عمليات الإعلان الخارجية: دورها ووظائفها وارتباطها بتوليد الإيرادات

إذا كنت لا تعمل في شركات تكنولوجيا الإعلانات ، فهناك احتمال أن تتمكن من الانتقال إلى عميل آخر بمجرد إجراء عملية بيع استراتيجية. في صناعة الإعلان الرقمي ، بعد إجراء عملية بيع ، يبدأ كل شيء فقط.

حاول أن تتخيل منصة إعلانية رقمية نموذجية كآلية عملاقة بها العديد من الأجزاء المتحركة وظروف التشغيل. بالنسبة للوافد الجديد ، فإن التنقل الصحيح لنظام مدعوم بالعديد من المتغيرات يصعب تخيله. Ad ops هم هؤلاء الأشخاص الذين يجعلون كل شيء يعمل بشكل صحيح ، من خادم الإعلانات إلى اتصالات العميل. ومع ذلك ، فإن عمليات الإعلان التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها ، هي أولئك الأشخاص الذين يمكنهم دفع توليد الإيرادات إلى الأمام دون مزيد من الوقت والمصاعب المتعلقة بالتوظيف. دعونا نرى كيف ينفذ فريق العمليات الإعلانية الذي يقف في النهاية الخلفية لكل حملة إعلانية عمليات عرض الإعلانات بالاستعانة بمصادر خارجية.

ما هي عمليات الإعلان؟

Ad ops (عمليات الإعلان) هم موظفون يشاركون بشكل كبير في الإطلاق المسبق للحملة الإعلانية وتنفيذها قبل وبعد بدء الحملة. بعبارة أخرى ، يدعم هؤلاء الأشخاص إعداد الحملة ، والاختبار ، والتدفق ، والتسليم ، وتحسين الإعلانات عبر القنوات عبر الوسائط ، وأشكال الإعلانات الرقمية (الفيديو ، الأصلي ، المحمول ، سطح المكتب ، CTV). لهذا ، فهم يتفاعلون بإحكام مع الأنظمة الأساسية الأخرى: DSPs و SSP ، إلخ.

جوانب وأهداف عمليات الإعلان:

• حملة الاتجار. تراقب Ad-ops عمليات الإعلان من الرأس إلى أخمص القدمين بدءًا من إمكانية تسليم الحملات. يقوم مسؤول الإعلانات بضبط الحملة وفقًا لاستراتيجيات الاستهداف الأكثر ملاءمة ، ويقوم بتحسين الإعلانات عبر الإنترنت ، ويتأكد من إعداد الحملات بشكل مناسب لبدء البث المباشر دون أي عوائق. تساعد Ad ops أيضًا في إنشاء البكسل للعملاء لتتبع كيفية تفاعل الجمهور مع التصميمات. إذا لزم الأمر ، يقومون أيضًا بإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• الجدولة. كما هو معروف ، تساعد الإعلانات الآلية على أتمتة شراء الإعلانات وبيعها. Ad ops ، بدورهم ، تأكد من أن الحملة بدأت بسبب موعد نهائي معين ويتم تسليمها في الوقت المناسب للمجموعات السكانية المستهدفة. لاستهداف المستخدمين وإعادة استهدافهم ، يمكن للمعلنين اختيار أيام خاصة: أيام الإجازات ، وعطلات نهاية الأسبوع ، ووقت معين من اليوم. تعرف عمليات الإعلانات عندما تكون التكلفة لكل ألف ظهور أعلى وأقل على مدار الموسم حتى يتمكنوا من استخدام المعرفة حول التقلبات اليومية من أجل تحسين الجدولة للعميل.
• الاقوي. تدعم عمليات الإعلانات الآلية العمليات الإعلانية اليومية عبر الإنترنت لكل من الحملات المباشرة الآلية والحملات الآلية (المبيعات المباشرة بخلاف RTB) أيضًا ، يشارك هؤلاء الأشخاص في تحسين الحملات من أجل تقليل التكلفة ، وتناسب الأداء الإبداعي بشكل أفضل وفقًا لـ الموضع (وإمكانية عرض الإعلان). يقومون بضبط الحملة بحيث يمكنها تحقيق المقاييس والأداء المطلوب خلال الفترة. مثال على تحسين موضع الإعلان المطابق للمحتوى الرقمي (أدناه).

