الذكاء الاصطناعي والتسويق: اتجاهات 2018

يبدو أن الذكاء الاصطناعي والتسويق سيصبحان أكثر توافقاً من أي وقت مضى. سواء كان ذلك من خلال ظهور إعلانات أكثر تخصيصًا أو تغيير طريقة إنتاج نص الإعلان. هناك تحول في تصورنا لما هو ممكن.

بالفعل ، الخوارزميات تجعل عالمنا يدور. إنهم يقودون عمالقة الرقميين Google و Facebook ، ومن خلال هذه الخوارزميات نرى ما هو (على ما يبدو) محتوى ذي صلة. كل ذلك له تأثير واضح علينا كمسوقين وبشكل عام كمستهلكين للمعلومات.

لطالما تم التنبؤ بصعود الآلات ، وكل عام تتبنى فرق التسويق أدوات وبرامج جديدة. قبل أن يعرفوا ذلك ، يتم نسج الأساليب الجديدة والتقنيات الناشئة في العمليات اليومية. روبوتات المحادثة على سبيل المثال؟ تلميح: ألق نظرة على الجزء السفلي من معظم مواقع B2B أو SaaS الرئيسية.

ولكن ما هي الاتجاهات التي يجب أن نكون على دراية بها والتي لديها القدرة على إحداث ثورة في التسويق؟ أو إذا تعذر ذلك ، كن غيورًا من اقتراب زميلك من التقاعد.

ظهور الإعلانات التلفزيونية الشخصية

اليوم ، تستفيد خدمات البث مثل Netflix و Hulu و YouTube من الذكاء الاصطناعي وخوارزميات التعلم الآلي لتحديد المحتوى لمشتركيها. الخطوة التالية؟ كما ذكرت من قبل Ad Week يمكن أن تكون إعلانات مخصصة.

من خلال أخذ فكرة التجارب المخصصة ، تتطلع هذه العلامات التجارية إلى القيام بما لا تستطيع خدمات التلفزيون التقليدية القيام به. مع وجود تريليونات من البيانات حول سلوك المشاهد وتفضيلاته ، سيستخدمون الذكاء الاصطناعي والخوارزميات لإنشاء تجارب إعلانية مخصصة.

قد تقوم فرق التسويق الداخلية يومًا ما بإنشاء إعلانات مخصصة نيابة عن العلامات التجارية لعملائها باستخدام هذه البيانات نفسها. تقوم Netflix بالفعل بتجربة هذا المفهوم من خلال العروض الترويجية لعروض علامتها التجارية الخاصة.

ومع ذلك ، هذا ليس بالضبط ما اشترك فيه المشتركون. كان هناك بالفعل رد فعل عنيف على الخطط المحتملة ، حيث وصف بعض المستخدمين التغييرات بأنها "جسيمة". بينما يتوقع بعض المعلقين نشر خدمات متميزة خالية من الإعلانات. يا للفرح.

ترجمات 2.0

يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل قطاع الترجمة بشكل كبير ، كما يفعل بالفعل في العديد من الصناعات الأخرى. تم تصميم الترجمة الآلية بشكل فريد للذكاء الاصطناعي والتسويق ، للمساعدة في مجموعة من المهام. من تسريع عملية الترجمة الاحترافية إلى تحسين قواعد اللغة لغير الناطقين بها.

على سبيل المثال ، طرح Facebook مؤخرًا الترجمة الآلية لخدمة المراسلة الخاصة به. بينما ، وفقًا للتقارير ، تم تعيين Amazon على ترقية أجهزتها الصوتية Alexa من خلال اكتشاف اللهجة في الوقت الفعلي وترجمتها. هل جلبت سمكة دوغلاس آدمز الثرثرة للحياة؟ يمكن. الحقيقة هي مادة الخيال العلمي ، هي الآن مادة من حقائق العلم.

مع نمو سوق السماعات الذكية وزيادة انسجام المستهلكين مع عملياتهم ، تتزايد إمكانات هذا الشكل الجديد من الإعلانات. قد يعني التحسين في مكبرات الصوت الذكية في أمازون أنه يمكن الآن فهم الأفراد ذوي اللهجات الثقيلة أو اللهجات المحلية أو استخدام اللهجات العامية. أو مزود بمساعد صوت أكثر انعكاسًا لمكانهم.

ستتحسن الترجمة الآلية وتنمو مع توقع وصول سوق الترجمة الآلية العالمي إلى مليار دولار بحلول عام 2022. كما أنه من المقرر أن يمنح العلامات التجارية ميزة عند الإعلان رقميًا على نطاق عالمي.

فهم الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والخصوصية

أحد الاتجاهات المثيرة للاهتمام (والذي ربما يتم تجاهله) هو تصور الجمهور للذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والخصوصية. استفادت فرق التسويق لفترة طويلة من التوافر الواسع للبيانات عالية الجودة. ومع ذلك ، فإن نشر القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، ناهيك عن الأحداث حول Cambridge Analytica واستخدامه لبيانات Facebook في الملف الشخصي والاستهداف ، قد تسبب في حدوث ارتباك واحتجاج عام.

