حملات البريد الإلكتروني الباردة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي: تعزيز إمكانية التسليم والمشاركة

يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الباردة وسيلة فعالة للوصول إلى العملاء المحتملين، ولكنها قد تكون أيضًا مضيعة للوقت إذا لم يتم تسليمها أو إشراك المستلم.

ولحسن الحظ، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في تعزيز معدلات التسليم والمشاركة.

في مشهد مزدحم عبر الإنترنت، حيث تكون رسالتك مجرد واحدة من بين العديد من الرسائل التي تتنافس على الاهتمام، فإن استخدام حملات البريد الإلكتروني البارد المدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يغير قواعد اللعبة.

تضمن هذه الأدوات أن تجد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك طريقها إلى صناديق البريد الوارد الصحيحة، وفي الوقت نفسه، تجذب اهتمام المستلم، وتحول العملاء المحتملين المنفصلين إلى عملاء محتملين مؤهلين.

في هذه المقالة، سنستكشف كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في تحسين نجاح حملات البريد الإلكتروني البارد الخاصة بك.

انتقل إلى:

• ما هي حملات البريد الإلكتروني الباردة؟
• التحديات الشائعة لحملات البريد الإلكتروني الباردة
• كيف يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني
• كيف يعزز الذكاء الاصطناعي التفاعل عبر البريد الإلكتروني

مصدر

سنناقش أهمية الذكاء الاصطناعي في رسائل البريد الإلكتروني الباردة، وأفضل الممارسات لتعزيز إمكانية التسليم، واستراتيجيات استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين معدلات المشاركة.

في النهاية، ستفهم بشكل أفضل كيف يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تحقيق أهداف حملة البريد الإلكتروني البارد.

ما هي حملات البريد الإلكتروني الباردة؟

تعد حملات البريد الإلكتروني الباردة أداة شائعة في التسويق والمبيعات والتواصل. والغرض الأساسي منها هو بدء محادثة أو علاقة مع المستلم، حتى لو لم يكن لديك أي اتصال مسبق به.

عند القيام بذلك بشكل صحيح، يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الباردة مخصصة للغاية وتجعل المستلمين يشعرون أنهم لا يتلقون رسالة عامة فحسب، بل رسالة مصممة خصيصًا لتناسب احتياجاتهم واهتماماتهم.

توفر هذه الحملات طريقة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى العملاء المحتملين وجذب العملاء المحتملين وإقامة علاقات تجارية.

ومع ذلك، فإن الحديث عن حملة البريد الإلكتروني البارد أسهل من الفعل. يجب عليك الحصول على جميع العوامل الصحيحة، بما في ذلك ما يلي:

• تجزئة القائمة: يستهدف مجموعات محددة من المستلمين برسائل مخصصة من المرجح أن يتردد صداها معهم. يتطلب تصنيف البيانات وجمعها لفهم الشريحة التي ينتمي إليها كل مستلم أو عميل محتمل.
• سطر الموضوع: أول ما يراه المستلم هو تحديد ما إذا كان سيفتح البريد الإلكتروني أم لا.
• التخصيص: يجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو أكثر إنسانية وذات صلة بالمستلم.
• عرض القيمة: يشرح سبب اهتمام المستلمين ببريدك الإلكتروني.
• عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA): تخبر المستلمين بما يجب عليهم فعله بعد قراءة رسالتك.
• وقت الإرسال: يقوم بجدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ليتم إرسالها في الأوقات التي سيتمكن فيها المستلمون من رؤيتها في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.
• إمكانية التسليم: تحدد ما إذا كان المستلمون سيتلقون بريدك الإلكتروني.

إذا كنت تريد حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني تحقق التحويلات ، فمن الضروري إتقان هذه العناصر، لأنها تمثل اللبنات الأساسية للتواصل الفعال وبناء العلاقات مع جمهورك.

