تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الأعمال - نظرة عامة كاملة | الذكاء الاصطناعي في الأعمال # 4
نشرت: 2022-07-25نشهد الثورة الصناعية الرابعة. إنها القوة الدافعة الرئيسية في تطوير الذكاء الاصطناعي (AI). لا تؤدي التطبيقات المتزايدة للذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية إلى تغيير طريقة تصنيعنا فحسب ، بل تُنتج أيضًا منتجات أو خدمات جديدة. لكن كما في الثورات الصناعية السابقة ، كان أكبر تحول في سوق العمل وتوزيع القوى العاملة.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الأعمال - جدول المحتويات:
- مقدمة
- الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي
- المنتجات والخدمات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي
- الذكاء الاصطناعي والعمل البشري
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الأعمال - ملخص
مقدمة
في مقال اليوم ، سنركز على مجالات الأعمال التي يتجلى فيها التأثير الثوري للذكاء الاصطناعي. على وجه الخصوص ، نود مناقشة تأثير الذكاء الاصطناعي على:
- عمل الشركات ،
- تفاصيل ونوع المنتجات والخدمات المقدمة ، وكذلك على ،
- نوع وطبيعة العمل الذي يؤديه الناس.
الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي
يعد تأثير الذكاء الاصطناعي على تشغيل الشركات جزءًا من اتجاه أوسع يسمى التحول الرقمي للأعمال ، بمعنى آخر ، تنفيذ التقنيات الرقمية في جميع مجالات الأعمال.
في معظم الحالات ، تطبق الشركات حلول الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المحددة ، على سبيل المثال ، لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المقاولين. ومع ذلك ، يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد لمراقبة المؤسسات بأكملها وتحليلها بشكل شامل وتحويلها في نهاية المطاف.
أصبح هذا ممكنًا بفضل تطوير أدوات تحليلية ممتازة تُعرف أيضًا باسم حلول ذكاء الأعمال. فهم قادرون ليس فقط على جمع البيانات حول العمليات التجارية ، مثل العدد اليومي للعملاء أو متوسط الوقت وتكلفة أداء الخدمة. باستخدام أدوات الأعمال التي تدعم الذكاء الاصطناعي ، يمكنك أيضًا:
- تصور البيانات في شكل مقروء ،
- اقتراح مجالات للتحسين ،
- توقع الاتجاهات الأكثر ملاءمة لتطوير الشركة
حتى الآن ، قمنا بإدراج المجالات التي يدعم فيها الذكاء الاصطناعي ويسرع العمل اليومي للأشخاص الذين يعملون على كفاءة الأعمال. ومع ذلك ، فإن الذكاء الاصطناعي قادر على اقتراح حلول للمشكلات التي تجاوز نطاقها القدرات البشرية حتى الآن. هذا ممكن بفضل سرعة تحليل البيانات والقدرة على رؤية الانتظامات الخفية التي يتمتع بها الذكاء الاصطناعي اليوم. بفضل هذه الميزات ، يمكن للذكاء الاصطناعي إدارة حركة المرور في جميع أنحاء المدينة أو تحديد أنماط التآكل في الآلات الصناعية.
يمكن للأدوات الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي المطبقة جيدًا التعامل مع المهام المكتبية المتكررة الآلية. كما أنه يسهل التخطيط ، والتحسين ، بل وحتى أتمتة عمليات الإنتاج والتخزين والمبيعات وكذلك عمليات التسليم.
المنتجات والخدمات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي
لا تتطلب عمليات التحول الرقمي فقط استخدام الأدوات المناسبة نفسها. كما أنها تؤدي إلى ظهور منتجات وخدمات جديدة تستهدف الأعمال التجارية (B2B) وبشكل مباشر للعملاء (B2C).
إحدى الخدمات الجديدة تمامًا التي ظهرت مع تطور الذكاء الاصطناعي هي AIaaS ، أو "الذكاء الاصطناعي للتوظيف" ، والذي كتبنا عنه في مقال سابق. سنتحدث عن خدمات البرمجة اللغوية العصبية مثل الترجمة الآلية وروبوتات المحادثة ومعالجة المستندات في مقالات منفصلة. ومع ذلك ، سنذكر اليوم الهدف الذي يوحدهم جميعًا: إضفاء الطابع الشخصي على حلول الأعمال.
يعني التخصيص إنشاء عروض خاصة مصممة خصيصًا لاحتياجات العميل. وأحد أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي شيوعًا في حلول B2B هو تطوير وتنفيذ حلول مخصصة لشركة معينة ، مثل:
- خدمات محاسبية متخصصة في السحابة - التعامل مع أنواع مختلفة من المستندات ،
- برنامج للعلامة التجارية المتسقة - بالإضافة إلى اقتراح حلول إبداعية ضمن كتاب العلامة التجارية الحالي ،
- دعم التجارة الإلكترونية - مواءمة المبيعات الرقمية مع الشبكة الحالية لمخازن القرطاسية.
