تسريع التحول الرقمي في عام 2022

لا يمكن أن يكون التحول الرقمي فكرة متأخرة لأي عمل تجاري. بينما يجب أن يكون لدى القادة بالفعل استراتيجيات للأشهر الستة إلى الاثني عشر القادمة ، هناك دائمًا مجال للتحسين. في تقرير حالة السكن لعام 2022 ، كان التحول الرقمي يمثل أولوية واضحة للعديد من الشركات. استجاب أكثر من 400 من كبار المسوقين لاستطلاعنا. يساعدنا ذلك في إعطاء صورة واضحة عن مستقبل التحول الرقمي والسكني.

من المنصات السحابية الأصلية إلى الأتمتة وتعزيز 5G ، أصبح التحول الرقمي ضرورة معقدة وسريعة الحركة للشركات في جميع القطاعات. من المتوقع أن ينمو سوق التحول الرقمي العالمي من 469.8 مليار دولار في عام 2020 إلى 1009.8 مليار دولار بحلول عام 2025 ، مما يوضح مدى تكامله مع الأعمال التجارية.

لا يمكن أيضًا تجاهل تأثير دور COVID-19 في تسريع التحول الرقمي. لكن. لقد أدركت العديد من المنظمات بالفعل الحاجة إلى التحول نحو الرقمية في مختلف مجالات العمل.

في هذه المقالة ، سنبحث عن كثب في:

• العصر الرقمي الجديد
• اختلاف الأولويات الرقمية
• المهارات الرقمية لا تزال مطلوبة
• تحسين الرؤى من خلال التحسين الرقمي
• الخطوات التالية في رحلة التحول الرقمي الخاصة بك

فجر رقمي جديد

أصبحت الأساليب الرقمية الجديدة والاستثمار في التكتيكات المختلفة أمرًا ضروريًا لأي فريق تسويق لمواكبة المنحنى. يلتزم المستجيبون لأحدث تقرير حول الإسكان بتحويل رقمي كبير من خلال وسائل مختلفة. والأهم من ذلك ، أن 41٪ من المستجيبين يوسعون استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بهم ، في حين أن 40٪ يوسعون أساليبهم في وسائل التواصل الاجتماعي القابلة للتسوق مثل ربط المنتجات مباشرة بالمحتوى الاجتماعي. قال 38 ٪ أيضًا إنهم يزيدون بنشاط تفاعلهم مع المؤثرين عبر الإنترنت ، بينما يدرك 36 ٪ قوة البيانات ويطورون تحليلاتهم القائمة على البيانات لتقديم محتوى أكثر تخصيصًا. تشمل المجالات الرقمية الأخرى التي تكتسب قوة جذب الاستثمار في تكنولوجيا الإعلان الأكثر تقدمًا وأكوام التكنولوجيا ، مما يخلق بنية تحتية مثالية للنمو.

تستفيد المؤسسات من بيانات المستهلك وتحليل سلوكياتها لدفع التغيير الرقمي. أكد المشاركون في الاستطلاع أنهم أجروا تغييرات نشطة على علامتهم التجارية بسبب سلوكيات المستهلكين في عام 2021. جاء ذلك في شكل زيادة سرعة إنتاجهم بنسبة 46٪ ، وزيادة مبادرات التسويق الرقمي بنسبة 44٪ ، وزيادة حجم إنتاجهم بنسبة 42٪ و أضاف 38٪ مجموعات مهارات جديدة إلى فرقهم. يجب أن تكون سلوكيات المستهلك هي العامل الدافع وراء أي تغيير رقمي. نظرًا لأننا نعيش في عالم أصبح فيه الطلب والفورية من الأولويات ، فإن المنظمات التي تستجيب للإنتاج الأسرع تتوافق تمامًا مع طلب المستهلك. تعد الحلول الرقمية ضرورية أيضًا في تحسين الاتصالات وإعطاء المستهلكين التعليقات التي يطلبونها في كثير من الحالات.

لقد لاحظنا أيضًا أنماطًا في الصناعات المختلفة وكيف تختلف الأولويات اعتمادًا على وظيفة المنظمة.

اختلاف الأولويات الرقمية

اعتمادًا على الصناعة ، وجدنا أن المستجيبين يختلفون بشكل كبير. أولئك الذين يعملون في مجال الترفيه والوسائط و iGaming ، على سبيل المثال ، أفادوا بانخفاض الطلب على المحتوى. وينعكس هذا أيضًا في أحجام فرق هذه الصناعات ، والتي انخفضت في الأشهر الاثني عشر الماضية. في الواقع ، من المرجح أن يكون انخفاض الطلب على المحتوى مرتبطًا بـ COVID-19 وعدم اليقين الذي حدث طوال عام 2021.

علاوة على ذلك ، تتطلع الشركات بنشاط إلى توسيع مبادراتها الرقمية في مجالات جديدة لا يُعتقد تقليديًا أنها ذات أهمية. ومن الأمثلة الواضحة على ذلك الخدمات المالية ، التي كان نهجها الأعلى لزيادة المبادرات الرقمية هو تفاعلات المؤثرين. على الرغم من فعاليتها ، إلا أن طبيعة الخدمات المالية قد لا تبدو مناسبة بشكل طبيعي للتسويق المؤثر. ومع ذلك ، يبدو أن المؤسسات في هذا القطاع حريصة على تجربة هذا النوع من المبادرات الرقمية. في الواقع ، دراسة حديثة أجرتها Onalytica تدعم مدى فعالية التسويق المؤثر في هذا المجال. وجد بحثهم أن القطاع المالي حقق أكبر صافي زيادة في التسويق المؤثر في عام 2021 بنسبة 56٪.