تحتاج إلى صياغة رسائلك بعناية ومراعاة هذه العوامل لتعزيز فرص تحقيق حملات البريد الإلكتروني الباردة لأهدافها المقصودة.

التحديات الشائعة لحملات البريد الإلكتروني الباردة

إن مراعاة العوامل المذكورة أعلاه سيمنع فشل حملة البريد الإلكتروني البارد الخاصة بك. فيما يلي التحديات الأكثر شيوعًا التي ستواجهها مع الحملة غير الناجحة.

يمكنك أيضًا أخذ هذه المقاييس بعين الاعتبار لمساعدتك في تحديد الأخطاء التي حدثت.

• معدلات فتح منخفضة

يشير معدل الفتح إلى النسبة المئوية للمستلمين الذين فتحوا بريدك الإلكتروني. يحدد هذا المقياس مدى فعالية سطور الموضوع في حث الأشخاص على فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكنك إرسال مئات أو آلاف رسائل البريد الإلكتروني، لكنها قد لا تفتح سوى جزء صغير منها. يمكن أن يكون ذلك بسبب سطور الموضوع السيئة وغير الشخصية.

• معدلات ارتداد عالية

يخبرك معدل الارتداد بعدد رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بالعميل المحتمل. يحدث ذلك عند استخدام عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة للمستلم.

المصدر: العلامة التجارية للإعلان عبر الإنترنت

يمكن أن تؤثر معدلات الارتداد المرتفعة سلبًا على إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني وسمعة المرسل.

قد تنتقل رسائل البريد الإلكتروني القادمة إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بالمستلم، مما يقلل من فرص رؤيتها.

• معدل تحويل منخفض

إنها النسبة المئوية للمستلمين الذين قاموا بتنفيذ الإجراء المطلوب، أي الرد على بريدك الإلكتروني البارد بعد قراءته. يمكن أن يساعدك هذا المقياس على فهم مدى فعالية بريدك الإلكتروني في تحقيق التحويلات.

لنفترض أنك أرسلت بريدًا إلكترونيًا تبحث فيه عن المزيد من العمل من العملاء المحتملين. لقد فتحوا وقرأوا بريدك الإلكتروني لكنهم لم يردوا. هذا يعني أن بريدك الإلكتروني ليس مخصصًا بدرجة كافية أو يحتوي على عرض قيمة غير مُرضٍ.

من الممكن أيضًا أن يكون لديك CTA غير واضح.

على سبيل المثال، إذا كنت تريد أن ينقر المزيد من الأشخاص على محفظتك التسويقية في البريد الإلكتروني، فتأكد من قراءة النسخة جيدًا وتحتوي على عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، على سبيل المثال، عن طريق زيادة حجم الزر ولونه.

• إلغاء الاشتراكات والشكاوى

إذا لم يكن المستلمون مهتمين برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأنهم وجدوها غير ذات صلة أو ذات جودة منخفضة، فقد يقومون بإلغاء الاشتراك أو وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها .

يمكن أن يؤدي ذلك إلى انخفاض معدلات مشاركة بريدك الإلكتروني والإضرار بسمعتك.

• قضايا الامتثال

يجب عليك التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تتوافق مع القوانين واللوائح المختلفة.

على سبيل المثال،

• اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا ( GDPR )،
• قانون مكافحة الاعتداء على المواد الإباحية والتسويق غير المرغوب فيه ( CAN-SPAM ) في الولايات المتحدة، و
• التشريع الكندي لمكافحة البريد العشوائي ( CASL ).

المصدر: بيكساباي

على سبيل المثال، تنص اللائحة العامة لحماية البيانات على أنه لا يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة إلى الأشخاص الذين لم يعطوك رسائل بريدهم الإلكتروني عن طيب خاطر في المقام الأول.

قد يؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها دون موافقة المستلم إلى عواقب قانونية وإلحاق المزيد من الضرر بعلامتك التجارية.

