مزايا التجارة الإلكترونية لشركتك

مزايا التجارة الإلكترونية كثيرة. تطوير التجارة الإلكترونية هو الطريق النهائي للمستقبل. اكتسبت مؤخرًا أهمية إضافية لأن العالم الخارجي أصبح مكانًا لعدم اليقين ، مما يبرز الفوائد العديدة للتجارة الإلكترونية لكل من الأعمال والعملاء. كانت شبكة التجارة الإلكترونية تنمو بشكل مطرد إلى أن وضعها COVID-19 على مسار سريع ، مما أدى إلى تسريع نمو الصناعة بمقدار 4-6 سنوات! لفت الوباء الانتباه إلى العديد من مزايا التجارة الإلكترونية ، لا سيما من حيث الملاءمة. خلال إغلاق فيروس كورونا في مايو ، بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية 82.5 مليار دولار ، بزيادة 77 في المائة عن العام السابق. وفقًا لأبحاث Deloitte ، حتى عام 2019 ، كان تجار التجزئة الماديون والملاطون يمثلون 85 بالمائة من مبيعات التجزئة. ثم جاء COVID-19 ، الذي تسبب في تسارع التجار التقليديين للاتصال بالإنترنت ، مما أدى إلى زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. شهد سوق شراء البقالة في الولايات المتحدة التغيير الأكثر أهمية. في مارس 2020 ، اشترى 42٪ من المستهلكين الأمريكيين البقالة عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، ارتفاعًا من 22٪ فقط في عام 2018 (GeekWire ، 2020).

يعتقد الخبراء أنه من المتوقع أن يعزز COVID تطوير التجارة الإلكترونية بأكثر من 20 ٪ في العام المقبل. عمل فيروس كورونا كعامل محفز ، حيث دفع العملاء إلى عالم الشراء عبر الإنترنت ، وهو اتجاه من المرجح أن يستمر لفترة طويلة بعد استقرار غبار كورونا. قال أكثر من نصف متسوقي البقالة عبر الإنترنت إنهم سيستمرون في الشراء عبر الإنترنت حتى بعد تفشي المرض.

5 مزايا التجارة الإلكترونية لشركتك

أقل تكلفة

يستفيد المستهلكون من تكاليف التشغيل الأرخص لمتجر التجارة الإلكترونية مقارنة بالمتجر الفعلي. هذه واحدة من أهم فوائد تطوير مواقع التجارة الإلكترونية . عادة ما تكون الأسعار على الإنترنت أقل منها في المتاجر ، وقد تقدم مواقع التجارة الإلكترونية خصومات وعروضًا ترويجية إضافية يسهل استردادها. يؤدي الاتصال بالإنترنت إلى إلغاء الحاجة إلى وجود واجهة متجر فعلية ، مما يقلل من التكاليف الثابتة للشركة. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن الكثير من مواقع التجارة الإلكترونية مؤتمتة ، فمن الضروري عدد أقل من الموظفين. يعد استخدام Google Adwords والتسويق عبر التجارة الإلكترونية وإعلانات Facebook والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر فعالية من حيث التكلفة من التسويق التقليدي غير المتصل بالإنترنت. هذه التخفيضات في التكلفة تعادل انخفاض تكاليف العملاء وزيادة مبيعات الشركة. بالنسبة للشركات ، تعد هذه إحدى أهم مزايا تطوير التجارة الإلكترونية .

معرفة أفضل للعملاء

يتيح البيع عبر الإنترنت للمحلات التجارية الوصول إلى منجم ذهب لبيانات العملاء غير المتوفرة في المتاجر التقليدية. هذه واحدة من أكبر مزايا تطوير التجارة الإلكترونية . عندما يقوم العملاء بتسجيل الخروج أو التسجيل على موقع ويب ، فإنهم لا يقدمون فقط الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ، ولكنهم يوفرون أيضًا ثروة من سلوك المستهلك والبيانات الديموغرافية ، والتي يمكن الوصول إليها من خلال Google Analytics واستخدامها لمساعدة تجار التجزئة عبر الإنترنت تحسين رحلة العميل وتسويقه بشكل أكثر فعالية ودقة. يمكن أيضًا للمعلومات المتعلقة بالعملاء رعاية العملاء وإعادة استهدافهم بناءً على مكان تواجدهم في عملية الشراء. يمكن لشبكة التجارة الإلكترونية استخدام رؤى البيانات لإرسال بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين الذين تخلوا عن عرباتهم ، وحثهم وتذكيرهم بإكمال عملية الشراء ، ويمكنهم حتى استخدام إعادة توجيه الإعلانات لرعاية العملاء المحتملين الذين لم يجروا عملية شراء بعد.

