5 استراتيجيات اقتناء لتنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

إذا كانت علامتك التجارية ستزدهر في مجال التجارة الإلكترونية ، فإن استراتيجيات اكتساب البريد الإلكتروني ضرورية لخططك التسويقية.

بمعنى آخر ، تحتاج إلى تنمية قائمة بريدك الإلكتروني.

وعلى الرغم من وجود العديد من الطرق للقيام بذلك ، إلا أن بعض الأساليب تبرز على أنها ناجحة باستمرار في السوق الرقمية.

5 استراتيجيات مثبتة لاكتساب البريد الإلكتروني لماركات التجارة الإلكترونية

نعلم جميعًا أن السوق قد تغير في أعقاب جائحة فيروس كورونا. ولكن كما ناقشنا في البودكاست الخاص بنا ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يقدم الكثير من القيمة للبائعين ، وسيستمر في القيام بذلك.

ومع ذلك ، فإن إنشاء عملاء محتملين ذوي جودة عالية سيستغرق بعض الوقت والجهد ، خاصة في ضوء تغييرات الخصوصية القادمة من Apple وقادة السوق الآخرين. والأهم من ذلك ، لن تعمل كل فكرة مع علامتك التجارية وجمهورك.

بعد البحث في ما يصلح لعملائنا ، تمكنا من جمع خمسة تكتيكات مجربة لدعم استراتيجيات اكتساب البريد الإلكتروني وبناء قاعدة مستخدمين.

1. الاستفادة من الصفحات عالية الحركة

إذا كنت تسعى وراء مشتركين جدد ، فأنت بحاجة إلى مقابلة الأشخاص أينما كانوا - وخاصة على موقع الويب الخاص بك.

عندما تحصل صفحة على موقعك على عدد كبير من الزيارات ، يكون لديك فرصة أفضل لجمع عناوين البريد الإلكتروني. هذا بالضبط ما تفعله شركة Limelush هنا:

لمعرفة الصفحات التي تستحق نافذة منبثقة على موقعك ، ابدأ بالاطلاع على Google Analytics (أو أداة تحليلات أخرى مثل HotJar) لمعرفة الصفحات التي تحصل على أكبر عدد من الزيارات.

نصيحة للمحترفين: إذا لم يكن لديك تحليلات معدة على موقعك ، فإن هذا الدليل يجعل الأمر سهلاً.

بمجرد دخولك إلى Google Analytics ، اتبع الخطوات التالية:

1. الدخول الى لوحة التحكم الخاصة بك
2. انقر فوق السلوك → محتوى الموقع → الصفحات المقصودة / كافة الصفحات
3. قم بتحرير النطاق الزمني
4. راجع التقرير

أيضًا ، يمكن أن تتغير الصفحات التي تحصل على عدد كبير من الزيارات من وقت لآخر.

إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي أو إعلانات Facebook للترويج لمنتجات أو فئات معينة ، على سبيل المثال ، فقد تزداد حركة المرور إلى هذه الصفحات بينما يرفض الآخرون. وبالمثل ، قد يكتب المؤثر أو المنشور عن علامتك التجارية ، وفجأة تتفجر الصفحات التي ربطوا بها.

لهذا السبب سترغب في مراجعة حركة المرور على موقعك بانتظام للبحث عن فرص جديدة للاستفادة من النوافذ المنبثقة.

أيضًا ، إذا كنت تعرض نفس الاشتراك مع نفس النسخة في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون هناك مجال للتحسين في معدلات التحويل الخاصة بك - خاصة في الصفحات ذات عدد الزيارات المرتفع. قد يستغرق الأمر مزيدًا من الوقت والتخطيط ، ولكن تحسين تصميماتك يمكن أن يعزز تحويلات الاشتراك.

من خلال النظر إلى محتوى الصفحة وطرح بعض الأسئلة الموجهة - لماذا تكون حركة المرور عالية؟ من أين تأتي حركة المرور؟ هل المبيعات مرتفعة أم منخفضة؟ - يمكنك الحصول على فكرة أفضل عن أنواع التغييرات التي ستحدث فرقًا.

حتى الأشياء البسيطة ، مثل تغيير نوع النموذج أو إضافة ملف GIF ، يمكن أن تؤتي ثمارها على صفحاتك عالية الحركة.