كان الاتجاه الأكثر توقعًا هو البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية ، حيث تميل نحو تخصيص الخبرات في مبادراتهم الرقمية الجديدة. قال 48٪ من المشاركين في هذا القطاع إنهم زادوا من تركيزهم على التحليلات القائمة على البيانات لإنشاء محتوى مخصص. يتماشى هذا مع توقعات المستهلك التي تميل نحو التخصيص في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل.

المهارات الرقمية لا تزال تحت الطلب

إن التحول نحو الرقمية أمر تحرص معظم المؤسسات على مواكبة ذلك. وفي المقابل ، لدى العديد خطط لدمج المزيد من الاستراتيجيات الرقمية ومجموعات المهارات داخل الشركة. هذا يساعد على تعزيز ميزتها التنافسية من الداخل. تضمن المجيبون لدينا العديد من مجموعات المهارات الرقمية التي يمكن لفريق التسويق الاستفادة منها وأين يأملون في تحسينها وإدخالها إلى الشركة في الأشهر المقبلة. كانت مجموعة المهارات الأكثر رواجًا هي إنشاء المحتوى حيث يخطط 26 ٪ من المستجيبين لإحضار هذا الأمر داخليًا. تبع ذلك عن كثب المهارات القيمة للبحث المدفوع ، وتحسين محركات البحث ، وإستراتيجية الوسائط الاجتماعية ، وإنتاج اللافتات ، وتحسين محركات البحث ، كل ذلك بنسبة 22٪. تشمل المهارات الأخرى التي قد تراها المؤسسات الانتقال داخليًا في عام 2022 ، الفيديو عبر الإنترنت ، وتصميم الأجهزة المحمولة ، وشراء الوسائط ، والنسخ ، و UX / UI ، والتصميم الرقمي ، وأتمتة التسويق. تعتبر فوائد صقل هذه المهارات داخليًا مالية ومفيدة لنمو الشركة على نطاق أوسع.

يساعد جلب التكنولوجيا داخل الشركة المنظمة على امتلاك ملكية أفضل لحملاتها وبياناتها. في حين أن العمل مع المنظمات الخارجية غالبًا ما يكون فعالًا للغاية ، فإن الاعتماد عليها إلى حد أقل هو أمر تعمل من أجله العديد من الشركات. من خلال التكنولوجيا المتاحة لدعم المنظمات التي تتطلع إلى الدفع نحو مستقبل أكثر رقمية ، يمكن أن تتبع المهارات قريبًا لضمان إمكانية ذلك.

احصل على رؤية أفضل مع التحسين الرقمي

في إطار الإسكان ، تضع جميع مبادراتك الرقمية الشركة بشكل فعال في النمو المستقبلي. العمل مع الشركات الخارجية له مكانه. ومع ذلك ، فإنها غالبًا ما توفر مهمة أو مشروعًا محددًا مطلوبًا بدون رؤية أكبر. عندما يكون خبراؤك الرقميون ضمن فريق التسويق الخاص بك ، فإنك تستفيد من نظرة أعمق لبياناتك وبالتالي عملائك أيضًا. يوفر الفهم الأفضل لعملائك ، من خلال بياناتهم وأنشطتهم ، أساسًا أفضل لاستراتيجيات التسويق والاتصالات المستقبلية. يسمح لعملك بتصميم جميع الأنشطة بشكل أقرب إلى المستهلك المستهدف.

قد يكون عام 2022 هو العام الذي لم يعد فيه فيروس كورونا يهيمن على عالم العمل. إنها فرصة للبناء على التحول الرقمي المتسارع بالفعل لأعمالك. يوضح تقريرنا مدى أهمية ذلك بالنسبة للمؤسسات عبر مختلف القطاعات وكيف يمكن أن يكون ضروريًا لتلبية توقعات المستهلكين.

الخطوات التالية في رحلة التحول الرقمي

التحول الرقمي هو عملية مستمرة. يوضح أحد المشاركين في الاستطلاع ، وارين مارينكو تشيس ، كبير مسؤولي الحلول المضمنة عالميًا في شركة Media.Monks: "لا أعتقد أن الصناعة قد فككت الرمز بالكامل ، لكن العلامات التجارية بدأت في ربط هذه النقاط وإدراك أهمية [رقمي تحويل]." ينطبق هذا على العديد من العلامات التجارية التي تختبر أدوات ومبادرات مختلفة للعثور على الميكروفون المناسب لأعمالها.

تتسارع التكنولوجيا بوتيرة لمواكبة الطلب وتحتاج المؤسسات إلى أن تحذو حذوها. كما نوقش بتعمق في تقريرنا ، حالة السكن 2022 ، فإن التحول الرقمي ضروري ، وليس اختيارًا لشركتك. نحن نعيش الآن في مجتمع رقمي أولاً. يحتاج عملك إلى الاستجابة والتكيف مع هذا بسرعة ، لمواكبة المنافسة والنمو بنجاح. يتوقع المستهلكون عملًا جاهزًا رقميًا ، لذلك عليك أن تمنحهم واحدة.

تواصل معنا لمعرفة كيف يمكن لـ Bannerflow تسريع تطوير فريقك الداخلي والتحول الرقمي.