• معدل التسليم منخفض

معدل التسليم هو النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها بنجاح إلى البريد الوارد للمستلم. إنه مقياس أساسي لأنه إذا لم تتمكن من إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فلن يتمكن الأشخاص من قراءتها.

كيف يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني

• الاحماء البريد الإلكتروني
• تنظيف قائمة البريد الإلكتروني
• إمكانية التسليم الأمثل

إذا كنت تواجه مشكلات في إمكانية تسليم البريد الإلكتروني البارد، فإن الذكاء الاصطناعي موجود لمساعدتك.

إنه يضمن أن يتلقى جمهورك المستهدف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك دون مشاكل. كما أنه يساعد في صياغة رسالتك لتحسين معدلات الفتح والتحويل.

يبدو مثيرا للإعجاب؟ هذا لأنه كذلك! لذلك، دعونا نبدأ.

• الاحماء البريد الإلكتروني

قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني الباردة، أول شيء يجب عليك فعله هو تحسين معدل تسليم بريدك الإلكتروني. إنه يضمن عدم وجود رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في مجلدات البريد العشوائي الخاصة بالمستلمين.

للقيام بذلك، يجب عليك الاحماء حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. الهدف هو تحسين سمعة المرسل الخاص بك عن طريق إرسال 10-20 رسالة إلى عناوين البريد الإلكتروني العاملة (وليس فقط لأي شخص!) يوميًا على مدار الأسبوعين المقبلين.

وإليك الأخبار الجيدة: يمكن لأدوات تحسين التحويل المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تجعل هذه العملية أسهل.

يمكنك استخدام مجموعة من الأدوات لإنشاء إستراتيجية مخصصة من شأنها أن تساعد في تحسين إمكانية تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. المفتاح هنا هو فهم جمهورك المستهدف وأهدافك.

مع وضع الخطة الصحيحة، ستقوم هذه الأدوات بعد ذلك بإرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية إلى المستلمين المهتمين حقًا والذين من المحتمل أن يردوا.

يضمن هذا الأسلوب الذكي وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ليس فقط إلى صناديق البريد الوارد الصحيحة، بل أيضًا الحصول على الاهتمام الذي تستحقه، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز معدلات التحويل الخاصة بك.

• تنظيف قائمة البريد الإلكتروني

للحفاظ على سمعة المرسل، يجب عليك خفض معدل الارتداد عن طريق إرسال الرسائل إلى عناوين البريد الإلكتروني العاملة فقط.

وهذا يعني تحديد وإزالة العناوين غير الصالحة من قائمتك.

المصدر: أونسبلاش

يمكن أن تساعدك الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تنظيف قائمة بريدك الإلكتروني. قم بتحميل رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في حملة البريد الإلكتروني البارد الخاصة بك إلى الأداة، وسوف تقوم بتحديد وإزالة عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة، ومصائد البريد العشوائي، وغيرها من العناوين الإشكالية.

يمكنك بعد ذلك تنزيل القائمة النظيفة وعدم القلق بشأن معدلات الارتداد المرتفعة مرة أخرى.

• إمكانية التسليم الأمثل

يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تجنب مشغلات البريد العشوائي من خلال تحليل محتوى بريدك الإلكتروني والتأكد من أنه لا يحتوي على أي كلمات أو عبارات غير مرغوب فيها.

ويمكنه أيضًا مراقبة سمعتك والتأكد من تلقي المستلمين لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.

ستقوم الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بفحص درجة البريد العشوائي في بريدك الإلكتروني للتأكد من وصول الرسائل إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالعملاء المحتملين. يمكنه أيضًا التحقق من الرؤوس ودعم HTML عبر جميع عملاء البريد الإلكتروني.

من هنا، يمكنك إعادة صياغة سطور الموضوع والعناوين ونسخة البريد الإلكتروني لجمهورك.

سيساعد ذلك على تجنب وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها وتحسين معدلات فتحها وتحويلاتها.

