Adobe Commerce: خدمات الدعم والصيانة لموقع التجارة الإلكترونية الذي لا تشوبه شائبة
نشرت: 2023-01-06لماذا تحتاج مواقع الويب إلى صيانة ودعم Magento مفتوح المصدر؟
للسماح لموقع الويب الخاص بك بالاستمرار في العمل بنجاح ، تحتاج إلى تحديثه وصيانته بانتظام. تعمل مواقع الويب بشكل صحيح بعد المرور بدعم الصيانة.
لكونك مالكًا لمتجر Magento / Adobe Commerce للتجارة الإلكترونية ، يجب أن تهتم بموقعك وتزوده بالدعم الفني المناسب من Adobe Commerce. بهذه الطريقة ، يمكنك ضمان أمان موقع الويب الخاص بك ، وإشراك زوار جدد ، وتعزيز تكرار العملاء ، والمزيد.
سيقدم لك هذا المنشور كل التفاصيل تقريبًا المتعلقة بالصيانة والدعم التجاري لـ Adobe. يمكننا أن نؤكد في نهاية هذا المقال أنك ستفهم أهمية الدعم والصيانة.
جدول المحتويات
ما هي خدمات دعم وصيانة Adobe Commerce / Magento؟
تساعد هذه الخدمات شركات التجارة الإلكترونية في إجراء إصلاحات فورية لعمل الموقع وضمان أدائه المستمر والخالي من العيوب.
تساعد العديد من شركات الدعم والصيانة الرائدة في Magento مفتوحة المصدر الشركات المتنوعة من خلال التعامل مع المشكلات الفنية الناشئة والبقاء على اطلاع دائم بتطور الأعمال مع إحداث ثورة في متطلبات العمل.
خدمات دعم وصيانة Magento / Adobe التجارية الجارية أو الطارئة - اختر حسب متطلبات عملك
ومع ذلك ، فإن جميع أنواع الخدمات تندرج في نطاق الدعم ؛ دعنا نفصل بينهما من خلال استهداف مجالين رئيسيين:
1. استمرار دعم Adobe التجاري
تبحث معظم الشركات عن التحسين المستمر لحلول التجارة الإلكترونية الخاصة بها وتستهدف استقرار أدائها. لهذا ، اختاروا الدعم المستمر.
الفائدة الرئيسية التي يحصلون عليها هي المساعدة الدائمة والتعاون الكامل في عملية تحسين الحلول ودعم نمو الأعمال.
تأتي الخدمات التالية في نهج الدعم المستمر:
2. تطوير حل التجارة الإلكترونية
من خلال دمج أفكار العمل والكفاءة التقنية ، يساعد مقدمو خدمات دعم Adobe Commerce / Magento الشركات في تطوير أعمالهم من خلال تنفيذ أفكارهم تقنيًا.
- تطوير نظام بيئي للتجارة الإلكترونية
- صياغة تصميم ويب مخصص
- بناء وظائف مخصصة
- ترحيل متجر التجارة الإلكترونية الحالي إلى Adobe Commerce 2
- إعادة تصميم UI / UX
- إعادة صنع حل للتجارة الإلكترونية
- تكامل منصة التجارة الإلكترونية مع أنظمة الجهات الخارجية
3. مراقبة وتحسين أداء التجارة الإلكترونية
عند العثور على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) منخفضة ، يتعمق مقدمو الخدمة إذا وجدوا السبب الجذري للمشكلات. لنفس الشيء ، يقومون بإجراء تدقيق UX للموقع ومراجعة الجوانب المهمة لقابليته للاستخدام وتجربة العملاء ، مثل التنقل والمشاركة المرئية والسداد والترويج والكتالوج والمزيد. بهذه الطريقة ، يمكن تحديد المشكلات وسحبها لإجراء التحسينات المطلوبة.
فوائد خدمات دعم وصيانة Magento
إذا كنت تريد استمرار عملك والبقاء في الطليعة ، فيجب أن تجعله في متناول عملائك بسهولة. باختيار خدمات الصيانة والدعم من Adobe Commerce ، لن يفوت عملك على الإنترنت بالتأكيد أي شيء. حتى دعم 24 * 7 من مطوري Magento مفتوح المصدر سيسمح لعملياتك بالعمل باستمرار وبسلاسة.