إضفاء الطابع الشخصي على الخدمات والمنتجات يجعلها أرخص في التعامل معها - لأن العملاء يدفعون مقابل ما يحتاجه فقط. من ناحية أخرى ، يتطلب الأمر موافقتهم على جمع البيانات المتعلقة بالمنتج أو الخدمة بحيث يمكن التخصيص الدقيق بشكل أكبر.
الذكاء الاصطناعي والعمل البشري
يتمثل الشاغل الأكبر في تأثير تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الأعمال على العمل الذي يقوم به البشر. بفضل الذكاء الاصطناعي ، أصبحت الأنظمة الدقيقة وغير المأهولة متاحة لبعض الوقت الآن ، من بين أشياء أخرى:
- مراقبة العمل عن بعد ،
- أتمتة تشغيل المخازن المادية ،
- أتمتة الصناعة.
هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل العمال الذين يؤدون مهام بسيطة مثل تكديس البضائع على الرفوف؟ هذا محتمل جدا. ومع ذلك ، في الوقت الحاضر ، لا تزال الأنشطة البسيطة جدًا بالنسبة للإنسان تمثل تحديًا كبيرًا للروبوتات. هذا لأنهم يحتاجون إلى الجمع بين العديد من مجالات الذكاء الاصطناعي ، مثل معالجة الصور والتحرك عبر الفضاء المادي والتخطيط. بعبارة أخرى ، أنت بحاجة إلى ذكاء اصطناعي متعدد الوسائط متقدم للغاية لالتقاط المنتجات ذات الأوزان والأحجام والهشاشة المختلفة ووضعها بدقة على الرف.
هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل الأشخاص العاملين في المجال الرقمي؟ في الوقت الحالي ، يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم إجابات ذكية للأسئلة المطروحة بلغة طبيعية. إنهم ينشئون صورًا ممتعة للعين ويكتبون نصوصًا مخصصة. لكن نتائجها - رغم أنها غالبًا ما تكون مفاجئة ومثيرة للاهتمام - لا تزال غير قابلة للتكرار وتتطلب تحكمًا بشريًا. لهذا السبب ، في الوقت الحالي ، نتعامل معهم كأدوات لدعم عمل المبدعين ، وليس تهديدًا لهم. ومع ذلك ، فإن الثورة الرابعة تدخل أيضًا الصناعات الإبداعية بوتيرة متسارعة - وهو مجال ينمو فيه الذكاء الاصطناعي بشكل كبير.
بالتأكيد ، يعد الذكاء الاصطناعي أداة رائعة من أجل:
- تحسين كفاءة العمل ،
- التركيز على العمل الإبداعي بدلاً من أداء المهام المتكررة ،
- تطوير استراتيجيات النمو القائمة على المعرفة.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الأعمال - ملخص
يتوسع مجال تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية كل يوم. من التحول الرقمي للأعمال إلى المنتجات والخدمات الجديدة ، إلى تغييرات عميقة في مكان العمل. يتيح لنا نطاق التغيير إمكانية التحدث عن الثورة الصناعية الرابعة - فنحن في بدايتها فقط.
إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest.
المؤلف: روبرت ويتني
خبير JavaScript ومدرب يدرب أقسام تكنولوجيا المعلومات. هدفه الرئيسي هو رفع مستوى إنتاجية الفريق من خلال تعليم الآخرين كيفية التعاون الفعال أثناء البرمجة.
الذكاء الاصطناعي في الأعمال:
- الذكاء الاصطناعي في الأعمال - مقدمة
- تهديدات وفرص الذكاء الاصطناعي في الأعمال (الجزء 1)
- تهديدات وفرص الذكاء الاصطناعي في الأعمال (الجزء 2)
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الأعمال - نظرة عامة
- ما هو البرمجة اللغوية العصبية أو معالجة اللغة الطبيعية في الأعمال
- المعالجة التلقائية للمستندات
- الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي - ماذا يقولون عنا؟
- مترجم آلي. التعريب الذكي للمنتجات الرقمية
- روبوتات الدردشة النصية بمساعدة الذكاء الاصطناعي
- تشغيل وتطبيقات الروبوتات الصوتية
- تقنية المساعد الافتراضي ، أو كيف تتحدث إلى الذكاء الاصطناعي؟
- البرمجة اللغوية العصبية للأعمال اليوم وغدًا
- كيف يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في BPM؟
- هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل محللي الأعمال؟
- دور الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات التجارية
- ما هو ذكاء الأعمال؟
- جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. كيف يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة؟
- منشورات الوسائط الاجتماعية الآلية
- الذكاء الاصطناعي في إدارة المحتوى
- الذكاء الاصطناعي الإبداعي اليوم وغدًا
- الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط وتطبيقاته في مجال الأعمال
- تفاعلات جديدة. كيف يغير الذكاء الاصطناعي طريقة تشغيلنا للأجهزة؟
- RPA و APIs في شركة رقمية
- خدمات ومنتجات جديدة تعمل بالذكاء الاصطناعي
- سوق العمل المستقبلي والمهن القادمة
- الذكاء الاصطناعي الأخضر والذكاء الاصطناعي للأرض
- EdTech. الذكاء الاصطناعي في التعليم