كيف يعزز الذكاء الاصطناعي التفاعل عبر البريد الإلكتروني

• تجزئة البريد الإلكتروني
• إضفاء الطابع الشخصي
• تحسين وقت الإرسال
• توليد المحتوى
• اختبار أ/ب

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تعزيز التفاعل مع حملات البريد الإلكتروني الباردة، سواء من خلال إنشاء روابط مع مواقع ويب موثوقة أو الترويج لحدثك القادم.

المصدر: أونسبلاش

باستخدامه، يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتحسين المحتوى الخاص بك، وتحسين استراتيجية البريد الإلكتروني الخاص بك. إليك الطريقة:

• تجزئة البريد الإلكتروني

استخدم الذكاء الاصطناعي لتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني بناءً على معايير مختلفة، مثل التركيبة السكانية والسلوك والاهتمامات. سيساعدك ذلك على إرسال رسائل مستهدفة إلى مجموعات محددة، مما يزيد من معدلات الفتح والنقر إلى الظهور.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الآن العثور على برنامج الاتصال البارد الذي يدمج العملاء المحتملين الجدد بسلاسة في سير عمل المبيعات لديك باستخدام قاعدة البيانات الشاملة الخاصة به.

باستخدام هذه الأدوات، يمكنك إنشاء شريحة بريد إلكتروني مصممة خصيصًا لأهدافك المحددة. سواء كنت تهدف إلى الترويج لمنشور مدونة أو جذب عملاء محتملين للمبيعات، فإن العملية تتسم بالمرونة.

يمكنك تحديد نوع الحملة وتحديد كلمة رئيسية للموضوع للبحث عن عملاء محتملين مستهدفين للغاية، مما يساعد على ضمان دقة وفعالية تواصلك.

• إضفاء الطابع الشخصي

يمكن أن تساعدك أدوات الذكاء الاصطناعي في تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بما يتجاوز مجرد استخدام اسم المستلم.

بمساعدة كتاب المحتوى الذين يتمتعون بخبرة في كتابة النصوص عبر البريد الإلكتروني، يمكنك استخدام البيانات لتخصيص رسالتك بما يتناسب مع اهتمامات المستلم أو صناعته أو موقعه.

سيكون من الضروري جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر أهمية وزيادة فرص المشاركة.

يتيح لك الاستفادة من الذكاء الاصطناعي أيضًا تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على سلوك المستلم وتفضيلاته وعوامل أخرى.

باستخدام هذه الأدوات الذكية، يمكنك كتابة بريد إلكتروني فعال من البداية والتأكد من أن كل كلمة لها صدى لدى عميلك المحتمل.

كيف تضيف لمسة شخصية إلى حملات البريد الإلكتروني الباردة الخاصة بك؟ يمكنك البدء بسطر افتتاحي مخصص يثير اهتمام المستلم على الفور.

تجنب أيضًا استخدام الافتتاحيات العامة أو الشائعة بشكل مفرط. بدلاً من ذلك، قم بالتقاط جانب معين من حياة العميل المحتمل أو عمله، مثل إنجاز حديث، أو منشور مدونة جدير بالملاحظة، أو مشروع أكمله مؤخرًا.

ومع ذلك، فمن الجيد أن تتذكر أن نوع التخصيص الذي ستستخدمه في حملتك يعتمد على أهدافك.

إذا كنت ترغب في إنشاء روابط من خلال رسائل البريد الإلكتروني الباردة، فأنت بحاجة إلى ذكر الصفحة التي تريد الحصول على رابط منها ولماذا يجب أن ترتبط بك.

في هذه الحالة، يجب عليك تحديد الصفحة الدقيقة والسبب لكل مستلم أو شريحة.

• تحسين وقت الإرسال

أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الباردة يعتمد على من تسأل. يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي لجمع البيانات من حملاتك للمساعدة في معرفة الأيام والأوقات التي فتح فيها العملاء المحتملون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والرد عليها أكثر من غيرها.