عندما تختار شركة تطوير Adobe Commerce / Magento رائدة للاستفادة من حزمة دعم الصيانة ، يمكنك توقع المساعدة التالية:
1. حل سريع للمشكلة الفنية
إذا تعطل موقع الويب الخاص بك فجأة أثناء التشغيل أو واجه أي مشكلة أو خلل ، فقد ينتهي به الأمر بخسارة فادحة في العمل.
ولكن ، باختيار خدمات دعم وصيانة Adobe Commerce ، يمكنك التعامل معها هناك وبعد ذلك. دون التأثير على أداء عملك.
2. تتبع التحديثات المنتظمة
من خلال تثبيت تحديثات Magento مفتوحة المصدر الشائعة ، يمكنك ضمان التشغيل المستمر لموقع الويب الخاص بك بكفاءة وسلاسة. سيقوم فريق الدعم والصيانة الخاص بك بذلك نيابة عنك من خلال مواكبة أحدث الاتجاهات والتقنيات.
3. تحديد موقع التهديدات الأمنية
قد تؤدي التهديدات الأمنية إلى تسريب معلومات سرية ، والاستيلاء على امتيازات الوصول ، وحتى تعطيل استخدام النظام الذي تتفاعل من خلاله مع موقع الويب الخاص بك. تساعد خدمات الدعم والصيانة هذه في اكتشاف التهديدات وإزالتها قبل أن تلحق الضرر بموقع الويب الخاص بك.
4. تثبيت الإضافات الجديدة
عندما تقوم بدمج ملحقات جديدة لمواقع الويب الخاصة بك للحصول على ميزات ووظائف محسنة ، فقد تترك ثغرة قد تكون سببًا رئيسيًا للضرر في رحلة موقعك على الويب.
هنا ، يمكنك الحصول على المساعدة من حلول Adobe Commerce.
5. تحسين مواقع الويب
لتحسين كفاءة موقع الويب الخاص بك ، تحتاج إلى النظر في العوامل المتنوعة التي تؤثر عليه. ستجعل خدمة الدعم والصيانة من Adobe موقع الويب الخاص بك يخضع لاختبارات متنوعة وتضمن أنه يؤدي بشكل أفضل.
حسنًا ، ستكون شركة تطوير Magento مفتوحة المصدر دائمًا داعمًا ثابتًا لك لأنها تدرك مدى أهمية متجر Adobe Commerce وتضمن استمرار تشغيله بكفاءة أعلى. سوف تستفيد من مطوري Adobe Commerce المعتمدين ، وحزمة الصيانة المرنة ، والموارد الأخرى ذات الخبرة الواسعة في Magento / Adobe Commerce والتجارة الإلكترونية.
مراجعة Magento للتجارة الإلكترونية: الميزات والأسعار إيجابيات وسلبيات
كيف يمكنك تحديث موقع Adobe Commerce على الويب؟
يجب عليك الالتزام بقائمة التحقق الشهرية الخاصة بصيانة موقع Magento مفتوح المصدر ، بما في ذلك ما يلي:
أمان متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك |
الوقت المستغرق لتحميل صفحات الويب. |
إنشاء تقارير لتتبع أداء متجرك |
اختبر نماذج الاتصال |
ضع في اعتبارك العروض والخصومات الخاصة |
تواصل مع عملائك (الذين غادروا متجرك دون طلب أو أخذ أي خدمات) |
حزمة صيانة موقع Adobe Commerce / Magento
ستقدم لك شركة تطوير التجارة في Adobe حزمة صيانة موقع ويب Magento / Adobe Commerce. دعنا نستكشف ما سيقدم لك:
1. إصلاح المشكلات التقنية
سوف يشعر مطورو Adobe Commerce المعتمدين الذين ستعينهم الشركة بأي مشكلة فنية سيواجهها موقعك ، مثل الانتهاكات الأمنية ، أو تعطل الموقع ، أو إذا تطلب أي تحديث للنظام. بعد ذلك ، سيبذلون جهودهم لحل المشكلات التي تمت معالجتها.