• الحفاظ على الطلب. عندما يقوم المسوق أو المعلن أو مشتري الوسائط بتقديم التصميم على DSP ، تتم مراجعة إعلان البانر أو الفيديو أو الإعلان الصوري عبر الإنترنت وفحصه على الفور بواسطة عمليات الإعلان للتأكد من أن التصميم يلتزم بالمواصفات التي حددها باقي شركاء الشبكة . بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تتطابق مع المخزون الإعلاني. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يطلب الناشرون في بيئة غير برامجية مهنيين يديرون الطلب عليهم: الاحتفاظ بالعقود ، والتفاوض على الأسعار مع مصادر الطلب ، وما إلى ذلك.
• توليد الإيرادات. عمليات الإعلانات الرقمية هي المسؤولة مباشرة عن توليد الإيرادات لأنهم هم الذين يديرون الحملات الإعلانية خلف الكواليس. يبحث الموظف الذي يظل مسؤولاً عن إدارة العائدات وتوليد الإيرادات بشكل خاص عن مثل هذه الفرص ويحفز التقدم في هذا الاتجاه: على سبيل المثال ، يخصص ميزانيات الإعلانات لأنواع المساحات الإعلانية والمواضع المختلفة لتحقيق أرباح أكبر.
• توليد التقارير. تعمل Ad ops على تجميع البيانات من خادم إعلانات الجهة الأولى وخادم إعلانات الجهة الخارجية ، ولهذا يحتاجون إلى إنشاء ومراجعة تقارير النظام الأسبوعية والشهرية واليومية. مجرد مثال لما قد تحتويه هذه التقارير (تناقضات ، مقاييس مثل عدد مرات الظهور ، جنبًا إلى جنب مع مقاييس الإحالة مثل نسبة النقر إلى الظهور).

باختصار ، يفهم الأشخاص العاملون في العمليات الإعلانية كيفية إعداد حملة للعميل وتحقيق النتائج المرجوة من خلال الاستفادة من جميع القدرات والوظائف الخاصة بمكدس الإعلانات التشغيلي. وظائفهم متنوعة على نطاق واسع. بصرف النظر عن المهام المذكورة ، يتعاون فريق ad ops أيضًا بشكل وثيق مع بقية فريق الوسائط ويقوم بتحديثهم بشأن أي تغيير محتمل في تدفق الحملة.

لماذا تستأجر الشركات عمليات الإعلان الخارجية؟

عمليات الإعلان معقدة والعديد من الدراسات للسوق البرنامجي تشير بانتظام إلى أن العامل الرئيسي الذي يعيق تطوير أعمال تكنولوجيا الإعلانات هو نقص المتخصصين المؤهلين. في الواقع ، أفاد 44٪ من المهنيين الذين يعملون بالفعل في الإعلان عبر الإنترنت أنهم لا يفهمون ما هو الإعلان الآلي وأنهم ليسوا على دراية بإجراءات وعمليات عمليات الحملات الإعلانية الرقمية.

عادةً ما تواجه وكالة الإعلان الموقف عندما يتعين عليها:

• معرفة قوية بالإعلانات الرقمية والعمليات البرمجية.
• مستوى عالٍ من القدرات التقنية الداخلية (خاصةً إذا كنت تخطط لإنشاء شبكة إعلانية خاصة بك أو SSP أو DSP).
• علاقات قوية مع بائعي الإعلانات - الناشرون والمعلنون ، بالإضافة إلى بقية بائعي التكنولوجيا.

على الرغم من هذا الطلب الهائل ، لا يشارك سوى عدد قليل من الشركات الإعلامية في تدريب متخصصين برمجيين (بما في ذلك العمليات الإعلانية) في جميع أنحاء العالم. لماذا ا؟ نظرًا لصعوبة الحفاظ على عمليات الإعلان والتدريب عليها - يجب أن يكون لديك تقنية إعلانية مملوكة لك ، ومنهجية تدريب ، ومعرفة بالسوق ، واتجاهات الصناعة ، وفهم اتصالات الأعمال. يمكن فقط لشركات تكنولوجيا الإعلانات الكبيرة التي لديها خبرة كافية أن تتحمل تكاليف تدريب المهنيين وتنميتهم تحت سقفها الخاص. بعض هؤلاء على استعداد لمشاركة خبراتهم مع شركات أخرى حتى يقدموا خدمات توظيف خارجية مفيدة لكلا الطرفين.

