لا مزيد من العناوين الخاطئة لعمليات التسليم الخاصة بك باستخدام ShippyPro's Address API

إذا كان لديك نشاط تجاري عبر الإنترنت ، فأنت تعلم أن تسليم الطلب له أهمية حاسمة ، خاصةً لأنه يمثل المرحلة الأخيرة من تجربة التسوق. ومع ذلك ، لا تسير الأمور دائمًا كما ينبغي.

من غير المعقول الاعتقاد بأن معظم التأخيرات أو عمليات التسليم الفائتة ناتجة بشكل أساسي عن عناوين غير صحيحة تم تقديمها أثناء عملية الشراء. في حالة وجود أخطاء ، يتم إنفاق متوسط ​​5 دقائق لكل طلب على تصحيحها. هذا فقط عندما تدرك الخطأ قبل إرسال الطلب.

من ناحية أخرى ، إذا لم يكن من الممكن أن تكون سريعًا جدًا وتم تسليم الطلب بالفعل إلى خدمة التوصيل ، فإن الوقت الضائع يرتفع بشكل كبير - نحن نتحدث عن أسابيع - بالإضافة إلى تكاليف التسليم المعلق ، يتم حجز الطلب من قبل شركة الشحن ، والإرجاع الناتج عن عمليات التسليم غير الصحيحة.

كحل لهذه المشكلات ، أتقنت ShippyPro مجموعة واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها عن طريق إضافة ميزات ستسمح لجميع مستخدميها بتقليل المشكلات التي تسببها عمليات التسليم غير الناجحة المتعلقة بأخطاء العنوان وغير ذلك بشكل كبير ، إن لم يكن تجنبها تمامًا. دعونا نكتشفهم معًا.

جدول المحتويات

• CheckAddress API: تحقق من صحة العنوان
• مزايا CheckAddress API
• كيف تعمل واجهة برمجة تطبيقات CheckAddress؟
• IsResidentialAddress API: يتحقق مما إذا كان عنوان التسليم سكنيًا
• مزايا IsResidentialAddress API بواسطة ShippyPro

CheckAddress API: تحقق من صحة العنوان

باستخدام واجهة برمجة تطبيقات CheckAddress الخاصة بشركة ShippyPro ، يمكنك التحقق تلقائيًا من عناوين الشحن والتحقق من صحتها في أكثر من 240 دولة من خلال استدعاء واجهة برمجة تطبيقات واحد لشركات الشحن الخاصة بك.

ستتيح لك هذه الوظيفة الجديدة:

• قلل الأخطاء أثناء عملية الشحن ووفر الوقت والمال في معالجة التسليم الفاشل
• قدم لجميع عملائك أفضل تجربة شحن ممكنة
• قم بتحسين تكاليف عمليات التسليم أو عمليات التسليم غير الناجحة التي يحتفظ بها الساعي في حالة وجود عناوين غير صالحة.

ما يمكنك تجنبه بفضل CheckAddress API من ShippyPro

• أخطاء أثناء معالجة الطلب: قد يتسبب العنوان الخاطئ في حدوث مشكلات أثناء إنشاء ملصقات الشحن في عملية التنفيذ ، مما يؤدي إلى إبطاء عمليات المستودعات والتأثير بشكل كبير على عدد الطلبات التي سيتم شحنها في يوم واحد. سيكون مشغلو المستودعات الذين يتعين عليهم فهم نوع خطأ العنوان وتصحيح كل طلب يدويًا قادرين على معالجة عدد أقل من الطلبات وستزيد تكاليف معالجتها.
• دعم العملاء مثقل بطلبات الدعم للطلبات غير المسلمة أو المتأخرة: كل طلب دعم يستغرق وقتًا ، حيث يستلزم البحث عن المعلومات وتصحيح كل طلب يدويًا. من الواضح أن هذا له تأثير على أوقات الاستجابة ، والتي ستزداد ، وتولد الإحباط لدى عملائك وتأثيرًا سلبيًا على مستوى رضاهم. بالإضافة إلى ذلك ، ستلاحظ زيادة في تكاليف الميزانية المتعلقة بقسم دعم العملاء ، سواء كانت داخلية أو خارجية لشركتك.
• عمليات التسليم غير الناجحة: العناوين الخاطئة هي السبب الأول للطلبات التي لم يتم تسليمها ، ويتقاضى الناقلون رسومًا يومية لكل طلب يتم تركه في المخزن في مستودعاتهم ، لذلك من السهل ملاحظة أن المعدل المرتفع لعمليات التسليم غير الناجحة سيكون له أيضًا تأثير كبير على ميزانيتك.

مزايا CheckAddress API

باستخدام CheckAddress API ، يمكنك تجنب الاضطرابات لشركتك وعملائك ، مما يوفر الوقت والمال. بالإضافة إلى تحسين أداء التجارة الإلكترونية ، بالطبع. باستخدام هذه الميزة ، سيتم فحص كل طلب وتصحيحه تلقائيًا في حالة وجود أخطاء أو عدم دقة في عنوان التسليم ، إما عند تسجيل المغادرة أو بمجرد استلام الطلب وقبوله. سيساعد هذا عملك التجاري عبر الإنترنت بشكل كبير على:

• تسريع عمليات المستودعات وتحسين عدد الطلبات التي يتم تسليمها في يوم واحد

سيؤدي التحقق من جميع العناوين تلقائيًا قبل كل شحنة إلى زيادة كبيرة في عدد الطلبات المرسلة كل يوم والقضاء على عدد الأخطاء المتعلقة بالتسليمات الفائتة.