2. تحديثات الإصدار التجاري من Adobe
وفقًا لإصدار النظام الأساسي الذي تستخدمه ، ستساعدك الشركة التي توظفها في ما يلي:
- تثبيت تصحيح الأمان لمواقع 1.x مفتوحة المصدر من Magento
- تحديثات برنامج Adobe Commerce
- دعم 1.9
- حل مشاكل توافق المكونات الإضافية بعد الترحيل ، و
- اختبر متجر Magento / Adobe Commerce الخاص بك بعد التحديث
3. إدارة الأداء والتحسين
إلى جانب ذلك ، ستقوم الشركة بالتحقق من سرعة الموقع وأدائه باستخدام مدققات سرعة الموقع. اعتمادًا على الأخطاء أو الأخطاء التي تم اكتشافها بعد إجراء عمليات التدقيق ، يحاول فريق مطوري Adobe Commerce إما إصلاح المشكلات الفنية التي تمت مواجهتها أو تحديث موقعك بأحدث إصدار أو المكونات الإضافية التي تتبع مدققات السرعة أو توصيات محرك البحث.
4. تحديثات الموضوع
الهدف الرئيسي من خدمات دعم ودعم التجارة مفتوحة المصدر من Magento هو الحفاظ على تحديث موضوع Magento مفتوح المصدر. ستدرس الشركة التي تقدم هذه الخدمات مدى توافق أحدث السمات وتفصل أي مشكلات مرئية أو وظيفية قد يواجهها أصحاب المتاجر بعد تحديثات الإصدار. كل ذلك لأن تحديثات السمات المتكررة تفشل في مطابقة خطوات وتيرة تطوير Magento / Adobe Commerce عند تحديثها ، ولا يعمل المستقبل كما هو متوقع.
5. صيانة الأمن
إذا تعرض أحد مواقع التجارة الإلكترونية لهجمات إلكترونية ، فقد يؤثر ذلك على سلامة البيانات والدفع. ستعمل الشركة التي تستأجرها دائمًا على التأكد من أنك لا تواجه أي عيوب في الكود ، وإذا تم اكتشافها ، فإنها تضمن حلها للسماح لمتجر Magento مفتوح المصدر الخاص بك بالحصول على مستوى أعلى من الأمان والاستقرار.
تتضمن خدمات دعم ودعم Magento / Adobe Commerce اقتراحات التعليمات البرمجية ، والمراجعة ، وكذلك المزيد من المساعدة التنموية.
6. الترميز
بالإضافة إلى ذلك ، تقوم شركة تطوير تطبيقات Adobe Commerce الخاصة بك بفحص تصفية الكود ، ثم تقوم بعد ذلك بتحسينها للحصول على أداء سريع. كما أنه يحذف البرامج النصية التي لا فائدة منها ، وبهذه الطريقة ، يقلل عدد الطلبات على الخادم ، مما يؤدي إلى تحسين الأداء مع سرعة تحميل الصفحة.
7. تحديثات الامتداد
ستحصل أيضًا على تحديثات منتظمة من الشركة التي تستأجرها لملحقات الجهات الخارجية وضمان الجودة المناسب للتأكد من أنها تناسب أفضل متجر Magento مفتوح المصدر الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيقوم مطورو Adobe Commerce بإجراء تحقيق عميق لمعرفة السبب وراء عدم التوافق وإجراء التعديلات الأساسية لضمان أن الإضافات المحدثة تعمل على النحو المتوقع دون أي تعارضات.
احصل على خدمات دعم وصيانة Magento مفتوحة المصدر من Emizentech لتجنب حالات الطوارئ
إذا اخترتنا كشريك دعم وصيانة Magento / Adobe Commerce ، فنحن نؤكد لك أن المطورين المعتمدين لدينا سيهتمون بمتجر Magento مفتوح المصدر الخاص بك كما تريد.