تتضمن بعض الخيارات التي يمكنك تجربتها ما يلي:

• النوافذ المنبثقة لهدف الخروج
• ملء الشاشة (مثل الصورة أعلاه)
• قضبان عائمة (أعلى أو أسفل)
• صندوق مضئ
• تسجيلات الشريط الجانبي
• انزلاق أو انزلاق النماذج

كلما أصبحت أكثر دراية بتحليلاتك واختبار الخيارات المنبثقة المختلفة ، سيصبح من الأسهل جمع المزيد من عناوين البريد الإلكتروني والتواصل مع جمهورك.

الخطوات التالية للبائعين

مراجعة التحليلات الخاصة بك بانتظام. لا ينبغي أن يكون من الصعب فهم تحليلاتك ، خاصةً مع أدوات مثل Google Analytics أو Hotjar.

عادة ، يجب أن تخبرك مراجعة بياناتك مرتين في الشهر وأثناء العروض الترويجية بما تحتاج إلى معرفته.

وعندما يزداد عدد الزيارات على صفحات معينة ، راجع عمليات الاشتراك ومعدل التحويل لتلك الصفحات. جرب اختبار أ / ب لأشكال مختلفة أو انسخها على تلك الصفحة لترى ما إذا كانت أرقامك تتحسن.

ويتحدث عن الاختبار ...

2. أ / ب اختبر الاشتراكات الخاصة بك

إذا كان هناك أي شيء علمنا إياه العام الماضي ، فهو أننا يجب أن نجلس ونتوقع أن تسير الأمور على النحو المعتاد.

وهذا ينطبق على كل شيء في مسار توليد العملاء المحتملين ، بما في ذلك نماذج الاشتراك.

يعد اختبار A / B المستمر لكل من أنواع النماذج والعرض المعني طريقة رائعة لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني.

هل الاختبار يزيد التحويلات؟ من الأفضل أن تصدق ذلك.

ساعد اختبار A / B البسيط في رفع معدلات الاشتراك في العلامة التجارية بنسبة 37٪! ولم يستغرق الأمر سوى بضع دقائق من العمل للتكيف على شكل واحد.

يمكن أن يكون لبعض التغييرات البسيطة تأثير كبير. وهناك عدد غير قليل من الخيارات لإجراء هذه الاختبارات ، بما في ذلك:

الخطوات التالية للبائعين

اختبر نموذجًا واحدًا مقابل نوع آخر. إذا كنت تستخدم النوافذ المنبثقة حصريًا ، على سبيل المثال ، فجرب شريطًا عائمًا بنفس العرض والمحتوى.

بدلاً من ذلك ، إذا كانت صفحتك مليئة بعروض الشرائح ، فجرّب نموذج صفحة كاملة أو نموذج "Welcome Mat". وإذا كنت تستخدم النوافذ المنبثقة الذكية من Sendlane ، فيمكنك إنشاء اختيارات على العلامة التجارية بسهولة. علاوة على ذلك ، ستساعدك تحليلات لوحة القيادة على تحديد الأداء الأفضل بثقة!

اختبر العرض. في هذا الاختبار ، احتفظ بنوع النموذج ولكن غيّر عرضك. إذا كنت تقدم نسبة خصم للتسجيل ، على سبيل المثال ، قم بتحديث الحافز إلى شيء مثل الشحن المجاني أو هدية. قد يكون لدمج الدليل الاجتماعي تأثير أيضًا.

تغيير عرض الهاتف المحمول. إذا حصلت على عدد كبير من زيارات الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي ، فاختبر عرضًا مخصصًا للجوّال فقط. اسمح للمتسوقين بالاشتراك عن طريق الرسائل النصية ، على سبيل المثال (التي توفرها Sendlane أيضًا) ، لمعرفة ما إذا كان المستخدمون يقومون بالتحويل بمعدل أعلى.

3. "تخصيص" العرض على صفحات المنتج

عادة ، هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تخصيص العروض على صفحات المنتج.

الأول ، الذي قد يعتمد على ميزات أداة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، هو عرض نافذة منبثقة خصيصًا للأشخاص الذين يأتون إلى موقعك من مكان آخر.

