هذا فراغًا كبيرًا ، ويتسبب التناقص المفاجئ في التكلفة على الشركة.

فيما يلي بعض النقاط حول كيفية تكلفة الاستنزاف للشركة.

خسارة في الخبرة

لا يترك الموظفون الشركة جسديًا فقط. معهم ، يأخذون الخبرة التي يكتسبونها على مر السنين.

تتطلب الشركة الوقت لملء قلة الخبرة المفقودة ، مما يزيد الضغط على باقي الفريق والقسم.

تكلفة إضافة تدريب للموظفين الجدد

عندما يغادر الموظفون ، يتعين على الشركة سد الفجوة ومن أجل ذلك ، فهم بحاجة إلى التوظيف الجديد. تكلفة تقديم الجلسة المكثفة للعميل الجديد وصعوبة خوض التدريب.

زيادة الضغط على الآخرين

ليس على الشركة فقط أن تمر بتناقص الموظفين. لكنه يؤثر على الموظفين الآخرين الذين يعملون في الشركة.

عندما يغادر الموظفون ، يتعين على الآخرين العمل ولكن الفجوة يمكن أن تؤثر على التدفق.

العمل الإضافي والعمل الإضافي

يتعين على موظفي الشركة تغطية الفجوة والقيام بالعمل الإضافي. عليهم القيام بالعمل الإضافي وإدارة العمل.

يمكن أن يضيف الضغط ويخلق عملية دورية للموظفين الذين يتعين عليهم تحمل كل العمل.

فرص عالية لعدم الإنتاجية

يمكن أن يسبب استنزاف الموظفين ضغوطًا وفوضى في الفريق. هذا يمكن أن يسبب المزيد من فرص عدم الإنتاجية مما يؤثر على جودة الخدمات والمنتجات.

كيف تقلل معدل استنزاف الموظفين؟

حسنًا للتأكد من نجاح شركتك ، يجب إبطاء معدل التناقص. ولهذا ، عليك التركيز على الأشياء الصغيرة أولاً.

ابدأ بفهم الدافع الذي يدفع موظفيك للعمل في المقام الأول. سوف يساعد في معالجة المشاكل الرئيسية قبل أن يحدث أي نوع من الضرر الجسيم.

لمساعدتك في تقليل معدل التناقص ، إليك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك وضعها في الاعتبار.

ابدأ بتحليل القوى العاملة

لفهم ما هو موظفك ، يمكنك التركيز على تحليل مكان العمل أولاً.

يمكنك استخدام الأساليب المختلفة التي يمكن أن تساعد ، يمكن أن تكون ردود الفعل ، واستطلاعات الرأي ، والاستطلاعات ، وما إلى ذلك. قم بتشغيل هذه الاستراتيجيات الصغيرة لجمع المعلومات وفهم مكان العمل بشكل أفضل.

يمكن أن يساعدك في معرفة المزيد عما يريده موظفك بالفعل. أيضًا ، إذا كانت هناك فجوات في مكان العمل والبيئة ، فيمكنك أيضًا تحديد ذلك.

يمكنك أيضًا فهم ما يشعر به موظفوك أثناء العمل في بيئة العمل الحالية والفريق.

إذا كانت هناك أي تحديات أو متطلبات خاصة يحتاجون إليها ، يمكنك العثور عليها أيضًا من خلال التحليل.

يمكنك معرفة الفريق المحدد الذي يعاني من قدر كبير من الاستنزاف. ومن خلال اجتماعات فردية مع الموظفين والمديرين ، يمكنك معالجة المشكلة.

خلق بيئة عمل ممتعة

وفقًا للبحث ، يقول 65٪ من الموظفين يشعرون بالعزلة لأن بيئة عملهم إما غير مفيدة أو يشعرون بالعداء.

يقضي الموظفون معظم وقتهم في مكان العمل ، من المهم أن يكون لديهم تسجيل يمكن أن يكون دافئًا وجذابًا لجعلهم يشعرون بالراحة.

يمكن أن تساعد بيئة العمل الممتعة في تعزيز الفريق السعيد والمتفاعل والأكثر إنتاجية للمؤسسة.

هذا يساعد في تعزيز فرص التحسين وتقدير بعضنا البعض للحفاظ على دوافعهم.

بناء الفريق على أساس الشخصيات

هناك أنواع مختلفة من الموظفين الذين يعملون في شركتك ولكل منهم شخصياته الخاصة.

قد يكون هناك بعض القادة الطبيعيين ، أو المجازفين غير الهمين ، أو المثاليين ، أو الأساتذة المهتمين بالتفاصيل ، أو المبتكرين.

تتطلب المنظمة فهم نوع الشخصيات التي تدور حولها وظائف موظفيها.

استخدم هذا لإنشاء فريقك. سيساعد هذا في تحسين التفاهم بين أعضاء الفريق ولكن أيضًا يعزز النتائج.