تتضمن حزمة صيانة Magento مفتوحة المصدر الخاصة بنا خدمات متنوعة سيقدمها فريق الخبراء لدينا ، مثل تصحيح الأخطاء الفنية ، وآخر تحديثات الأمان ، وإنشاء ميزات جديدة ، وكل ما هو ضروري لجعل موقعك يعمل بشكل جيد. دعنا نتعرف على بعض:
1. خبراء تقنيون محترفون
يمتلك فريقنا الفني المتمرس المهارات اللازمة لتحديد المشكلات والعثور على أفضل الحلول لمنع الأخطاء المحتملة. بهذه الطريقة ، يمكنك جعل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يعمل بشكل مثالي.
2. مطورو Adobe التجارة المهرة
مهما كانت احتياجات عملك ، فإننا نعترف بأن حلمك هو هدفنا ونبذل قصارى جهدنا لتحقيقها.
علاوة على ذلك ، نقوم بتعيين مطوري برامج مفتوحة المصدر مدربين تدريباً جيداً ومعتمدين على Magento لعدم ترك أي مجال لأية مشاكل أو أخطاء.
3. إدارة المشاريع عالية الجودة
نؤكد لعملائنا الحصول على نتائج عالية الجودة ، ضمن الجدول الزمني المحدد ، بأفضل الأسعار ، وحلول قابلة للتكيف بسرعة حتى يستجيب عملك عند الحاجة دون عيب.
4. حل المأجورون
يظل فريق الخبراء لدينا منتبهًا حتى لا يفقد السيطرة أبدًا أثناء الهجمات الإلكترونية. يتفاعلون بنشاط ويتوقعون في مثل هذه المواقف من خلال استعادة البيانات وتنفيذ أفضل برامج الأمان لتجنب الهجمات المحتملة.
5. إصلاح وقت التعطل
يلعب التوقف عن العمل دورًا سلبيًا ، سواء كان ذلك في تحسين محركات البحث أو المبيعات. يتسم الفريق في Emizentech بالكفاءة ، ويملك خبرة في عمليات ترميز Magento / Adobe Commerce وعمليات الخادم التي يتبعونها في حل مشكلات التعطل بشكل أسرع.
6. استعادة البيانات
هل تعلم أن مشروع تطوير Magento مفتوح المصدر الخاص بك قد ينتهي به الأمر بفقدان البيانات إذا أصاب التداخل غير المتوقع البيانات؟ في هذه الحالة ، سيقف فريقنا دائمًا بجانبك لحفظ عملك وسيقوم بإعداد نسخ احتياطية لأمان البيانات الهامة.
ستشمل حزمة التطوير والصيانة والدعم الخاصة بـ Magento / Adobe Commerce ما يلي:
تطوير ميزات جديدة |
تحسين الأداء |
يعد تكامل النظام وترقيات الامتدادات جزءًا من تدقيق موقع الويب |
تاكيد الجودة |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها |
تركيب تصحيحات أمنية |
إعداد الخادم |
دعم الطوارئ |
استنتاج
تعد صيانة متجر التجارة الإلكترونية أمرًا ضروريًا للغاية منذ أن أطلقنا حلولنا الرقمية. يجب أن تبحث الشركات كبيرة الحجم بشكل خاص عن مثل هذه الخدمات لتظل على اطلاع دائم بالأمان المطلوب والأداء العالي لتقديم تجربة المستخدم المتوقعة. بهذه الطريقة ، يمكنك الاحتفاظ بمواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بك وتشغيلها بسلاسة وبدون أخطاء.
لضمان أفضل أداء لموقعك على الويب ، يمكنك تعيين شركة تطوير رائدة في Adobe Commerce والتي ستساعدك على بناء وصيانة موقع الويب الخاص بالتجارة الإلكترونية الذي يستهدف نمو أعمالك.
هنا بعض المقالات ذات الصلة
العلامات التجارية الشهيرة التي تستخدم Adobe Commerce
أدوات دعم التجارة من Adobe لمالكي متاجر التجارة الإلكترونية
ما الذي يجعل Adobe Commerce مثاليًا لمتجر التجارة الإلكترونية؟
10 علامات على أن متجرك عبر الإنترنت جاهز لـ Adobe Commerce