بعض الأدوات ، مثل Justuno ، تجعل ذلك سهلاً. يمكن أن تساعدك أداة النموذج في إنشاء خيارات الاشتراك التي تولد أيضًا إمكانية الوصول إلى التخصيص في الموقع وحتى النماذج المُلعبة (التي سنغطيها بمزيد من التفاصيل أدناه).

يمكن أن تعمل فرصة التخصيص الثانية بغض النظر عن أداة التقاط البريد الإلكتروني التي تستخدمها. إذا كنت لا ترغب في تبديل أدوات التقيد ، فيمكنك إضافة لمسة من التخصيص إلى صفحات منتج معين يدويًا.

على سبيل المثال ، لنفترض أن علامتك التجارية للتجارة الإلكترونية متخصصة في ديكور المنزل. إذا هبط شخص ما على صفحة منتج للحصول على قطع تمييز ، فيمكنك إنشاء نموذج يشير مباشرةً إلى هذه الفئة:

‍ يمكنك تخصيص هذه العروض والحوافز بلمسة من التخصيص غير متعجرفة.

يمكنك القيام بشيء مماثل مع المنتجات الموجودة على موقعك. قد يتطلب جعل النوافذ المنبثقة لصفحة المنتج أكثر خصوصية بعض الخيال من جانبك ، ولكن قد يكون هذا هو التحول الدقيق الذي يعزز معدل التحويل في موقعك.

الخطوات التالية للبائعين

ضع في اعتبارك أداة نموذج الاشتراك في البريد الإلكتروني. كما ذكر أعلاه ، فإن Justuno والأدوات الأخرى مفيدة للتخصيص الديناميكي في الموقع.

العروض المخصصة مفيدة أيضًا لتجربة العملاء ، ويمكن أن يؤدي التخصيص في الموقع إلى زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني أيضًا.

كن مبدعًا مع عمليات الاشتراك في فئة المنتج والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs). إذا لم تكن مهتمًا بأداة الاشتراك ، فهناك طرق أخرى لإضافة تلك اللمسة الشخصية.

ابدأ بمراجعة الفئات الموجودة على موقعك. كيف يتم تقسيم الخصائص الديمغرافية لصفحاتك ذات عدد الزيارات المرتفع؟ هل ستؤدي نغمة أقل رسمية ، على سبيل المثال ، إلى زيادة الاشتراكات من المستخدمين؟ يمكن أن تساعدك الإجابات على مثل هذه الأسئلة في تحسين النماذج بشكل أكثر فعالية.

4. قم بتنمية قوائمك باستخدام إشعارات "في المخزن"

هل تعلم أن العناصر غير المتوفرة بالمخزون تساهم في خسارة 1.75 تريليون دولار في الإيرادات لتجار التجزئة عبر الإنترنت سنويًا؟

أوتش.

وبصفتك البائع ، نادرًا ما يكون خطأك إذا نفد شيء ما. يمكن أن تكون مشكلات سلسلة التوريد وعوامل أخرى غير متوقعة ولا يمكن تجنبها.

للحفاظ على تفاعل هؤلاء المشترين (وتوسيع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك) ، يمكنك إضافة إشعارات تنبيه المخزون عند عدم توفر المنتجات. بعض أدوات الطرف الثالث تجعل إضافة هذا الخيار إلى صفحات المنتج الخاصة بك أمرًا سهلاً.

في حالة نفاد المنتج من المخزون ، يمكنك منح زوار الموقع فرصة لإدخال بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم حتى تتمكن من تنبيههم عند توفر العنصر مرة أخرى.

توفر لك رسائل البريد الإلكتروني هذه أيضًا قائمة مقسمة جيدًا لإعادة المبيعات إلى متجرك. يمكنك أيضًا الحصول على هذه العروض "الساخنة" في أحد تسلسلات البريد الإلكتروني الآلية أيضًا.

الخطوات التالية للبائعين

أضف امتداد "المخزون المتوفر" إلى متجرك. هناك الكثير من الخيارات المتاحة ، وبعضها أفضل من البعض الآخر. للعثور على التطبيق المناسب ، تحقق من هذه التطبيقات Shopify ، أفضل المكونات الإضافية لـ WordPress ، وهذا الخيار المجاني للمواقع التي تعمل على Miva.