من خلال تحليل سلوك المستلمين وأنماط المشاركة، يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ليتم إرسالها في هذه الأيام والأوقات، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور والتحويلات.

بمجرد حصولك على البيانات من حملاتك السابقة، يمكنك استخدامها في حملاتك القادمة. ثم قم بجدولة التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد في أفضل الأيام والأوقات.

بالإضافة إلى استخدام الذكاء الاصطناعي، يمكنك أيضًا التفكير في تتبع البريد الإلكتروني لمراقبة الإجراءات التي تتم على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة وتحديد أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الباردة.

• توليد المحتوى

إحدى الطرق الرئيسية التي يعزز بها الذكاء الاصطناعي المشاركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني هي تعزيز إنشاء المحتوى.

ليس سرًا أن جودة المحتوى الذي ترسله ومدى ملاءمته يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في الحفاظ على تفاعل جمهورك وحثهم على اتخاذ الإجراءات اللازمة.

المصدر: بيكساباي

أدوات إنشاء المحتوى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تأخذ هذه الخطوة إلى الأمام.

إنهم قادرون على صياغة محتوى ليس مقنعًا فحسب، بل مصممًا أيضًا ليناسب الاهتمامات المحددة لجمهورك.

تعمل هذه اللمسة الشخصية على إشراك القراء وتشجعهم على التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

علاوة على ذلك، فإن أدوات الذكاء الاصطناعي هذه هي أيضًا تذكرتك لتحسين تصنيف كلماتك الرئيسية على Google.

أنت بحاجة إلى النظر في اتجاهات البحث، ومعرفة الكلمات الرئيسية الأكثر صلة بصناعتك، ومعرفة أداء المحتوى الخاص بك.

ولهذا السبب، يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين المحتوى الخاص بك بشكل كامل لمحركات البحث. هذا يعني أن محتوى بريدك الإلكتروني لا يجذب القراء فحسب.

ويمكنه أيضًا جذب عملاء محتملين جدد من خلال تأمين موضع أعلى في صفحات نتائج محرك البحث.

• اختبار أ/ب

لاكتشاف أفضل ما يجذب جمهورك، استخدم اختبار A/B لتجربة سطور مواضيع مختلفة، ونسخة من البريد الإلكتروني، وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

ولهذا، يمكنك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل النتائج وتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على أداء أفضل.

على سبيل المثال، هناك أدوات بحث لتجربة المستخدم توفر ميزات اختبار A/B، والتي توفر رؤى قيمة حول كيفية تحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يمكنك أتمتة عملية اختبار أ/ب وتحديد محتوى واستراتيجيات البريد الإلكتروني الأكثر فعالية بسرعة.

من خلال فهم أفضل لما يتردد صداه لدى المستلمين، يمكنك تحسين إستراتيجية البريد الإلكتروني البارد وتوجيه جهودك نحو ما يؤدي إلى نتائج حقيقية.

ونتيجة لذلك، يمكنك زيادة فرص نجاحك في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وجذب المزيد من التحويلات.

خاتمة

تعد حملات البريد الإلكتروني البارد المدعومة بالذكاء الاصطناعي أداة قوية لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ومعدلات المشاركة.

باستخدام هذه الأدوات، يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتحسين حملاتك، وتوسيع نطاق جهودك لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

والأكثر إثارة للإعجاب هو أنه يمكنك تحقيق كل ذلك بأقل جهد. وهذا يعني أنه يمكنك تحسين التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد ببضع نقرات والتركيز على النتائج أو الأجزاء الحيوية الأخرى من عملك.

هل أنت مستعد للارتقاء بلعبة البريد الإلكتروني البارد لديك؟

اتخذ الخطوة التالية من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيتك. جربها وشاهد جهود التوعية الخاصة بك ترتفع إلى آفاق جديدة!