زيادة قاعدة العملاء

تصبح الحدود الجغرافية غير ذات صلة عند التسوق عبر الإنترنت من خلال شبكة التجارة الإلكترونية . يمكنك بيع بضاعتك للعملاء في جميع أنحاء البلاد ، إن لم يكن في العالم. لست مقيدًا بالعملاء الذين يزورون موقعك الفعلي. يتيح لك الإنترنت أيضًا الوصول إلى التركيبة السكانية المتخصصة التي لن تتمكن من الوصول إليها لولا ذلك. يمكنك الوصول إلى العملاء من جميع الزوايا من خلال الاستفادة من نقاط الاتصال المختلفة على الإنترنت ، مثل منتديات الوسائط الاجتماعية وبحث Google.

توافر 24X7

عندما تبيع عبر الإنترنت ، فإن متجرك مفتوح 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. حتى إذا كان ممثلو خدمة العملاء نائمين ، فإن الأتمتة تضمن أن ما تبقى من عملية البيع يعمل دائمًا وأن العملاء يمكنهم الشراء في أي يوم وفي أي وقت. يؤدي هذا في النهاية إلى زيادة المبيعات وبالتالي فإن تطوير التجارة الإلكترونية ضروري.

سهل التوسيع

يتطلب توسيع نطاق المخزن المادي أو توسيعه مساحة أرضية إضافية (والتكاليف المرتبطة بذلك!) والموظفين ومساحة الرف. في المقابل ، تتمثل إحدى مزايا التجارة الإلكترونية الأقل وضوحًا بالنسبة للشركات في مدى سهولة توسيع متجر على الإنترنت. ما عليك سوى المزيد من المنتجات ، وبعض التعديلات الرقمية ، وربما مساحة تخزين أكبر ، وهي أقل تكلفة بكثير من مساحة واجهة المتجر. كما أن الاتصال بالإنترنت يلغي الحاجة إلى إنشاء متجر جديد في منطقة مختلفة لأنك متصل بالفعل بسوق عالمي.

تطوير التجارة الإلكترونية على الويب - الطريقة الصحيحة لتوسيع نطاق عملك اليوم

ابدأ مع تحسين محركات البحث

يمكن تحقيق تطوير التجارة الإلكترونية بمساعدة تحسين محركات البحث أو تحسين محرك البحث الذي يتأكد من أنه عندما يبحث عملاؤك المستهدفون عن منتجك عبر الإنترنت ، فإن شركتك تأتي أولاً. الخبر السار هو أن مُحسّنات محرّكات البحث هي شيء يمكنك تحقيقه بنفسك أو يمكنك أيضًا التعامل مع شركة تحسين محركات البحث للعناية بها نيابة عنك.

استراتيجية وسائل الاعلام الاجتماعية

بغض النظر عن عملائك ، هناك فرصة جيدة لأن يكونوا على وسائل التواصل الاجتماعي. نتيجة لذلك ، ستكون إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك حاسمة في تحديد العملاء وزيادة مزايا تطوير الويب للتجارة الإلكترونية . ستحتاج إلى تطوير وإدارة الملفات الشخصية لشركتك على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Linked In و Twitter ومواقع أخرى مماثلة. تأكد من أن معلومات كل ملف تعريف دقيقة ومتسقة. سيستخدم العملاء قنوات التواصل الاجتماعي للبحث عن المنتجات والتعرف على الأنشطة التجارية وقراءة المراجعات.

تتطلب الأعمال التجارية تخطيطًا ممتازًا للأعمال وإدارة فعالة والكثير من العمل الشاق. من خلال الاستفادة من المزايا المختلفة للتجارة الإلكترونية ، يمكنك تقديم فوائد كبيرة لشركتك. شبكة التجارة الإلكترونية غير مكلفة وسريعة وقابلة للتكيف للغاية. مع الحد الأدنى من الجهود لإنشاء موقع ويب رائع وحضور قوي عبر الإنترنت ، يمكنك استخدام تطوير التجارة الإلكترونية في الاستخدام النهائي. تقوم Technogleam بإنشاء شبكة التجارة الإلكترونية الأكثر إبداعًا وإفادة وغنية بالمعلومات من خلال الاستفادة من جميع مزايا التجارة الإلكترونية . لذلك إذا كنت تبحث عن تطوير تجارة إلكترونية سهلة ، فتواصل معنا في Technogleam اليوم.