قم بإنشاء مسار تحويل آلي لأي شخص يختار. هذه فرصة ذهبية لبناء علاقات مع العملاء المحتملين المهتمين. في هذه المرحلة ، إذا تمكنوا من العثور على منتجك في مكان آخر ، فمن المحتمل أن يشتريه من بائع آخر.

لا يزال بإمكانك الفوز بها على المدى الطويل ، ومع ذلك ، إذا أرسلت رسائل بريد إلكتروني يتردد صداها وتقدم علامتك التجارية في ضوء مثير للاهتمام وحقيقي. قم بتطوير قمع خاص لبناء الثقة وترك انطباع جيد.

وإذا كنت تستخدم Sendlane ، فلن تحتاج إلى بدء هذه من البداية. يمكنك استخدام قوالب أتمتة البريد الإلكتروني المعدة مسبقًا للبدء.

5. قم بتجريب خيارات الاشتراك الخاصة بك

من قال أن زيادة قائمة بريدك الإلكتروني لن يكون أمرًا ممتعًا؟

يعد تحويل نماذج الاشتراك إلى ألعاب أمرًا سهلاً باستخدام الأدوات المناسبة ، كما أنها توفر مزيجًا من الإثارة جنبًا إلى جنب مع العرض الذي اخترته.

الخياران الأكثر شيوعًا للتلاعب هما الهبات والاشتراكات العرضية للفوز.

أولاً ، مع الإعداد الصحيح ، يمكن أن تؤدي الهبات إلى زيادة كبيرة في قائمة بريدك الإلكتروني. ويمكن تحفيز المستخدمين المهتمين بعرضك بالفعل من خلال حافز يتعلق بنمط حياة علامتك التجارية ، كما هو موضح في النافذة المنبثقة أدناه:

أدوات مثل Viralsweep أو Gleam أو KingSumo يمكن أن تجعل من السهل إعداد هدية خاصة بك.

الطريقة الثانية لإضفاء طابع الألعاب على الاشتراكات الخاصة بك هي تجربة نموذج التقاط البريد الإلكتروني التدريجي للفوز أو اللعب للفوز على موقعك. وخيارات Justuno العرضية للفوز ، على سبيل المثال ، تتكامل بسلاسة مع Sendlane:

غالبًا ما تكون فكرة اللعب والفوز بشيء ما ، بغض النظر عن النتيجة ، كافية للمستخدمين لتسليم عناوين بريدهم الإلكتروني.

الخطوات التالية للبائعين

خطة الهبة لتحسين بناء القائمة. مرة أخرى ، لاحظ كلمة "خطة". ستحتاج إلى معرفة كيفية جعل هباتك فعالة وسليمة من الناحية اللوجستية قبل الإعلان عنها.

لمعرفة كيف يمكنك تشغيل هبة ناجحة ، اقرأ البرنامج التعليمي لـ Gleam وتعرّف على ما إذا كان الجهد يستحق كل هذا العناء لعلامتك التجارية.

اختبر نماذج ألعاب على صفحاتك عالية الحركة. يمكن أن تكون النماذج المُلعبة طريقة رائعة لتعزيز عمليات الاشتراك. إنها مفتاح بسيط يمكن أن يكون له تأثير ملحوظ على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. بعد قولي هذا ، قارن معدلات التحويل الخاصة بالنماذج التي تم دمجها مع عمليات الاشتراك السابقة للتأكد من مشاركة جمهورك.

بناء استراتيجيات الاستحواذ الخاصة بك حول الإبداع والاتساق

يمكن أن يستغرق تنفيذ استراتيجيات فعالة للحصول على البريد الإلكتروني بعض الوقت والجهد ، ولكن يمكن أن يؤدي إلى أرباح ضخمة لعلامتك التجارية. فقط ابقَ متسقًا في البحث عن مناهج جديدة ستثير اهتمام جمهورك. ستكون النتائج تستحق العناء!

هل أنت جاهز لبدء تنفيذ هذه الاستراتيجيات؟ اختبرهم في Sendlane اليوم! اشترك في الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا هنا .