يمكن استخدام البيانات الضخمة للإفساد والتضليل والتضليل - إذا كانت في الأيدي الخطأ. حتى الكشف عن جوانب من حياتنا لا ندركها كأفراد.

لكن القليل من التعليم هو دائمًا شيء جيد. تتزايد المعرفة العامة بكيفية استخدام البيانات وتطبيقها باستخدام الذكاء الاصطناعي طوال الوقت. علاوة على ذلك ، من المرجح أن يكون المستهلك الأكثر استنارة أكثر ترحيبًا بالتخصيص المعزز للذكاء الاصطناعي - إذا ظلوا يتحكمون بشفافية في استخدام بياناتهم ، ويعرفون بوضوح ما الذي اشتركوا فيه!

يعد تمكين المستهلكين ، عبر البيانات الضخمة وتحليلها ، خطوة أخرى نحو المساعدة في جعل اعتماد الذكاء الاصطناعي في التسويق ناجحًا.

الذكاء الاصطناعي والتسويق: DCO

سيكون فهم البيانات والعمل مع المستهلكين أمرًا بالغ الأهمية لتقنيات التسويق الجديدة. خذ DCO ، أو التحسين الإبداعي الديناميكي الذي يتسلل ببطء إلى الإعلانات الآلية. إنه مزيج من الذكاء الاصطناعي والتسويق له علامات تجارية تسيل اللعاب. إنه يوفر إمكانية للمعلنين لوضع الإعلان المناسب ، أمام الشخص المناسب ، في الوقت المناسب. الكأس المقدسة للإعلان الرقمي.

ولكن ما هو بالضبط DCO؟ ببساطة ، هو الإعلان المصور الذي يستخدم الخوارزميات لتحديد عناصر إبداعية محددة أثناء التنقل. باستخدام مصادر البيانات المختارة ، يختار أفضل مجموعة من التصميمات لعرضها أمام عارض معين. يمتلك المسوقون القدرة على إنشاء حملات تستخدم البيانات الديموغرافية والاستهداف الجغرافي والبيانات السياقية لإنشاء إعلان صوري ديناميكي للوسائط الغنية.

لا يوجد حد لما يمكن أن يفعله المعلنون. وسيأخذ إنتاج الإعلانات المصورة داخل الشركة إلى المستوى التالي. إنه أيضًا شيء آخر تساعد فيه التكنولوجيا الناشئة ، مثل منصات الإدارة الإبداعية ، على طرحه ؛ سواء كانت مدمجة أو بالاقتران مع حلول أخرى. إنه اتجاه يتوقع أن يصبح الاتجاه السائد.

ظهور مؤلف الروبوت

قد يؤسفني أن أشير إلى ذلك ، لكن من المحتمل أنه في يوم من الأيام قريبًا سيتم أتمتة بعض أشكال كتابة الإعلانات. ليس كل شيء - نأمل - ولكن بالتأكيد بعض. في الواقع ، هذا يحدث بالفعل.

ابتكر عملاق التجارة الإلكترونية في الصين ، علي بابا ، أداة تساعد العلامات التجارية في إنشاء نسخة ترويجية وإعلانية لمنتجات معينة. الفكرة هي أن الذكاء الاصطناعي والتسويق سيعملان في وئام ، وتتم إزالة المهام المتكررة والمملة من عبء العمل على مؤلفي النصوص. بالفعل ، تستخدم العلامات التجارية مثل Esprit و Dickies الأداة لتعديل النسخة المكتوبة في الأسواق الآسيوية.

بالتفكير أكثر في المستقبل ، قد تصبح العلاقة بين الذكاء الاصطناعي ومؤلفي النصوص التسويقية أكثر تشابكًا. يتوقع بعض المعلقين أن يقوم الموظفون ببساطة بتوفير الكلمات الأساسية وحدود الأحرف لروبوت ، والذي يستخدم بعد ذلك هذه المدخلات لإنشاء نسخة. الفكرة هي أن التعزيز باستخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر الوقت للعمل الاستراتيجي على مستوى أعلى ... على ما يبدو.

استنتاج

يتمتع الذكاء الاصطناعي بإمكانية تغيير قواعد اللعبة لفرق التسويق. في الواقع ، على الرغم من أننا قد اقترحنا الاتجاهات التالية ، فمن المحتمل أن تتوسع القائمة وتتغير في الأشهر المقبلة. قد يختفي البعض حتى. ومع ذلك ، سيكون لكل شيء بعض التأثير على طريقة عمل المسوقين.

الحقيقة هي أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر وسيؤثر على كل من يمارس الأعمال التجارية في جميع أنحاء العالم. والاستباق على هذا الاضطراب أمر ضروري.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن عمل Bannerflow وكيف نقوم بتغيير الإعلان الرقمي للأفضل ، فتواصل معنا.