• تقليل طلبات دعم العملاء وزيادة معدل رضا العملاء

من خلال أتمتة التحقق من العناوين وتصحيحها قبل الإرسال ، ستزيد من عدد الطلبات التي تم تسليمها بنجاح مما يؤدي إلى المزيد من العملاء الراضين وطلبات أقل لدعم العملاء.

• انخفاض تكاليف المرتجعات والطلبات التي لم يتم تسليمها

من خلال التحقق تلقائيًا من عناوين جميع طلباتك وتصحيحها قبل الإرسال ، ستزيد من عدد الطلبات التي تم تسليمها بنجاح ، مما سيسمح لك بالتوفير بشكل كبير في مخزون عمليات التسليم المعلقة الخاصة بك في مستودعات شركات النقل الخاصة بك مع تأثير إيجابي للغاية على ميزانيتك نهاية العام.

كيف تعمل واجهة برمجة تطبيقات CheckAddress؟

يتم التحقق من العنوان المقدم باستخدام CheckAddress API في خطوتين:

1. يتم إجراء الشيك الأول مع البريد السريع. بمعنى آخر ، يمكنه تأكيد ما إذا كان العنوان صالحًا وما إذا كان التنسيق صحيحًا لشركة الشحن المحددة.
2. يتم إجراء الفحص الثاني عبر خرائط Google ويستخدم للتحقق من صحة العنوان وموجود بالفعل.

في حالة عدم تحديد أي ناقل مرجعي ، سيقوم النظام بإجراء فحص عام باستخدام خرائط Google. يحدث هذا حتى إذا لم يقم الناقل الذي حددته بتمكين خدمة واجهة برمجة التطبيقات (يمكنك معرفة أيها يقدم هذا الاحتمال على خرائط المقارنة الخاصة بنا).

IsResidentialAddress API: يتحقق مما إذا كان عنوان التسليم سكنيًا

يعرف أولئك الذين يبيعون عبر الإنترنت جيدًا أن هناك فرقًا حقيقيًا من وجهة نظر لوجستية بين إعداد التسليم إلى عنوان خاص ، يُعرف أيضًا باسم عنوان سكني ، أو إلى عنوان شركة.

على سبيل المثال ، هناك شركات نقل تطبق رسومًا إضافية ، ولكن معرفة هذا الجانب يسمح لك أيضًا بمراقبة وتقليل مخاطر الفخاخ الأخرى بشكل أفضل: من تجار التجزئة المحتالين إلى المنافسة غير العادلة ، إلى تجنب الضرر الحقيقي لصورة علامتك التجارية وسمعتك.

ما يمكنك تجنبه بفضل IsResidentialAddress API من ShippyPro

دعنا نلقي نظرة على مخاطر الشحن إلى العناوين غير السكنية ، ودعنا نتعرف على المزيد حول بعض المشكلات الحرجة التي قد تواجهها بدون هذه الأداة:

• ارتفاع تكاليف البريد السريع للشحنات إلى عناوين التسليم السكنية

تتبنى شركات النقل مثل UPS و FedEx سياسة عدم الإقامة وتطبق رسومًا إضافية تصل إلى 3 أو 4 يورو لكل تسليم إذا كان عنوان الوجهة سكنيًا.

• الواردات الموازية

قد تلاحظ أن بعض المنتجات التي تحمل علامتك التجارية تُباع حاليًا على مواقع غير رسمية بأسعار مختلفة. من خلال تحليل بيانات الوجهة ، قد تتعلم بسهولة أن بعض العناوين التي قمت بتسليم منتجاتك إليها ليست عناوين سكنية ، أي أنها لا تتوافق مع منزل المستهلك ، على سبيل المثال. تشكل الواردات الموازية خطرًا على عملك لأنها تسمح بسهولة للمواقع غير المصرح لها بإعادة بيع منتجاتك بأسعار منخفضة ، مما يخلق مشكلة تتعلق بسمعة علامتك التجارية.

• الاحتيال

قد تواجه زيادة في الطلبات الاحتيالية وتجد أن العديد منها لها عنوان تجاري كعنوان تسليم. في هذه الحالة ، يمكن أن تؤثر الإيرادات المفقودة من تلك الطلبات ، والتي تضاف إلى تكاليف الشحن ، سلبًا على هوامش ربحك.

مزايا IsResidentialAddress API بواسطة ShippyPro

تعد واجهات برمجة التطبيقات هذه مفيدة واستراتيجية بشكل خاص في كثير من الحالات ، لأنها توفر معلومات موثوقة حول أمان عملك وتحميك من مشكلات حماية العلامة التجارية. في الواقع ، فإن التحقق مما إذا كان عنوان الشحن لأحد طلباتك سكني أم لا عند الخروج أو بمجرد معالجة الطلب سيساعد عملك على:

• تقليل التكاليف المتعلقة بالرسوم الإضافية التي يتقاضاها الناقل في حالة العناوين السكنية
• اختر البريد المثالي لعمليات التسليم بين B2C أو B2B
• اعتراض الطلبات ووضع علامة عليها بعنوان غير سكني
• تقليل معدلات الاحتيال في الطلبات
• كشف أوامر الاستيراد الموازية وحماية علامتك التجارية بشكل أفضل

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية بدء استخدام واجهات برمجة التطبيقات هذه على حسابك ، فقم بإلقاء نظرة على المقالات التالية: CheckAddress API و IsResidentialAddress API.