فوائد تكديس عمليات الإعلانات الرقمية

تزداد شعبية عمليات الإعلان عن الاستعانة بمصادر خارجية بين الشركات لأنها تمكن رواد الأعمال من توفير الوقت والمال الضروريين للعثور على محترفين برمجيين نادرين. بهذه الطريقة تحل الشركات أي مهمة مرتبطة بعملية التوظيف: الفرز ، والاختبار ، والمقابلات ، والتوظيف ، والمهام المتعلقة بإبقاء المهنيين في الموظفين: دفع الرواتب ، وضرائب العمل ، وما إلى ذلك. دعنا نلخص كل هذه الفوائد في:

• الفعالية من حيث التكلفة. أولئك الذين يتفوقون على المهنيين يحررون أنفسهم من المدفوعات المتعلقة بالعمل بما في ذلك كشوف المرتبات ، ودفع الأموال مقابل البحث عن الموظفين ، وتركيب برامج المكتب ، ناهيك عن استئجار المكتب.
• الوقت الموفر. يصعب العثور على محترفين برمجيين على مستوى عالٍ. من الملائم أن تتمكن من الوصول إليهم جميعًا في مكان واحد وتجهيز حلولك الإعلانية في السوق دون إضاعة الوقت لبناء فريقك الخاص.
• ضمان الخبرة. كقاعدة عامة ، يعمل المحترفون المتمرسون لدى مزودي تكنولوجيا المعلومات الكبار لفترة طويلة جدًا. إنهم يعمقون معرفتهم في القمم ويصقلون المهارات بانتظام أثناء أداء العمل اليومي.
• حملات جيدة التنظيم. من أجل أن يكون الإعلان عبر الإنترنت فعالاً ، يحتاج إلى إستراتيجيات تشغيل الإعلان المصممة بعناية والتي سيتم تعديل العمل وفقًا لها. يقوم الأشخاص العاملون في العمليات الإعلانية بإنشاء وتنفيذ استراتيجيات لإدارة الحملة بنجاح.
• تعاون طويل الأمد. سيعتمد ذلك على شروط العقد الذي تتفاوض عليه ولكن بشكل عام من الممكن تعيين متخصصين في عمليات الإعلانات سيعملون جنبًا إلى جنب مع فريق العمل لديك لفترة طويلة.
• موظفين جاهزين. لا داعي لمراقبة أسواق تكنولوجيا الإعلانات أو تدريب موظفيك ، فالمهنيون المتمرسون جاهزون للعمل من اليوم الأول.
• أداء أفضل نظرًا لأن إيرادات فريق عمليات الإعلان الخارجية تعتمد عادةً على أرباح الشركة التي يعملون بها ، يتم تحفيزهم تلقائيًا لتقديم نتائج أفضل.

متى تحتاج عمليات الإعلان عبر الإنترنت؟

بغض النظر عما إذا كنت قد بدأت للتو أو تغزو مجالات سوقية جديدة ، فمن الأفضل أن يكون لديك فريق متخصص في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بجانبك. تعد عمليات الإعلان عن الموظفين الخارجيين طريقة فعالة لتسهيل أي عملية إعلانية وتبسيطها حيث سيكون لديك محترفون على متن الطائرة يعرفون كيفية شراء وبيع الوسائط المناسبة برمجيًا. إذا كنت قد بدأت للتو نشاطًا تجاريًا بتبادل إعلان ذي علامة بيضاء وتبحث عن عمليات إعلان خارجية ذات خبرة عالية ، فيمكننا إنشاء فريق مخصص من عمليات الإعلانات المناسبة لعملك على وجه التحديد. وبالمثل ، يمكنك تبسيط مهنيي بيع الوسائط الخارجيين من أجل SSP ذو التسمية البيضاء أو بناء فريق لحل DSP ذو التسمية البيضاء.

ما الذي ستفعله عمليات الإعلانات بالنيابة عنك: إدارة الحملات الإعلانية ، وإدارة الإيرادات ، والاتجار بالإعلانات عبر الإنترنت ، وجدولة الحملات الإعلانية ، وتحسين العائد ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيقوم المحترفون العاملون في العمليات الإعلانية بتجميع العرض والتعاون مع البائعين. بالإضافة إلى ذلك ، سيقومون بإنشاء تقارير يومية لتحديد ما يحتاج إلى تحسين. ستقوم Ad ops بتنسيق إعداد وتسليم كل من الوسائط المبرمجة والمباشرة. بالإضافة إلى ذلك ، سوف يدعمون الفريق في إدارة حملات العلامات التجارية التي تتجاوز توقعات العملاء وتفوق أهداف الأداء.