أعد مراجعة سياسات الموارد البشرية الخاصة بك

حسنًا بالنسبة لمنظمة ما ، من المهم فهم سياسات الموارد البشرية الخاصة بها.

خاصة عندما يعيش العالم في الماضي وعصر الاتصال.

يمكن أن يكون وجود سياسات لا تزال تركز على العصر الصناعي هو السبب وراء ارتفاع معدل الاستنزاف.

عندما يكون لديك سياسات موارد بشرية قديمة وصارمة ، فقد تجعل من الصعب أيضًا إشراك الموظفين والاحتفاظ بهم.

لهذا السبب يجب عليك إعادة فحص السياسات. تأكد من تحديثه والتركيز على ثقافة العمل اليوم.

أعد صياغة سياساتك واجعلها تتمحور حول الأشخاص حتى تتمكن من مطابقة ديناميكية يوم العمل اليوم.

حركة داخلية خالية من المتاعب

وفقًا لبحث أجرته London Business School ، كان هناك أكثر من 47٪ من 1000 فرد أرادوا تغيير حياتهم المهنية.

حسنًا ، يعد تغيير المسار الوظيفي أحد الأسباب الشائعة لترك الموظفين لوظائفهم.

يجدون صعوبة في التكيف لأن هذا ليس ما يريدون الاستمرار فيه أو الشعور بالراحة. أو يمكن أن تكون رغبة طوروها خلال خبرتهم العملية.

إن توفير الخيار حتى يتمكن الموظف من تبديل قسمه داخل الشركة يمكن أن يساعدك في تقليل معدل التناقص.

أيضًا ، حافظ على بساطة السياسات أيضًا حتى يكون التبديل خاليًا من المتاعب.

تقديم المزايا والامتيازات والمرونة

استنادًا إلى مركز كلية بوسطن لدراسة العمل والأسرة ، يعتقد 76٪ من المديرين و 80٪ من الموظفين أن المرونة في ترتيبات العمل لها آثار إيجابية على الاستبقاء.

إضافة المرونة التي يمكن أن -

• العمل من المنزل
• ساعات عمل مرنة
• العمل عن بعد
• فترات راحة مرنة
• إجازة الأبوة
• إجازة الأمومة
• التفرغ لاستكمال التعليم

يمكن أن تكون هذه الأنواع من المرونة مفيدة للغاية للشركة لأنها تحسن رضا الموظفين ومعدل الاحتفاظ بهم.

يظهر أن المدير يثق بموظفيهم لإنجاز عملهم. كما أنه مفيد لصاحب العمل - الموظف.

أيضًا ، ينتقل الموظفون إلى وظيفة أخرى في الغالب لأنهم غير راضين عن المتطلبات المالية.

لهذا السبب من المهم تقديم راتب يمكن أن يكون كفؤًا وملائمًا لاتجاهات السوق.

يمكنك أيضًا إضافة امتيازات حصرية ومزايا أخرى لجعل حزمة الراتب أكثر ملاءمة. ومع ذلك ، فإن ذلك يعتمد على خبرة الموظف والجوانب الأخرى.

أشرك المزيد من الموظفين

لثقافة شركة رائعة ، لا توجد صيغة سحرية. ومع ذلك ، فإن المفتاح هنا هو معاملة موظفيك بالطريقة التي يريدون أن يعاملوا بها.

يمكن للمديرين أن يجدوا متاعب عندما يصبح الاتصال صعبًا أو عندما تبدأ الجوانب الأخرى في التأثير على العملية.

لهذا السبب من المهم إجراء التغييرات اللازمة ودعم المتطلبات التي يحتاجها موظفوك. يمكن أن يساعدك هذا في الحفاظ على تركيز مديرك على عملهم دون أي متاعب.

تحسين التوظيف الخاص بك

للتأكد من أن لديك معدل استنزاف أقل ، من المهم التركيز على عملية متطلباتك أيضًا.

تأكد من أن لديك متطلبات محددة وواضحة فيما يتعلق بنوع الوظيفة والمرشحين.

ضع الخطوط العريضة وحدد الأهداف والمسؤوليات. سيساعد ذلك في إزالة أي نوع من خيبة أمل الموظفين عندما يعرفون ما يمكن توقعه من وظائفهم.

أيضًا ، سيقلل من إهدار الموارد وستوظف المرشح المناسب للعمل.

عزز المشاركة

يجب أن يكون هناك المزيد من الفرص والمساعدة على تحسين الموظف كأفراد. هناك الكثير من الأشخاص الذين يتركون العمل لأنهم لا يجدون طريقة يمكن أن تحسن أو تضيف أي شيء إلى خبرتهم العملية.

تتطلب الشركة تعزيز المشاركة كفرد والمساعدة في تحقيق أهدافهم الشخصية بصرف النظر عن أهداف المنظمة.

بدون وجود استراتيجيات المشاركة ، يمكن لموظفيك أيضًا الشعور بالملل وعدم الإنتاجية مما سيؤثر على العمل أيضًا.

مصادر إضافية