ما تحتاج إلى معرفته للاستعانة بمصادر خارجية للعمليات الإعلانية

إذا كنت تخطط للاستعانة بمصادر خارجية في عمليات الإعلان ، فهذا يعني أنك ستحصل على إمكانية الوصول إلى موظفين محترفين وذوي خبرة عالية في مجال تكنولوجيا الإعلانات. من خلال هذا ، تتخلص تلقائيًا من الصداع المرتبط بالعمل مثل التوظيف أو الاختبار أو عملية الاختيار أو كشوف المرتبات أو الإجازات المرضية أو الضرائب. أثناء الاستعانة بمصادر خارجية لأخصائي تكنولوجيا الإعلان ، لا يتعين عليك أيضًا الاهتمام بالتدريب المستمر. ومع ذلك ، عليك أن تتذكر أن هناك اختلافات بين الاستعانة بمصادر خارجية للإعلان والتوظيف الخارجي. إذا كنت تريد معرفة هذه الاختلافات ، فهناك القليل من الأشياء الأكثر أهمية لتتذكرها.

المهنية الاستعانة بمصادر خارجية الإعلانية . من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للإعلانات الاحترافية ، فإنك توقع عقدًا مع مقاول مسؤول عن جميع عمليات العمل ويقدم لك نتيجة المشروع. إدارة الحملة وعرض الإعلانات والتنفيذ وإعطاء المهام والتحكم - كل شيء يشرف عليه المقاول الذي تتعامل معه. بمعنى آخر ، لا تشارك في العملية التي هي بالتأكيد مريحة لأنها خدمة كاملة.

توظيف محترف إعلاني . يمنحك نموذج Outstaffing مزيدًا من التحكم نظرًا لأن الموظف سيشارك تمامًا في عمليات عملك. بكلمات بسيطة ، سيكون مثل هذا الموظف مثل الموظف الافتراضي الذي يعمل فقط لمشروعك ، ويتواصل معك مباشرةً ، ويتعاون مع بقية أعضاء فريقك الداخلي. تصبح إدارة الحملة ، وعرض الإعلانات ، وبقية العمليات بهذه الطريقة أكثر شفافية ووضوحًا. أنت تختار وتنمو وتحضر الموظفين وفقًا لأهدافك الخاصة بينما تحرر نفسك في نفس الوقت من واجبات الموارد البشرية وحفظ العمالة.

ماذا بعد؟

تمثل عمليات الإعلان التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها نموذجًا مناسبًا للغاية للتعاون بين بائع تكنولوجيا الإعلانات الذي يوفر المتخصصين ومقاول الشركة. تحصل الشركات بسهولة على مهنيين برمجيين نادرين بينما تحرر نفسها من التوظيف والتدريب وبقية صعوبات حفظ العمالة. وبهذه الطريقة ، يمكن لأي شركة أن تطلب خدمة منصة إعلانية للمحترفين من أجل الاستمرار في التركيز على ما هو مهم حقًا - الأعمال. كمقاول ، ستقوم SmartyAds بإشراك المتخصصين التابعين لها في العمليات الإعلانية مع جذب متخصصين جدد بناءً على طلباتك ومتطلباتك المحددة. سنجمع الفريق في أحد مكاتبنا في أوكرانيا حيث سيعمل المحترفون ويبقون على اتصال مع بقية فريقك التشغيلي. ستعمل العمليات الإعلانية عبر الإنترنت على تعزيز قدرات فريقك الداخلي بشكل كبير بينما تركز على اتخاذ قرارات إستراتيجية. ستساعد المهارات والخبرات البرمجية القوية والقدرات التقنية الحادة وقدرات حل المشكلات لعمليات إعلانات التسويق الرقمي لدينا على إيقاع حملاتك الإعلانية بشكل صحيح وفعال وفي الوقت المناسب.

حدد عمليات الإعلان برفع عائد الاستثمار الفعال والمستقر. استخدام خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجية لدينا!